Уникальное коммерческое предложение: что такое уникальное торговое предложение, как его разработать

Содержание

что такое уникальное торговое предложение, как его разработать

Уникальное торговое предложение или УТП — это неповторимые характеристики продукта, которые отличают его от конкурентов и помогают потребителям сделать выбор в его пользу. Другими словами, Уникальное торговое предложение — это выгода, которую получит клиент, если купит у бренда. Выглядит УТП как фраза, которая ёмко передаёт эту выгоду и обращена к целевому покупателю.

УТП можно перепутать с оффером или позиционированием, но это разные вещи. Разберёмся в отличиях.

Позиционирование — это постоянный образ бренда, который возникает у потребителей, когда они видят или слышат упоминание о нём. У позиционирования нет задачи мотивировать к покупке.

Оффер — это призыв к покупке или выгодное предложение, которые действуют не постоянно, а ограниченное время. У бренда или компании может быть несколько офферов, и все они будут меняться в разных ситуациях. Офферы не всегда уникальны — их могут копировать конкуренты.

Например, магазин косметики «Подружка» предлагает одновременно два оффера. Один — скидка в честь «Чёрной пятницы»:

второй — акция на всю косметику бренда Maybelline:

УТП — это постоянное сообщение. Оно не меняется с течением времени, не может быть таким же, как у конкурентов, и заявляет о неповторимости товара или услуги.

Пример: рассмотрим уникальное предложение, оффер и позиционирование магазина Ikea.

  1. Позиционирование. На сайте Ikea можно найти миссию бренда, которая по сути и является позиционированием бренда на рынке мебели:

  2. Оффер. У магазина действует предложение обменять подержанную мебель и получить скидку. Предложение действует не постоянно, а ограниченное время:

  3. УТП. Его можно обнаружить в другом абзаце:

Получается, уникальное торговое предложение Ikea — «привлекательные, удобные в использовании экологичные товары по низким ценам».

Читайте также

Как составить коммерческое предложение: правила, нюансы, лайфхаки

Как составить УТП, где его можно использовать, какие ошибки можно допустить при составлении уникального торгового предложения?

Далее разберём эти моменты подробнее.

Какими плюсами и минусами обладает УТП

Бизнесу не обязательно быть уникальным.

Плюсы

Сначала — о том, что в нём хорошего.

Узнаваемость на рынке

УТП позволяет потребителям узнать о продукте с положительной стороны. В итоге это повышает вероятность, что они станут клиентами бренда.

Отсутствие конкуренции по цене

Через УТП потребители оценивают товар не только с помощью цены, но и ценности — того, какую выгоду они получат, даже если заплатят больше, чем за товар аналог.

Адвокаты бренда

Когда большое количество людей узнает о каком-то положительном свойстве товара и начинает покупать его, бренд приобретает постоянных клиентов. Они совершают повторные покупки и привлекают к бренду знакомых и друзей. Чаще всего адвокатами бренда становятся медийные личности, блогеры.

Минусы

Теперь о тех ситуациях, когда создавать уникальность не стоит.

Конкуренция

Найти уникальность трудно в высококонкурентной нише. Многие товары уже имеют спрос благодаря важным и незаменимым свойствам.

Несоответствие ожиданиям

Нет смысла в УТП, о которым вы заявите, а предоставлять по каким-то причинам не сможете. Например, клиенту пообещали доставку товара в центр города за 15 минут, а склад находится далеко за городом, и даже при самых оптимистичных раскладах так быстро заказ не приедет.

Читайте также

Как продавать в приветственных письмах

Каким бывает УТП

Особенности создания уникального торгового предложения определяют его типы.

Истинное УТП

Это уникальность, которой бренд действительно обладает. Истинное УТП явно выделяет компанию среди конкурентов. Рассмотрим примеры.

Сервис такси inDriver — это такси, ценой которого управляет не водитель, а пассажир. Он предлагает цену за поездку, а водители либо соглашаются на неё, либо нет. Эта возможность выделяет inDriver на фоне Uber, Ситимобила или «Яндекс.Такси», где цена формируется в зависимости от спроса, погоды и расстояния.

Другой пример истинного уникального предложения — бренд одежды Columbia. Columbia создаёт высокотехнологичную одежду с изоляцией, водонепроницаемостью, отражением влаги и тепла, охлаждением и многими другими параметрами, которых не найти у конкурентов.

Искусственное УТП

Основывается на вымышленных преимуществах. Часто используется в нишах, где много конкурентов.

Например, УТП пива «Арсенальное» — «Пиво с мужским характером». Пиво не имеет подобных свойств, однако этот бренд отстраивается от конкурентов именно за счёт ассоциации своего продукта с качествами, которыми, по мнению бренда, обладает его целевая аудитория.

По каким принципам строится уникальное торговое предложение

  1. Нацеленность на целевую аудиторию. Уникальное торговое предложение учитывает интересы, привычки и потребности потребителей. Либо потребители не увидят в нём ценности и проигнорируют бренд.
  2. Неповторимость. УТП основывается на том, чего не могут предложить конкуренты. При этом отличие должно быть реальным, а не вымышленным, иначе обман раскроется и продукт получит отрицательные отзывы.
  3. Польза. Уникальное торговое предложение предлагает потребителям выгоду. Польза от предложения может быть материальная или моральная. Например, страховая компания может предложить купить страховку на недвижимость, чтобы не переживать о бытовых катастрофах.

Где можно транслировать уникальное торговое предложение

УТП можно использовать на любых площадках, где «обитает» целевая аудитория, в рекламных каналах и на различных веб-ресурсах — для усиления образа бренда и привлечения к нему внимания. Это могут быть:

  • баннерная реклама;
  • контекстная реклама;
  • ретаргетинг в социальных и поисковых сетях;
  • мессенджеры;
  • билборды;
  • флаеры;
  • радио и телереклама;
  • посадочные страницы интернет-магазина;
  • email-рассылка;
  • карточки товаров и так далее.

Как составить УТП

Для создания уникальности стоит следовать определённому алгоритму.

Сегментировать целевую аудиторию

Создать УТП, которое найдёт отклик у слишком широкой целевой аудитории, трудно.

Например, если продукт — пакетированный сок, то разные представили целевой группы будут выбирать его по-разному. Матери детей будут интересоваться, есть ли в соке вредные добавки. Пожилые люди будут обращать внимание на цену. А подростки — на упаковку, которую удобно взять на прогулку.

Поэтому на первом шаге широкая аудитория делится на сегменты — группы, которые обладают схожими свойствами.

Далее определяются потребности, и проблемы каждого сегмента, решить которые предлагается через УТП. Изучить потребности можно с помощью анкет на стойках офлайн-магазинов, опросов в почтовых рассылках, наблюдений за поведение целевых сегментов.

Выделить ценность продукта

Ценность — это выгода клиента от покупки. Обычно базовые выгоды — это:

  1. Полезная функциональность от применения товара. Например, функциональность робота-пылесоса — это возможность убрать полы без участия человека.
  2. Безопасность. Это могут быть гарантии избежать физических, моральных и финансовых потерь.
  3. Статусность или возможность создать определённый имидж. Статусностью часто пользуются крупные бренда техники, автомобилей, одежды, ювелирных изделий.
  4. Комфорт. Это то, что сделает жизнь лучше и проще. Например, мультиварка готовит сама — нужно только загрузить продукты. В итоге потребитель освобождает время от готовки и может заняться личными делами.

Сформулировать УТП

Когда известно, какая ценность продукта привлекает потребителей, пора переходить к созданию уникальному торговому предложению. Можно воспользоваться готовыми формулами. Например:

Потребность — Результат — Гарантия: «Сделаем ремонт за три месяца или вернём деньги».

ЦА — Проблема — Решение: «В ТЦ „Ромашка“ бесплатная детская комната с няней. Совершайте покупки, пока ребёнок играет».

Уникальная особенность — Потребность: «Новый витаминный комплекс для снижения веса».

Продукт — ЦА — Проблема — Выгода: «Лакомства без сахара и жиров для тех, кто на диете: наслаждайтесь десертами в любое время дня без вреда для фигуры».

Примеры УТП

Многие бренды с громкими именами преуспели именно благодаря своим УТП.

Apple в качестве УТП использует функциональность iPad, который позволяет управлять файлами, использовать офисные приложения, создавать заметки, рисовать и многое другое.

Детский интерактивный центр «Кидбург» в УТП сообщает, что всё начинается с игры. Играя, ребёнок может нескучно провести время и одновременно развить в себе качества, которые в будущем повлияют на выбор профессии.

УТП OBI — это возможность купить всё для дачи, дома и сада в одном месте, а не ездить по разным магазинам.

Какие ошибки можно допустить при разработке УТП и как их избежать

При создании УТП нужно быть особенно внимательным к некоторым моментам, иначе можно допустить распространённые ошибки.

Изначально неуникальное предложение

Если бренд предлагает что-то неуникальное, УТП не привлечёт клиентов. Ведь если конкуренты предлагают то же самое, потребитель может обратиться к ним.

Поэтому перед составлением УТП стоит проанализировать какие свойства продуктов уже есть на рынке и какую уникальность используют конкуренты.

Штампы

Есть выгоды, которые потребитель не воспринимает и не замечает, потому что их использую все. Примеры: «Самые низкие цены» или «Высококвалифицированные специалисты».

Иногда всё же бренд использует какой-то штамп. В этом случае можно уточнить его или усилить, допустим, «у нас самые низкие цены в городе — если найдёте ниже, отдадим товар бесплатно».

Проблема целевых покупателей

Иногда УТП демонстрирует сильные свойства товара, но не учитывает потребности клиентов.

Например, УТП «робот пылесос помоет пол за полчаса» не учитывает, кому и почему это может быть интересно. Можно сказать иначе: «Ванечка снова разлил сок на пол и перевернул пюре? Не переживайте — робот-пылесос быстро всё уберёт!». В этом случае УТП будет направлено на родителей маленьких детей.

Главные моменты про УТП

Уникальное торговое предложение — это неповторимые свойства продуктов, которыми бренды привлекают внимание потребителей. УТП не меняется от сезона к сезону, не зависит от спроса, однако может отличаться для разных сегментов целевой аудитории.

Основное преимущество УТП — возможность конкурировать в том числе и благодаря ценности — выгоды, которую клиенты могут приобрести при покупке товара. Например, получить комфорт, создать определённый имидж, почувствовать себя в безопасности.

Чтобы создать УТП, нужно сначала разделить целевую аудиторию на более узкие группы — сегменты. После изучить каждый сегмент — определить потребность этих людей и решить, через какие свойства товара эти потребности решаются. Для этого необходимо выделить самые ценные свойства продукта. После можно переходить к созданию УТП. Можно придумать УТП самостоятельно или воспользоваться готовыми шаблонами.

При создании УТП важно не допустить основных ошибок:

  • не использовать вымышленные свойства товара;
  • воздержаться от штампов вроде «самые низкие цены» или уточнять их и усиливать;
  • ориентироваться на проблемы целевых пользователей, чтобы те увидели через УТП, как продукт их проблемы решает.

Поделиться:

21 пример УТП, готовых уникальных торговых предложений


Уникальное торговое предложение (УТП) помогает бизнесу выделиться среди конкурентов. Для вас это основа продаж и маркетинговых усилий. Для покупателя оно может стать решающим критерием выбора.  


Рассмотрим УТП на примере сферы услуг программного обеспечения (SaaS), электронной коммерции и прямой рекламы потребителю (DTC). Разберемся, как и почему эти бренды преуспевают и как можно использовать их опыт для создания собственного конкурентного преимущества.

Хорошее УТП: какое оно


Лучшие УТП часто выглядят как хорошая реклама. Они продают клиенту продукт или услугу и побуждают узнать о них больше. 


Чтобы на УТП обратили внимание, оно должно соответствовать трем критериям:


  1. Быть запоминающимся. Общие заявления, например, «наш высококачественный продукт специально создан для вас», не произведут должного впечатления.


  2. Быть реальным. Все, что вы описываете, должно подтверждаться делом.


  3. Быть сфокусированным на клиенте. В УТП должны выделяться особенность или преимущество, которые важны для клиента.


Пример УТП от службы доставки FedEx 70-х годов:


Когда посылка абсолютно точно должна прийти за ночь


  1. Заявление серьезное, и это делает его запоминающимся. FedEx обещает, что доставит посылку на следующий день.


  2. Предложение реалистично. У FedEx есть система и инфраструктура, позволяющая доставлять посылки вовремя.


  3. УТП фокусируется на клиенте. FedEx нашла уникальную особенность услуги, которая действительно важна клиентам.


Конечно, другие компании тоже предлагают быструю доставку. Но в 70-х годах, когда FedEx предложила это УТП, только она действительно не срывала сроки.




Читайте также:

Как персонализировать холодные письма: 5 рабочих шаблонов, 1 антипример и советы экспертов



Какой бы цепкой фраза ни была, она ничего не значит, если компания не может предложить клиенту необходимое и заполнить пробел, образовавшийся на рынке. Примеры в этой статье отвечают данным требованиям. Важно говорить со своей аудиторией и слышать ее. В таком случае ваш бренд будет заметно отличаться от остальных.

Примеры УТП для магазинов

Death Wish Coffee


УТП компании: «Самый крепкий кофе в мире»


На рынке кофе сегодня правят насыщенные бленды (смеси нескольких сортов) и мягкие вкусы. Death Wish Coffee продвигает этот тренд еще дальше:


Самый крепкий кофе в мире


Такое заверение в крепости — рискованная стратегия, ведь придется подтвердить это на деле. Death Wish Coffee не только рассказывает, как делает кофе, но и обещает полностью вернуть деньги, если крепость покажется покупателю недостаточной. Брендинг, маркетинговые кампании, tone of voice и сервис Death Wish Coffee согласуются с УТП.


Совет: чем смелее заявление, тем вероятнее его попытаются оспорить. Убедитесь, что готовы подтвердить его словами. Вы должны буквально жить своим УТП.




Читайте также:

Коммерческие факторы ранжирования для интернет-магазинов и сайтов услуг


Patagonia


УТП компании: «Мы бизнес, спасающий нашу родную планету»


УТП компании Patagonia не завязано на продукте или особенности. УТП — это их миссия:


Мы бизнес, спасающий нашу родную планету


Такое УТП помогает выделиться Patagonia среди конкурентов. В одном предложении компания объединяет сразу несколько ценностей:


  • Одежда бренда делается из органического хлопка, при выращивании которого не используются пестициды, гербициды и ГМО.


  • Программа трейд-ин позволяет покупателям обменять старую одежду на бонусные баллы.


  • 1 % прибыли от продаж идет на сохранение и восстановление планеты.


Совет: Если у вашего бренда есть миссия, говорите о ней.  

Saddleback Leather


УТП компании: «За них будут сражаться после вашей смерти»


Слоган Saddleback Leather подчеркивает уникальную особенность продуктов в одном предложении — они переживут вас:


За них будут сражаться после вашей смерти


Это заявление подтверждается сутью Saddleback Leather. Их продукты технологичны, снабжаются вечными деталями и имеют 100-летнюю гарантию. 


Кроме того, компания использует сторителлинг. Когда портфели появились на рынке, Saddleback Leather выпустила видео, в котором подробно рассказала о каждой детали производства, чтобы показать качество продукта и подкрепить свое УТП.


Совет: как и торговое предложение, история бренда уникальна. Используйте сторителлинг для создания УТП, и вас с большей вероятностью запомнят.

TOMS


УТП компании: «Обувь для продвижения вперед»


Обувная компания TOMS стала одной из первых в мире, подключивших благотворительность к продажам. За каждую проданную пару компания отправляла еще одну в фонд для нуждающихся детей.


Долгое время это было уникальным торговым преимуществом. Когда другие начали предлагать нечто похожее, TOMS обновили свое УТП и сохранили в нем то, что позволило стать успешными изначально:


Обувь для продвижения вперед


УТП компании направлено на желание людей помочь другим, она предлагает простой способ сделать это. Клиенты могут покупать обувь и чувствовать, что делают что-то важное.


Совет: построение УТП на базе благой цели может оттолкнуть некоторых людей. Но объединяя компанию, покупателя и цель, вы можете создать такую лояльность к бренду, которая продержится вечно.

Bee’s Wrap


УТП компании: «Одноразовому пластику конец»


Bee’s Wrap предлагает обертки для еды из органического хлопка, пропитанного пчелиным воском. Это настоящий прорыв на рынке, наводненном фольгой и пищевой пленкой. Но уникальность тоже требует УТП.


Bee’s Wrap акцентирует внимание на важной теме — пластиковых отходах:


Одноразовому пластику конец


УТП позиционирует Bee’s Wrap как альтернативу одноразовому пластику и предлагает долгосрочное решение проблемы с загрязнением природы. Слоган идет дальше самого продукта, отражая ценности компании.


Совет: при создании УТП смотрите на картину в целом. Убедитесь, что ваше сообщение отражает все аспекты бренда.

Fabletics


УТП компании: «Мы не можем исправить вашу жизнь, но у нас есть спортивная одежда»


УТП Fabletics показывает, что бренд знает свою аудиторию. В его основе лежит честность.


Мы не можем исправить вашу жизнь, но у нас есть спортивная одежда.


Отличная посадка. Премиальные ткани. Технологии, которые вам действительно нужны. И все это невероятно стильное. Не за что.


Fabletics нашли уникальный подход к клиентам. Tone of voice этого УТП — глоток свежего воздуха для тех, кто устал от помпезности. 


Совет: всего одно отличие от конкурентов может использоваться для объединения лояльной аудитории.




Читайте также:

Как правильно работать с негативными отзывами в интернете


ASKET


УТП компании: «В погоне за меньшим»


От модных брендов редко услышишь, что миру не нужен еще один модный бренд. Но УТП ASKET строится на тренде осознанного потребления.


ASKET хочет, чтобы люди покупали меньше и пропагандирует это в своем УТП.


В погоне за меньшим


И раскрывает тему далее:


Миру не нужен очередной модный бренд. Одежда — уже не продукт тонкой работы и ценных ресурсов. Мы покупаем все больше, а носим все меньше. Мы набиваем свои шкафы, пополняем свалки и мусоросжигательные печи. Наша цель — воссоздать ценность одежды, создавая предметы, наполненные смыслом


Это УТП помогает построить долгоиграющий бренд среди поклонников осознанного потребления.


Совет: следите за трендами на рынке. Находите то, что задевает покупателей за живое.




Продвижение сайта в ТОП-10

  • Оплата по дням нахождения в ТОП

  • Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!


Примеры УТП в сфере SaaS

Stripe


УТП компании: «Инфраструктура для платежей в интернете»


Stripe — компания, разрабатывающая решения для приема и обработки электронных платежей. Она работает на том же рынке, что и PayPal, однако отличается от них. Как? Ориентируясь на разработчиков.


Вместо того чтобы просто предлагать систему электронных платежей, как PayPal, Stripe бьет точно в цель своим УТП:


Инфраструктура для платежей в интернете


Stripe понимает свою аудиторию разработчиков, и это отражается в УТП. Они дают разработчикам все необходимое для настройки онлайн-платежей. 


Совет: С помощью УТП можно отсеять людей, которые не подходят, и привлечь остальных.

Robinhood


УТП компании: «Инвестиции для всех»


Robinhood — инвестиционная платформа. Компания верит, что финансовая система должна работать для всех, а не только для богатых. Кто угодно может начать инвестировать в тысячи акций без специальных знаний о бирже. При этом достаточно 1 $.


Их слоган так же прост и доступен, как и платформа:


Инвестиции для всех


В случае с Robinhood продукт выступает в роли УТП. Компания устраняет барьеры бирж, с которыми обычно сталкивается обыватель. 


Совет: объединение людей — мощный продающий фактор.

Anchor


УТП компании: «Для всех, везде, бесплатно»


Платформа для создания подкастов Anchor не предлагает свое УТП на первой странице. Оно представлено дальше:


Для всех, везде, бесплатно


Это УТП сразу отсекает препятствия, с которыми сталкиваются желающие начать свой подкаст.  


Далее компания рассказывает свою миссию, чтобы клиент понял — никакого подвоха нет:


Мы верим, что истории каждого могут и должны быть услышаны. Поэтому мы создали для подкастеров мощную платформу, на которой они могут поделиться своим мнением. Неважно, новички они или профессионалы


Совет: если ваш бренд действительно предлагает что-то уникальное, УТП может быть очень простым.

Canva


УТП компании: «Расширяем права мира на дизайн»


Canva — кроссплатформенный сервис для графического дизайна, который позволяет любому пользователю создать векторную графику и поделиться ею. Его УТП это отображает:


Расширяем права мира на дизайн


Это намек на простоту использования Canva, что выделяет ее среди конкурентов вроде Adobe PhotoShop, Illustrator и ProCreate. Эти инструменты ориентированы на профессиональных художников, на их изучение придется потратить время. В Canva даже новички могут собрать фигуры и элементы в полноценное изображение, флайер или файл за пару минут.  


Совет: определение с нишей на рынке помогло Canva найти конкурентное преимущество. То, что кажется слабостью на первый взгляд, можно обратить в свою сильную сторону.

ConvertKit


УТП компании: «Связывайтесь с подписчиками быстрее»


На первый взгляд платформа e-mail маркетинга ConvertKit мало чем отличается от MailChimp или iContact. Однако ее ежемесячная выручка составляет 2 млн долларов.


Как им это удается? Они знают свою аудиторию. ConvertKit предлагает маркетинговые инструменты для независимых авторов. Когда платформа запускалась, никто не делал ставку на этот сегмент клиентов. Но именно для них в итоге и было составлено УТП:


Связывайтесь с подписчиками быстрее


Сама по себе эта фраза не объясняет, почему авторам стоит выбрать ConvertKit. Но следующее предложение добавляет важный контекст и приводит убедительные аргументы: 


ConvertKit помогает найти свою аудиторию, превратить ее в настоящих фанатов и заработать себе на жизнь, будучи автором. И все это с использованием наших инструментов


Это сильное УТП, в основе которого цель и ниша.


Совет: при необходимости дополняйте УТП, раскрывая смысл.




Читайте также:

Что такое «целевая аудитория» и почему ее необходимо знать для развития бизнеса


GoToWebinar


УТП компании: «Лидер среди ПО для вебинаров»


Если продукт или услуга ценятся другими, люди начинают им доверять и меньше сомневаются при принятии решения. GoToWebinar использует социальное доказательство в своем УТП:


Лидер среди ПО для вебинаров


Это заявление не сработает, если его нечем подкрепить. GoToWebinar демонстрирует на сайте, сколько человек пользуются ПО и какие награды компания завоевала. Это подтверждает для клиентов ее положение и статус.


Совет: социальное доказательство может работать даже для тех, кто не является лидером в своей сфере. Если клиенты вам доверяют и рекомендуют вас, используйте это в качестве преимущества. 

SoundCloud


УТП компании: «То, что завтра будет в музыкальных трендах, сегодня появится на SoundCloud»


SoundCloud стал местом, где встречаются музыканты и фанаты, делятся музыкой и находят новые треки, демки и подкасты. Компания подчеркивает это в своем УТП:


То что завтра будет в музыкальных трендах, сегодня появится на SoundCloud. Загрузи свой первый трек и начни свой путь


Наличие своего сообщества помогает платформе отличаться от сервисов Spotify и Apple Music, где музыканты и фанаты отрезаны друг от друга. Эта выгода раскрывается в дополнении к УТП:


SoundCloud дает тебе площадку для создания музыки, поиска фанатов и связи с другими авторами


Совет: как и в случае с Canva, SoundCloud знает, на какую часть рынка ориентироваться и как ее использовать. Подумайте над этим.

Примеры УТП от брендов

Billie


УТП компании: «Наша цель — лучшее наполнение шкафчика в ванной»


Прочитав УТП Billie, можно сразу понять, чем занимается компания: предлагает коллекцию средств для ухода за собой, которые можно разместить в ванной.


Наша цель — лучшее наполнение шкафчика в ванной


У Billie есть свой интернет-магазин и сервис подписок. Он ориентирован на женщин, уставших от привычного рынка продуктов личной гигиены. Это подчеркивается в УТП, предлагающем формулу решения проблем.


Проблема: мы заметили, что женщины переплачивают за бритвы.


Решение: встречайте нашу кристально чистую коллекцию средств для ухода за собой.


«Наша цель — улучшить наполнение шкафчика в ванной» сплавляет эту формулу в одно предложение. Текущее положение дел Billie не устраивает, поэтому компания его меняет.


Совет: проводите опросы, читайте отзывы, анализируйте рынок и пользователей, чтобы обнаружить проблемы покупателей. А затем выстраивайте свое УТП на их основе.

Warby Parker


УТП компании: «Пять примерок на дом бесплатно»


Warby Parker — онлайн-магазин, имитирующий обычный шопинг. Такой подход помог компании закрыть потребности покупателей как онлайн, так и офлайн.


В основе УТП подчеркнута ориентация на клиента и удобство для него:


Пять примерок на дом бесплатно


С помощью виртуальной примерочной покупатели могут выбрать пять вариантов с доставкой на дом. Это помогает конкурировать с офлайн-опытом. Обычно при походе в магазин люди примеряют сразу несколько вариантов. А доставка на дом исключает необходимость куда-то ехать.


Совет: не бойтесь разрушать привычные законы рынка, убирать болевые точки и выносить на первый план нужды клиента.  




Читайте также:

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам


Hiut Denim


УТП компании: «Мы делаем джинсы. И только их»


Большинство брендов на рынке одежды создают коллекции из разных предметов. Hiut Denim — небольшой бизнес, идущий против трендов.


Мы делаем джинсы. И только их. Ничего больше. Никаких отвлекающих факторов. Мы сфокусировали все свои таланты на джинсах. И мы гордимся, что делаем одни из лучших джинсов в мире


УТП в данном случае выступает как предложение, описание миссии и история бренда. Это честное заявление, которое рассказывает покупателю, что Hiut Denim одержимы исключительно джинсами. Никаких полумер.


Совет: если вы хотите создать УТП, которое будет актуально долгое время, сосредоточьтесь на том, что получается у вас лучше всего.

Nerd Fitness


УТП компании: «Мы помогаем ботанам, неудачникам и мутантам»


При первом посещении сайта Nerd Fitness вы сразу поймете, подходит вам этот сервис или нет:


Мы помогаем ботанам, неудачникам и мутантам сбросить лишний вес, стать сильнее и здоровее навсегда!


Nerd Fitness — онлайн-сообщество, предлагающее программы и консультации людям, которые хотят сбросить лишний вес и стать здоровее. Каждая деталь на сайте ориентирована на любителей компьютерных игр, комиксов и фильмов про супергероев. Это и аватарки покупателей, вдохновленные видео-играми, и эстетика компании, и tone of voice.


Такое УТП эффективно, потому что фокусируется на людях, которым хочет помочь компания. Если вы не считаете себя ботаном или неудачником, вы и не пойдете дальше главной страницы. Это значит, что Nerd Fitness может объединить людей, близких им по духу, и отсеять остальных.


Совет: четкое УТП, ориентированное на небольшую группу людей, лучше для бренда в долгосрочной перспективе, чем размытое сообщение, подходящее всем.

HelloFresh


УТП компании: «Самые популярные наборы продуктов в Америке»


УТП HelloFresh — смелое заявление, определяющее их как лучших в своей сфере:


Самые популярные наборы продуктов в Америке


Это УТП подчеркивает, что HelloFresh доверяют, и это подтверждается социальными доказательствами. Если это самые популярные наборы продуктов в Америке, они обязаны быть хорошими. Сразу под слоганом объясняется, почему наборы HelloFresh так популярны. Они помогают сэкономить время, деньги и нервы.


 УТП также активирует FOMO (страх упущенных возможностей): вы точно захотите попробовать настолько популярный продукт. 


Совет: если вы лучшие в своей сфере, говорите об этом. Не бойтесь делать громкие заявления в УТП.

Patch


УТП компании: «Patch помогает найти лучшие растения для вас»


Patch — компания, которая хочет нести садоводство в массы. Они подбирают, находят и доставляют растения покупателям на дом, а также дают рекомендации по уходу за ними.


Все началось с проблем, с которыми столкнулись основатели:


УТП компании обращается к этим проблемам и способам их решения:


Patch помогает найти лучшие растения для вас, доставляет их до двери и помогает за ними ухаживать


Совет: подумайте, почему вы создали свою компанию? Эта причина может одновременно быть и УТП.

Taylor Stitch


УТП компании: «Мы создаем новые продукты. Вы инвестируете в них и экономите 20 %»


Taylor Stitch — бренд одежды, который использует краудфандинг для создания продуктов. Краудфандинг сам по себе не УТП. Многие бренды используют такой подход, но Taylor Stitch делает это необычно:


Мы создаем новые продукты. Вы инвестируете в них и экономите 20 %. Количество отходов на планете сокращается. Доставка одежды осуществляется по сезонам. Все в выигрыше.


УТП объясняет, что получает клиент в обмен на краудфандинг. Вы тратите меньше, помогаете окружающей среде и получаете одежду тогда, когда она нужна. Прекрасно, правда? УТП также подчеркивает общественную значимость такой бизнес-модели. Такую компанию приятно поддержать.


Совет: необычная точка зрения делает обычный подход уникальной маркетинговой стратегией.

И кое-что еще…


Все УТП разные, но каждое из них — результат долгих исследований и тестирований.


Чтобы создать уникальное торговое предложение, задавайте вопросы аудитории и изучайте все аспекты ниши. Это поможет найти слабые места на рынке. Используйте полученные данные, пока не получите четкое УТП, укладывающееся в несколько предложений — самую суть.


Затем протестируйте УТП на своей аудитории. Проверьте, откликается ли оно им и, что еще важнее, имеет ли практический результат.




Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

  • Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.

  • Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.


Что такое уникальное торговое предложение? (Плюс 10 примеров) (2023)

Конкуренция является естественным порядком в бизнесе, особенно для брендов электронной коммерции, где вам нужно беспокоиться не только о ваших местных конкурентах.

Покупатели перегружены вариантами, и они хотят быстро понять, чем один продукт или бренд отличается от другого. Знание того, как правильно позиционировать себя и свои продукты, может означать разницу между тем, чтобы выделиться и слиться с остальными.

Вот почему для всех предпринимателей крайне важно понимать, как идентифицировать и сообщать об уникальном торговом предложении (УТП) , чтобы помочь вам принять решения в отношении брендинга и маркетинга.

 

Что такое уникальное торговое предложение?

Уникальное торговое предложение (УТП) — это то, что делает ваш бизнес лучше конкурентов. Это конкретное и очевидное преимущество, которое выделяет ваш бизнес по сравнению с другими предприятиями на вашем рынке.

Формирование взвешенного и обдуманного УТП помогает сфокусировать вашу маркетинговую стратегию и влияет на обмен сообщениями, брендинг, копирайтинг и другие маркетинговые решения, а также влияет на потенциальных клиентов. По своей сути УТП должно быстро отвечать на самый неотложный вопрос потенциального клиента, когда он сталкивается с вашим брендом:

«Чем вы отличаетесь от конкурентов?»

УТП использует ваши сильные стороны и должно основываться на том, что делает ваш бренд или продукт уникально ценным для ваших клиентов. Быть «уникальным» само по себе редко является сильным УТП. Вы должны различать некоторые аспекты, которые волнуют вашу целевую аудиторию, иначе ваши сообщения не будут столь же эффективными.

Убедительное УТП должно быть:

  • Настойчиво, но оправдано: Конкретная позиция, которая заставляет вас выступать против конкурирующих продуктов, лучше запоминается, чем общая позиция, например: «Мы продаем высококачественные продукты».
  • Ориентация на то, что ценят ваши клиенты: «Уникальность» не будет иметь большого значения, если это не то, что действительно волнует ваших целевых клиентов.
  • Больше, чем просто слоган: Хотя слоган — это один из способов донесения вашего УТП, его также можно использовать в других областях вашего бизнеса, от политики возврата до цепочки поставок. Вы должны быть в состоянии говорить разговор и идут пешком.

Уникальным должно быть не то, что вы продаете, а то сообщение, на котором вы решили сосредоточиться, чего не делают ваши конкуренты.

Чем не является уникальное торговое предложение

Конкретные маркетинговые предложения, такие как скидка 10 %, бесплатная доставка, круглосуточное обслуживание клиентов и строгие правила возврата, не являются УТП. Какими бы убедительными и эффективными они ни были, они не уникальны сами по себе и не являются позициями, которые легко защищать, так как любой из ваших конкурентов может их скопировать.

Уникальное торговое предложение — это заявление, которое вы выбираете для воплощения и которое отличает вашу продукцию и ваш бренд от конкурентов.

УТП — это не просто копия заголовка на главной странице. Это позиция вашего малого бизнеса в целом, которая может быть включена в ваши продукты, ваш бренд, опыт, который вы предоставляете, и любые другие точки соприкосновения ваших клиентов с вашим бизнесом.

Лучший способ понять, что делает УТП мощным, — это рассмотреть примеры. Итак, вот 10 уникальных примеров торгового предложения, которые делают это правильно, и чему вы можете научиться у каждого успешного бизнеса.

Список для бесплатного чтения: Тактика копирайтинга для предпринимателей

Содержание вашего веб-сайта стоит вам продаж? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка высокоэффективных статей.

Получите наш список литературы по тактике копирайтинга, доставленный прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.

А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

10 примеров уникальных торговых предложений, сделанных правильно

1. Кожа седельной спинки

Одна из первых вещей, которую вы замечаете на сайте Saddleback Leather, — это знаменитый слоган: «Они будут драться из-за этого, когда вы умрете».

Это предложение сразу же передает потенциальным покупателям уникальную ценность продуктов Saddleback своим характерным непочтительным тоном: этот продукт настолько хорошо сделан, что переживет своего владельца. Сообщение также напрямую ссылается на его 100-летнюю гарантию, которая подкрепляет обещание гарантией того, что продукты прослужат вам всю жизнь, а затем и несколько.

Долговечность, особенно для дорогих товаров для повседневного ношения, безусловно, является уникальным аргументом в пользу продажи, особенно когда так много конкурентов сосредоточены на позиционировании своих продуктов как символов статуса, стильных тенденций, которые вы захотите заменить в следующем году, или дешевое решение дорогого образа. Долговечность — конкурентное преимущество Saddleback.

На самом деле, когда на рынке начали появляться дешевые подделки их продукции, компания Saddleback Leather воспользовалась возможностью создать интересное видео о том, как это делается, чтобы подчеркнуть качество собственного мастерства. Поскольку его УТП было ясным, он воспользовался возможностью, чтобы еще больше укрепить уникальную позицию компании в отношении качества и мастерства.

2. Пипкорн

Вы можете купить готовый попкорн в местном магазине, поэтому «мини-попкорн» сам по себе не является USP.

Наоборот, Pipcorn — это отличный пример того, как бренд использует специфику, чтобы занять свое уникальное место на рынке, вместо этого сосредоточившись на том, что делает его продукт разумным выбором для потребителей, заботящихся о своем здоровье или веганов.

На упаковке можно увидеть такие фразы, как «полностью натуральный», «цельное зерно» и «небольшие партии» , а на сайте бренда отмечены другие преимущества для здоровья, такие как отсутствие глютена, отсутствие ГМО и антиоксидантов. Pipcorn также уточняет, насколько полезна ее закуска, а не просто говорит, что это так, перечисляя отличия, которые будут интересны ее покупателям.

Позиционируя свой продукт в соответствии с текущими тенденциями в области здорового образа жизни, компания может создать УТП, которое не только активно поможет им привлечь новых клиентов, но и продавать попкорн в розницу как продукт премиум-класса.

3. Кофе «Жажда смерти»

Многие кофейни и обжарщики претендуют на то, что у них самый «гладкий» или «самый насыщенный» кофе. Тем не менее, Death Wish Coffee решила удовлетворить тех, кому нужен дополнительный толчок в чашке кофе, вместо этого продавая «самый крепкий кофе в мире».

Кофе «Жажда смерти» — отличный пример разработки продукта, основанного на уникальном торговом предложении, которое осталось нетронутым на переполненном кофейном рынке. Это не та позиция, которая сразу привлечет любого любителя кофе, но продукт однозначно нравится определенному сегменту потребителей, и его трудно имитировать.

Кофе «Жажда смерти» тоже доказывает это. В дополнение к смелому заявлению о своем USP на своем сайте и упаковке и подробному описанию того, как производится его продукт, он также предлагает полный возврат средств всем, кто говорит, что кофе 9.0038 не был самой смелой чашкой, которую они когда-либо пробовали.

4. Муза

Muse — яркий пример того, почему вам нужно УТП, даже если ваши продукты действительно уникальны. Muse предлагает первый потребительский инструмент, который может в режиме реального времени предоставлять обратную связь об активности вашего мозга во время медитации.

Это первая компания, предлагающая то, что она делает, но отсутствие прямых конкурентов не означает, что у нее вообще нет конкурентов. В конце концов, люди веками прекрасно обходились без его продукта.

В данном случае самым большим конкурентом Muse является статус-кво: медитация без посторонней помощи. Таким образом, его УТП, естественно, заключается в том, чтобы улучшить вашу существующую практику, чтобы « получить максимальную отдачу от медитации ».

Вы можете видеть, как большая часть его копии, фокусируясь на разных торговых точках, объединяется под одной идеей.

В своем содержании и маркетинговых сообщениях компания приводит доводы как в пользу посредничества в целом, так и в пользу медитации с помощью своего продукта. Это умный пример признания нормы позиционировать себя как действительно отличное решение.

5. Тейлор Стич

Taylor Stitch — компания по производству одежды, которая использует краудфандинг для разработки новых продуктов. В то время как некоторые потребители могут неодобрительно относиться к известным брендам, которые используют краудфандинг, здесь это не так из-за того, как они делают его частью своего УТП.

Тейлор Стич успешно превращает краудфандинг в конкурентное преимущество: « Мы разрабатываем новые продукты. Вы краудфандинг их ».

Это немедленно сообщает клиентам почему 9Новые продукты краудфандинга 0039 предлагают преимущества по сравнению с традиционными бизнес-моделями, финансируемыми за счет собственных средств или инвесторов. Клиенты уверены, что:

  • Они сэкономят 20% при предварительном заказе.
  • Это лучше для окружающей среды.
  • Он доставит эти продукты в ваши руки, когда вы на самом деле будете их использовать.

Это основные принципы краудфандинга, которые были вынесены на поверхность и превращены в ценность для клиента. Трудно спорить с экономией денег и заботой об окружающей среде, а поддержка бизнеса, в который вы верите, также является приятным бонусом.

Позиционируя свою нетрадиционную бизнес-модель таким образом, они превращают потенциально рискованный процесс предварительного заказа в привлекательный маркетинговый ход.

6. Таттли

Многие товары для временных татуировок предназначены для детей и имеют простой и забавный дизайн. Tattly использует другой подход, предлагая великолепные замысловатые произведения искусства для людей всех возрастов.

Эти временные татуировки должны быть красивыми, как и традиционные татуировки, позволяя клиентам выражать себя без обязательств или высокой стоимости настоящих татуировок.

У Tattly не так много прямых конкурентов, которые продают такие же смелые модели из безопасных материалов. Теоретически это облегчает бренду разработку своего УТП, но ему все же необходимо отличать себя от неизбежных сравнений между его продуктами и его более знакомыми аналогами.

Сосредоточив внимание на искусстве, он может сделать это с помощью своего УТП, которое выражается так: « Поддельные татуировки настоящих художников».

Многие бренды, ориентированные на дизайн, используют дизайн от настоящих художников, но Tattly раскрывает этот факт в своем бизнесе. Художники, стоящие за его дизайном, являются такой же частью того, что он продает, как и сами татуировки, получив известные профили на своем сайте, организованные в разделе, посвященном художникам и их работам.

Компания могла бы оставить ее в виде простой копии на своем сайте, но вместо этого решила включить художников, создавших свои продукты, в дизайн своего интернет-магазина, укрепив идею о том, что татуировки являются формой носимого искусства.

7. Третья любовь

Производство женского нижнего белья — это индустрия с оборотом в миллиарды долларов, поэтому новичок Third Love должен был найти способ убедиться, что он сможет конкурировать с устаревшими брендами.

Компания Third Love сделала свой номер «Мы идеально подходим» USP неотъемлемой частью своего бренда. Это не просто ключевая часть сообщений в его рекламе и тексте на его сайте — у него даже есть викторина Fit Finder, которая позволяет новым клиентам найти то, что им подходит.

В дополнение к своему обещанию, он также предлагает половинные размеры и гарантию «попробуй, прежде чем купить».

USP от Third Love — мощное обещание. И в то время как другие бренды могут предложить покупателям таблицу размеров, Third Love уделяет первостепенное внимание тому, чтобы вы подошли по размеру в соответствии с вашими индивидуальными потребностями.

Из всех сообщений, на которых можно было бы сосредоточить внимание на стиле или качестве, он сосредоточился на проблеме, с которой сталкиваются многие женщины при покупке бюстгальтеров, и решил удвоить усилия.

8. Клеймо для бороды

Многие косметические компании — как для мужчин, так и для женщин — пытаются предложить быстрые решения по низким ценам, устраняя симптомы, а не основную причину. USP Beardbrand принимает форму идеала продукта, который сразу отличает их от отраслевого стандарта.

Компания хочет создавать продукты, которые «работают с естественной химией вашего тела, а не маскируют или изменяют ее».

Он сообщает пользователям, что не продает жесткие, сушащие, искусственные продукты, а вместо этого использует натуральные масла, которые взаимодействуют с химией тела клиента.

Этос продукта означает, что только продает продукты, соответствующие этому стандарту, и противостоит безудержной проблеме в отрасли.

Использование отраслевых норм в качестве антагонистов — это стратегия позиционирования, часто используемая брендами, которые уверены в своем решении проблем клиентов.

10. Двенадцать суббот

Учащиеся колледжа могут получить школьную одежду практически где угодно. У них есть местные варианты прямо на территории кампуса, а в большинстве крупных магазинов даже продается местная студенческая одежда. Так как же соревнуются Двенадцать суббот?

Вместо того, чтобы просто подчеркнуть, что у них есть одежда для колледжей, они напоминают студентам, что в футбольном сезоне 12 суббот и что их продукция поможет им хорошо выглядеть в каждую из них. Футбольные матчи — это большое общественное мероприятие для студентов колледжей, и многие из них каждую неделю хотят выглядеть свежими. Они не хотят надевать одну и ту же одежду несколько раз или приходить в той же одежде, что и кто-то другой.

Двенадцать суббот сделали ставку на то, чтобы предложить учащимся модную школьную одежду, которая гарантирует, что они будут хорошо выглядеть и чувствовать себя хорошо в любое время года. Он даже признает тот факт, что его продукты не украшены талисманами и логотипами, а вместо этого сосредоточены на стиле, что позволяет ему продавать меньше продуктов и ориентироваться на большее количество школ.

Выражение «хорошо выглядеть» может не звучать уникально в том, что касается одежды. На самом деле, наверное, это кажется очевидным. Но сочетание его с культурным явлением для нужд конкретной аудитории делает его свежим, убедительным и необычным.

Это хорошее напоминание о том, что УТП должно быть не полумерой, а искренней попыткой представить ваш бренд вашим клиентам.

Как написать собственное уникальное торговое предложение

Теперь, когда мы рассмотрели 10 примеров сильных УТП других компаний, вам может быть интересно, как вы можете создать, выявить или усовершенствовать свое собственное уникальное торговое предложение.

Каждое УТП будет, ну, уникальным , но это не значит, что не существует процесса, которому вы можете следовать, чтобы поставить себя на правильный путь. Вот как вы можете написать свой USP:

  1. Составьте список всех потенциальных отличительных черт вашего бренда и того, что вы продаете. Получить конкретное . Прорывные продукты и привлекательные маркетинговые сообщения основаны на точности — они решают именно ту проблему и сообщают об этой выгоде клиентам своими словами.
  2. Изучить конкурентов . Кто ваши конкуренты и каковы их УТП? Ищите пробелы, в которых вы потенциально можете представить свой бренд по-другому. Товары в одной и той же категории можно позиционировать совершенно по-разному — обувь, например, может подчеркивать стиль, удобство или долговечность.
  3. Сравните ваши самые уникальные ракурсы с потребностями вашей аудитории. Есть ли какие-либо потребности клиентов, которые не были удовлетворены? Видите ли вы какие-либо болевые точки, к которым вы можете обратиться, но которых нет у ваших конкурентов?
  4. Скомпилируйте данные. Возьмите информацию, которую вы узнали, и просейте ее, чтобы выделить свое самое сильное УТП.
  5. Подумайте о возможных способах его применения в вашем бизнесе. При правильном применении УТП может быть вплетено в различные области вашего бизнеса, от имени вашего бренда до политики возврата, чтобы донести эту идею до ваших клиентов.

      Если у вас есть смутное представление о том, что такое ваше УТП, вам может помочь выразить его в виде заявления о позиционировании, чтобы вы могли записать его на бумаге:

      [ВАШ БРЕНД] предлагает [ПРОДУКТ/УСЛУГУ] для [ЦЕЛЕВОГО РЫНКА] для [ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ].

      В отличие от [ВАРИАНТА], мы [КЛЮЧЕВОЙ ОТЛИЧИТЕЛЬ].

      Это будет не совсем то, что вы рекламируете на своем веб-сайте, но это должно помочь вам прояснить ваше УТП, его аудиторию и любые конкретные отличия, которые, возможно, стоит выделить. Хотя на то, чтобы снизить УТП, может уйти некоторое время, затем его можно использовать в ваших объявлениях, целевых страницах и даже в социальных сетях.

      Уникальные торговые предложения: определение вашего конкурентного преимущества

      УТП — это не просто убедительная строка текста на вашей домашней странице. В конечном счете, это то, как вы позиционируете свои продукты или даже весь свой бизнес для остального мира.

      Ваши продукты не обязательно должны быть полностью уникальными сами по себе, чтобы у вас было сильное уникальное торговое предложение. Вместо этого ищите место на рынке, где вы можете установить свой флаг, относительно незатронутое конкуренцией.

      У вас может быть дюжина способов продавать свою продукцию, но ваше УТП — это большая идея, которая наилучшим образом позиционирует ваш бренд в соответствии с тем, что волнует ваших клиентов и что не интересует ваших конкурентов.

      Готовы начать свой бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify сегодня

      Часто задаваемые вопросы по уникальному торговому предложению

      Часто задаваемые вопросы по уникальному торговому предложению

      1. Составьте список всех потенциальных отличительных черт вашего бренда и того, что вы продаете. Исследуйте своих конкурентов.
      2. Сравните ваши самые уникальные ракурсы с потребностями вашей аудитории.
      3. Скомпилируйте данные.
      4. Возьмите информацию, которую вы узнали, и просейте ее, чтобы выделить свое самое сильное УТП.
      5. Поэкспериментируйте с несколькими различными заявлениями о позиционировании, основанными на ваших исследованиях.

      Зачем нужно уникальное торговое предложение?

      Уникальное торговое предложение имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам выделиться среди конкурентов и по-настоящему использовать сильные стороны вашего бизнеса. Ваше уникальное торговое предложение может значительно улучшить общую бизнес-стратегию.

      Какой длины должно быть уникальное торговое предложение?

      Какой длины должно быть уникальное торговое предложение?

      В чем разница между ценностным предложением и уникальным торговым предложением?

      В чем разница между ценностным предложением и уникальным торговым предложением?

      15 уникальных примеров торгового предложения, привлекающих миллионы

      Креативные соки не текут так, как вам хотелось бы, а? К концу этого поста они оттают.

      Уникальное торговое предложение (УТП) или Уникальное торговое предложение — это то, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Это то, что отличает ваш бизнес и обеспечивает ценность для клиентов.
      Есть много причин иметь УТП, но в первую очередь это позволяет клиентам отличать вас от других компаний. Потенциальным клиентам не требуется много времени, чтобы решить, хотят они вас или нет.

      Чтобы помочь вам запечатлеть их за эти мимолетные секунды, мы собрали для вашего вдохновения лучшие примеры уникальных торговых предложений из разных отраслей. Давайте катиться!

      Уникальное торговое предложение (УТП) — это уникальное преимущество, которое конкретный продукт предлагает своим покупателям. Впервые он был придуман Э. Джеромом Маккарти в его книге 1960 года « Базовый маркетинг: управленческий подход » как способ для компаний выделиться среди своих конкурентов.

      Часто считается краеугольным камнем маркетинговой стратегии и используется в качестве отличительного признака от других продуктов в той же категории.

      Чтобы выделить свое УТП, вам нужно задать себе два вопроса:

      1) Что я могу предложить такого, чего не могут предложить мои конкуренты?

      2) Чего уже хотят мои клиенты, чего они еще не знают?

      Чтобы добиться большего успеха, важно, чтобы ваше УТП было четким и кратким, чтобы оно запомнилось покупателю. Это важная концепция, которую следует помнить при маркетинге продукта, потому что она помогает выделить вас среди конкурентов.

      USP состоит из пяти основных компонентов:

      • Преимущества
      • Эмоциональный
      • Основные преимущества
      • Ключевое отличие
      • Конкурентное преимущество

      Преимущество продукта или услуги — это то, что привлекает людей, в то время как ключевой аргумент в пользу продажи сообщает людям, что делает их лучше, чем другие аналогичные продукты. Эмоциональная составляющая привлекает людей на эмоциональном уровне и подчеркивает, почему они должны это купить.

      Ключевое отличие состоит в том, что выделяет вашу компанию среди конкурентов, а конкурентное преимущество говорит о вашем послужном списке или опыте в этой области.

      Что является примером эффективного уникального торгового предложения?

      Примером эффективного Уникального торгового предложения может быть использование таких фраз, как «новый и улучшенный» или «более продвинутый», чтобы подчеркнуть новизну, превосходство или продвижение в каком-либо аспекте вашего продукта по сравнению с одним или несколькими продуктами конкурентов.

      «Предоставление миру возможностей для дизайна»

      Онлайн-платформа графического дизайна Canva предлагает один из лучших примеров уникального торгового предложения среди SaaS-индустрии. Его услуги в первую очередь направлены на оптимизацию процесса графического дизайна, чтобы любой мог красиво проектировать, не застревая на панели ограничений дорогих и сложных программ для дизайна, таких как Adobe Photoshop и Illustrator.

      «Предоставление миру возможностей для дизайна» рассказывает о том, что делает услугу уникальной и лучше, не используя слишком много слов для объяснения. Так что еще это означает?

      • Простота продукта; функция перетаскивания, готовые шаблоны и т. д.
      • Низкие цены, которые могут позволить себе больше людей
      • Конкурентное преимущество на рынке

      «Вдохновляйте и внедряйте инновации каждому спортсмену в мире. Если у вас есть тело, вы спортсмен».

      Еще один успешный пример УТП принадлежит Nike, лидеру спортивной и обувной промышленности. Как вы, возможно, знаете, Nike спонсирует лучших спортсменов во многих видах спорта для продвижения своей продукции, технологий и дизайна. На самом деле, вы можете отследить это до уникальной торговой точки бренда.

      Заявляя, что его миссия состоит в том, чтобы нести вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире, компания нацелена на аудиторию. Но то, что уводит его на десятки шагов вперед, — это знак «*» и пояснение к нему ниже: «если у вас есть тело, вы спортсмен». Говоря, что Найк;

      • Расширяет круг покупателей не только до спортсменов, но и практически до всех
      • Доступные цены при качестве спортивного уровня
      • Показывает позицию компании по поддержке спортсменов и любой спортивной деятельности

      «Обновите мир. Измените мир к лучшему».

      Помните, как мы говорили, что в идеале УТП должно состоять из одного предложения, но можно и два? Нет? Теперь мы сделали. Второй — на примере Coca-Cola.

      Всемирно известная корпорация по производству напитков Coca-Cola переключает внимание на «освежающие напитки» для своего уникального торгового преимущества. Принимая простоту «закуски и напитки» и связывая их с более ценным значением, он подчеркивает разницу между продуктом и компанией;

      Заявление компании о видении устойчивого развития нашей планеты, что намекает на «Обновить мир».
      Сосредоточение внимания на части «Измени мир к лучшему», чтобы привлечь клиентов к потреблению продуктов, чтобы изменить мир к лучшему, присоединившись к устойчивому развитию.

      «Платежная инфраструктура для Интернета»

      Продолжая примеры уникального торгового предложения SaaS, сервис обработки онлайн-платежей Stripe подчеркивает большое количество компаний, которые ему доверяют. Если вы не являетесь мировым брендом SaaS, этот пример может показаться вам надуманным. Тем не менее, USP Stripe также подчеркивает, что программное обеспечение подходит для всех онлайн-бизнесов, говоря, что оно предназначено для «Интернета».

      «Коммерческая платформа построена на основе.»

      Shopify на сегодняшний день является самой популярной платформой электронной коммерции, позволяющей любому создать интернет-магазин без каких-либо знаний в области программирования или проектирования. Было бы обидно, если бы они не смогли продвигать эту ценность в своем УТП. К счастью, они успешно донесли свое уникальное преимущество, определив SaaS как «платформу, на которой строится коммерция».

      На что он обращает внимание?

      «Тает во рту, а не в руке».

      Давайте продолжим наш список лучших примеров уникального торгового предложения с более приятного момента, но не с неприятных ситуаций. Известный бренд конфет M&Ms выделяется среди других подобных конфет тем, что подчеркивает твердое сахарное покрытие, сохраняющее шоколад внутри и не дающее таять в руке. Я говорил вам, что нет никаких липких дел.

      «Когда он обязательно должен быть там в одночасье.»

      Что вы ожидаете от идеальной службы доставки и доставки? Чтобы доставить ваш товар быстро, верно? Это именно то, что FedEx использует в своем Уникальном торговом предложении. Так что же делает этот пример удачным?

      Ориентирован на клиента, а не на бренд.
      Смелость обетования заставляет помнить о нем.
      Это просто тактильное обещание, потому что у FedEx есть инфраструктура и сеть для доставки в одночасье.

      «Ожидайте большего, чем кофе.»

      Не можете начать свой день без старого доброго кофе Starbucks? Точно так же работает гениальный маркетинг. Starbucks хороша не только в плане лояльности клиентов, но и в уникальном торговом предложении.

      Настоящий успех Starbucks выходит за рамки кофе. Это заставляет людей связывать различные положительные вещи в повседневной жизни с кофе «Старбакс». Для кого-то это приятное общение и вкусный кофе с друзьями; для других это означает правильное начало рабочего дня.

      USP «Ожидайте большего, чем кофе» передает миссию компании, которая заключается в «связи».

      «Формирование будущего человека/природы».

      Известный производитель товаров для отдыха на открытом воздухе The North Face тесно связан с туризмом, поскольку его основателями также были два энтузиаста пешего туризма. Вот почему бренд подчеркивает свою связь с природой в своем Уникальном торговом предложении.

      Черта между человеком и природой говорит больше, чем кажется. Это свидетельствует о позиции компании, намекая на экологичность и инновации в одежде для активного отдыха.

      «Вы получите свежую, горячую пиццу, доставленную к вашей двери менее чем за 30 минут, или бесплатно.»

      Отличить пиццерию от других может оказаться непростой задачей. Однако много лет назад Domino’s придумали знаменитое УТП, которое сделало их известными многим людям. Обычно доставка пиццы занимает много времени, но Domino’s смело пообещала бесплатную пиццу, если доставка превысит 30 минут.

      «Когда ты всего лишь № 2, ты стараешься больше. Или иначе.

      Уникальные торговые предложения заключаются в том, чтобы принять разницу, даже если это кажется слабостью. Это именно то, что Avis Car Rental делала в 19 году.62. Avis годами изо всех сил пыталась выйти на первое место в конкуренции с лидером рынка Hertz.

      В конце концов, компания заняла второе место и превратила его в УТП. Это означает, что УТП не обязательно должны быть смелыми обещаниями; они должны указывать на уникальную идентичность компании.

      «Правильный стоит подождать.»

      Среди многих известных ювелирных брендов Tiffany & Co. особенно известна своими вневременными и элегантными обручальными кольцами. При этом бренд нашел творческий способ передать эту уникальность, проведя аналогию о любви и о том, как правильно звонить на помолвку от Тиффани.

      «Мы живем, чтобы восставать против фасоли и скучной тусклой жизни».

      Кофейный бренд Death Wish Coffee, по сути, успешный аутсайдер, который отличался от гигантов индустрии умным маркетингом. Пример уникального торгового предложения забавным образом связан с фирменным знаком бренда — темной обжаркой.

      «Создайте более совершенный цифровой опыт».

      Fullstory — это продукт SaaS, ориентированный на отслеживание пользователей/данных, чтобы помочь веб-сайтам или приложениям улучшить взаимодействие с пользователем. Вы можете понять это, взглянув на его USP, который гласит: «Создайте более совершенный цифровой опыт». Он не только прост и многообещающ, но и ориентирован на ценность, которую клиенты получат, используя его.

      «Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.»

      Известная шведская компания IKEA со штаб-квартирой в Нидерландах, занимающаяся производством мебели и товаров для дома, уделяет особое внимание максимальной выгоде, которую они приносят покупателям, предлагая высококачественную мебель по низким ценам.

      Как компания объясняет свое видение бренда, их услуги выходят за рамки обустройства дома. Их цель состоит в том, чтобы внести свой вклад в улучшение повседневной жизни многих людей.

      Шаг 1: Определите свою целевую аудиторию.

      Шаг 2: Запишите проблему, которую решает ваш продукт.

      Шаг 3: Перечислите свои преимущества.

      Шаг 4: Четко определите свое обещание.

      Шаг 5: Объединить все в один абзац.

      Шаг 6: Сократите это в одно предложение.

      Целью Уникального торгового предложения или УТП является объяснение того, какое уникальное преимущество отличает продукт или услугу от других или что делает ваш бизнес лучшим выбором среди конкурентов.

      Идеальное Уникальное Торговое Предложение (УТП) должно состоять не более чем из одного или двух предложений. Говорите коротко и сладко. Не ходите вокруг да около.

      Ценностное предложение — это то, что вы предлагаете клиентам за то, что они платят. Уникальное торговое предложение, с другой стороны, объясняет, почему клиенты должны покупать у вас, а не у кого-то еще. Это больше касается создания эмоциональной связи с вашими клиентами.

      Вы можете подумать, что УТП посвящено только маркетингу. Хотя в какой-то степени это верно, уникальные торговые предложения также являются презентациями продаж, поскольку они также создают связь с клиентами.

      Проще говоря, при правильном изготовлении это мощный инструмент. Однако легко попасть в распространенные ловушки и создать УТП, которое просто не звонит в колокола. Это может быть;

      • Слишком многословно

      Убийственное УТП заключает в себе множество значений в меньшем количестве слов.