Как открыть успешный интернет магазин с нуля. Интернет магазин с чего начать
что нужно знать, с чего начать.
Правильно направленный финансовый ресурс всегда приносит хорошие дивиденды. В основном его направляют на дальнейшее развитие и воплощение в реальность новых идей. Сегодня отечественный рынок онлайн коммерции находится на пути развития и набирает обороты. Здесь важным аспектом является дать ответ на вопрос как открыть интернет магазин и достичь высот в бизнесе.
Покупательские запросы граждан
По оценкам экспертов на отечественном виртуальном рынке наибольшим спросом пользуются:
- товары для животных, куда входят корма;
- продукция узкого направления, например, аксессуары для рыбаков;
- ценные изделия в виде ювелирных украшений;
- подарки для близких людей.
Чтобы открытие интернет-магазина приносило регулярно доход, необходимо пробовать реализовывать, так называемые, нестандартные группы товаров. Также неплохим решением будет предложение товаров питания и напитков с прямой доставкой по указанному клиентом адресу. Очень выгодно, и покупатель всегда будет доволен, что ему не придется идти в супермаркет за продуктами.
Выгодные стороны
Из отзывов многих онлайн-предпринимателей интернет-магазин, как бизнес выгоден:
- Существующей возможностью детального ознакомления с товаром. В обычном магазине трудно ознакомится с ассортиментом, и найти желаемый товар.
- Возможностью создания базы постоянных покупателей.
- Осуществление онлайн-продаж каждодневно и круглосуточно. То есть, не зависимо от праздничного выходного и времени суток магазин продолжает свою работу.
- Не потребуется нанимать сотрудников и тратить часть дохода на зарплаты с премиями.
Важно знать! Главной приоритетной стороной онлайн торговой площадки является отсутствие потребности в аренде помещений и дорогого оборудования. Также не придется оплатить немалые счета за воду, отопление и электрическую энергию.
Технические аспекты в процессе открытия
Процедура открытия потребует от будущих предпринимателей наличие определенных знаний. Так что нужно знать при создании интернет магазина?
Выбор механизма движка
Сегодня предлагают много видов платформ (программы, скрипты, Saas, CMS)для создания онлайн торговой площадки. Все их называют одним словом – движок. Каждый имеет собственный механизм функционирования и дизайнерское оформление.
Существует два способа получить в собственное распоряжение ресурс для торговли:1-й способ – заказать услугу по открытию интернет-магазина;2-й способ – это сделать заказ, как говорят, «под ключ».
Эти способы не требуют капиталовложений и практически бесплатные. Однако такие программные обеспечения характеризуются, как ресурс с ограниченными функциями. Для их расширения разработчики просят вносить определенную оплату.
Многие начинающие бизнесмены в решении задачи, с чего начать интернет-магазин задаются вопросом. Как выбрать программное обеспечение без финансовых вложений? Для этого нужно владеть специальными знаниями. Поэтому, перед началом дела придется пройти самостоятельное обучение. Другого пути не бывает.
Подбор названия в адресной строке
Адрес должен быть запоминающимся. Именно через него постоянные клиенты и потенциальные покупатели будут посещать сайт.
Также существует возможность остановиться на понравившемся адресе, предлагаемым программой. Если интернет магазин сделан «под ключ» специалистами, то в пакете уже будет находиться домен с придуманным хостингом.
Алгоритм открытия торговой интернет площадки
С чего начать открытие интернет-магазина? Для этого надо сделать определенные шаги. Они необходимы, чтобы задумка стала реальностью и начала приносить прибыль.
Шаги 1-5
1-й шаг – определение с нишей. Требуется определиться с группой товаров. Если нет большого стартового капитала, то не надо начинать, например, реализовывать дорогие электронные устройства, изделия мебели или украшения, сделанные с дорогостоящих металлов.Важно знать! На этом этапе важно изучить рынок, и узнать на какие товары спрос превышает предложения.
2-й шаг – разыскивание поставщиков. Перед началом работы нужно разобраться, кто будет поставлять товар. Данную задачу помогут решить специальные каталоги. В них содержится вся информация о поставщиках. Также для этого можно воспользоваться выставочными представлениями.
Важно знать! Для стабильности поступления товара необходимо договариваться сразу с несколькими поставщиками.
Кроме этого, можно воспользоваться таким механизмом сотрудничества, как дропшиппинг. Его суть заключается, что магазин выполняет функцию связывающего звена между поставщиком и клиентом. Заявка клиента поступает из магазина дропшипперу, а тот направляет покупку по указанному адресу. Данный механизм, это то, что нужно для создания интернет магазина.
Пример интернет-магазина одежды и обуви3-й шаг – прохождение регистрации. Как и другой вид коммерческой деятельности, торговля через интернет регистрируется в установленном законодательством порядке. Без ее осуществления поставщики не смогут полноценно сотрудничать с интернет-магазином, так как будут трудности с проведением финансовых операций. Перед оформлением следует выбрать одну из форм коммерческой деятельности – ИП или ООО. Если планируется самостоятельный бизнес, то подойдет первый вариант.
4-й шаг–аренда складского помещения и офиса. Этот шаг выполняется по надобности. Если на начальном этапе развития существуют ограничения в денежных средствах, то склад создавать не требуется. Также это правило требуется соблюдать с вопросом офисного помещения. В начале без него можно обойтись. Деловые встречи и переговоры можно проводить в кафе, конференц-залах и других подобных местах.
5-й шаг – разработка сайта. Он является важным этапом в решении задачи, как открыть свой интернет-магазин. Сначала создается фирменный логотип. Этот знак буде указывать на фирменный стиль и привлекать потенциальных покупателей. Поэтому нужно к данному вопросу отнестись серьезно и обратиться за помощью к специалисту.
Шаги 6-10
6-й шаг – дизайнерское оформление сайта. Если открываем интернет магазин без индивидуального внешнего вида, то это будет грубой ошибкой. Уникальная дизайнерская разработка повышает интерес посетителей сайта, что в свою очередь увеличивает количество продаж.
7-й шаг – размещение ассортимента. Необходимо создать такую витрину, которая будет раскрывать все стороны товара. Она должна быть разделена на категории. Каждая категория разделяется на подгруппы. Каждая позиция подгруппы должна иметь краткое понятное для покупателей, независимо от возраста, описание.
8-й шаг – обеспечение сайта тексом и фотографиями. В решении задачи, как правильно открыть интернет магазин, наполнение контентом и фотографиями является важным моментом. Текст должен начинаться с приветствия посетителей и заканчиваться общей характеристикой предложений. Контент должен вызвать желание у покупателя рассматривать ассортимент в деталях. Для его написания нужно обратиться за помощью к копирайтерам на временной или постоянной основе.
Тексты должны сопровождаться качественными фото. Их можно сделать в специальной студии или непосредственно в складских помещениях.
Важно знать! Плохой текст и качество фотографий снижают интерес посетителей сайта рассматривать предложения детально. Это ухудшит имидж интернет-магазина, и снизит товарооборот.
9-й шаг – организация доставки покупок. В перечень ответов на вопрос, что нужно для открытия интернет магазина, немаловажным из всего отмеченного является организация доставки покупок клиентам. Это можно делать с помощью почты, курьера и специальных служб. Организацией доставок нужно заниматься перед началом работы виртуальной торговой площадки.
10-й шаг – организация оплаты за купленный товар. Существует несколько технических способов перевода денег на счет продавца. К ним относят:
- банковский перевод;
- через почту;
- электронная платежная система;
- терминалы.
Подсчет денег за открытие сайта продаж
Перед тем, как превратить желание – «хочу открыть интернет-магазин», нужно иметь представление, сколько денег на это потребуется потратить. На начальном этапе начала бизнеса придется внести оплату:
- за процедуру регистрации;
- за подключение интернета;
- за аренду склада (по необходимости) и его оборудование;
- за создание, наполнение и оформление сайта;
- за средства рекламы,
В ответе на вопрос, что нужно знать при открытии интернет-магазина, требуется отметить постоянные денежные взносы. К ним относят:
- оплата за телефон и интернет;
- взнос за аренду помещений;
- покупка товара;
- оплата за хостинг;
- оплата за ведение бухгалтерского учета.
Всем кто интересуется как открыть онлайн магазин нужно знать. Расходы будут меньше, от затрат на открытие магазина по стандартной схеме.
Создание рекламы
Все знают, что реклама – это двигатель торговли. То есть, чтобы больше людей узнали о работе онлайн торговой площадке, нужны действующие инструменты продвижения. К ним относят:
- контекстная информация;
- SEO;
- SMM.
В список можно добавить и другие средства коммуникации. Все они действуют на целевую аудиторию, и упрощают задачу, что больше всего интересует потенциального покупателя.
В процессе создания рекламы для решения вопроса, как организовать интернет-магазин, необходимо, чтобы она была совместима с мобильными устройствами. Это вызвано тем, что большой процент клиентов входят в интернет со смартфонов или планшетов.
Специалисты начинающим предпринимателям советуют организовывать онлайн-продажи через мобильные устройства. Это доказано успешным опытом во многих других государствах. Например, в Китае продажи через «гаджеты» осуществлялась высокими темпами. В этой стране даже большие партии индустриальных товаров продается через мобильные устройства. Создание рекламного ресурса для них не требует огромных средств.
Количество и квалификация сотрудников
Всем кто хочет знать, что нужно чтобы открыть интернет магазин, должен ориентироваться в кадровом обеспечении. На начальном этапе работы достаточно иметь одного сотрудника. Он будет выполнять функцию менеджера, оператора и курьера в одном лице. С возрастанием товарооборота штат требуется увеличить, так как один работник не справится со всеми функциональными обязанностями.
Но, при расширении штата не следует сразу брать сотрудников на постоянную основу. Для выполнения работы можно привлечь желающих подзаработать студентов. Обычно они берут небольшую одноразовую оплату за выполнение задания, например, за доставку товара по указанному адресу в заказе. Это будет экономить денежные средства, и направлять их на развитие бизнеса.
Сегодня отечественный рынок онлайн коммерции находится на пути развития и набирает обороты.
Интересное по теме:
biztolk.ru
с чего начать и сколько стоит
В сегодняшней статье речь пойдет о том, как открыть интернет магазин с нуля. Реализация товаров или услуг данным способом имеет много положительных сторон. Для начинающего предпринимателя это экономия, ведь необязательно арендовать помещение. Масштаб сбыта товаров и услуг не ограничивается географически, есть возможность охватить практически весь мир.
С чего начать делать интернет-магазин
Вариантов для создания достаточно много. Можно запустить новый сайт либо достигать увеличения продаж существующего. В качестве реализуемого товара может быть все что угодно – продукция, информация.
Существует несколько вариантов интернет-магазинов:
- полноценные предприятия, которые имеют склады и штат сотрудников;
- посредники.
Для первой группы нужен немалый стартовый капитал. Вторые не закупают товар, а в случае заказа берут у партнеров. Это ведение посреднической деятельности.
Интересным способом является открытие магазина по франшизе. Но это, как правило, требует значительных затрат.
Если данные магазины рассматривать с точки зрения закона, то они такие же налоговые агенты, как и обычные. И обязаны работать по выбранной системе налогообложения.
Этапы создания интернет-магазина с нуля
Для человека, который плохо разбирается в нюансах электронного бизнеса, вопрос «с чего начать создание интернет магазина с нуля?» – волнует больше всего. Задача на первый взгляд кажется сложной и не выполнимой, но если разобраться в тонкостях, то все решаемо.
- Для начала необходим ассортимент. Наладить связи и договорные отношения с будущими поставщиками.
- Определить способы доставки. Распространенными являются: почтой, самовывоз, курьером, экспресс-доставка.
- Придумать красивое и оригинальное название, купить доменное имя.
- Решить технические вопросы. Это создание сайта, покупка хостинга, наладка системы оплаты. Самые популярные сейчас — Яндекс.Деньги, WebMoney. Многие предпочитают карты Mastercard, Visa, банковские переводы, наложенный платеж или же при доставке курьером — наличными. (Читайте подробнее про эквайринг банковских карт)
- Оформить сайт, сделать каталог, выставив фотографии товаров, и описания.
- Продумать и разработать кампанию. Есть два варианта – контекстная и баннерная. Можно выбрать оба способа, или какой — то один.
Технические вопросы
Важным этапом является техническая часть. Ведь нужно запустить сайт работающего и приносящего прибыль предприятия. Существуют два варианта:
- Сделать все самостоятельно. Предполагает приобретение готовой платформы, есть даже бесплатное программное обеспечение. Но в этом случае сложно установить, настроить и получить продукт, удовлетворяющий всем пожеланиям.
- Использовать услуги профессионалов. Заказ под ключ у фрилансеров или фирм. На выходе получите полностью готовый сайт с требуемым функционалом. Остается только вопрос цены, но об этом чуть ниже.
Еще одним важным техническим нюансом при создании интернет магазина с нуля является организация доставки товаров заказчикам. Согласно исследования, 30% посетителей отказываются от покупки, если не находят удобного варианта доставки. Для России есть несколько видов:
- курьерская. Ограничена пределами города, области.
- самовывоз. Способ удобен тем покупателям, кто заказывает большой объем продукции, или живет в близости.
- почтой России. Самый удобный способ доставки. Хотя он тоже делает ограничения. Например, хрупкую продукцию не следует отправлять для предотвращения риска порчи. Существует целый список товаров, которые не принимаются. При наложенном платеже, деньги за доставку берутся с клиента, почта оставляет себе определенный процент, а остальная сумма отправляется на ваш счет.
- Экспресс-доставка fedex, dhl и другие. Дорогая форма, которая востребована только лакшери сегментом.
Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес план интернет магазина у наших партнеров.
Плюс такого бизнеса — его можно развивать даже в свободное от работы время. А упаковкой и отправкой продукции заниматься самостоятельно. Пример, статья как открыть интернет магазин одежды.
Рекламная кампания интернет магазина
Выручка напрямую зависит от количества посетителей и потенциальных клиентов сайта. А для этого нужно, чтобы узнали об открытии. Запускаем рекламную кампанию.
Контекстная реклама. Развито несколько ее систем:
- Яндекс.Директ;
- Google Adwords;
- Бегун.
Преимущество в оплате за количество посетителей сайта.
Баннерная реклам. Оплата за 1000 показов блока посетителям. Стоимость обычно составляет от 1 до 20 долларов. Процент просмотров не очень велик – от 0,5 до 1%.
Но не каждый зашедший на сайт является покупателем. Лишь малое количество становиться в реальности потребителями товара интернет магазина. В системах контекстной существует функция «геотаргетинг», которая позволяет показывать рекламу жителям конкретного региона.
Читайте также о способах инвестирования в интернете.
Многие магазины хранят информацию о клиентах, делают рассылки на электронные почты о поступивших обновлениях товара. Это часто способствует повторным покупкам, а иногда и постоянному сотрудничеству. Некоторые магазины на своих сайтах имеют блок «с этим товаром обычно покупают».
Локальные кампании. Если открываете интернет-магазин к уже существующему действующему, можно применить стандартные методы для оффлайн-проектов: листовки, городские баннеры, реклама на транспорте.
Сколько стоит открыть интернет магазин
Вопрос актуален для начинающего бизнесмена, особенно, если есть некие ограничения в финансах. Можно открыть ИМ, не вкладывая много средств. Но для этого нужно иметь знания и навыки в области их создания. Если таковых нет и самообразованием заниматься нет времени, нужно быть готовым заплатить некоторую сумму работнику-фрилансеру.
Стоимость проекта под ключ начинается от 30000-50000 рублей и доходит в некоторых случаях до нескольких сотен тысяч. Все зависит от дизайна, функционала и прочих наворотов.
Помимо проекта необходимо придумать адрес будущего магазина в интернете – доменное имя (от 100 рублей в год), хостинг (от 300 в месяц).
При желании можно автоматизировать и синхронизировать систему управления и бухгалтерскую программу, с сохранением истории заказов. Однако данная функция тоже требует затрат, поэтому если есть ограничения в средствах, то можно от данного удобства, на ранних этапах становления бизнеса, отказаться.
Как привлечь посетителей
Для прибыли необходимо, чтобы количество посетителей постоянно увеличивалось. А для этого нужно доверие потенциальных покупателей. Добиться такого можно, предоставив качественный товар, бесперебойный сервис доставки и грамотное дружелюбное общение.
Клиент должен верить в то, что получит именно то, что выбрал, в оговоренные сроки и удобным для него способом.
Обязательно почитайте статью про лучий товара для интернет магазина, на что нужно обратить внимание при выборе ниши.
Сайт должен размещать достаточное количество фотографий товаров, хорошего качества, но не обязательно студийного производства. Важно интересное описание продукции с указанием особенностей.
Наличие на сайте информации о предприятии торговли сделает большой плюс. Указать нужно название юридического лица, адрес, ИНН, контактный телефон. Потенциальный покупатель должен быть уверен, что имеет дело с легальным бизнесом.
Особенно подробно нужно описать процесс возврата некачественной продукции. Представление всей процедуры вызовет больше доверие, нежели указание на то, что товары перед отправкой тщательно проверяются.
Важно наличие обратной связи. Можно задать интересующий вопрос консультанту, а получив письмо на электронную почту о подтверждении принятого заказа, клиент будет уверен в скорой доставке.
Дизайн так же играет важную роль в привлечении потенциальных клиентов. Ведь оригинально оформленный и достаточно простой интерьер позволяет быстро ориентироваться на сайте, что облегчает некоторым пользователям задачу.
Рекомендуем также ознакомиться со статьей, где описаны сайты, где можно заработать деньги.
Открытие интернет магазина потребует времени для осуществления всех подготовительных этапов. Но только так можно создать прибыльную систему продаж и привлечь постоянных покупателей. Магазин станет надежным источником дохода. А управлять им можно, находясь в привычной домашней обстановке, занимаясь и другими делами.
ktovdele.ru
запуск своего дела с нуля
Добавлено в закладки: 0
Сегодня – самое подходящее время, для того чтобы открыть свое дело в интернете. Однако бизнес не так прост, как кажется. Чтобы интернет-магазин приносил прибыль, потребуется принять во внимание ряд нюансов.
Особенности запуска бизнеса
Вложения для разработки частного торгового сайта – это малая доля необходимых затрат для запуска собственного интернет-магазин. В то время, как большинство инвестиций будут вложены в другое, необходимое для современного магазина, оборудование.
Согласно проведенным исследованиям, каждые день интернет используют почти 4 млн. человек. Вероятно, что как минимум 2 млн. пользователей могут являться потенциальными клиентами в интернет – магазинах. В странах, где информационная инфраструктура более развита, число потенциальных клиентов еще больше, даже не смотря на то, что сама по себе цифра в 2 млн. уже не малая. Такое внедрение современных технологий в потребительскую сферу жизни человека заставляет множество предпринимателей задуматься о созданиион-онлайн магазина.
Некоторые решают открыть такой интернет магазин, ссылаясь на хороший опыт, пришедший к нам из запада, для того чтобы иметь большее представление о современном техническом прогрессе, и том, как он может отражается на работе нынешнего рынка. Другие предприниматели решают открыть торговый интернет-сайт для того, чтобы расширить возможности своего, уже существующего торгового бизнеса. Существуют так же люди, которые решают, что онлайн-магазин должен стать их основным источником прибыли, начиная создавать свой бизнес «с чистого листа». Именно в этом случае это можно назвать классическим интернет-магазином.
Создание интернет-магазина: плюсы и минусы
Существует мнение, что создать свой бизнес, открыв интернет-магазин, – это очень просто и дешево. Якобы не нужно тратиться на аренду помещения, приобретать большое количество товара, а достаточно просто создать интернет-страницу.
Несмотря на большое количество преимуществ, интернет – магазин это очень дорогой бизнес,требующий постоянного внимания. Не следует читать эту статью далее, если хотите открыть интернет магазин, в котором будут продавать нелегальные и запрещенные объекты.
Напротив, за основу берется факт, что созданный новый интернет магазин будет занят законной деятельностью. Современный интернет магазин ( будь то детский, продуктовый, мебельный интернет-магазин или одежды ) не является полностью виртуальным, как считают многие, не осведомленные в данном вопросе люди.
При анализе проблемы, становится очевидным то, что Интернет-торговля мало чем отличается от классической торговли в книжном или хозяйственном магазине. Ведь для создания интернет- магазина, также как и для обычного, необходимы бухгалтерские справки, компетентные лица, которые будут выполнять роль продавцов-консультантов, маркетинговые сотрудники, курьерские службы, офис, для размещения этих сотрудников, который конечно не будет выполнять представительских функций.
Для людей, который хоть раз делали заказ в интернет-магазине, ясно, что самый большой недостаток таких магазинов заключается в том, что невозможно перед покупкой осмотреть свой товар, повертеть его в руках и проверить его на наличие брака. Однако преимущества ощутимы для всех, кто использовал онлайн магазин. Основное из них, это то, что в интернете значительно большее разнообразие товара, особенно учитывая тот факт, что собственники интернет магазинов не тратят значительных средств для аренды складских помещений, и содержания большого количества персонала. Его арендованное помещение – это Интернет-ресурс, а склад – это договоры с различными поставщиками товаров.
Скачать бизнес план интернет-магазина за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества.
Видео: Бизнес план по открытию магазина в Интернете.
Сколько стоит открыть магазин?
Следует выделить несколько затратных блоков, большая часть которых является привычной для обыкновенных магазинов, и не обычной для онлайн-магазина. Для качественного функционирования магазина, начальные затраты будут необходимы чтобы осуществить ряд важных вложений, а именно:
- Осуществления организационных расходов, которые заключаются регистрации вашего предприятия в ООО или как ИП, открытия персонального банковского счета, затраты для системы Банк- Клиент – около 300-500 долларов.
- Закупка необходимой оргтехники для создания 1-3 полноценных рабочих мест. В список необходимого оборудования входят: кассовый аппарат, шредер, факс, принтер/сканер/копир. – около 1500-2000 долларов.
- Оборудование офиса, приобретение мебели для офиса – около 450 – 700 долларов.
- Установка локальной сети в вашем офисе, и монтаж необходимого оборудования + Wi-Fi роутер – 150 долларов.
- Затраты, связанные с разработкой сайта для электронного магазина, онлайн каталогов – 400 – 1700 долларов.
- Необходима рекламная компания для раскрутки сайта вашего бизнес плана – от 1000 долларов.
Это условные подсчеты, в которых могут быть погрешности. Соответственно в начале не стоит сразу выкладываться на все 100%, лучше провести тест ниши, попробовать привлечь клиентов через контекстную рекламу (о ней ниже) и сделать вывод о эффективности и спросе. Ежемесячные затраты на содержание интернет магазина представлены так:
- Аренда помещения, под офис – 300-600 долларов.
- Бухгалтерские расходы – около 200 долларов (либо с фриланса, либо не постоянный сотрудник).
- Ежемесячная оплата за использование сетью Интернет и телефонной линии – 20-80 долларов.
- Заработная плата для персонала вашего магазина – около 500 – 1000 долларов на человека. Помните, что оплата сотрудникам магазина зависит от количества проданного с их помощью товара.
- Закупка материалов для оргтехники и канцелярских товаров – около 100 долларов.
- Ежемесячная оплата за размещение виртуального сервера вашего интернет-магазина – 20 – 70 долларов.
В теории и на практике это не малые затраты, но все равно они меньше чем при открытии обычного «оффлайн» магазина. Несомненно, что человек, имеющий опыт в торговом бизнесе, сможет найти пути для частичного сокращения этих затрат. Например, можно арендовать более дешевое помещение, приобрести оргтехнику и оборудование подешевле, или сократить количество персонала, работающего в магазине. Однако действительно ощутимого сокращения затрат, добиться очень сложно, даже если следовать всем представленным выше примерам.
Это происходит потому, что произведя необходимые расчёты, станет ясно , что для прибыли в 2000 долларов, легальный интернет магазин должен реализовать товар на 8000 долларов, что больше чем вдвое-трое превышает ежемесячные затраты. Если, например, прибыль от реализации какого-либо товара равна 10 долларов, то за месяц необходимо продать 800 единиц этого товара, 36 условных товаров в день. Несмотря на то, что один хороший менеджер способен справится с таким количеством заказов, доход с продажи условного товара в 10 долларов за единицу является практически невероятным.
Клиентская база и курьерская доставка
Главным активом интернет – магазина, как и в розничном торговом бизнесе, является база клиентов этого магазина. Клиентам, которые уже не раз пользовались онлайн магазинами для покупки необходимых им товаров, рассчитывать на то, что их заказ будет доставлен с невероятной скоростью не стоит, чтобы потом не чувствовать разочарования.
Такие клиенты осведомлены в том, что менеджер из интернет – магазина не может моментально схватить, необходимый товар, в то же время, как курьер не может, подобно гоночному автомобилю, в любой момент начать двигаться к указанной цели. Подобные покупатели смиренно относятся к тому, что необходимый им товар сначала будет заказан у поставщика, и только после этого, отправлен им в руках курьера.
Поэтому, хотите того или нет, но спустя час после заказа, его не доставят. Однако существуют три вещи, в которых клиенты магазинов в сети Интернет имеют право быть полностью уверенными:
- Во-первых, заказанный товар будет доставлен в срок, указанный временной отрезок.
- Во-вторых, будет доставлен именно тот товар, который заказывал покупатель, после осмотра интернет-витрины.
- В-третьих, клиент имеет возможность приобрести товар в интернете по более выгодной цене, чем в розничной продаже.
Возможно, что разница в цене будет не очень высокая, однако таким образом, покупатели онлайн-магазинов так компенсируют себе потраченное, на ожидание доставки товара, время. Клиенты магазинов в Сети уже свыклись с тем фактом, что доставка их заказов стоит некоторых денег, поэтому к объявлениям магазинов, о том, что у них бесплатная доставка, заставляют их задуматься. В магазинах, где указано что доставка осуществляется бесплатно, есть какие-то погрешности в ценовой категории товара. Большая часть торговых сайтов указывает на отдельных строках, что доставка будет стоить около 50 рублей, за товар небольших размеров. Клиентов это совершенно не напрягает, а магазинам дает возможность указывать более низкие цены в своих каталогах.
Создание клиентской базы и курьерской доставки требует подробного расчета при составлении бизнес плана. Может показаться, что создание собственной службы доставки, на первых шагах становления бизнеса, является не нужным и бессмысленным. Особенно тогда, когда количество покупателей еще совсем небольшое.. В таком случае, следует помнить, что существует не одна специальная служба доставки, которая сможет обеспечить доставку проданных товаров заказчику. В свою очередь, использование внешней курьерской службы, сильно скажется на ежемесячных затратах, необходимых для поддержания магазина.
Когда в магазине будут постоянные клиенты, создайте подписку на новости магазина, где будете указывать информацию о новых товарах, акциях, скидках. Регулярно рассылайте им эту информацию, что бы о существовании вашего интернет-магазина не забывали. Однако делать этого слишком часто тоже не нужно, чтобы не действовать людям на нервы. Регулярно проверяйте, не поступили ли заказы от клиентов, особенно, если клиенты делают их часто. Удостоверьтесь, что у покупателя не возникло проблем с оформлением покупки. Это будет постепенно создавать позитивное мнение о вашем интернет-магазине.
Скачать бизнес план интернет-магазина за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.Содержание бизнес плана:1. Конфиденциальность2. Резюме3. Этапы реализации проекта4. Характеристика объекта5. План маркетинга6. Технико-экономические данные оборудования7. Финансовый план8. Оценка риска9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций10. Выводы
Видео: как открыть интернет-магазин, секреты практика
Продвижение бизнеса
Для того, чтобы онлайн магазин стал действительно популярен, ему необходимо выполнить очень длительный и довольно затратный план, для развития деловых отношений с поставщиками, собственной рекламы. Самые успешные интернет-магазины, появились в удачный момент, когда в нашей стране начали активно распространятся различные новинки электроники, при этом им оказывали помощь специалисты в розничной торговле.
Ввиду этого, такие магазины не могут быть качественным примером для небольших онлайн магазинов, развивающиеся за счет относительно небольших капиталовложений. Большое количество онлайн магазинов является частью уже существующего торгового бизнеса, которое способно выполнять роль «сетевого дополнения». В большинстве случаев, интернет – магазины выполняют функцию привлечения потенциальных покупателей, при этом являясь элементом стратегии развития имиджа существующего традиционного торгового бизнеса.
Привлечение посетителей в магазин, моментально давая им возможность ознакомиться с ассортиментом товара, где они вероятно смогут найти то, что им нужно, и сравнить цены и характеристики продукта, – это первостепенная задача интернет-сайта. После этого велика вероятность, что клиент приедет в магазин, чтобы приобрести понравившейся ему товар.
Хотя возможна и обратная перспектива. Увидев желаемый объект в магазине, покупатель закажет его через интернет, ссылаясь на положительные стороны использования таких магазинов. По информации одного из крупнейших сервисов, обеспечивающих сотовую связь, 5% от всех продаж мобильных телефонов обеспечивается именно онлайн магазинами. Совершенно логично создавать магазин в сети Интернет, для развития основного торгового бизнеса.
Большая торговая компания, чьей деятельностью является массовая продажа товаров массового спроса, в любом случае нуждается в собственном сайте. Потенциальные клиенты будут заинтересованы в том, чтобы получить подробную информацию об интересующем их товаре, а не просто почитать историю появления этой фирмы. Следовательно, на этой интернет-странице должен быть размещен специальный каталог, где будут находится иллюстрации и описаниям имеющегося в ассортименте товара.
Стоимость разработки сайта для проекта будет не намного дороже стоимости обычного сайта, если не усложнять задачу ненужными, для покупателей, функциями. Именно поэтому, онлайн магазины, предлагающиеся к реальному торговому бизнесу, получили столь широкое распространения. Затраты, сравнимы с открытием нового онлайн-магазины, используются для создания дополнительного торгового инструмента. Помимо этого, сайт, выполняющий роль дополнительного инструмента, не требует широкого развития, так как может опираться на известность реального торгового бизнеса.
Ассортимент
К ним относятся:
- Предметы, связанные с увлечениями, хобби, любимыми занятиями.
- Эксклюзивные алкогольные напитки.
- Дорогие ювелирные изделия.
- Эксклюзивная одежда.
- Подарки, сувениры.
- Парфюмерные изделия, и косметика.
- Товары для животных.
- Компьютеры, портативная электроника.
- Бытовая техника.
- Мебель, и предметы интерьера.
Список прибыльных ниш от imsider.ru, выберите интересующие позиции. Для просмотра в полном виде нажмите на ссылку правой кнопкой мышки и выберите “Открыть ссылку в новой вкладке” или скопируйте и откройте в новом окне – http://biznes-prost.ru/wp-content/uploads/niche-map.jp
Пошаговый план открытия интернет магазина от imsider.ru. Для просмотра в полном виде нажмите на ссылку правой кнопкой мышки и выберите “Открыть ссылку в новой вкладке” или скопируйте и откройте в новом окне – http://biznes-prost.ru/wp-content/uploads/step-by-step-plan.jpg
Очень важно, что бы хотя бы первое время, предлагаемый товар был уникальным. Если удастся начать торговлю продукцией, которой нет у более «раскрученных» конкурентов» – можете считать что постоянный приток клиентов обеспечен. К сожалению, некоторые до сих пор недоверчиво относятся к Интернет-торговле.
Поэтому у товара должен быть сертификат качества и соответствия. Большинство товаров, на складах уже являются сертифицированными, однако, если вы по каким-то причина завозите товар из-за рубежа, – на товар необходимо будет получить сертификат.
Интернет-витрина
В контексте сайта магазина, одним из самых важных элементов инфраструктуры является сама интернет витрина. По расчетам – не самый дорогостоящий элемент, даже невзирая на свою важность. На сегодняшний день, интернет-магазины – это очень перспективный бизнес, так как количество пользователей интернет сети увеличивается с каждый днем. По некоторым данным, увеличение пользовательской базы составляет почти 50%. Причем успех больших интернет-магазинов заставляет проявлять доверие ко всем, даже маленьким, магазинам.
Имеет ли это смысл открывать магазин – необходимо обдумать. Создание интернет-магазина потребует значительного количества времени. Успех будет зависеть от того, насколько качественно сможете поддерживать созданный интернет-бизнес, при этом учитывая современные потребности клиентов. Очень важно решить, чем именно нужно торговать, так как если найдете товар,являющийся востребованным на рынке, но не имеющий ощутимой конкуренции, можно очень хорошо заработать на продаже такого товара. В случае, если это условие не будет соблюдено, то очень хорошо организованный бизнес не сможет привести к успеху. Учтите все факторы, необходимы для качественного функционирования бизнеса.
biznes-prost.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
