Бизнес-план туристического агентства. Бизнес план турагентства готовый пример с расчетами

Бизнес-план туристического агентства: пример и рекомендации

Если вы решили открыть туристическое агентство с нуля, то прежде всего нужно все хорошо спланировать и написать бизнес-план.

С чего начать составление бизнес-плана турфирмы, чтобы избежать ошибок, рассчитать необходимые финансовые вложения и выработать стратегию работы?

Первое: необходимо определить, для кого и с какой целью составляется бизнес-план — для получения кредита, для стороннего инвестора, для инициатора проекта, для себя? Второе: на какой период: на полгода, год, три года? Третье: рассчитать размер капиталовложений: на месяц, полгода, год…

Бизнес-планы бывают разными и различаются по форме, содержанию, структуре и объему. Ниже приведена схема, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнес-план туристической компании (агентства).

Концепция туристического агентства

Вид деятельности: турагент, туроператор, смешанная деятельность.
Дополнительные услуги: продажа авиа- и ж/д билетов, услуги трансфера, заказ лимузинов, оформление виз, страхование, подготовка документов для оформления загранпаспортов, услуги индивидуального гида, сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, аренда автомобилей.
Приоритетные туристические направления: по типу туристического направления, по стоимости туров, по странам, по виду туризма.

Организационный план

Местоположение офиса турфирмы: центр, окраина, удаленность от метро.
Статус офиса: аренда, собственное помещение.
Тип офиса: витринный офис на первой линии, в бизнес-центре, в административном офисном здании, в торговом центре, на первом этаже жилого дома.
Размер офиса: два рабочих места, три-пять рабочих мест.
Мебель для офиса (калькуляция стоимости): столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалка-стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.

Оборудование для офиса (калькуляция стоимости): компьютеры, телефоны, факс, принтеры (2 шт. минимум), сканер, ксерокс, телевизор, СВ- и ВУО-плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.
Дизайн-проект офиса: зонирование пространства, дизайн помещения согласно концепции туристической компании.

Конкурентная среда

Конкуренты на выбранных туристических направлениях.
Конкуренты в радиусе: здания, района, города.
Преимущественные конкурентные качества будущей турфирмы.

Производственный план

Персонал: штатное расписание, политика формирования заработной платы, обучение персонала.
Технология продаж туров: поиск и бронирование туров, схема взаимодействия с партнерами.
Ассортимент услуг туристического агентства: по сезонам, по направлениям, по странам, по цене.

План маркетинга и рекламы

Ценовая политика турагентства.
Название турфирмы, рекламная история создания (легенда).
Особенности продаваемых туров.
Разработка фирменного стиля:
Создание интернет-сайта.
Оформление офиса для продаж.
Наружная реклама.
Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки изготовления, стоимость).
Рекламный план.
Структура и правила ведения клиентской базы.

Юридические аспекты открытия туристической компании

Правовая форма юридического лица.
Система налогообложения.
Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.
Покупка и оформление контрольно-кассовой техники (при необходимости).
Ведение бухгалтерского учета (самостоятельно, с привлечением бухгалтера, консалтинговая компания).
Юридическое сопро

bizmagazine.ru

Бизнес-план туристического агентства: пример с расчетами

Конечно, зарабатывать на организации путешествий – это всегда приятно. Туристический бизнес — весьма выгодная ниша современного рынка, однако не стоит думать, что все так просто. Постарайтесь для начала изучить все особенности такого предпринимательского искусства, и вызовы, которые обязательно возникнут с самого начала.

Если не желаете провалить собственное дело в этой сфере, то обязательно придется составить бизнес-план туристического агентства. Он должен содержать как общие пункты, которые вы наверняка знаете, если не новичок в бизнесе, так и особые профессиональные моменты. Последние стоит учитывать именно в рамках специфики бизнеса, основанного на путешествиях.

Например, одной из особенностей такого дела можно назвать сезонность отдыха или его направление. Понятно, что летом преимущественно выбирают морские страны, а зимой горнолыжные курорты. Что здесь можно понять? – Ассортимент предложений нужно менять с определенной периодичностью, которая познается годами. Если вы научитесь это делать, то никаких проблем с доходами не возникнет, ведь наши граждане тратят на хороший отдых вполне солидные суммы.

Проанализируем и другие особенности этого рынка.

Что особенного в туристическом бизнесе?

Бизнес-план туристической фирмы должен строиться исключительно на знании особенностей самого направления и конъюнктуры рынка. Если во втором случае собирать нужную информацию и поддавать ее анализу придется с завидным постоянством, то в первом – все истины давно известны.

Главное определиться с тем, кто вы на рынке: туроператор или турагент.

Туроператор – это компания, организующая абсолютно все детали отдыха, начиная от бронирования мест в отеле и завершая оформлением проездных документов, авиабилетов.

Что касается турагентов, то это отдельные компании, которые формально перепродают наработки больших компаний со своими собственными дополнениями, благодаря чему получают основной доход.

Прибыльной компания может быть как в одном, так и во втором случае, главное правильно разработать туристический бизнес-план. Начнем с выяснения основных положений содержания документа о планировании.

Первые шаги в становлении нового бизнеса

Конечно, бизнес-план туристической фирмы – это то, с чего нужно начинать в первую очередь. Его заполнение возможно только после того, как вы окончательно убедились в каком именно сегменте будете работать, и что необходимо для качественного развития.

Начнем с того, что придется арендовать помещение. Оно может быть небольшим, но лучше где-нибудь поближе к центру. Только так вы сможете быстро получить необходимую аудиторию. Не стоит забывать и о рекламе: на нее тоже придется прилично потратиться. Не стоит забывать о том, что турагентство предполагает определенный стандарт работы, для которого необходимы прочные партнерские связи.

Заключить выгодные контракты можно посредством переговоров. Проанализируйте деятельно 3-4 операторов, пообщайтесь лично с представителями каждого и только после того, как поймете, какая именно компания вам больше всего подходит, делайте окончательный выбор.

Таким образом, организационная и финансовая часть – это основа развития проекта в целом. От того насколько грамотно будут проведены эти два этапа зависит довольно многое. Эксперты рекомендуют проверять расчеты несколько раз, чтобы не допустить ошибку.

Анализирование рынка: получение значимой для открытия информации

Несмотря на любые стандартные бизнес-планы, туристической компании и ее руководству нужно понять в каком сегменте ей стоит быть представленной, а также в каких условиях рынок находится в данный момент в целом.

Что для этого нужно сделать? Прежде всего, соберите все экономические показатели за последние годы. Достаточно в рамках 5 лет. Если у вас нет экономических знаний или практики в бизнесе, то лучше нанять профессионального консультанта. Он обязательно поможет просчитать основные показатели конъюнктуры и добиться точных данных.

Для чего это нужно? Возможно, в вашем регионе данный вид бизнеса не востребован или есть серьезная конкуренция в лице большой компании.

Не стоит сразу впадать в панику и думать, что эти данные сводятся исключительно к цифрам и формулам. Просто постарайтесь быстро и качественно понять саму суть процессов, происходящих на рынке, и потом никакие внутренние изменения вас уже не смутят.

Анализ рыночного положения – это целая наука, но тот, кто ее познает, сможет спокойно контролировать любые процессы, зависящие от него или предпринимать существенные шаги по выходу из сложных ситуаций или кризиса. На основании полученных данных заполняется финансовый план, который в дальнейшем станет основой доходов и их правильного исчисления.

Юридические тонкости: получение разрешения

В соответствии с действующим законодательством, физические и юридические лица, решившие учредить туристические компании должны для начала приобрести лицензию государственного образца. Таким образом, государство выполняет защиту граждан от недобросовестных туроператоров. Кроме того, в данном вопросе речь идет о путешествиях заграницу, а значит так или иначе государство обязано следить за этим процессом.

Лицензия – это специальный государственный документ, который выдается субъекту по прохождении определенной процедуры. Отбор здесь нельзя назвать жестким: главное, соблюдать все требования, которые перед тобой ставят.

Для того чтобы пройти этапы отбора лучше запастись знаниями законодательства или нанять профильного юриста. В противном случае вы можете потерять уйму времени и денег, так ничего и не добившись.

Франшиза: оформлять или не оформлять?

Возможно, вы желаете работать под именем известного туроператора. Такое положение вполне реально, главное оформить специальный договор франшизы. Его условия предельно просты, но будьте готовы к тому, что многие компании устанавливают собственные, дополнительные условия договора.

Франшиза выгодна тем, что имя компании уже само себе привлечет клиента, но с другой стороны нет никаких гарантий, что вы сможете в установленный период перечислять прописанные в договоре средства за использование имени марки в своей деятельности. В данном случае стоит еще раз продумать вопрос анализа рынка. Особенно могут помочь опросы общественного мнения, которые проводят как государственные, так и частные компании. В частности, речь идет о том, каким туристическим компаниям и операторам доверяют граждане того или иного региона.

Получить более подробную информацию относительно бизнес-плана, его частей всегда можно в профессиональных консалтинговых компаниях. Однако, только тот, кто во всем разобрался самостоятельно, может смело считаться лидером данной отрасли и зарабатывать серьезные состояния.

Скачать бизнес-план туристического агентства

bizwow.ru

готовый образец, расходы и доходы туристической фирмы

Ни спад экономики, ни погодные условия не могут остановить этот вид бизнеса. Индустрия путешествий продолжает пользоваться популярностью. Несомненно, это потому, что люди всегда хотят или должны пойти туда, куда им надо. Будь-то деловая встреча или конференция, провести отпуск в другом государстве или просто насладиться экзотической природой. Любому предпринимателю, мечтающему работать в данной нише, в первую очередь нужно составить бизнес-план турфирмы с расчетами. В планирование включаются расходы на открытие, прогноз дохода, анализ деятельности и прочая нужная информация.

Обзор бизнеса

Несомненно, бизнес туристического агентства нельзя назвать перенасыщенным. Поскольку многие люди переходят на веб-сайты самообслуживания. Количество доступных услуг и даже рабочие места в качестве туристических агентов уменьшается, несмотря на то, что есть больше путешественников, чем когда-либо прежде.

Некоторые из факторов, побуждающих предпринимателей к созданию собственных туристических агентств, могут заключаться в том, что бизнес легко настраивается. К тому же начальный капитал действительно доступен. Отличная альтернатива – можете открыть свое турагентство на дому.

Чтобы бизнес турфирмы был успешным, главное его правильно настроить

Описание услуг турфирмы

Туристические агентства предоставляют клиентам помощь при бронировании поездки любого типа. Компании могут быть небольшими, независимыми или крупными общенациональными сетями. В обмен на свои услуги туристические агентства получают комиссионные от поставщиков, которые обычно делают оплату после того, как поездка завершилась успешно.

Отели

Отели и другие поставщики жилья имеют индивидуальные сделки или контракты с туристическими компаниями и агентствами. Эти сделки могут зависеть от политики компании или от способности данного агентства предоставлять клиентов. В случае гостиничных сетей ставка комиссии обычно устанавливается для всех агентств и туристических компаний от 10 до 15 процентов. Эта сумма вычитается из поставщика после получения оплаты. Затем отправляется в агентство после того, как путешественник вернулся из поездки.

Бронирование мест в отеле турагентом может приносить хороший доход турфирме

Туры и дополнительные услуги

Местные туры, прокат автомобилей и трансферы — еще одна прибыльная часть портфеля турагента. Поскольку большинство туроператоров и трансферных компаний являются малыми предприятиями, расположенными в одном регионе, они более склонны иметь дело с успешными агентствами, которые могут отправлять им большое количество туристов. С другой стороны, компании прокатных автомобилей могут быть основными игроками, которые устанавливают комиссионные ставки для всех агентств по всем направлениям. Однако, если у конкретного агентства есть привилегированная компания по прокату автомобилей, ставка может быть больше ориентирована на прибыль агентства, чем у других. Стандартная ставка составляет около 5 процентов, но может расти выше в зависимости от профиля агентства и любых партнерских отношений, которые могут развиваться.

Рейсы

Авиабилеты являются наименее прибыльной частью поездки для турагента. В начале каждого года агенты получают установленную комиссию от авиакомпании. Эта ставка обычно низкая и не имеет места для переговоров. Хотя цена билета может колебаться и составлять большой кусок общей стоимости поездки, она не приносит высокой прибыли для турагентства.

Страхование

Страхование путешествий является одним из самых прибыльных предметов в меню турагента. Он относительно недорогой и с низким уровнем риска, но поставляется с премиум-ценой для путешественника.

С чего начать бизнес турагентства

Сделайте некоторые исследования, чтобы выяснить, какие демографические данные будут наиболее заинтересованы в ваших услугах:

Вы должны использовать свою целевую аудиторию, чтобы помочь вам разобраться, как открыть турагентство с нуля. Например, если вы ориентируетесь на молодежь, вероятно полагаться исключительно на социальные сети для рекламы.
Найдите статистику поездок по предлагаемому направлению. Также узнайте, какая доля людей рядом с вами соответствует вашей целевой клиентуре.
Откройте два банковских счета. Один счет будет служить для обслуживания деловых расходов и получения всех доходов. Другой предназначен для покрытия расходов, связанных с организацией поездок ваших клиентов.
Для удобства отслеживания и перевода средств, когда это необходимо, имейте оба банковских счета через одно и то же банковское учреждение.
По налоговым и юридическим причинам не объединяйте свои бизнес-счета с вашими личными учетными или сберегательными счетами!

Бизнес турфирмы лучше начать с исследования целевой демографии

Образец бизнес-плана туристического агенства

Готовый бизнес-план турфирмы с расчетами даст вам не только четкое управление вашим проектом, но и поможет обеспечить финансирование от инвесторов.

Не забудьте указать свои лицензии, навыки и квалификацию в своем бизнес-плане. Эта информация должна включать в себя все, что вы хотели бы добавить в резюме. Для получения финансирования (при необходимости) вам нужно будет показать потенциальному кредитору, что вы способны взять на себя ответственность за свой бизнес.

Прогноз продаж

Ниже представлены доходы, внесенные в пошаговый бизнес-план турфирмы некоторых стартапов.

Прогноз основан на местоположении предприятия и спектре предлагаемых услуг:

Первый год — 15000 долларов.
Второй год -: 35000 долларов.
Третий год -: 75000 долларов.

Расходы

Открытие турагентства с нуля может быть экономически эффективным. Это связано с тем, что в среднем вы не ожидаете приобретения дорогих машин и оборудования.

В основном вам может понадобится:

сумма, необходимая для обеспечения стандартного офисного объекта в хорошем районе;
сумма, необходимая для мебели и оснащения офиса;
расходы для покупки программных приложений;
оплата коммунальных счетов;
средства для получения соответствующих бизнес-лицензий и сертификатов;
расходы на рекламу и маркетинг для открытия турфирмы.

Сколько стоит открыть турагентство

Общая сумма за включение бизнеса — 750 долларов.
Бюджет по основному страховому полису, разрешения и бизнес-лицензия — 250 долларов.
Сумма, необходимая для приобретения подходящего офисного объекта в (ремонт или перестройка включительно) — 4000 долларов.
Стоимость оснащения офиса (компьютеры, программные приложения, принтеры, факсимильные аппараты, мебель, гаджеты безопасности, электроника и др.) — 5000 долларов.
Средства для запуска вашего официального сайта — 600 долларов.
Бюджет для оплаты зарплаты как минимум одного сотрудника за 3 месяца плюс коммунальные услуги — 1000 долларов.
Дополнительные расходы (визитные карточки, вывески, рекламные объявления, акции и др.) — 250 долларов.
Разное: 1000 долларов.

Рекламная стратегия

Ниже приведены платформы, на которых можно использовать рекламу для запуска турфирмы:

Разместить рекламные объявления как на печатных изданиях (в газетах и журналах), так и на электронных носителях.
Спонсорские мероприятия / программы.
Продвижение бренда в Интернете с помощью социальных сетей.
Установить бил-борды в стратегических местах по всему городу.
Распространение листовок и брошюр в целевых областях.
На свои автомобили наклеить логотип компании и др.

Создайте список клиентов, который включает адреса электронной почты, туристические предпочтения, прошлые поездки. Отправляйте обновления по электронной почте о поездках, событиях или другой информации, представляющей интерес для клиентов.

Требования к сотрудникам

Сотрудник должны обладать множеством навыков для достижения успеха в бизнесе туристического агентства. Еще одно важное качество- быть хорошо организованным. Планирование международных поездок требует, чтобы внимание уделялось сложным деталям. Например, надлежащее заполнение визовых заявлений и понимание политики отеля. Невозможность рассчитать каждое «я» может привести к финансовым потерям клиента, что в конечном итоге повредит репутации турагентства.

Успех в бизнесе турфирмы также требует исключительных навыков общения. Туроператоры должны быть хорошими слушателями, гарантируя, что желания и потребности каждого клиента понятны. Иметь возможность четко давать указания клиентам, такие как время отправления и прибытия, адреса и информацию о местных законах и обычаях.

Конкуренция

Уровень конкуренции во многом зависит от местоположения бизнеса и, конечно же, от ниши турагентства. Если вы можете успешно создать уникальную фирменную идентификацию для своей турфирмы, вы, вероятно, столкнетесь с меньшей конкуренцией.

Вы прекрасно должны понимать, что для того, чтобы быть вне конкуренции, нужно обеспечить постоянный качественный сервис.

ru.facebusinessman.com