Как проходить собеседование при приеме на работу? Подготовка к встрече. Как проходить собеседование при приеме на работу
Собеседование при приеме на работу
Как показывает практика, ни высокая квалификация, ни достаточный опыт работы не дают гарантированного результата при прохождении собеседования.
Целью предварительной беседы является не только рассмотрение поданных документов, но и оценка поведения претендента, а также его жизненных приоритетов. В комплексе это определяет оценку профессиональной пригодности.
Общая информация
Собеседование — это предварительная беседа, проводимая с целью ознакомления с претендентом. В ходе нее стороны не только знакомятся друг с другом, но и обсуждают круг обязанностей, размер заработной платы, приоритеты и многие другие аспекты будущего сотрудничества.
Поданный пакет документов не дает полного представления о личности претендента, о его предпочтениях в карьере или повседневной работе.
В каких случаях проводится?
Собеседование не является обязательным условием при приеме на работу. Но, тем не менее, подобная процедура проводится в связи с тем, что многолетний опыт доказал целесообразной предварительной беседы с претендентом. Особенно это важно, если к нему предъявляются дополнительные требования либо присутствуют другие аспекты при выборе.
Чаще всего собеседование проводится в тех случаях, когда на должность претендует несколько человек с одинаковыми квалификационными оценками и опытом работы. Только в ходе личной беседы можно выяснить, насколько тот или иной соискатель сможет вписаться в коллектив, устраивает ли его размер оплаты, а также обладает ли он дополнительными преимуществами.
Также собеседование практически всегда проводится при приеме руководителей среднего звена либо сотрудников, чья специализация подразумевает наличие определенных знаний и личностных качеств.
Допустим, для руководителя будет важен внешний вид, умение себя преподать, сдержанность в ходе беседы, а также лидерские качества. А для юриста — коммуникабельность и презентабельный внешний вид, не говоря уже об эрудированности или богатом словарном запасе.
Виды и методы
Следует понимать, что собеседование – это не просто беседа, а своеобразное тестирование претендента на предмет профессиональной пригодности. В его ходе применяются различные методики и подвиды.
В частности, применяются следующие виды собеседования:
- индивидуальное;
- групповое.
Индивидуальные, как правило, применяются в небольших компаниях кадровым работником либо руководителем предприятия. Групповые собеседования используют при подборе сразу нескольких сотрудников.
Также собеседование может быть одноуровневым и многоуровневым. Это подразумевает беседу либо с одним представителем компании, либо с несколькими. Это могут быть, к примеру, будущий руководитель отдела и директор предприятия, либо руководители высшего звена.
Существуют и специальные методики проведения собеседования, которые применяются в зависимости от того, в какой компании предстоит работать претенденту, а также какими способностями будущий сотрудник должен располагать.
В частности, наиболее распространенными являются:
- британский метод, в основе которого лежат вопросы о ВУЗе, в котором было получено образование, о прошлых местах работы, об обязанностях, приоритетах и семейных ценностях;
- немецкий метод, который основан на предоставлении рекомендательных писем от бывших работодателей либо квалифицированных специалистов;
- американский метод который подразумевает тестирование претендента в целью выявления личностных характеристик, уровня интеллекта, логического либо аналитического мышления, а также творческого подхода при решении поставленных задач;
- китайский метод также подразумевает тестирование соискателя, но в основном только с целью определения профессиональных качеств, которые требуются для работника с конкретными обязанностями.
Плюсы и минусы для работника и для работодателя
Естественно, собеседование не просто приятная беседа, а метод психологического отбора. При его использовании присутствуют как положительные, так и отрицательные стороны для обеих сторон.
Для работодателя
| Положительные аспекты | Отрицательные аспекты |
| Определение личностных характеристик | Недостоверность данных в силу желания претендента произвести благоприятное впечатление |
| Комплексное обследование профессиональных качеств | Предвзятое мнение менеджера по персоналу, что может исказить результат собеседования |
| Определение приоритетов соискателя | Нахождение претендента в стрессовой ситуации в связи с тестированием, которое может повлиять на результат |
| Возможность соотношения данных полученных из резюме с личностью претендента | Отсутствие профессиональных психологов, которые смогут правильно истолковать полученные результаты |
Для работника
| Положительные аспекты | Отрицательные аспекты |
| Возможность расположить к себе интервьюера в ходе личной беседы | Волнение претендента: может исказить общую картину и выставить в неприглядном свете |
| Возможность правильно себя подать и предоставить только те данные, которые предопределят положительный результат | Предоставление дополнительной информации личного характера: может исказить результат |
| Определение условий труда и уровня заработной платы на предварительном этапе | Использование формальных тестов: они не отражают реальную картину и способности претендента |
Собеседование при приеме на работу для кадровика
Следует отметить, что к собеседованию должен готовиться не только соискатель вакантной должности, но и менеджер по персоналу, от оценки которого зависит многое.
Ведь нужно выбрать не только высококлассного специалиста, но и просто приятного человека, который впишется в коллектив и сможет принести пользу компании.
А так как выявить все нужные данные бывает непросто, кадровику желательно использовать несколько методов отбора.
Выбор метода
Можно использовать следующие методы прохождения собеседования:
- Структурированный отбор, в основе которого лежит четкий план с заданными параметрами кандидата на вакантную должность.
- Свободный отбор, который более всего напоминает дружескую беседу, где стороны всего лишь выясняют нужные сведения.
- Комбинированный отбор, в основе которого лежат два метода одновременно, с помощью чего можно обрисовать психологический портрет будущего работника.
Утверждение структуры, этапов и плана испытания
Но результат успешного собеседования будет зависеть не только от метода, но и от грамотно спланированной беседы. Ее желательно разделить на несколько этапов, таким образом определив и профессиональные навыки работника, и его личностные характеристики.
Этапы:
- Первый — будет относиться к общему знакомству сторон. Кадровик сможет оценить претендента по внешнему виду, по умению себя презентовать и готовности поделиться нужной информацией.
- Второй — будет относиться уже непосредственно к проверке квалификационных умений работника. С помощью тестирования либо беседы тональность вопросов будет задавать именно кадровый работник, пытаясь прояснить все интересующие его аспекты.
- Третий — будет посвящен презентации самого предприятия, предлагаемым условиям труда и возможным выгодам в случае сотрудничества.
Однако, несмотря на четкий план проведения собеседования и выбранный метод, кадровому работнику нужно быть готовым к тому, что в ходе беседы возможно придется немного отступить от намеченного плана. Связано это с тем, что каждый человек имеет личные особенности характера, с которыми придется считаться.
Вопросы и ответы (пример диалога)
Следует отметить, что даже при проведении собеседования на престижную должность в крупную компанию кадровому работнику ни в коем случае нельзя себя вести заносчиво. Получить нужную информацию можно только в том случае, если между собеседниками установятся доверительные отношения, в ходе которых можно выяснить многое, задав правильные вопросы.
В частности, начать желательно с просьбы рассказать немного о себе, таким образом, как бы передав инициативу претенденту.
При анализе полученного ответа уже на начальном этапе можно понять, насколько человек подходит на должность. Оценивается, может ли он грамотно излагать свои мысли, предоставлять информацию в сжатом виде либо в развернутом, а также что в его жизни является приоритетным.
Затем желательно спросить, чем его заинтересовала предложенная вакансия.
Из ответа претендента можно узнать, насколько интересна ему будущая работа, а также каким работником он станет в перспективе.
В следующем вопросе нужно попросить претендента указать, какими преимуществами он обладает в сравнении с другими соискателями.
Если ответ претендента содержит конкретные факты, а не шаблонные ответы, можно сделать вывод, что он является не только квалифицированным специалистом, но и человеком, знающим себе цену.
Следующий тезис желательно посвятить личному мнению будущего работника о его недостатках либо слабостях. Таким образом можно выявить уровень его искренности, а также адекватной оценки собственных способностей.
Затем желательно поинтересоваться, причиной увольнения с предыдущих мест.
Если претендент укажет на личные проблемы либо неприязненные отношения с коллегами или руководством, то следует насторожиться. Если же причиной будет желание само реализоваться в более крупной компании, то данный ответ следует воспринимать как положительный сигнал готовности к долгосрочному сотрудничеству.
В ходе беседы у претендента нужно выяснить еще один важный аспект, а именно, какой он видит свою профессиональную карьеру через 10 лет.
Как правило, мало кто строит далеко идущие планы, поэтому из полученного ответа можно судить, насколько будущий работник будет целеустремленным и последовательным в своих действиях.
И закончить официальную часть профессионального опроса желательно вопросом о том, как претендент проводит свой досуг — увлекается ли он каким либо хобби, либо предпочитает смотреть телевизор или гулять на свежем воздухе.
Из предложенного ответа можно сделать вывод, насколько человек разносторонне развит либо наоборот его жизненные приоритеты не простираются далее обыденной жизни.
Как оформляются результаты?
Как правило, окончательное решение о профессиональной пригодности работника принимается именно руководителем, на основании данных предоставленных кадровым работником, оформленных в письменном виде.
Более всего распространены два способа оформления полученного результата:
- сводная таблица;
- анкетированный список.
Сводная таблица содержит в себе все фамилии претендентов, перечень критериев отбора, а также полученные оценки.
Список же составляется на каждого претендента индивидуально, отражая не только полученные в ходе собеседования результаты, но и анкетные данные, а также сведения об образовании и квалификации.
Таким образом, руководитель может оценить полученные результаты в совокупности с имеющимися сопутствующими данными либо сделать сравнительный анализ среди всех претендентов одновременно.
Как знакомят кандидатов?
Естественно после собеседования может быть только два варианта: отказ либо прием на работу:
- В случае положительного решения претенденту можно просто позвонить и сообщить о том, что компания нуждается в таких квалифицированных специалистах и ждет его для оформления документов в ближайшие дни.
- При принятии решения об отказе следует быть осторожным, ведь в соответствии со ст.65 ТК РФ отказать претенденту в должности можно только в том случае, если его деловые качества не соответствуют требованиям компании. Именно поэтому при принятии решения об отказе в должности, ответ следует сформулировать таким образом, чтобы соискатель вакантной должности не смог обратиться в суд либо предъявить претензии в неадекватном оценивании его квалификации.
О принятом решении можно сообщить двумя способами — посредством направления письма по электронной почте либо в режиме телефонного разговора, который стоит построить максимально вежливо и тактично, дабы не обидеть претендента и не спровоцировать его на выяснение отношений.
Советы и рекомендации кандидатам
Учитывая, что кадровый работник постоянно занимается персоналом, он знает, как проводить собеседование и как себя вести, в отличие от претендентов, многие из которых место работы меняют не часто.
Именно поэтому перед собеседованием кандидату на вакантную должность желательно подготовить себя к будущему испытанию как морально, так и визуально.
Подготовка
В первую очередь нужно подробнее расспросить о самой компании, то есть какой вид деятельности является приоритетным, каковы требования к сотрудникам, в какой форме будет происходить отбор.
Затем желательно ознакомиться посредством Интернета с перечнем самых распространенных вопросов, задаваемых на собеседовании, изучив ответы, которые вызовут положительную реакцию.
Предварительную информацию можно получить и в телефонном режиме, ведь ни кандидат, ни будущий работодатель не заинтересован приглашать на беседу претендента, которого не устроят будущие условия труда, соответственно вначале будет проведено небольшое собеседование по телефону с целью выяснения основных тезисов будущего сотрудничества.
Внешний вид
Конечно, при подготовке к собеседованию важно проработать предварительную стратегию и выбрать правильную линию поведения, но ведь первое впечатление будет получено исходя из внешнего вида, именно поэтому к первому визуальному впечатлению следует тщательно подготовиться.
Во-первых, независимо от должности кандидат должен помнить о том, что существует несколько нюансов, которые сразу же бросаются в глаза и о которых следует позаботиться заблаговременно:
- аккуратный маникюр и прическа;
- чистая и отглаженная одежда;
- начищенная обувь;
- легкий макияж и парфюм без резкого запаха.
Во-вторых, следует помнить, что к некоторым должностям предъявляются повышенные требования, которым нужно соответствовать.
К примеру, претендент на руководящую должность должен прийти в строгом костюме, а офис-менеджер либо секретарь должна презентовать себя в строгой блузе без глубокого выреза и классической юбке.
Системный администратор может позволить себе прийти и в джинсах, но только в классическом варианте и без изысков, а для рекламного агента подойдут рубашки пастельных тонов и классические брюки.
Как себя вести?
Кадровые работники не просто собирают анкетные данные на претендентов, они еще и прекрасно разбираются во внешних признаках поведения людей, таких как мимика, жестикуляция, тональность. Именно поэтому во время собеседования нужно внимательно следить не только за тем, что было сказано, но и каким тоном, а так же с какими эмоциями.
А учитывая, что во время собеседование возможно волнение в связи с проверкой, природная эмоциональность может оказать дурную услугу.
Поэтому перед собеседованием нужно успокоиться и настроиться на позитив, ведь произвести впечатление нервного и неуравновешенного человека, который не может справиться со своими эмоциями даже во время собеседования, вряд ли будет полезно.
Также не следует вести себя слишком расковано, ведь самоуверенность и апломб не всем бывают по нраву в отличие от спокойствия и тактичного поведения.
Что и как лучше говорить?
На собеседовании нужно вести себя не как проситель, а как равноправный партнер, который продает свои услуги за приемлемое вознаграждение квалифицированного труда. Но для того чтобы продать свои услуги, нужно апеллировать фактами, реальными цифрами и доказательствами, а не шаблонными ответами.
То есть нужно максимально спокойно объяснить, какой опыт работы имеется в той или иной отрасли, какие вопросы решались, какие успехи были достигнуты, каких профессиональных высот хотелось бы достичь, и какую пользу имеющаяся квалификация и навыки могли бы принести компании в целом.
Однако, не стоит забывать, что все факты должны быть не только соответствовать действительности, но и при необходимости могли бы быть подтверждены теми же бывшими руководителями либо сослуживцами.
Также стоит помнить о том, что во время собеседование важна квалификация будущего работника, а не наличие троих детей, которых нужно кормить. Ведь если начать собеседование с того, что матери маленьких детей срочно требуется работа, вряд ли решение будет положительным, ведь кандидат приходит работать, а потом уже получать вознаграждение, а не наоборот.
Основные моменты, которые следует заранее продумать
Конечно, внешний вид, мимика и тактичное поведения играют важную роль при собеседовании, но нельзя забывать и о мелочах, которые могут существенно повлиять на результат — в частности, пунктуальность.
Никто не любит ждать, поэтому опоздание на собеседование изначально может настроить интервьюера против кандидата, именно поэтому об удобном маршруте к будущему месту работы следует позаботиться заранее.
Также заранее следует узнать и имя, отчество кадрового работника, ведь приятная улыбка и вежливое обращение сразу настроит на позитивный лад, а волнение и путаница имен в связи с волнением наоборот пользы не принесут.
Стоит заранее позаботиться и о формулировке ответов.
Скупые междометия: «да», «нет» или длинные и цветистые фразы будут восприняты негативно, а четко сформулированные ответы с кратким, но емким смыслом, наоборот охарактеризуют кандидата как в меру сдержанного и серьезного человека, который дорожит и своим временем, и своими знаниями.
Распространенные ошибки
Высокая квалификации и дисциплинированность не станет гарантией успешного собеседования, если заранее не позаботиться об исключении ошибок, которые допускают многие неопытные кандидаты.
Наиболее часто случаются следующие оказии:
- нелестные отзывы о бывших руководителях;
- шаблонные фразы, не разбавленные конкретными фразами;
- избыток специфических терминов, которых можно избежать, применив обычные фразы;
- излишняя откровенность и много личной информации;
- напускная важность, которая не может быть подтверждена ни опытом работы, ни высокой квалификацией;
- излишняя эмоциональность, сопровождающаяся жестикуляцией и постоянно меняющейся мимикой;
- прерывание собеседования в связи с личным звонком по мобильному телефону;
- визит с сопровождающим другом либо родственником;
- первостепенность материальных благ;
- неуверенное поведение;
- отсутствие вопросов к потенциальному работодателю.
Как понять, прошел или нет?
Любой диалог – это не только слова, но и эмоции. Они показывают заинтересованность либо скуку, похвалу либо раздражение.
Если во время собеседования интервьюер активно участвовал в беседе и редко обращался к списку вопросов, а также задавал дополнительные вопросы, можно сказать, что собеседование пройдено успешно.
Но если собеседование было проведено в виде монотонных вопросов, ответы на которые выслушивались только ради соблюдения процедуры, вряд ли можно рассчитывать на положительный результат. Отсутствие интереса к кандидату уже является потенциальным отказом.
Прежде чем приступать к собеседованию, каждому кандидату следует помнить, что квалифицированный труд – это, прежде всего, товар. Его нужно уметь продать. От того, насколько потенциальный работодатель будет заинтересован в кандидате, и будет зависеть положительный результат.
kadriruem.ru
Как проходить собеседование при приеме на работу: авторский метод
Добрый вам день, дорогой друг!
Марк Твен как-то сказал примерно следующее: «Самая лучшая импровизация -это хорошо подготовленная импровизация». Наберите запрос: как проходить собеседование при приеме на работу в поисковой системе, и вы получите десятки, а то и сотни статей, видео, рекомендаций.
Отбросьте информационный хлам
Ваша подготовка к собеседованию может превратиться в перелопачивание материала, сделанного неизвестно кем и непонятно как.
Но есть идея получше:
Это делать совсем не нужно! В чем мы с вами скоро убедимся, прочитав эту статью до конца.
Вопросов, конечно, тьма. По сути кроме описания вакансии у нас почти ничего нет. Кто принимает решение о выборе кандидата? Непосредственный руководитель? HR- директор? Или еще кто?
Первое собеседование обычно с рекрутером. Какая у него роль? Он влияет на принятие решения или просто фильтрует кандидатов?
Какой будет тип собеседования? Кейсы, тесты, собеседование по компетенциям?
В общем, в голове каша, вы идете на собеседование с мыслью повезет, не повезет и с чувством зря потраченного времени на подготовку.
А теперь давайте отбросим весь этот информационный хлам и займемся делом.
Чтобы не распылять свое время и силы наилучший вариант подготовки к собеседованию — сосредоточиться на тех аспектах которые зависят от нас. И что точно пригодится.
Назовем это так:
Метод РИСК
Результат, изменение, собеседник, контекст.
Поехали:
а) Результат
Какой результат мы хотим получить по итогам встречи? Другими словами Какую ставим цель?
Результат должен быть конкретным и реалистичным.
Типичные ошибки при постановке цели на встречу:
- Реалистичность под вопросом. Например, получить предложение о работе. Обычно на встрече редко делают предложение (если вы руководитель или старший специалист). Почти всегда берут паузу. Такая цель будет слишком амбициозной.
- Расплывчатая, неконкретная. Например: рассказать о себе, ответить на вопросы. И что дальше? Что должен сделать собеседник?
- Отсутствие цели
После встречи должно быть понятно — достигли мы результата или нет
С кем вы встречаетесь? Что он должен сделать? Назначить дату следующей встречи, или согласовать, подписать, отправить…?
Подписывать что-то на собеседовании не принято, но договориться и проговорить договоренность перед тем как завершить встречу, — вполне разумная задача.
Например договориться о дальнейших шагах. Кто, что и когда делает.
Рекрутер звонит в среду в первой половине и назначает дату собеседования с руководителем. Или вы сами звоните.
Руководитель звонит в среду и озвучивает дату встречи с генеральным или говорит причины отказа.
Цель получить работу никто не отменял. Но она более глобальная — это цель проекта по продвижению на рынке. Мы говорили в этой статье что наша задача — создать воронку собеседований.
То есть получается иерархия целей. Думаю это понятно.
б) Изменение
Как привести нашего собеседника из пункта А в пункт Б?
Пункт А. На сегодня вы для работодателя один из многих, кто более менее подходит по резюме и которых пригласили на собеседование.
Пункт Б. Вы номер один для работодателя.
Как я стану номером один? Какие изменения в мысли и эмоциях работодателя должны произойти с моей помощью?
Здесь надо сделать следующее:
1. Понять ожидания типичного работодателя
Что хочет узнать типичный работодатель?
Многие кандидаты допускают ошибку, пытаясь угадать вопросы которые им могут задать. Этого делать не нужно, поскольку:
- Какие будут конкретно вопросы от нас не зависит, мы не можем на это повлиять.
- Большинство вопросов задаются не с целью получить правильный или неправильный ответ, а целью лучше узнать вас.
Вопросов, ответы на которые реально интересуют работодателя, не так много.
Об этом в статье Какие вопросы задает работодатель на собеседовании, какие — нет и почему?
2. Подготовить рассказ о себе и своем опыте. Об этом будет отдельная статья, следите за новостями.
3. Подготовить ответы на типичные (дежурные) вопросы.
4. Решить, какие вопросы задать работодателю или его представителю.
5. Решить, как вы будете завязывать диалог. Когда и как я это сделаю во многом зависит от собеседника:
в) Собеседник
Кто ваш Боб?
То, что вам очевидно, может быть не очевидно, непонятно, неизвестно или неинтересно собеседнику.
С кем мы встречаемся? С рекрутером? С руководителем подразделения?
Разные люди, разные цели.
Необходимо изучить описание вакансии и собрать максимум информации о компании, собеседнике.
Последнее чаще всего сделать непросто, но иногда возможно.
Что я расскажу о себе? Какие примеры приведу?
Как отвечу на вопрос: почему именно Я?
Обязательно запланируйте, как вы будете включать режим диалога, с помощью каких приемов докопаетесь до сути того, что нужно работодателю. Как нажмете на горячую точку.
Где собирать информацию?
- Сайт компании, новости
В этом видео изучение сайта компании автором статьи.
- Профили в соцсетях
Многие компании ведут разные паблики, группы в соцсетях. Зайдите и посмотрите.
Если вы знаете человека с кем будете общаться, — погуглите и его. Можете узнать много интересного, особенно в аккаунтах соцсетей.
- Поисковые запросы
Может быть, ваш собеседник засветился где-нибудь в выдаче поисковиков. Автор этих строк как-то “пробивал” директора, с которым была намечена встреча . Нашел интересный проект и на собеседовании между делом, завел о нем речь. Видели бы вы как загорелись глаза собеседника, полчаса вещал. Детище, как оказалось.
- Общие знакомые
- Точки продаж клиента
- Звонок на горячую линию компании
Последние два пункта не вызывают трудностей. При случае вы скажете на встрече что-нибудь хорошее (без кавычек) про их точки контакта с клиентами и считайте, что вам поставили жирный плюс.
г) Контекст
Что? Где? Когда?
Когда вас приглашают на собеседование, поинтересуйтесь кто еще будет участвовать, будут ли тесты, кейсы, сколько будет собеседований, в один день или в несколько.
Ответ вы получите далеко не всегда, но попытка не пытка.
Например, руководитель придет на собеседование с вами после совещания у руководства. Он может быть взвинченный, вы это заметите. Следует быть более аккуратным и вежливым.
Волнение или страх, частые спутники соискателя, — возникают из-за неопределенности, недостатка информации.
Кто-то из умных сказал: Степень волнения обратно пропорциональна вашей информированности.
Не жалейте время на изучение компании и собеседника. Поверьте, это окупится сторицей.
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Как успешно пройти собеседование при приеме на работу
Содержание:
Собеседование, назначенное вам, вот-вот начнется. Ваше волнение вполне понятно. Вы приложили много усилий, чтобы найти подходящий вариант трудоустройства. Написали резюме, и специалисты внимательно прочитали его, изучая ваши мысли относительно ваших целей и задач в карьере. И вот сейчас вам предстоит доказать, что вы – самый лучший кандидат на вакантное место. Как успешно пройти собеседование при приеме на работу? От чего зависит, какие грани вашей личности будут самыми очевидными?
Семь секретов успешного собеседования
Собеседование является наиболее важной частью вашего поиска работы. Мы хотим помочь вам достойно выдержать это испытание, поэтому и раскрываем перед вами семь секретов успешного собеседования.
По одежке встречают
Собеседование – как сделка, во время которой кандидат хочет продать себя покупателю – интервьюеру. Вы покупали что-то в магазинах или на рынке, и вы должны знать, что внешний вид товара может либо отвлекать внимание от мысли о покупке, либо повышать эффективность его продажи. Так и во время собеседования – кандидат хочет преподнести себя с лучшей стороны, но это ему не удастся, если он явится на собеседование в грязной или небрежно подобранной одежде. Будь он даже трижды хорошим специалистом, ему вряд ли удастся убедить в этом окружающих.
И наоборот. Если вы явитесь на собеседование в сверхмодной, дорогой одежде и с ярким макияжем, это не сможет убедить менеджера, проводящего собеседование, что вы являетесь лучшей кандидаткой на предлагаемую должность. Ваш экстравагантный вид будет отвлекать его от ваших деловых качеств, и он вполне резонно предположит, что и в рабочей обстановке будет происходить то же самое. Есть такая поговорка: у вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Неправильно подобранная одежда может создать нежелательное впечатление о вас. Таким образом, собеседование может начаться еще до того, как вы откроете рот и скажете первое слово.
Лучше всего подобрать нейтральный и аккуратный наряд. Так все внимание будет сосредоточено на том, что вы говорите, и на вашей квалификации, а не на том, каков ваш внешний вид. Вот как лучше всего выглядеть на собеседовании:
- Классическая строгая блузка;
- Деловой костюм;
- Строгая обувь и неброские аксессуары;
- Скромная прическа.
Вы покажете себя с лучшей стороны, если подготовитесь к собеседованию
Заранее узнайте как можно больше о компании, которой вы предлагаете свои услуги. Почитайте всю доступную информацию, посетите веб-сайт компании, получите представление об их продуктах, услугах и месторасположении. Поинтересуйтесь, что отличает их от конкурентов.
Продумайте или узнайте, что интервьюер ищет в кандидате. Постарайтесь узнать как можно больше о возможной работе и о предстоящих обязанностях, какими навыками или способностями должен обладать кандидат. Помните, что вы будете «продавать» себя во время собеседования, поэтому постарайтесь узнать, что именно захочет «купить» интервьюер.
В каждой должности есть ключевые навыки, без которых получение желаемого места просто не имеет смысла. Это может быть тот или иной уровень образования или степень опыта. Вы должны убедиться, что соответствуете требованиям, прежде чем идти на собеседование. Не тратьте впустую свое время или время интервьюера, если понимаете, что не подходите на роль кандидата на предлагаемое место.
Есть и такие навыки, которые интервьюер «хотел бы» видеть в кандидате. Если вы уверены, что сможете в короткий период времени овладеть этими навыками, то постарайтесь сообщить об этом как можно увереннее. Покажите свое желание совершенствоваться и повышать квалификацию. Дополнительным «бонусом» могут стать такие ваши способности и возможности, которые интервьюер и не ожидал в вас найти, но которые могли бы только увеличить вашу ценность в его глазах. Это может быть хорошее знание иностранного языка или владение смежной специальностью. Подумайте, каким вашим умениям и способностям вы могли бы уделить внимание на собеседовании.
Заранее узнайте точный адрес, куда вам следует прибыть на собеседование. Постарайтесь приехать на 15-20 минут раньше назначенного вам времени, чтобы исключить возможность опоздания из-за непредвиденных обстоятельств. Постарайтесь заранее узнать номер телефона и имя интервьюера, чтобы позвонить в случае, если будет необходимо перенести время встречи.
Собеседование – это процесс, аналогичный процессу купли-продажи
Мы уже упоминали, что собеседование – по существу процесс продажи и покупки. Интервьюер хочет «купить» услуги квалифицированного специалиста, и сейчас он находится на стадии отбора. Это похоже на то, как вы покупаете, например, новую вещь. Вы тщательно проверите ее качество, просмотрите максимальное количество аналогичный товаров, попробуете их в действии, чтобы в итоге выбрать то, что отвечает вашим критериям и наилучшим образом соответствует вашим потребностям и ценовому диапазону.
Во время интервью вы находитесь в уникальном положении: вы и «товар», и «продавец», который его продает. Вы должны представить «покупателю» все свои навыки и уникальные качества. Вы «продаете» себя в качестве кандидата в двух уровнях: как прекрасного человека и как того, кто в состоянии четко выполнять необходимую работу.
Как правило, интервьюер начинает с испытания ваших человеческих качеств. Он хочет видеть, тот ли вы сотрудник, с которым ему было бы комфортно работать. Интервьюер хочет убедиться, что вы будете вписываться в культуру организации и что вы будете достойным представителем компании. Далее рекрутеру надо будет убедиться, действительно ли вы обладаете необходимыми навыками, чтобы хорошо выполнять работу. Вам могут предложить тестовое задание, чтобы определить степень вашей компетентности.
Чтобы получить работу, вы должны во время встречи пройти оба уровня тестирования – и как человек, и как специалист. И пусть для вас послужит утешением тот факт (который вы должны иметь в виду), что в глубине души каждый интервьюер хочет, чтобы вы успешно прошли собеседование. Ведь им же нужно нанять кого-то!
Не превращайте разговор в монолог
Никто не любит разговаривать с человеком, который захватывает инициативу во время разговора и не дает собеседнику раскрыть рта. Чтобы вызвать к себе приязнь, надо стараться соблюдать сбалансированность беседы. В идеале вы должны слушать не меньше, чем говорить.
Худшее, что вы можете сделать, это отвечать на вопросы слишком многословно. Вы должны формулировать ваши ответы так, чтобы говорить только по существу. Убедитесь, что вы оставляете интервьюеру достаточно времени для рассказа о компании и о предстоящей работе. Было бы очень хорошо, чтобы вы тоже задавали ему вопросы. Гораздо лучше показать свой интерес к компании и к самому интервьюеру, чем «монополизировать» разговор и подробно рассказывать какие-то истории из своей прошлой трудовой деятельности.
Подготовьте ваше интервью в «газетном» стиле
Возьмите любую газету и посмотрите, как там в любой статье излагается информация:
- Заголовок подводит итог статьи;
- В первом абзаце кратко излагается вся история;
- В первом предложении каждого следующего абзаца можно понять, о чем будет весь абзац;
- Основные факты статьи всегда приводятся в самом начале, мелкие подробности раскрываются в процессе изложения, а самые тривиальные факты находятся в конце.
Такой формат «общей картины в первых строках» не случаен. Это позволяет вам, как читательнице, получить необходимую информацию быстро и эффективно. Вы можете прекратить чтение любой статьи после первых двух-трех абзацев, но общее понимание сути проблемы будет вам обеспечено. И если статья вас действительно заинтересует, вы сможете углубиться в детали, читая дальше.
Разве не такого же эффекта вы хотели бы добиться, придя на собеседование? Тогда используйте те же методы, что и газетчики. Так же, как и читатель газеты, интервьюер получит возможность увидеть общую картину и углубиться в интересующие его детали или переключиться на другую тему. Вы можете оставить любую статью после прочтения нескольких абзацев, и интервьюер сможет сделать то же самое, отвлекаясь на другую тему или задавая другой вопрос.
Таким образом, все ваши ответы должны быть подготовлены в «газетном» стиле. Вы должны сказать о самом главном уже в первых предложениях, отвечая на вопросы. Не стоит погрязать в излишних подробностях, иначе интервьюер может прервать вас еще до того, как вы доберетесь до самого главного. Но не бросайтесь в крайности! Не отвечайте слишком скупо и односложно.
Собеседование – это улица с двусторонним движением
Не забывайте и о собственных интересах. С одной стороны, кандидат на собеседовании должен преподнести себя так, чтобы компания захотела его «купить». С другой стороны, интервьюер хорошо понимает, что хороший кандидат легко может получить предложения и в других местах. Поэтому он тоже «продает» кандидату работу и компанию.
Таким образом, вы не должны стесняться задавать вопросы. Убедитесь, что вы сможете выполнять свои обязанности и что это именно тот вид работы, который вы ищете. Будьте честной с собой и с интервьюером. Если вы видите, что у вас могут возникнуть какие-то проблемы в будущей деятельности, то сейчас самое время сказать об этом. Если интервьюер действительно заинтересован в вашей кандидатуре, он может быть в состоянии внести некоторые коррективы в вашу будущую работу.
Конечно, очень важно лучшим образом преподнести себя в качестве кандидата, но не менее важно полностью разобраться, что представляет будущая работа и чего от вас ожидают как от специалиста. Все это вам необходимо, чтобы принять правильное решение.
Вовремя ведите переговоры о зарплате
Как правило, речь о будущей зарплате ведется уже после того, как процесс собеседования успешно завершен. Вы должны иметь полное представление о диапазоне оплаты аналогичной работы в разных компаниях еще до того, как пойдете на собеседование. И если после успешного собеседования речь зайдет о контракте, вы должны поднять вопрос о своей зарплате. Убедитесь, что названные цифры являются приемлемыми для вас, чтобы из-за своей излишней скромности не столкнуться с разочарованием в день первой зарплаты.
Но и не торопитесь заговаривать об оплате еще на начальной стадии собеседования. Для этого надо подобрать более подходящее время, чтобы у интервьюера не сложилось впечатление, что деньги волнуют вас больше, чем сама работа. Ваш рекрутер может и будет обсуждать с вами вопросы размеров оплаты, но это должно произойти только после того, как станет очевидным, что вы подходите для этой работы и что работа подходит вам.
Полезный совет
Если вы действительно хотите получить эту работу, закончите свое интервью просьбой о более внимательном рассмотрении вашей кандидатуры. Другим словом, попросите остановить выбор на вас. Дайте понять интервьюеру, что вы очень хотели бы получить предложение о работе. Вы можете поделиться с рекрутером своими впечатлениями о компании и рассказать о тех причинах, по которым вас так интересует эта работа.
С другой стороны, если у вас есть какие-то сомнения по поводу работы, вы должны поделиться своими сомнениями и сказать, что вы цените их интересы и благодарны за предоставленную возможность пройти собеседование. Так вы оставите о себе самое хорошее впечатление.
www.jlady.ru
Вопросы к собеседованию при приёме на работу: правильный список
Рад приветствовать вас, дорогой друг!
Большинство кандидатов при подготовке к собеседованию (если таковая имеется :)) собираются отвечать на вопросы. Заранее подготовить ответы конечно необходимо. Но не менее важно подготовить и свои вопросы. Итак, сегодняшняя тема: ваши вопросы к собеседованию при приёме на работу.
Разобьем задачу по этапам
Главная мысль: Ваши вопросы должны работать на вас, а не против вас.
Они должны рекомендовать вас. Как человека воспитанного, заинтересованного в работе, внимательного, доброжелательного и компетентного.
Чаще всего собеседование проходит в 2-3 этапа. Первый этап -предварительная встреча с рекрутером. Следующий этап — собеседование с ЛПР — руководителем, который принимает решение по кандидатам.
Бывает еще встреча с командой, HR-директором, генеральным директором. Но ключевых этапов два: с рекрутером — допуск к разговору с руководителем вакансии (ЛПР). И непосредственно с самим руководителем.
О них и поговорим подробнее. Вернее о вопросах, которые целесообразно задавать на каждом из этих двух этапов.
Собеседование с рекрутером (менеджером по персоналу)
Особенности собеседования с рекрутером:
- Рекрутер редко в состоянии оценить вашу профессиональную компетентность. Его задача отсеять тех, кто оказался ниже ожиданий, составленных по резюме, и отобрать лучших из оставшихся.
- Рекрутер будет стараться сам задавать вопросы. Ваша задача — грамотно ответить и найти возможность задать свои. Обычно рекрутер возражать не будет, а иногда и сам предложит вам задать вопросы.
Понятно, что вас интересуют условия работы, зарплата, наличие страховки и так далее. Однако,
- В солидной компании менеджер по персоналу расскажет об этом сам. Если нет, эти вопросы лучше приберечь ближе к окончанию собеседования.
- Вышеперечисленные вопросы никак не приближают нас к предложению о работе. Они становятся актуальными тогда, когда вы себя уже “продали” и работодатель готов сделать вам предложение.
Примеры вопросов
Вопросы для налаживания контакта мы обсуждали здесь. Они вполне подойдут и в разговоре с менеджером по персоналу.
Примерный список других вопросов ниже:
- За счет чего ваша компания добилась успехов в последнее время?
- Я слышал, что в компании грядут изменения технологии производства? Кто будет в этом участвовать? Какова роль сотрудника, занимающего должность, на которую я претендую?
- Какие личные и профессиональные качества позволят этому сотруднику, быть успешным?
- Какие ближайшие задачи будут ему поставлены?
- В связи с чем должность стала вакантной?
- Какие проблемы появились в связи с отсутствием сотрудника на этой должности?
- Предоставляются ли компанией возможности обучения для сотрудников?
- У кого из руководителей решающее слово в выборе соискателя? По каким критериям выбирают?
- Чем лично вам нравится компания, в которой вы работаете?
Все вопросы задать не получиться, да это и не нужно. Будет достаточно трех-четырех на ваш выбор.
Правильный вопрос заставляет поразмышлять и чему-то научиться. Человек, задающий умные, продуманные вопросы, — волей -неволей вызывает уважение.
Можете добавить свои вопросы такого же типа к списку выше. Важно достичь взаимопонимания, а иногда просто понравиться собеседнику.
И здесь важен позитивный настрой . С негативным настроением идти на собеседование не советую. Через механизм эмоционального заражения ваш негативный настрой моментально передастся собеседнику.
Характеристики кандидата, вызывающих симпатию:
- Часто обращается по имени или имени-отчеству
- Не раздражается и тем более не агрессирует
- Отвечает прямо, лаконично, открыто
- Задает продуманные вопросы о компании
- Демонстрирует информированность о компании. Проявляет интерес к содержанию работы
- С пониманием и уважением воспринимает порядки и традиции, принятые в компании
- Увлечен своим делом
- Воспитан, ненавязчив, дружелюбен, опрятно одет, в меру уверен в себе и энергичен
- Делает пометки во время беседы
Интерес к компании, информированность о ней, внимание к собеседнику и задачам должности. Все это архиважно продемонстрировать рекрутеру.
Собеседование с руководителем
На первой встрече (с рекрутером) вы чаще будете отвечать, нежели спрашивать. С руководителем совсем не обязательно. Далеко не каждый руководитель горит желанием завалить вас вопросами. Отчасти потому, что не знает что спросить, иногда потому, что толком не знает, что хочет :)
Многие из них проводят собеседование так, как считаю нужным, без всяких методик.
Иногда он будет ожидать инициативы от вас. Последовательность вопросов следует подготовить заранее. Это некая дорожная карта встречи. При таком сценарии вы сами ведете его по своим тропам. Вопросы — в некотором смысле дорожные указатели, которые вы ставите на пути к финишному створу.
Вопросы руководителю можно разделить на два типа:
- По сути работы. Мы о них говорили здесь
- “Включающие диалог”. С помощью включающих вопросов вы держите собеседника в тонусе и создаете атмосферу продуктивного диалога.
Вопросы для создания аттракции (позитивного первичного восприятия)
Цель таких вопросов — создать доброжелательную деловую атмосферу, произвести приятное впечатление и разговорить партнера.
Подробно мы их разбирали в этой статье. Коротко повторим:
1. Закваска
Ни к чему не обязывающий легкий для собеседника вопрос. Например, об успехах компании.
2 Легкий комплимент
Лучше всего сделать комплимент в адрес кого -то из персонала компании. Например, внимательного помощника или ассистента. Это вызовет ощущение гордости руководителя за свои “педагогические” таланты.
3 Предложение
Можете сами предложить порядок встречи, если собеседник этого не делает.
Раскачка
Цель вопросов “на раскачку" — нарисовать картинку в голове собеседника, на которой проблемы или задачи руководителя будут решены. С вашим участием разумеется.
Вернее он сам нарисует эту катинку, отвечая на ваши вопросы.
Для “раскачки” рекомендую использовать вопросы по технике СПИН. Мы разбирали ее в этой статье. Рекомендую посмотреть сейчас, не откладывая в долгий ящик.
Обычно разговор начинается рассказом кандидата о себе. Настоятельно рекомендую сделать ваш рассказ прерывистым. То есть перемежающимся вашими вопросами — подачами . Дабы собеседник не заскучал и иногда “отбивал мяч”.
Как это правильно сделать, рекомендую прочитать пример от автора в этой статье.
Типичные ошибки
Ниже список наиболее частых ошибок соискателей, когда они задают вопросы
- Несколько вопросов подряд . “Лев Абрамыч, у меня ряд вопросов к вам!" И понеслась... Примерять на себя роль следователя на допросе — не совсем подходящий случай.
- Неподобающий тон голоса. Высокомерный, заискивающий или неуверенный голос сослужит дурную службу и скорее навредит. Мы уже говорили, что вопросы следует подготовить заранее. Это придаст вам уверенности и спокойствия. Тон голоса отражает внутреннее состояние человека.
- Во время паузы, пока собеседник замешкался или думает, — вы вдруг начинаете говорить сами. Как бы стараетесь заполнить паузу. Этого делать не нужно. Спокойно ждите ответа.
- Перебивать, не дослушав ответ до конца. Вас вдруг осенило или вы решили, что поняли суть ответа. Перебивать категорически нельзя. Дайте ему говорить.
- Задавать вопросы о зарплате невпопад или не вовремя. Мы уже договорились, что зарплата обсуждается тогда, когда работодатель начинает “продавать” вам должность.
- «Вопросов нет». Вы не в армии и общаетесь не с командиром, приказы которого не обсуждаются. Отсутствие вопросов говорить о вашей слабой подготовке к собеседованию.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Как провести собеседование при приеме на работу: вопросы, алгоритм действий
Каждый руководитель задумывается, как проводить собеседование при приеме на работу и какие вопросы лучше задать. По статистике рекрутинговых агентств соискатели завышают свои качества и профессиональные навыки на 20-25 процентов. Это обусловлено желанием получить работу и хорошо оплачиваемую должность. Задача руководителя на собеседовании выявить достоверные способности кандидата, определить уровень его соответствия вакантной должности.
Но и со стороны работодателя должна прозвучать четкая и понятная информация о предприятии, вакансии, перспективах и возможностях сотрудника.
Виды собеседований
Перед встречей с кандидатом необходима специальная подготовка. Нужно выбрать вид собеседования, продумать план беседы, которая поможет правильно оценить знания и навыки человека:
- Структурированное. Оно предполагает образец со специальными вопросами и четкими формулировками. Пользуется популярностью у респондентов.
- Стрессовое. Кандидату сознательно создается стрессовая атмосфера. Задают вопросы о личной жизни, практически не дают времени на раздумье, переспрашивают несколько раз одно и то же и пр.
- Ситуационные варианты интервью. Первый вариант, когда предлагается одна из рабочих ситуаций и нужно найти пути решения. При этом проявляются профессиональные знания и деловые качества. Второй вариант выявляет уровень компетенций человека. Интервьюер заранее формулирует перечень профессиональных знаний, необходимых кандидату и в процессе беседы оценивает каждое по пятибалльной системе.
- Skype-собеседование. Применяется для первого знакомства с претендентом на должность. Обычно актуально для удаленного приема в компанию.
- Проектное собеседование. Достаточно хитрый психологический способ, состоящий из вопросов не о личности или работе соискателя. Запрашиваются сведения общего характера, но в ответах респондент четко фиксирует ценности, которым соискатель отдает приоритет. Хотя сам об этом не догадывается. Например, что способствует задержкам сотрудника на рабочем месте дольше, чем положено?
На интервью можно спрашивать что угодно, чтобы определиться, насколько эффективно и интересно будет работать с новым сотрудником, какой вклад и подход сможет он привнести в деятельность предприятия. Важным аспектом будет являться психологическая совместимость, эмоциональная устойчивость, семейное благополучие и характер человека.
Как начать встречу
Собеседование предполагает встречу двух сторон. И кандидату тоже важно понять, что представляет собой фирма. В первые 5 минут обычно происходит анализ и делаются выводы о серьезности, имидже, порядке, иерархии и внутренней организации компании. Представителям компании тоже необходимо постараться, чтобы не разочаровать потенциальных сотрудников. План подготовки элементарный:
- Правильно подготовить переговорную комнату. Проветрить, проверить порядок, подготовить резюме претендента.
- Исключить напряжение в общении. Поинтересоваться, как добрался до офиса, сколько времени на это потратил или рассказать что-нибудь нейтральное, чтобы установить контакт.
- Начать собеседование вовремя. На руководителя равняются подчиненные, поэтому опоздания, переносы встречи, откладывания на 5 минут недопустимы.
- Самопрезентация претендента. Так называется один из этапов собеседования. Но для легкого перехода к нему лучше попросить немного рассказать о себе, об образовании, предыдущей деятельности и пообещать после этого более подробно прокомментировать вакансию. При переходе на такой открытый разговор хорошо проявляются коммуникативные навыки общения.
Многие директора предприятий имеют достаточно опыта в управлении коллективом, владеют основами психологии и социологии. Использование этого опыта позволяет составить план беседы, который содержит не только вопросы, но и наблюдение за кандидатом. В том числе стоит обращать внимание и на язык тела. Поведение может сказать об искренности человека. Понять, что присутствует лукавство можно по непроизвольно закрывающимся ладоням, отведению взгляда, почесыванию ушей.
После установления свободного общения можно переходить непосредственно к вопросам, которые интересуют интервьюера.
Информация личностного характера
Принята определенная методика, как проводить беседу при приеме на работу, а также последовательность, в которой задаются вопросы кандидату. Она заключается в следующем:
Расскажите о себе. Здесь учитывается темп речи, краткость, яркость, четкость изложения мысли. Определяется, каким образом человек начинает самопрезентацию – биографией или сразу переходит к своим козырям, показывая желание попасть в штат.
Ваши взгляды на жизнь? Как решаете сложные задачи? Человек обычно раскрывается эмоционально. А собеседник может понять, какой тип людей перед ним. Одни будут жаловаться, что всё в жизни сложно, а другие во всём видят позитив и уверены, что все можно преодолеть.
Что привлекло Вас в работе? Большинство отвечает шаблонами про хорошие условия, перспективы в карьере. Наиболее ценные отвечают более конкретно и подробно.
В чем ваши преимущества? Почему считаете, что именно вы достойны этой должности? Это ключевой момент собеседования. Ответ на него дает возможность человеку донести потенциальному руководителю свои преимущества. Важно увидеть и понять, как он это делает. Кто-то абстрактно приводит общие понятия. Большего уважения и пристального внимания заслуживают люди, которые приводят интересные факты, примеры, планы конкретных действий, доказывающие их преимущества.
В чем могут быть Ваши слабые стороны? Конечно, опытный специалист не станет рассказывать о своих минусах. Он сформулирует ответ в виде излишней требовательности к себе или назовет себя трудоголиком.
Почему решили поменять компанию? Как оценивало вас руководство? Очень важно, как человек отзывается о предыдущем месте работы, сотрудниках и работодателях. Конфликтность или негативное отношение к людям будут отражаться и на новом месте. Профессионал же подчеркнет положительные моменты прошлой работы и обратит внимание на то, почему решился на этот шаг.
Информация профессионального характера
Рассматривали Вы другие подобные предложения? У хорошего специалиста, безусловно, несколько предложений и он расскажет о них. Но обязательно подчеркнет, почему ему особенно интересно работать здесь.
Какие представления у Вас о своей жизни, работе через 5-10 следующих лет? Большинство ответят, что не задумывались о таких далеких планах. И пока не представляют, как сложится их жизнь. Такие специалисты вряд ли заинтересуют работодателя. Другие абстрактно предположат, что будут развиваться, чтобы стать профессионалами какой-то отрасли. И только малая часть претендентов скажет о своей личной нацеленности на успех, и с желанием сформулирует планируемые достижения.
Какие продуктивные изменения вы можете сделать на новой должности? При первом знакомстве человеку трудно определить, что от него ожидают, но предположить, какой вклад он принесет, основываясь на своём опыте, сформулировать можно. Здесь важно получить от соискателя его инициативы и план, которым он будет следовать, если они есть, конечно.
Кто может отозваться о Вашей предыдущей работе? Полезная информация. Она ставит под сомнение всю предыдущую информацию о человеке. Идеально, когда претендент с уверенностью предоставляет контакты нескольких работодателей. Невозможность предоставить хотя бы один должна предупредить об отсутствии рекомендаций или опыта.
Какую зарплату ожидаете? Опытный специалист четко понимает стоимость своего труда. Иногда компания просто не в состоянии предложить соответствующую зарплату. Чтобы проверить состоятельность амбиций, можно намного уменьшить планируемое вознаграждение или льготы, выводя претендента из равновесия и оценивая его реакцию.
Имеете ли Вы увлечения, чем занимаетесь в своё свободное время? Эта тема заканчивает разговор и может способствовать завершению его на хорошей ноте и информацией к дальнейшему размышлению.
Как правильно завершить
В ходе беседы руководитель должен правильно оценить ответы претендента на вопросы «За что получали зарплату на предыдущем месте работы?» или «Что было продуктом вашего труда?». Производственник или менеджер, секретарь, водитель должны понимать, что получают вознаграждение за конкретный вклад в деятельность компании, а не за документы, исполнение должностных инструкций, просто посещение рабочего места. Должно быть осознание конкретного результата. Например, разработал уникальное ПО для компании, развивал продажи в регионе, преподавал экономическую дисциплину в университете и т.п.
Затем руководитель в свободной форме рассказывает о преимуществах компании, требованиях к персоналу, должностных обязанностях. После проведения презентации о своей компании и рассматриваемой вакансии важно поинтересоваться мнением соискателя о том, что он услышал. У заинтересованного соискателя обязательно появятся уточнения. Например, о содержании деятельности, плане или специфике отрасли, отношениях в коллективе.
В свою очередь респондент задает вопросы, возникшие в ходе знакомства. Проведение собеседования подразумевает честные ответы. Возможно, появились какие-то несоответствия. Форма таких вопросов может быть жесткой и принципиальной. Например, если выяснились подробности, не соответствующие действительности со стороны кандидата.
Затем следует поблагодарить и разъяснить, как он узнает результат встречи. А также как ему действовать в дальнейшем в случае положительного решения со стороны руководства компании.
Многие руководители, к сожалению, забывают о завершающем этапе. Нужно кратко записать свои выводы, сформулировав положительные и негативные моменты. Через некоторое время будет сложно вспомнить, кто что говорил. Относительно понравившихся кандидатов следует проверить рекомендации, которые были предоставлены в ходе беседы, уточнить некоторые вопросы. Если кандидат устраивает, то с решением лучше не тянуть. Иначе он может получить более интересное предложение.
legkopolezno.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
