Главные технологические тренды в бизнесе в 2018 году. Бизнес тренды
Тренды 2018 года в бизнесе — популярные сферы
Никто не оспорит тот факт, что в любом бизнесе поддержание актуальности и свежести предложения является одним из ключевых факторов заработка. Важно не только уметь «заглядывать в будущее», но и следить за актуальностью запросов потребителей. По понятным причинам мы предлагаем рассмотреть тренды 2018 года в бизнесе, делая уклон на развитие малого предпринимательства с нуля. Почему? Потому что представители среднего и крупного бизнеса знают о необходимости следить за модными течениями за тем, как меняются предпочтения людей.
Бизнес тренды в 2018 году
Каждый день в крупных мегаполисах и небольших населенных пунктах появляются кофейни быстрого обслуживания. Иногда создается впечатление, что люди больше пьют кофе, чем едят. Что поделать, активный образ жизни требуется зарядки бодростью и энергией. В этом поможет кофеин! Вдобавок, вкусный и ароматный напиток привлекает интерес потребителей вековыми традициями. В каждой стране есть хотя бы одна легенда о возникновении данного продукта.
Говоря непосредственно о трендовом бизнесе 2018 года, обойтись растворимым экспрессо в небольшой, разваливающейся будке не удастся. На рынке присутствует серьезная конкуренция, необходимо удивлять и соблюдать правила:
- Оформление. Один из ответственейших шагов в реализации данного вида хозяйственной деятельности. Причем это касается не только дизайна кофейни, но и мелочей: от стаканчиков до логотипа компании, который будет регулярно сверкать в социальных сетях;
- Разнообразие. В реализации данного бизнеса именно оригинальность играет первоочередную роль. Не стоит ограничиваться исключительно классическим кофе. К примеру, летом пользуется спросом кофейный охлажденный напиток. Почему бы, не добавить в натуральное кофе сироп из ягод? Впрочем, вариантов уйма, не будем останавливаться на этом. Все зависит от Вашей фантазии;
- Продвижение. В 21 веке реклама является неотъемлемой частью бизнеса, особенно в сети. Создавайте группы в социальных сетях, продвигайте сайт, сообщайте в СМИ о своих компаниях.
Таким образом, кофейня небольших размеров является рентабельным вложением денег в 2018 году. В среднем в центре города можно открыть такое заведение от 10 000 долларов. Окупаемость, как показывается практика, до 2 лет. Все зависит от месторасположения и вышеуказанных факторов.
Бизнес-идея по изготовлению фуагры
Не знаете, какой открыть бизнес с нуля в 2018 году? Тогда обратите внимание на импортозамещение, действующую в России. Тренд во многом зависит от политики государства. Учитывая стремительно растущий спрос на деликатесы можно задуматься о поставках фуагра в рестораны столицы и других крупных городов РФ. Если есть инвестиции для покупки технологий, Вы можете самостоятельно выращивать птиц, которые будут давать продукт высочайшего качества. В таком случае спрос на товар, который импортируют, станет колоссальным.
Советы по организации бизнеса:
- обыкновенная печень гуся не считается фуагра. Для достижения успехов этой сфере бизнеса необходимо, как минимум, получить консультацию у профессионалов. Вы должны знать все о правилах кормления птиц. Не стоит сразу же пытаться покорить горы. Начинайте с небольших объемов производства.
- важно своевременно найти рынок сбыта, чтобы не остаться у разбитого корыта. Учтите, что основными заказчиками должны быть элитные рестораны, специализирующиеся на приготовлении блюд французской кухни. Желательно, чтобы Ваша целевая аудитория успела сильно пострадать от политики импортозамещения.
- не забывайте о существовании бюрократической машины, которая может создать проблемы в рамках лицензирования. Позаботьтесь о наличии всех необходимых документов. Если есть возможность, получите лицензию в рамках сопровождения хороших юристов или адвокатов.
На ранних этапах развития бизнеса вложения могут варьироваться в пределах 5-7 тысяч долларов. Если всё сделать правильно, окупаемость ожидать результата долго не заставит. Впрочем, все зависит от поставок и количества потенциальных клиентов в выбранном населенном пункте.
Алкоголь всегда в тренде
Не нужно быть гением, чтобы проследить стремительно растущую популярность круглосуточных магазинов с алкогольными напитками. В 2018 году бизнес в тренде не только в ночное время суток, но и днем, если вы установили источник дохода в нужном месте. Но не стоит забывать о правилах:
- Месторасположение. Многие считают, что подобные места сбыта алкоголя можно размещать где-угодно, полагая, наверное, на нюх любителей алкогольных напитков. На самом деле вопрос предусматривает изучение экономической составляющей. Подобные магазинчики находится под контролем законодательства. Соответственно, поблизости школ и детских садиков подобные места открывать запрещено, а в глуши не имеет смысла.
- Лицензирование. Учтите, что на продажу спиртных напитков и табачных изделий необходимо получить специальный разрешительный документ (лицензию).
- Ассортимент. На каждом шагу можно найти магазин с алкоголем. Однако только учет пожеланий потребителей и соотношения цена/качество помогут сделать бизнес максимально релевантным.
Таким образом, данный тренд бизнеса в 2018 году весьма актуален при условии соблюдения законодательства и при выборе хорошего места для сбыта продукции. В среднем затраты на создание коммерческого предложения варьируются в диапазоне от 15 до 20 тысяч долларов. Окупаемость, как показывает практика, до двух лет.
Рукоделие на дому
Говоря о трендовых бизнес-идеях без вложений, необходимо указать на рукоделие. Думаете уже не актуально зарабатывать деньги на собственных поделках дома? Ошибаетесь! Напротив, ежедневно спрос на работы своими руками стремительно растет. Продукция, сделанная домашними умельцами, привлекает в силу того, что на рынке очень сложно найти товары, изготовленные без помощи автоматизированных линий. И многим действительно надоели вещи, выпущенные с конвейеров.
При этом найти покупателей, интересующихся ручными работами крайне просто, чем мы обязаны Интернету. Сегодня в сети можно продавать всё: от сувениров до отдельных атрибутов одежды. Важно, чтобы ваши продукты имели правильное соотношение цены и качества. Если умеете производить качественный и привлекательный товар, пробуйте!
Не бойтесь превращать свое хобби в работу, если объективно оцениваете свои возможности, и считаете поделки качественными. Посоветуйтесь с близкими людьми, которые подскажут.
Что важно?
- следить за новыми тенденциями и интересами целевой аудитории;
- учитывать спрос на товар и действовать объективно. Чалдини (практических психолог) провел тест, в рамках которого удалось выяснить, что интерес потребителей отталкивать не только завышенная, но и заниженная цена на продукт;
- не обязательно придумывать что-то свое. На ранних этапах развития бизнеса можно пользоваться чужими идеями, но реализовывать их лучше. Со временем можете дать волю своей фантазии, но пока набирайтесь опыта.
Таким образом, можно вовсе избежать вложений, если Вы чувствуете в себе талант и любите свое дело.
Как на счет своей мастерской
Настало время поговорить о трендовых бизнес-идеях для небольшого города, а так же пригородных зон. Никто не оспорит факт того, что специалисты по ремонту техники всегда востребованы. В сервисных центрах крупных городов у них отбоя от клиентов нет. Но и в небольших населенных пунктах такой бизнес будет рентабельным, если Вы имеете опыт работы. Почему? Потому что чинить технику выгоднее у вас, а она сегодня есть у всех!
Для организации такого бизнеса не обойтись без вложений. Если нет оборудования, придется потратиться. В селах и поселках стоимость организации такой предпринимательской деятельности может варьироваться в диапазоне от 5 до 15 тысяч долларов. Все зависит от ваших способностей и интересов.
Первое время старайтесь быть лояльными с потенциальными клиентами. Придерживайтесь демократичных цен, и быстро заявите о себе без лишних расходов на рекламу!
Используйте свои ресурсы
Инструменты всегда в спросе! Если у вас есть инвестиции, обратите внимание на актуальные продукты и покупайте их. Оборудование нужно всем: от частнопрактикующих электриков до профессиональных строителей. При этом даже многие крупные корпорации стремятся к экономии, не понимая необходимости в покупке дорогостоящих инструментов для одноразового применения. Оставив предложение на специальном сайте или в журналах, удастся отбить вложения уже спустя 1 год.
Конечно же, многое зависит от современности инструментов и их актуальности. Описывать все инструменты, пользующиеся сегодня популярностью, мы по понятным причинам не станем. Вскоре тенденция изменится.
Тем не менее, в 2018 году успешно сдают в аренду инструменты для реализации следующих задач:
- ткачество;
- строительство;
- монтажные работы;
- техническое обслуживание;
- сантехнические операции и т.п.
Помните, что сдавать в аренду целесообразно только дорогое оборудование. Никто не станет обращаться к Вам за помощью для получения старых инструментов, потому что это риск. Вы составляете договор. И не забывайте об этой формальности.
Сам себе менеджер
С учетом развития современных информационных технологий, очевидно, что в тренде 2018 года бизнес-идеи, связанные с всевозможными продажами в сети. Почему бы не стать самостоятельным менеджером, если есть, что продавать? В Интернете покупают даже продукты питания, не говоря уже об одежде. Найдите хороших поставщиков продукции, закажите качественный сайт и не подводите целевую аудиторию. Уже в скором времени сможете развиваться и открыть ФЛП или юридическое лицо. В большинстве случаев лицензия не требуется. Впрочем, все зависит от типа продукции, которую вы намерены реализовывать. Целесообразнее всего продавать товары, не предусматривающие срок эксплуатации. В остальном определенных советов не дадим. Изучайте рынок, собственные интересы и вперед. Многообразие актуальных товаров колоссальное.
Рекомендуем предварительно заняться мониторингом крупных сайтов, которые занимаются интернет-маркетингом.
Таким образом, мы рассмотрели актуальные бизнес идеи на 2018 год, рационально используя которые можно добиться немалых успехов в развитии малого предпринимательства. И помните, кто не рискует… сами знаете. Удачи!
Читать так же:
business-ideal.ru
10 самых обсуждаемых бизнес-трендов 2018
Авторы блога Vision Critical подвели итоги 2017, составив список самых запоминающихся бизнес-трендов года.
Какие же темы обсуждали исследователи, маркетологи, новаторы и CX профессионалы в прошлом году?
1. Insight-driven компании на подъеме
По данным Forrester insight-driven компании к 2020 будут иметь доход 1,2 триллиона долларов. Эти организации ориентируются на данные о клиентах и аналитику на каждом этапе принятия решений. Согласно исследованию Forrester новый класс бизнеса вырастет на внушительных 27% в течение нескольких следующих лет.
2. Доверие становится значимым фактором бизнеса
По данным исследования Edelman 2017 Trust Barometer мир страдает от недостатка доверия. Только 52% респондентов доверяют бизнесу сегодня, при этом они во многом ориентируются на репутацию руководителей.
Чтобы сократить разрыв, компании должны взаимодействовать и с клиентами и с сотрудниками, после чего использовать полученные данные для внесения необходимых изменений.
Согласно отчету BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands доверие сегодня является основой дифференциации компаний. Например, такие бренды, как Apple, Microsoft, Facebook и Amazon, отличаются от других своей аутентичностью, целью и прозрачностью.
3. Сфера клиентского опыта нуждается в лидере
В бизнесе отмечается замедление развития сферы клиентского опыта. По данным исследования Forrester в последнее время практически не появляются CX инновации. Согласно отчету Customer Experience Index ни одна из индустрий или компаний не вышла в лидеры в 2017.
По мнению Рика Пэрриша, аналитика Forrester по вопросам клиентского опыта, основная причина проблемы – отсутствие фундаментальных навыков, необходимых для достижения значимых результатов. Он считает, что компаниям необходимо формировать ключевые компетенции (например, в области исследований), чтобы вносить позитивные изменения в CX стратегию.
4. Smart-продукты уже не впечатляют
Интернет вещей (IoT) остается одним из ведущих технологических трендов, но огромные инвестиции в это направление далеко не всегда гарантируют лучший результат. В 2017 многие smart-продукты провалились на рынке.
Кэвин Эштон, автор и технолог в сфере IoT, считает, что ключом к выживанию на этом рынке станет понимание нужд клиентов. Важно всегда знать ответ на вопрос: в чем преимущество продукта для потребителя?
5. Конец ритейла близок
В прошлом году издательства пестрили заголовками о банкротствах, сокращениях рабочих мест и закрытии магазинов в сфере ритейла. В связи с этим компании обратили особое внимание на клиентский опыт, вдохновившись приобретением Amazon сети супермаркетов Whole Foods.
Чтобы выжить в современных условиях, брендам необходимо пересматривать свои приоритеты. Об одной из самых эффективных стратегий мы рассказываем в статье “От брендов покупки к брендам использования: стратегия успеха в век digital. Исследование“.
6. Клиентоориентированность – конкурентное преимущество лидирующих брендов
В 2017 многие автомобильные компании смогли предложить клиентам лучший опыт покупки. Hyundai, например, сделали отношения с клиентами основным приоритетом бренда. Cadillac также ставит клиентов в центр бизнеса, учитывая все их комментарии.
Медиа бренды, такие как Elizabeth Arden, Bustle и Refinery29 взаимодействуют с аудиторией, чтобы улучшить все аспекты путешествия. Они понимают, что если выстроить бренд, которому доверяют, то можно получить клиентов на всю жизнь.
Компании из сферы здравоохранения также начали фокусироваться на пациентах и предлагаемой ценности.
7. AI внушает оптимизм
Многие компании и эксперты положительно оценивают потенциал искусственного интеллекта для бизнеса. По мнению директора GumGum Бена Пломиона, AI создаст новые возможности и повысит эффективность инструментов.
При этом крупные корпорации относятся к искусственному интеллекту настороженно. Так Илон Маск полагает, что AI может начать войну против человечества.
Информацию о других важнейших технологических трендах вы найдете в статье “Ведущие технологические тренды в бизнесе и маркетинге. Исследование“.
8. Изучение опыта в приоритете
По данным исследования 2017 GRIT Consumer Participation in Research изучение опыта станет приоритетом для инсайт-индустрии. Согласно отчету 55% клиентов не делятся информацией из-за плохого дизайна. Сегодня люди ждут от исследований большего.
Отказавшись от сложных анкет или поделившись результатами с клиентами, можно значительно улучшить их опыт.
Согласно исследованию Maru/Matchbox не стоит создавать отдельные приложения для проведения опросов. 3/4 респондентов предпочитают их не использовать.
9. Лидеры меняют индустрию к лучшему
Дальновидные исследователи помогают компаниям использовать данные о клиентах, чтобы опережать конкурентов.
Влиятельные специалисты не ограничиваются собственной ролью и усиливают стратегическое влияние своей работы. Для этого необходима активность и владение сторителлингом. Важно убедиться, что компания воспринимает полученные данные всерьез, даже если они противоречат предположениям и теориям лидеров.
10. Сообщества обеспечивают ROI
Сообщества – необходимый инструмент для бизнеса в 2018. По данным отчета Forrester Consulting сообщества обеспечивают большую вовлеченность и генерацию контента лучшего качества, чем соцсети и краткосрочные кампании. Также благодаря им можно узнать больше о предпочтениях клиентов, их отношении и восприятии.
По данным Vision Critical 80% членов сообществ более лояльны к бренду, они чаще оставляют критичные комментарии, что позволяет компаниям оценивать реальное положение дел.
Еще одно преимущество сообществ – они позволяют выстраивать отношения с клиентами и получать данные о них намного быстрее.
Это были 10 самых обсуждаемых тем в сфере бизнеса. Во многом они определят дальнейшее развитие индустрии. Учитывайте эти направления при подготовке стратегии на 2018.
rusability.ru
5 главных трендов бизнеса в 2017 году
В этой заметке я расскажу вам свое видение того, в каком направлении и по каким трендам будет развиваться бизнес в России в 2017 году. Надеюсь, это поможет вам эффективнее провести следующий бизнес-период.
Итак, вот 5 уже существующих бизнес-трендов, которые, на мой взгляд, только усилятся в 2017 году.
- Контент — король
- Социализация
- Заграница нам поможет
- Быстрый бег на месте
- Сбиваемся в стаи
#1 — Контент — король
Думаю, этот бизнес-тренд не нуждается в дополнительных объяснениях, но я все же объясню. Конкурентов становится все больше и больше буквально на каждом пяточке бизнес-пространства. Если раньше покупатели никак не могли найти, где бы в принципе купить то, что им нужно, то теперь предложений вокруг слишком много. И поэтому очень большое значение сегодня имеет так называемый этап «поиска».
Это когда человек уже понял, что и зачем ему надо, и теперь просто выбирает — где именно это купить. И в первую очередь он, конечно, ориентируется на уровень доверия к тому или иному продавцу. И контент-маркетинг позволяет создавать сильное доверие к нашему бренду, потому что мы показываем себя экспертами в нашей нише.
Заваливать весь интернет контентом про наш продукт — это более, чем тренд на сегодняшний день. Это становится одной из основных стратегий развития бизнеса. К тому же, контент-маркетинг работает не только на продажу, но и собственно на маркетинг (то есть на привлечение новых клиентов). Другими словами, контент позволяет продавать намного эффективнее и дешевле, чем обычная традиционная реклама.
Конечно, контент-маркетинг существовал и раньше, но только в недавнее время бизнес в России достаточно повзрослел, чтобы обратить на него внимание. Повзрослел- это значит начал рассчитывать планы не только «на завтра» и «на следующий месяц», но и на пару лет вперед. А значит только сейчас он «дозрел» до долгосрочных инструментов. Таких как, например, контент-маркетинг.
Подробнее об этом бизнес-тренде 2017 года вы можете почитать в статье «Контент — маркетинг: Продвижение бизнеса без рекламы».
#2 — Социализация
Второй тренд развития бизнеса проистекает напрямую от первого. Контент надо каким-то образом распространять, правильно? И сегодня традиционные блоги и сайты уже не пользуются такой популярностью. Людям хочется не столько потреблять новую информацию, сколько высказывать о ней свое мнение. Им хочется общения, знакомств и прочее. Короче говоря, им хочется получать и обсуждать контент в социальных сетях.
Даже традиционные блоги в 2017 году должны будут очень сильно позаботиться о социализации (если они хотят выжить, конечно).
Проблема в том, что социальных сетей сегодня очень много, и для всех нужен разный по формату контент: видео, инфографика, «движухи», фото и прочее. Значит, серьезные бизнесы будут вынуждены искать серьезных контент-менеджеров и контент-маркетологов, которые смогут поставлять интересный и разнообразный контент по «формату».
Хотите попасть в реальный бизнес-тренд 2017 года? Подумайте, как вы могли бы помочь бизнесам с контентом.
#3 — Заграница нам поможет
Бизнес в России больше не хочет зарабатывать в России. С прагматической точки зрения это вполне объяснимо. На единицу вложенного нами времени и сил мы получаем в десять раз меньше благ, чем на ту же единицу на зарубежных рынках.
Поползновения на Запад начались больше года назад, но дело развивалось не быстро, потому что это не так просто. Надо знать западные особенности, надо уметь бороться с жесточайшей конкуренцией, надо знать язык в конце концов.
Но люди — существа упорные. Кто-то уже занялся «товаркой» через Амазон, кто-то переносит свою CPA и SEO деятельность в буржунет, а кто-то даже переводит свои курсы и тренинги на английский язык, и старается продвигать их в других странах. Самый простой вариант — это оказание фриланс-услуг для стран «золотого миллиарда». Конечно, это должны быть какие-то услуги, не требующие идеального владения языком: дизайн, обработка видео, верстка, программирование и прочее.
Стремление соответствовать зарубежным стандартам косвенно приведет к другому бизнес-тренду 2017 года — вынужденному росту качества продуктов и услуг.
#4 — Быстрый бег на месте
Денег у людей стало меньше, и тратить их бездумно они больше не хотят. Они хотят получать все самое лучшее за каждый свой рубль. Это значит, что сейчас они будут тратить все больше времени на выбор и обдумывание, и выбор самого качественного.
Вот казалось бы — денег нет — значит, бери, что дают и не выпендривайся. Но на деле все получается совсем наоборот. Нам с вами придется работать все качественнее и упорнее для того, чтобы хотя бы зарабатывать столько же, сколько раньше, и не скатываться в прибылях и оборотах.
Многим придется даже перейти на более «тяжелые» форматы предоставления товаров и услуг. Те, кто продавал инфопродукты в записях перейдут на живые онлайн тренинги и семинары. Те, кто вел живые онлайн-тренинги, перейдут на предоставление услуг «под ключ». При этом, стоимость услуг и продуктов придется оставить примерно на том же самом уровне.
Тренд к росту качества — это на самом деле хорошо, как мне кажется. Это отсечет примерно половину текущих «халявщиков» с рынков и позволит нормальным ребятам (таким, как мы с вами) ненадолго вздохнуть свободнее, пока снова не «понабегут».
Кстати, на счет нормальных ребят. Вот вам еще один супер-тренд в бизнесе на 2017 год, о котором мало говорят.
#5 — Сбиваемся в стаи
До недавнего времени ситуацию на бизнес-рынках в России можно было охарактеризовать как «весна». Был расцвет всего — интернета, услуг, рост качества жизни. Легкие деньги сами просились в карман. После затяжного периода становления цивилизованного бизнеса (примерно с 2000 по 2009 год), эти несколько лет действительно стали настоящей весной.
А как известно, весной наружу вылезает не только травка, но и всякое говно (Pardon my French). Денег вокруг было много, и каждый вполне мог прокормиться самостоятельно. Соответственно, начали разваливаться очень крепкие партнерства. Пошел раздел рынка, оскорбление и притеснение конкурентов всеми возможными способами. Я это называю «Эпохой Большого Срача» = )
И многие успели разругаться до кровных обид и пожизненных банов друг друга, и всех родственников друг друга, и всех друзей друг друга в соцсетях. Вот такая интернет-вендетта. Но сейчас опять наступила зима. И зима обещает быть долгой и холодной.
Соответственно, тренд 2017 года — опять начать сбиваться в небольшие группки. Бизнесмены начинают потихоньку подбираться к своим не совсем прямым конкурентам, искать варианты сотрудничества. Если вас в последнее тоже вдруг со страшной силой потянуло общаться с теми, на кого вы раньше и взглянули бы — знайте, что это нормально.
В тяжелые времена выживать стаями всегда проще. Поэтому рекомендую оставить свою гордыню до более теплых времен, и начать сотрудничать.
Надеюсь, эти тренды бизнеса будут вам полезны в 2017 годы, и вы сможете быть в авангарде. Буду рад услышать ваше мнение о бизнес-трендах в комментариях.
novoseloff.tv
Бизнес тренды 2016 года - Бизнес идеи 2018
Самый быстрый, но и самый беззащитный бизнес в России — торговый или ритейл. Именно по нему кризис ударил в первую очередь. И если крупные производственные махины и серьезный бизнес спокойно поехал в Альпы на контрактах, которые он заключил до кризиса. То ритейлу пришлось занимать деньги на выполнение старых контрактов, ведь доллар уже под 80, хотя контракты заключались под 35.
Мы находимся на заре новой эры справедливости в бизнесе — деньги, в пересчете на доллары, нужно будет снова усердно зарабатывать, искать новые возможности, улучшать сервис, открывать новые ниши и рынки.
Поэтому, данные тренды, в первую очередь, будут полезны именно для тех, кто хочет открыть свой бизнес в сфере — продажи и услуги.
1. Здоровый образ жизниВ кризис болеть будет дорого, очень дорого. К тому же, в попытках заработать, на прилавках аптек появятся всякие «фуфлыжные» пустышки, которые будут состоять из 99% — сахар, 1% — тальк. Но, стоимость их будет высокой, также, они агрессивно будут навязывать рекламой. В заработке — все средства, как говорилось, не пахнут. Поэтому здоровый образ жизни у активного населения будет очень актуальным. Это скажется на всех сферах жизни — еда, труд, отдых. Правда, большинство, экономя на лечении, будут экономить и на этом тренде.
А значит в тренде будут спортивные заведения для людей, решивших экономить и отказаться от дорогих абонементов в фитнес-центры. Такими заведениями могут стать — простые тренажерные залы, без новомодных гироскопов, электронных беговых дорожек. Штанга, классический силовой тренажер, турник — «джентльменский» набор эконом-зала, раздевалка с душем. Обретут вторую популярность студии, предлагающие направления без тренажеров — йога, пилатес и другие гимнастики. Главное правильно выстраивать отношения с клиентами — с новыми и старыми. В прямом и переносном смысле, вообще, люди старшего возраста уже давно стали отдельной целевой аудиторией и работа с ними, вполне себе тренд, продолжающий набирать активность и в новом году, но, об этом чуть ниже.
Также, наряду со спортивным досугом, все больше людей задумаются над самостоятельным контролем своего состояния. Поэтому 2016 год можно с уверенностью объявить годом персональных «трекеров» здоровья — пульсометр, шагомер, устройство следящее за фазами сна и прочие вещи. Такие устройства выполнены в форм-факторе смарт-браслетов, стоимость которых, в Китае начинается от $10. Вообще, в 2016 году мы сможем наблюдать вторую волну популярности бизнеса с Китаем. Если год назад активность снизилась, в виду более-менее стабильного курса доллара, то в этом году, в Китай вновь ринутся предприниматели в поисках дешевых альтернатив и наши китайские друзья не разочаруют. Какие ниши китайского бизнеса будут популярными, мы уже писали.
Обратная сторона медали — люди будут требовать за свои деньги все, что им причитается. Если вы планируете 8-разовый абонемент, будьте уверены, что покупатели «отработают» все 8 занятий, без пропусков и лени. Аналогичные требования будут и к китайскому товару — если функции описаны, они должны быть. Эра китайских айфонов прошла безвозвратно.
В продуктах питания активным спросом начнут пользоваться «местные» продукты, так называемые «экологически чистые» — но, не пафосные фермерские магазины, а обычные лавки, по принципу сельскохозяйственные ярмарки. Где дешево можно купить самый необходимый набор овощей и фруктов — морковь, капуста, картофель, лук, чеснок, яблоки, апельсины, лимоны. Никаких маракуй, ананасов и свитти.
В сфере красоты — отлично поднимутся салоны эконом-класса и салоны, предлагающие премиум услуги за более низкую стоимость, за счет сокращения времени процедур, использовании более дешевых, но качественных компонентов (например, вместо профессиональной краски для волос из Америки, можно использовать премиум бренд из Кореи, похожие по свойствам и качеству).
Вообще, экономия, это главный тренд наступающего 2016 года.
2. Экономия должна быть экономнойХороший оборот наберут различные способы оптимизации и люди, предлагающие такие услуги. Налоговая оптимизация, энергетическая — экономия тепла и электроэнергии, работа с персоналом, построение эффективных бизнес-процессов. Все это будет очень востребованным направлением. Если вы обладаете знаниями оптимизации в любой из областей бизнеса — время пришло выходить на большой рынок. Вас ждут.
3. Старость — радостьКак известно, из исследований, проведенных крупными интернет-компаниями типа Яндекс или Мейл.ру, активный прирост в интернете осуществляется за счет аудитории старше 50 лет. Пенсионеры активно начали осваивать интернет, интересоваться современными гаджетами и устройствами.
Также, намечается тенденция среди людей старшего возраста к стремлению выглядеть хорошо.
Поэтому в бизнесе будут актуальными следующие направления — обучение и продажа товаров для четкой старшей возрастной группы. Создайте специализированные курсы, на которых вы будете обучать людей пользованию компьютерами, интернетом и другими устройствами. Откройте отдел в магазине, в котором будете продавать товар для пожилых людей — таковым может являться специализированная техника, медицинского назначения, косметика и парфюмерия, ортопедические вещи и другие специальные товары.
Откройте частный дом доживания (престарелых) где, помимо комфортного проживания будут оказываться дополнительные медицинские услуги.
4. Поздние родыТренд последнего пятилетия. В кризис станет более актуальным. Сейчас все больше женщин становятся впервые мамами после 35 лет. А в кризис, декретный отпуск, для многих станет способностью сделать паузу. Отсюда вытекают следующие направления бизнеса.
Помимо продажи стандартных предметов для грудных детей — подгузники, ползунки, кроватки, можно расширить ассортимент продажей вспомогательных тренажеров, БАДов и прочего для поздних родов. Очень хорошо пойдет обучающая литература. Также, если вы дипломированный специалист с правильным медицинским образованием — организуйте курсы по поздним родам.
5. Информационный бизнесОдин из популярных трендов кризисного года. Мы не просто так в каждом пункте упоминаем про обучение. Информационный бизнес на обучении как никогда пользуется спросом. Если раньше предприниматель мог позволить себе нанять дорогостоящего специалиста для узкого спектра работ, в долларах он стоил «всего» $1000, то сейчас, за эту же $1000 он постарается сделать это сам. Так, очень успешно будут востребованы курсы по обучению поисковому продвижению, созданию сайтов, повышению продаж, интернет-маркетингу и тому подобное. Подготовьте хорошую программу, установите адекватную цену и отбоя от клиентов у вас не будет.
Опережая события hobiz.ru предлагает вам ознакомиться с циклом по созданию интернет-магазина с нуля, только делаем мы это бесплатно и с любовью к нашим читателям.
К слову, очень неплохо сработают кулинарные курсы, с какой-нибудь простой, но оригинальной программой — например, готовим вкусные обеды для всей семьи на всю неделю из трех ингредиентов. Запускаете их на Youtube, собираете подписчиков и монетизируете их. Как это сделать — мы писали в статье Как заработать на YouTube.
6. Покупательская способностьВозвращаемся к экономии. В 2016 году потребители разделятся на 3 явные группы. Покупающие по цене, покупающие по крайней необходимости, покупающие исключительно высший сорт.
Покупающие по цене. Цена для них будет решающим фактором. Ничего другое на них не повлияет. Никаких маркетинговых акций, приемов и кейсов. Только цена. Открыв магазин эконом-класса вы получите стабильную аудиторию.
Покупающие по крайней необходимости. Средний класс. Покупают только тогда, когда им что-то нужно. Но, ограниченность в средствах, общая закредитованность не позволит им «разгуляться» — открыв магазин с немного б/у техникой, уцененкой, проводя частые акции и скидки — вы сможете их привлечь в ряды своих клиентов.
Покупающие высший сорт. Высшая прослойка. Для которых привычки будут выше денег. Но, они очень консервативны. Предлагайте им только то, на что у них есть спрос. Если вы надеетесь, что покупатель дорогих мужских сорочек соблазнится на эксклюзивный спортивный костюм… то, вы не сможете продать ему этот костюм. Потому что, это нарушает его привычки. Без костюма он обойдется, а вот без сорочек — нет.
Не забывайте о постоянных клиентах. Всячески вовлекайте их в продажи, предлагайте эксклюзив и дополнительные скидки, обрабатывайте их до состояния 100% лояльности. Они будут делать вашу кассу, не только своими покупками, но и рекомендациями. Год 2016 отметится как «год рекомендаций» — ни одна крупная покупка или решение не обойдется без рекомендаций, покупатели будут подходить к своим покупкам со всей ответственностью, изучать отзывы, личные рекомендации и «сарафанное» радио. Не упустите этот тренд.
7. Активный отдых вместо ТурцииК сожалению турецкого президента, летом 2016 года большинство наших соотечественников выберут активный отдых в пределах своей страны. Это могут быть местные курорты, а также просто активный отдых в виде туристических поездок в крупные города. Как заработать на местном туризме мы, также, уже писали на страницах hobiz.ru — как заработать на активном отдыхе.
Активное развитие местного туризма, расширение активного отдыха на местных пляжах — хороший подъем для вашего бизнеса.
8. ДеньгиОчень сложная тема, но довольно простой тренд — деньги будут нужны всем, время легких денег прошло, как мы писали в начале статьи — пришло время заработка. Мы знаем только один способ, без риска — как заработать на курсе доллара. Если вы знаете другие, пишите в комментариях к статье.
Конечно, тренды свои для каждой сферы бизнеса, и мы не можем охватить их все, однако, актуальность и оперативность информации, острая и быстрая реакция на все изменения позволяет нам с уверенностью сказать — если вы подпишитесь на наш новый материал, вы узнаете обо всем первыми и ничего не упустите в новом бизнесе.
Специально для ХОБИЗ.RU
hobiz.ru
Главные технологические тренды в бизнесе в 2018 году
Цифровое пространство потеряло свой статус центрального элемента в отношениях потребителя с брендом. Люди уходят от цифровых технологий, устав от массированного применения digital. О том, какие тренды в бизнесе, технологиях и дизайне станут основными в 2018 году, говорится в исследовании консалтинговой компании Fjord.
Из-за перенасыщения цифровыми технологиями потребители стали восприимчивей к персональному подходу в продуктах и услугах. Поэтому люди переходят к площадкам вроде Airbnb, которые предлагают клиентам испытать товар в физическом мире и создать длительные воспоминания. При этом в будущем люди будут ожидать от сервисов взаимодействия в физическом мире и персонализированного опыта. Уже сейчас интерфейсы, которые активируются с помощью голоса отходят от взаимодействия с клиентом через экран.
Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют машинам распознавать изображения. За последние несколько лет камеры в устройствах стали умнее, при этом из-за относительно низкой стоимости камер «глаза» могут появиться почти в любом устройстве. Уже сейчас компьютерное зрение применяется в различных сферах. Так, устройства от компании Nanit следят с помощью камеры за сном ребенка, а Microsoft запустил приложение Seeing AI для слепых и незрячих людей, которое рассказывает людям, что находится вокруг них.
В основе чат-ботов и голосовых помощников, работающих на основе технологии искусственного интеллекта, лежат алгоритмы. Эксперты Fjord прогнозируют, что в будущем алгоритмы станут посредниками между бизнесом и клиентами. Это создает риск для ретейлеров. Кроме того, могут пострадать бренды, которые зависят от визуальных сигналов. Сложно будет и брендам, которые пытаются зарекомендовать себя на рынке. Аналитики Fjord советуют бизнесу адаптироваться к новым условиям на рынке, а также быть готовым к тому, что у алгоритмов есть ограничения: интерес потребителей может улетучиться, когда алгоритм устареет.
Во Fjord считают, что бизнес должен перестать бояться автоматизации из-за развития искусственного интеллекта и роботов. Вместо этого компании должны повышать эффективность взаимодействия людей и машин. Необходимо пересмотреть совместное существование машин и людей. Технологии создадут пользователя другого типа, отмечают аналитики. Серьезной проблемой для дизайна станет корректировка рабочего места для совместной работы. Поэтому прозрачность алгоритмов и принимаемых решений должны стать частью ценности бренда, отмечают в компании.
В этом году дизайнеры создадут много продуктов с использованием технологии блокчейн, что может помочь ключевым институтам решить кризис доверия: технология распределенного реестра увеличивает прозрачность бизнеса. Во Fjord полагают, что компании должны понять, как использовать потенциал блокчейна и восстановить доверие к себе. При этом организациям потребуется сделать так, чтобы люди приняли технологию, а также начали ей доверять. Чтобы добиться максимального эффекта от внедрения блокчейна бизнесу стоит сотрудничать с надежными партнерами, заключают во Fjord.
Организации начали проявлять свою позицию по различным проблемам. Во Fjord прогнозируют, что в течение 2018 года компании не смогут позволить себе отсиживаться в стороне и заявлять о своей нейтральности. В сентябре прошлого года глава Apple Тим Кук заявил, что у людей должны быть ценности. Сам Кук — противник законов, ограничивающих свободу вероисповедания. Кроме того, он открыто выступает за браки гомосексуалистов.
До этого года компаниям достаточно было вовремя отреагировать и извиниться перед потребителями, однако бизнесу придется выйти за рамки корпоративной ответственности, так как такого шага от них ждут клиенты и сотрудники.
Из-за распространения дизайнерского мышления, увеличения спроса на продукты и потенциала новых технологий дизайнерам придется постоянно учиться, чтобы создавать хорошие продукты с нужной скоростью. Аналитики Fjord указывают на увеличение спроса на продукты, которые нужно быстро создавать и масштабировать. Однако продуктам, которые быстро вывели на рынок, иногда не хватает простоты и индивидуальности. Компании должны переориентироваться на три ключевых компонента дизайна: глубина проектирования, процесс проектирования, а также широта дизайнерских навыков.
О главных технологических трендах 2018 года читайте на нашем сайте.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
incrussia.ru
Тренды интернет-бизнеса в 2018 году — БИЗНЕС ИНСАЙТ
Что ждет интернет-бизнес в 2018 году? На вопрос о бизнес-трендах отвечает Наталья Кузьмина, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Telller, объединяющего единомышленников и специалистов из самых разных сфер рекламы. Агентство занимается разработкой стратегий, креатива, подготовкой контента, продвижением в социальных медиа, репутационным менеджментом, оказывает PR-услуги.
Тренды интернет-бизнеса в 2018 годуНесмотря на большую долю рынка, у интернет-бизнеса есть еще потенциал роста. Ключевые преимущества продаж онлайн – это доступность и комфорт. Новые технологии в 2018 году позволят сделать просмотр и приобретение товаров еще более удобным. Новшества, которые будут в тренде:
1. Усовершенствованные площадки продаж
Напрямую из социальных сетей и мессенджеров. Разработчики популярных медиа-платформ постарались ускорить процесс покупки и дать потребителю возможность совершить оплату в одно касание. Новые методы оплаты уже доступны в Facebook, Вконтакте и Telegram.
2. Общение с потребителями в мессенджерах
Более личное общение и молниеносная клиентская поддержка – вот ключевые преимущества присутствия вашего бренда в мессенджерах. Ваши клиенты уже проводят там много времени. Заведите свой канал, отправляйте личные сообщения или настройте чат-бота для быстрой клиентской поддержи.
3. Скидки, ограниченные по времени
Судя по количеству компаний, которые приняли участие в черной пятнице в 2017 году, в сравнении с предыдущим – это очень выгодная акция. Как и популярность исчезающего контента – исчезающая скидка будет актуальна в 2018 году.
Наталья Кузьмина4. Ситуативный маркетинг по прежнему в тренде
Реакция бренда на любой социальный инфоповод, который актуален для массовой аудитории привлечет внимание
5. E-mail маркетинг перестает быть спамом
Покупать подписчиков и рассылать письма пассивным подписчикам утратило актуальность. Настало время работать над качеством — повышать лояльность к вашей компании. Письма отправляются только тем пользователям, которые дали на это согласие. Рассылка целевая и персонализированная. Для достижения наилучших результатов настройте темы писем. Вы сами открыли бы письмо таким заголовком?
6. Крауд-маркетинг
Еще несколько лет назад бренды вообще не присутствовали в соц.сетях, а люди оставляли отзывы только на форумах и сайтах-отзовиках. Но все меняется – бренды сами инициируют общение. В 2018 году неактульно будет повсеместные официальные ответы. Работать будут крауд-ссылки, ссылки, полученные в результате обмена мнениями о товарах и услугах живых пользователей.
Чтобы оставить где-либо упоминание, идет проверка тематики площадки и общая активность обсуждений. Также необходим анализ диалога пользователей и качественное внедрение в беседу. Учтите, что искусственный интеллект не справится с данной работой лучше человека. Здесь необходим ручной труд SERM – специалиста.
7. Уведомлений в браузере
На многих сайтах появляется запрос на рассылку уведомлений прямиком в браузере. Это позволяет оперативно привлекать клиентов прямиком на сайт как только у Вас выходит новый пост в блоге или появляется новый товар.
http://bi-school.ru/trendy-internet-biznesa-v-2018-godu/2017-12-07T23:14:28+00:00МенеджерПорталПубликацииTelller,бизнес-прогноз,бизнес-тренд,интернет-бизнес,Кузьмина Наталья,публикации,тренд,тренд 2018Что ждет интернет-бизнес в 2018 году? На вопрос о бизнес-трендах отвечает Наталья Кузьмина, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Telller, объединяющего единомышленников и специалистов из самых разных сфер рекламы. Агентство занимается разработкой стратегий, креатива, подготовкой контента, продвижением в социальных медиа, репутационным менеджментом, оказывает PR-услуги. Несмотря на большую долю рынка, у...Менеджер [email protected]БИЗНЕС ИНСАЙТ
bi-school.ru
Ведущие технологические тренды в бизнесе и маркетинге. Исследование
Современные технологии открывают новые возможности, делая существующие бизнес-модели устаревшими и неэффективными. Потребители быстро подстраиваются под изменения: они осваивают новые каналы, продукты и модели взаимодействия. Компании, которые не приспосабливаются к новым обстоятельствам, идут ко дну.
Многие новинки в мире технологи имеют большой потенциал, но только некоторые из них предлагают реальную ценность. Вот почему современным специалистам так важно разбираться в последних трендах и действовать оперативно. Пассивное восхищение со стороны не принесет никаких результатов.
Чтобы помочь коллегам в этом непростом деле, Deloitte Consulting провели масштабное исследование ведущих технических трендов 2017 и постарались предсказать их влияние на маркетинг и бизнес. Это уже восьмой годовой отчет бренда по этому направлению. И надо сказать, что большинство их выводов оказались верными. Например, рост популярности и развитие машинного обучения и искусственного интеллекта Deloitte Consulting предсказали еще в 2014.
Собранные в рамках этого исследования данные и аналитика помогут вам определить наиболее перспективные направления развития и грамотно реализовать весь потенциал вашего бизнеса.
1. IT без границ
Многие компании модернизируют свои бизнес-модели, при этом самые дальновидные из них создают многофункциональные команды и стирают границы между отделами в сфере IT. Они также не ограничиваются только своей организацией и пристально следят за рынком талантов, формируя новые типы отношений с поставщиками, инкубаторами и научными институтами.
Так как IT все чаще начинает доминировать в бизнес-стратегии, компании уделяют особое внимание обучению сотрудников и руководителей, которые должны владеть не только базовыми, но и новейшими технологиями.
Чтобы реализовать этот подход, необходимо адаптировать организационные модели, IT-процессы и системы поддержки. Результаты того стоят: услуги станут “неограниченными” и более эффективными, что трансформирует всю IT-организацию.
За последние 10 лет ведущие компании мира начали реализовывать совершенно другой подход к IT. Они сместили фокус с создания и поддержки систем на внедрение новых технологий и упрощение процессов. В ближайшие 18-24 месяца начнется новый этап трансформации IT: изменятся подходы к работе команд и сотрудничеству с бизнесом и внешними партнерами. Проще говоря, IT выйдет за привычные рамки. Нас ждут следующие изменения:
- Ускорение IT. Особенно оно будет заметно в управлении требованиями, тестировании и внедрении технологий, где для получения результатов необходима высокая скорость работы.
- Ранняя автоматизация. Платформы автоматизации позволяют IT эффективно управлять ресурсами и интегрировать все элементы в единую систему.
- Разрушение границ между IT и бизнесом. Согласно опросу 2016 Global CIO Survey, в котором приняло участие 1200 руководителей из IT-сферы, 78% респондентов считают согласование стратегии важнейшим условием успеха. Следующей фазой трансформации IT станет переход на новый уровень сотрудничества с бизнесом и его поддержки.
- Разработка новых подходов. Чтобы эффективно выполнять свою основную функцию и открывать возможности, IT начнет по-новому сотрудничать с партнерами, поставщиками, научными организациями и стартапами, которые способны вдохновить и поддержать стремления к генерации свежих идей и освоению уникальных ресурсов.
С чего начать?Начать трансформацию IT в своей организации можно с использования следующих подходов:
- Заслужите доверие руководства. Работайте смешанной командой и убедите лидеров бизнеса, что решение продолжит поддерживаться и после окончания разработки.
- Измените взгляд на IT как на сервис. Сформулируйте общие цели и сконцентрируйтесь на их реализации. Однако не забывайте и о традиционных функциях: обеспечении надежности, доступности и безопасности технологий.
- Поставьте перед сотрудниками новые задачи. Переключите их фокус на инновационную деятельность и всячески поощряйте креативное мышление. Но для начала автоматизируйте рутинные процессы, чтобы освободить их время на решение создающих ценность задач.
- Соберите совет по инновациям. Важно не только стереть границы между отделами, но и объединить руководство. Пригласите представителей IT, бизнеса, маркетинга, финансов и других направлений в единую группу, отвечающую за инновации.
- Расширьте границы. Изменить подход к работе совсем непросто, особенно если вы годами полагались на одну проверенную стратегию. Пригласите в вашу группу экспертов из других областей, чтобы начать по-новому смотреть на вещи.
Сегодня многим компаниям просто необходимо пересмотреть свой подход к развитию. Разрушение границ IT поможет добиться скорости и гибкости, необходимой для адаптации к постоянно меняющимся условиям, и опередить конкурентов.
2. “Темная” аналитика
Многие организации сталкиваются с проблемой неструктурированных данных. При этом только некоторые компании открывают для себя нетрадиционные источники данных такие, как изображения, аудио и видео, интернет вещей и неизведанные уголки сети. Однако современные технологии: компьютерное видение, системы распознавания закономерностей и когнитивная аналитика, помогают пролить свет на “темные” источники информации, благодаря чему бизнес может существенно улучшить предлагаемый опыт и процесс принятия решений.
Во времена стремительного развития технологий данные – это конкурентное преимущество. Именно они позволяют подтверждать или опровергать предположения, а также принимать верные решения.
До недавнего времени пассивный подход к данным и аналитике был стандартной практикой. Его целью является создание отчета в рамках определенной системы или функции компании. Соответственно, полученные выводы оказывались либо ограниченными, либо бесполезными.
Сегодня специалисты используют распределенные базы данных, машинное обучение, визуализацию и другие технологии для получения ответа на свои вопросы и выявления закономерностей. Аналитика начала доминировать в IT-сфере. Согласно опросу 2016 Global CIO Survey аналитика является приоритетным направлением для инвестиций.
Освоение новых инструментов и навыков приведет к тому, что в ближайшие 18-24 месяца все больше компаний начнут обращаться к «темной» аналитике: изучению неструктурированных данных, позволяющих оценить все нюансы бизнеса. Этот подход ориентируется на такие источники данных, как сообщения, документы, видео, аудио и изображения, а также непроиндексированные ресурсы в сети.
Интернет-вселенная увеличивается вдвое каждый год. Ожидается, что к 2020 она достигнет размера 44 триллиона гигабайт. При этом «на поверхности» находится лишь небольшая часть данных. А учитывая, что к 2020 в мире будет 20,8 миллиардов подключенных устройств, у компаний появится множество новых источников для сбора информации.
С чего начать?Ранняя подготовка к работе с «темными» данными позволит вашей организации уже сегодня делать ценные выводы и расширять свои возможности в будущем. Этот процесс начинается с ряда шагов:
- Задавайте правильные вопросы. Прежде чем окунаться в океан данных, обсудите с командой, на какие вопросы вы хотите получить ответы. Затем начните работать только с актуальными источниками.
- Анализируйте данные за рамками организации. Вы можете дополнять собственные данные общественно доступной информацией. Это позволит делать выводы в актуальном контексте.
- Привлекайте многопрофильных специалистов. Аналитики играют важнейшую роль в любой организации, особенно если у них есть опыт работы в различных сферах.
- Освойте инструменты для визуализации. Не все сотрудники вашей компании смогут понять и применять в работе сложные статистические данные. Их визуализация позволит донести до каждого члена команды значение сделанных вами выводов.
- Включите аналитику в общую стратегию бизнеса. Пора перестать относиться к ней как к функции IT. А для этого нужно заручиться поддержкой руководства.
- Мыслите широко. Ваша новая стратегия работы с данными должна стать частью архитектуры бизнеса, чтобы ее могли использовать все члены команды.
Так как большая часть данных в сети еще не изучена, организации будут открывать для себя новые источники ценной информации. Однако важно не потерять фокус и четко сформулировать вопросы, на которые вы хотите получить ответы.
3. Машинный интеллект
Благодаря стремительному развитию искусственного интеллекта появились уникальные, но часто недооцененные, AI возможности такие, как машинное обучение, глубокое обучение, когнитивный анализ, роботизация и боты. Они могут повышать эффективность сотрудников, справляться со сложными задачами и даже имитировать общение с человеком.
Использование аналитики для выявления закономерностей открыло перед компаниями множество новых возможностей: они начали по-другому подходить к взаимодействию с клиентами, развитию навыков сотрудников и созданию новых продуктов и услуг.
Искусственный интеллект уже способен выполнять некоторые задачи, которые еще недавно были доступны только человеку. Однако он является лишь частью системы развития когнитивных вычислений. Машинный интеллект (MI), к примеру, машинное обучение, когнитивная аналитика и боты, играют куда более значимую роль.
Компании по всему миру внедряют машины в различные процессы, в ближайшие несколько месяцев их число будет только расти. Расходы на это направление достигнут 31,3 миллиарда долларов к 2019. А по данным опроса 2016 Global CIO Survey 64% руководителей из сферы IT назвали когнитивные технологии важным направлением для инвестирования в ближайшие два года.
С чего начать?Сегодня сложные алгоритмы и аналитические техники позволяют решать задачи и автоматизировать многие процессы. Машинный интеллект будет особенно полезен в следующих вопросах:
- Курирование данных. MI способен проанализировать каждый элемент данных и предложить эффективные способы решения возникающих проблем.
- Решение сложных задач. Четкая формулировка проблемы, выбор подходящих техник и обеспечение необходимых условий позволит вам применять машинный интеллект для решения более сложных задач.
- Сотрудничество. Рассмотрите возможность партнерства с поставщиками услуг машинного обучения, которые захотят вкладываться в ваши усилия. Также сотрудничайте с учеными и экспертами для получения ценного опыта.
- Индустриализованная аналитика. Внедряйте надежные подходы, платформы и инструменты на всем предприятии.
Искусственный интеллект чаще упоминается в заголовках, но машинный интеллект куда важнее для бизнеса. Его применение позволит организациям перейти от ретроспективной аналитики к предсказательной. Возможность получать подобные данные и использовать их для автоматизации решения задач свидетельствует о начале новой когнитивной эры.
4. Смешанная реальность
Потенциал дополненной и виртуальной реальности продолжает расти, компании открывают все новые способы их использования. Немаловажную роль в этом процессе сыграло развитие интернета вещей: сенсоров и подключенных устройств, которые позволяют создавать интегрированный и расширенный цифровой и физический ландшафт. 2D экраны начинают постепенно уступать инструментам, использующим сенсоры, жесты, голос, окружение и интернет-контент. Самое время начать осваивать этот новый мир.
Усовершенствования дополненной и виртуальной реальности могут изменить подход к взаимодействию с технологиями. Потенциал этих направлений не ограничивается играми и развлечениями, все больше организаций начинают использовать в своих стратегиях AR, VR и IoT. Впервые эти технологии начали применяться в сферах здравоохранения, организации поставок и создания инфраструктуры умных городов.
Смешанная реальность (MR) – это контролируемое объединение виртуальной и дополненной реальности, а также интернета вещей. В рамках этого тренда виртуальный и реальный мир создают новую среду, в которой сосуществуют и взаимодействуют цифровые и физические объекты. MR позволяет создавать более естественные интерфейсы и доставлять необходимую информацию в любую локацию. Она может быть эффективно использована для обучения, выполнения операций, коммуникаций, маркетинга, обслуживания клиентов и шопинга.
Компании по всему миру инвестируют в платформы, устройства и программное обеспечение, стремясь заменить дисплеи на новую парадигму коммуникации и сотрудничества. Если им это удастся, нас ждут глобальные изменения в подходе к взаимодействию с пользователями.
С чего начать?В ближайшем будущем смешанная реальность может существенно повлиять на то, как компании представляют свои продукты, и то, как клиенты с ними взаимодействуют. Начать внедрение новой технологии в бизнес стоит со следующих шагов:
- Опробуйте технологию. Помните, что помимо потрясающего опыта, смешанная реальность должна предлагать и другие возможности, необходимые для реализации бизнес-целей.
- Выходите за рамки. Использование MR для улучшения существующей стратегиибывает неэффективно. Не бойтесь начать с чистого листа.
- Развенчайте мифы. Смешанная реальность – это не элемент научной фантастики. Эти технологии уже активно осваиваются и запускаются в массовое производство.
- Не упустите возможности. Не стоит останавливаться только на популярных сегодня устройствах. Вкладывайте бюджет в перспективные направления.
- OT и IT. В некоторых индустриях MR может вывести сотрудничество операционных и информационных технологий на новый уровень. В этом случае потребуется создание новой инфраструктуры.
Смешанная реальность использует весь потенциал AR, VR и IoT технологий, комбинируя лучшее из виртуальной и физической реальностей. Она делает цифровой контент физически ощутимым и персонализированным. В результате компании могут стирать границы между реальностью и фантазией, что упрощает процесс принятия решений, обработку важной информации и обмен данными. Без сомнения, MR – будущее вовлеченности.
5. Гибкая архитектура
Организации перестраивают свою архитектуру, комбинируя открытые ресурсы и стандарты, визуализацию и контейнеризацию. При этом они активно внедряют автоматизацию, связывают существующие и новые платформы и часто при этом полагаются на облачные сервисы. Все эти шаги являются частью набирающего популярность тренда стандартизации гибких моделей архитектуры, которые повышают эффективность, снижают затраты и позволяют быстро получать желаемые результаты.
Согласно опросу 2016 Global CIO Survey 46% респондентов назвали «упрощение IT-инфраструктуры» своим основным приоритетом. При этом почти четверть руководителей оценили надежность, функциональность и эффективность своих систем как неудовлетворительные.
В ближайшие 18-24 месяца IT-специалисты могут найти решение этих проблем в гибкой архитектуре, массовое освоение которой практически неизбежно. Эта модель ориентируется на облачные сервисы и виртуальные платформы, автоматизированные и тесно связанные друг с другом.
Подобная гибкая архитектура является отличной базой для быстрого развития и реализации инновационных решений, что способствует росту компании в условиях жесткой конкуренции и экономии ресурсов.
Чтобы эффективно выстроить гибкую архитектуру в организации, следуйте следующим рекомендациям:
- Сформулируйте собственные принципы. Подходы к созданию гибкой архитектуры зависят от нужд и возможностей компании. Определите принципы и приоритеты, которыми вы будете руководствоваться в процессе реализации нового подхода.
- Распределите роли. Перед началом работы решите, какие технологии вы будете использовать, кому они будут полезны и для достижения каких целей потребуются. Это позволит вам разработать более точную и детализированную стратегию.
- Объедините команды. Сформируйте группы специалистов разного профиля для работы над проектом. Чтобы упростить понимание концепций, используйте визуализацию данных.
- Учитывайте интересы бизнеса. Сместите фокус с краткосрочных нужд отдельных команд на долгосрочные нужды нескольких групп сотрудников.
Современные компании больше не могут позволить себе игнорировать влияние замедленного технического развития, а также изоляции и сложности IT-процессов на конечные результаты. Трансформация архитектуры с применением облачных технологий, платформ визуализации и контейнеров поможет бизнесу уверенно смотреть в будущее.
6. Все-как-сервис
Многие компании перепрофилируют свои возможности и продукты в пакеты услуг, которые могут быть использованы как внутри организации, так и за ее пределами. Однако новый подход требует существенных изменений в IT и обновления платформ.
Инновации в области технологий открывают перед компаниями новые возможности, позволяющие полностью изменить их подход к работе, взаимодействию с клиентами и партнерами.
Новые интернет-продукты и предложения совместно с аналитикой, социальными сетями и мобильными устройствами привели к появлению бизнес-моделей, выстроенных вокруг интуитивного опыта и данных. Но могут ли современные IT-системы поддержать эти инновации? Чаще всего, нет.
IT-специалистам следует переключиться на создание ориентированных на клиентов ценных строительных блоков, которые смогут поддержать будущее развитие бизнеса. В ближайшие 18-24 месяца подход все-как-сервис (XaaS) начнет все чаще реализовываться в бизнес-моделях.
XaaS позиционирует возможности, продукты и процессы не как вертикальные изолированные предложения, а как коллекцию горизонтальных услуг, которые могут быть использованы всеми командами организации. Новый подход позволяет повысить эффективность работы и по-новому начать взаимодействовать с клиентами, сотрудниками и партнерами.
С чего начать?Начните переход от систем к сервисам со следующих шагов:
- Пересмотрите существующие предложения. Проанализируйте имеющиеся системы и продукты. Можно ли превратить их в услуги для расширения возможностей вашей бизнес-модели?
- Начните с малого. Реализуя новый подход, начните с небольших элементов – системы отслеживания наличия товара на складе или службы поддержки клиентов. Не стоит сразу перепрофилировать базовые предложения.
- Реализуйте подход поэтапно. Сначала измените или обновите платформы, затем добавьте новые возможности, решите возникшие конфликты и внедрите новые решения в систему. Если риски слишком велики, стоит пересмотреть приоритеты.
- Привлеките новых сотрудников. Пригласите в команду специалистов, у которых уже есть опыт работы с XaaS.
- Оцените последствия. Изменение всего одного элемента в IT-экосистеме может повлиять на весь рабочий процесс. Поэтому важно убедиться, что новый сервис впишется в архитектуру бизнеса.
Трансформация существующих продуктов, процессов и систем в пакеты сервисов поможет оптимизировать IT-операции и даже генерировать новые источники доходов.
7. Блокчейн и экономика доверия
Блокчейн начинает выходить за рамки криптовалют. Помимо избавления от юридических и финансовых посредников в договорных соглашениях, эта технология начинает играть роль смотрителя и блюстителя прозрачности. А учитывая важность онлайн-идентичности и репутации компаний и отдельных пользователей, именно эта сторона блокчейн может оказаться наиболее ценной в ближайшем будущем.
За последние несколько лет пользователи начали уделять повышенное внимание надежности и репутации бизнеса в сети, а отзывы других клиентов стали чуть ли не основным критерием выбора бренда.
Принадлежность пользователя к сообществу, наличие у него ресурсов и права на получение выгод, – все это показатели надежности в блокчейн. Помимо укрепления доверия эта технология позволяет безопасно обмениваться информацией и ресурсами. За счет этого репутация трансформируется в управляемый ресурс.
В ближайшие 18-24 месяца многие компании по всему миру начнут открывать для себя новые возможности блокчейн, связанные с репутацией в сети.
С чего начать?Следующие рекомендации помогут вам открыть для себя новые возможности блокчейн:
- Используйте все возможности. Блокчейн – это не только финансовый сервис. Эта технология поможет вам повысить эффективность работы, снизить затраты, укрепить доверие к компании со стороны клиентов и партнеров, а также обновить существующую бизнес-модель.
- Изучите теорию. Прежде чем начать работать с блокчейн, важно понять фундаментальные механизмы его работы, и определить для себя наиболее перспективные возможности.
- Помните о границах. Следует понимать, в каких сферах лучше не использовать блокчейн. У этой технологии есть множество ограничений, которые нужно учитывать.
- Заведите друзей. Блокчейн не будет полезен индивидуальным пользователям. Чтобы увеличить потенциал технологии, разработайте соглашение об ее использовании.
- Не забывайте о своих целях. При изучении блокчейн-технологий старайтесь концентрироваться на реалистичных сценариях, которые принесут результаты.
Возможно, более широкое понимание технологии блокчейн останется недооцененным в ближайшие несколько лет. Однако многие компании уже начинают открывать для себя новые возможности для укрепления доверия и безопасного обмена ресурсами.
Все перечисленные выше технологические тренды окажут влияние на бизнес в ближайшие два года. Присмотритесь к ним внимательнее, возможно вы обнаружите интересные возможности, способные решить наболевшие проблемы. Помните, в условиях стремительного развития технологий компании должны проявлять гибкость и оперативно внедрять актуальные инновации, иначе они рискуют остаться далеко позади конкурентов.
rusability.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
