Как составить коммерческое предложение образец на оказание услуг: Образец коммерческого предложения на оказание услуг

Содержание

Как составить коммерческое предложение — этапы, правила, нюансы

Какой бы ни был ваш бизнес — малый, средний или большой — без коммерческого предложения вы вряд ли обойдетесь. А значит — нужно учиться презентовать себя на рынке товаров и услуг. Поехали!

Что такое коммерческое предложение?

Это мини-презентация деятельности компании, выжимка, соль земли — то, что вы готовы предложить клиентам здесь и сейчас. Обычно компред отправляется электронным письмом или любым доступным способом связи и предполагает дальнейшее развитие коммуникации с клиентом. Идеальная реакция на получение компреда — интерес к товару, решение о покупке и заключение договора (совершение сделки).

Компред — это не…

  • презентация отдельного товара. В КП обычно входят основные категории товаров или услуг, прайс-листы — то есть рассказывается обо всех группах товаров, а не каком-то одном. Для этого нужна полноценная рекламная кампания: отдельный лендинг, пиар в соцсетях и на других каналах и так далее;

  • это не текст о компании. Не думайте, что можно скопировать страницу сайта под таким названием, и будет вам счастье. Дата создания вашей фирмы, количество сотрудников и даже их достижения — это тема для другого документа, но не для компреда;

  • и не пиар вашего бизнеса. Одна из распространенных ошибок — расхваливать компанию, при этом напрочь забывая о клиенте. Золотое правило продающих текстов: пишите о проблемах и болях клиента, а не о себе. Говорите на его языке.

Зачем нужно составлять компред?

  1. Чтобы рассказать потенциальным клиентам о своем бизнесе. И совсем не важно, если вас знает каждая собака в городе или на сайте компании все детально расписано. Всегда найдется иногородний клиент или посетитель, у которого нет времени читать раздел “О компании”. А вот посмотреть короткий компред — всегда пожалуйста.

  2. Чтобы найти новых клиентов. Этот пункт перекликается с первым. С помощью грамотно составленного КП можно привлечь как холодных клиентов, так и горяченьких. Об этом мы расскажем подробнее чуть позже.

  3. Чтобы привлечь внимание к бренду. Даже если КП не сработает — то есть клиент не купит товар, он может запомнить название вашей компании и потом при случае вспомнить ее. Не секрет, что люди больше доверяют тем брендам, о которых уже слышали. Если вам удастся привлечь внимание стильным дизайном или яркими заголовками — считайте, одну из функций КП точно выполнили.

  4. Чтобы еще раз увидеть свои сильные и слабые стороны. Это работает, если вы обратитесь за составлением компреда к специалистам, которые вытащат на свет божий самое главное в вашей деятельности.

Виды коммерческих предложений

По большому счету их два — для холодных и горячих клиентов.

1. Холодное КП

Пишется для рандомного клиента, который и не слыхивал о вас и вашем товаре. Мы уже писали про правила холодных звонков — суть та же.

Правила составления холодного КП:

  • оно неперсонифицировано. Это потом, когда клиент “потеплеет”, вы будете обращаться к нему “Иван Иванович” и знать его предпочтения. Холодное КП прочитают самые разные люди — поэтому никаких личных обращений, все вежливо и максимально усредненно — для всех;

  • оно лаконично. Представьте, что это КП получает по почте человек, незнакомый с вашей деятельностью. Неужели он будет читать десятки страниц текста, пусть даже с картинками? Нет, конечно. Максимум — несколько страниц, этого вполне достаточно;

  • оно универсально. Вы не знаете, что именно сработает на этапе чтения КП, что именно зацепит читателя и будущего клиента. Поэтому нужно бить по всем точкам сразу — пусть хоть что-то, да сработает.

2. Горячее КП

Все наоборот: горячее КП отправляется тому клиенту, с которым уже произошел контакт. Вы или поговорили с ним по телефону, или встретились и обсудили лично детали сотрудничества, или пообещали прислать прайс-лист. Словом, он уже заглотил наживку и ждет от вас ответных шагов.

Правила составления горячего КП:

  • оно адресно. Клиента называете по имени-отчеству, акцент делаете на том, что именно он хочет от вас получить и что услышать;

  • оно подробно. Это для холодного КП достаточно нескольких страниц — в горячем можно расписывать как душе угодно, не побоясь флуда. Если есть специальные предложения, скидки, программы лояльности, которые даются только избранным клиентам — о них тоже обязательно расскажите.

Конечно, мало кто делает два КП — на все случаи жизни. Да и горячий компред сложно подготовить заранее, не зная ни имени и фамилии клиента, ни товаров, которые он собирается приобрести. Поэтому компании заказывают обычно холодное КП и его же рассылают горячим клиентам, снабдив его деталями и подробностями.

Что нужно сделать перед написанием КП

  1. Выделить целевую аудиторию и, если она широка, разделить ее на сегменты. Грубой ошибкой будет отправлять одно и то же КП разным сегментам ЦА: молодежи и старикам, компаниям-партнерам и физическим лицам, обеспеченным людям и тем, кто живет от зарплаты до зарплаты.

  2. Составить план — структуру КП. Об этом мы подробно напишем ниже.

  3. Обратиться к специалисту — мастеру продающих текстов. Можно написать и самостоятельно, но мы бы советовали принять помощь профессионала.

Структура коммерческого предложения

Есть негласная структура, которой советуем придерживаться. Не стоит изобретать велосипед — все уже придумано!

1. Заголовок

От заголовка зависит едва ли не половина успеха компреда. Если вы присылаете его электронным письмом — без яркого заголовка письмо даже не откроют. Заголовок должен заинтересовать клиента, при этом быть не “желтым” и не допускать кликбейт.

2. Оффер

Это суть КП — ваше уникальное торговое предложение. Перед вами стоит непростая задача: буквально в нескольких предложении заставить читателя проникнуться вашим товаром и захотеть его приобрести. Пример плохого оффера: “Мы предлагаем вам женскую одежду из Индии”. Ну предлагаете, и что — какую выгоду получит клиент? И совсем другое дело: “Мы предлагаем вам весенние вещи со скидкой 30 процентов! Не ждите летних распродаж — покупайте в апреле у нас!” Какой вариант вам больше нравится?

3. Линейка товаров или услуг

Здесь все просто — рассказываете, что вы продаете. Еще раз повторимся — постарайтесь разбить ЦА на сегменты, чтобы продавать им по-разному. Для каждого сегмента сделайте свое КП и рассылайте адресно.

4. Цены, скидки

Стандартный прайс-лист или список тарифов, где нужно отметить скидки, сезонные распродажи, спецпредложения и прочие приятности.

5. Преимущества работы с вами

Рассказываете причины, по которым клиенту нужно обратиться именно к вам. Упор делаете не на ваши сильные стороны, а на выгоды, которые получает клиент.

6. Социальные доказательства, гарантии

Это отзывы довольных клиентов, гарантийное обслуживание, круглосуточная техподдержка, выгодные условия возврата и доставки — если речь идет об интернет-магазине. Все, что угодно, чтобы склонить клиента на вашу сторону.

7. Призыв к действию

Коммерческое предложение будет неполным и не выполнит свою функцию, если не завершить его призывом к действию. Мы уже писали, что цель любого КП — продолжение коммуникации с клиентом. Чтобы мотивировать его совершить ответное действие — и нужен призыв. “Оставьте заявку на сайте, и менеджер перезвонит”. “Заполните купон со скидкой”, “Ответьте на это письмо и получите скидку 20 процентов” — все это призывы к действию.

8. Контакты, логотип

Чаще всего эти данные ставят в шапке КП — чтобы сразу бросались в глаза. Но нелишним будет повторить информацию и в конце.

Секретные фишки

Есть несколько лайфхаков, которые относятся к фишкам продающих текстов и неизменно пользуются успехом:

  1. Сторителлинг. Сформулируйте проблему клиента и расскажите историю из жизни или вашего бизнес-опыта. Как вы помогли клиенту, нашли для него редкий товар, обеспечили быструю доставку — что угодно, что созвучно его боли.

  2. Снятие возражений советуем вести красной нитью через все КП. Точно не стоит делать отдельный блок текста, а вот искусно вплетать отработку возражений в КП — совсем другое дело. Например, ваши услуги стоят достаточно дорого. Не пишите об этом в лоб — скромно укажите в тексте, что аналогов их на рынке очень мало, над проектами трудятся десятки специалистов — вот из этого и складывается цена.

  3. Простота и ясность. Не используйте сложные термины, громоздкие предложения — так вы только отпугнете клиента. Текст должен быть как можно проще — чтобы комфортно и легко было читать.

Со структурой закончили. Ничего не напоминает? Да это же классическая схема лендинга — только без форм заказа и продающих элементов (кнопок СТА). По сути, и лендинг, и компред служат одной цели — продавать ваши товары и услуги.

Дизайн коммерческого предложения

Недостаточно написать текст в формате листа А4 и отправить клиенту. Это прошлый век — теперь КП оформляют красиво, часто — в виде презентации или отдельной страницы на конструкторе сайтов. По большому счету, КП — это и есть презентация вашей компании, товаров и услуг.

Расскажем об основных правилах дизайна хорошего КП:

  1. Сделайте КП читаемым. Ничего нового изобретать не нужно: светлый фон, темный цвет текста. В качестве фона допустимы картинки в тему — если они не слишком яркие и не “съедают” написанное.

  2. Помните про картинки. Это могут быть не просто фото товаров — всевозможные графики, инфографики, диаграммы — люди воспринимают их легче и рассматривают охотнее, чем простыни текста.

  3. Оставьте воздушное пространство. Это одно из базовых правил дизайна. Зайдите на любой современный сайт — кроме текста и картинок, на странице много “воздуха”. Это облегчает восприятие написанного — клиенту будет намного проще вчитаться в текст и понять его.

  4. Используйте фирменный стиль. Если он у вас уже разработан — обязательно делайте КП в том же стиле, что и другие рекламные материалы. Логотип, товарный знак, слоган, корпоративный шрифт и цвет — все это элементы фирменного стиля.

  5. Не забудьте о типографике. Подберите читаемые шрифты — лучше стандартные, без всяких завитушек. Текст КП должен быть строго отформатирован: разделите его на абзацы, используйте списки, заголовки и подзаголовки разных уровней, наиболее важные текстовые блоки или отдельные слова выделите жирным, курсивом или другим цветом.

КП составили. Что дальше?

А дальше — рассылать по базе клиентов (холодным — холодное, горячим — потеплее) и смотреть, как реагируют адресаты. КП тоже нуждается в постоянном тестировании — отслеживайте процент открытия писем, количество ответов, не стесняйтесь запрашивать обратную связь и показывать КП знакомым и экспертам. Насколько оно наглядно и читаемо, не мешает ли цвет восприятию текста, достаточно ли убедительно описаны преимущества товаров и услуг?

Делайте выводы и меняйте то, что не нравится большинству. Экспериментируйте, пробуйте, совершенствуйте КП! Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:


19.12.2022

Свыше 45% предпринимателей реализуют товары не только через интернет-магазины: привлекаются маркетплейсы, социальные сети и другие платформы, позволяющие повысить выручку и…


19.12.2022

Крупнейшая торговая площадка AliExpress дает много возможностей для продавцов. Но без стратегии и грамотного подбора ассортимента получать стабильно высокую прибыль…


16.12.2022

Доля маркетплейсов в российском e-commerce стремительно растёт с каждым годом. Многие продавцы отказываются от продвижения собственных интернет-магазинов в пользу сотрудничества…


16.12.2022

Торговая платформа Яндекс.Маркет предлагает партнерам разные модели сотрудничества – от полного фулфилмента до экспресс-доставки со склада с привлечением курьеров. Для…


15.12.2022

Каждый маркетплейс работает с партнерами на особых условиях. Но если правила относительно упаковки, создания контента и многие другие для всех…


15.12.2022

Популярность маркетплейсов в России ежегодно возрастает. Все больше предпринимателей стремятся представить свой товар на электронных торговых площадках, адекватно оценивая неплохие…


14.12.2022

Мы много раз писали, как создать интернет-магазин, публиковали бизнес-планы и полезные советы. Сегодня рассмотрим, сколько все это стоит — в…


14.12.2022

В начале 2022 года некоторые зарубежные бренды покинули российский рынок, открыв окно возможностей для региональных производителей и продавцов, занимающихся реализацией. ..


13.12.2022

Чего хотят ваши покупатели? С какими проблемами и трудностями сталкиваются при покупке? Тот, кто знает ответы на эти вопросы, никогда…

Образец коммерческого предложения на оказание услуг. Как составить коммерческое предложение правильно

В сфере услуг используются различные механизмы увеличения прибыли. Они позволяют успешно совершенствовать бизнес, обретать новых клиентов. Нередко для этого применяется коммерческое предложение на оказание услуг. Образец данного документа во всех компаниях используется примерно одинаковый.

Общая информация

Коммерческое предложение считается документом. Раньше он оформлялся лишь в письменной форме, но сейчас часто его составляют в электронном виде. Поэтому последний вариант пересылается через интернет. В содержание документа входит описание услуг и их преимуществ. Поэтому он подобен прайс-листу с указанием предлагаемых сервисов и рекламному тексту.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит описание услуги, в том числе стоимость, а также побуждение к действию, то есть приобретению. Если получатель такого документа при принятии условий заключает договор, то в будущем может подать претензию, если исполнителем не выполнена работа в полном объеме.

Виды

В зависимости от адресата предложение бывает:

  1. Персонифицированным.
  2. Неперсонифицированным.

Первый вариант предназначен конкретному человеку, например, генеральному директору компании. Документ включает сведения о привлечении этого клиента – предприятие, которое зарегистрировано как ООО. Во второй ситуации предложение действует на неопределенных адресатов.

Отличием персонифицированного документа является индивидуальный подход. Поэтому составляет его специалист, общающийся лично с клиентом, ведь он знает, что ему требуется. А предложение для всех составляется специалистом по рекламе. Целью этого документа является привлечение внимания к своей компании.

Структура документа и оформление

Образец коммерческого предложения на оказание услуг включает основную информацию, которую следует указывать обязательно. Документ составляется на 1 листе, на котором фиксируется:

  1. Логотип и название фирмы. Желательно применять фирменный бланк.
  2. Контакты. Необходимо указывать несколько их видов: телефон, электронную почту, мессенджеры, которые позволяют увеличить количество заинтересовавшихся.
  3. Заголовок. Его выделяют из всего текста крупным шрифтом и жирностью.
  4. Указание задач клиента, которые решаются с помощью компании. К примеру, есть образец коммерческого предложения на оказание услуг по грузоперевозкам.
  5. Описание предложения. При этом не следует указывать сложные подробности. Их можно разместить в приложениях.
  6. Информация о компании. Важно указать то, что подтверждает надежность и добросовестность.
  7. Побуждение к действию. Необходимо обратиться к компании для заключения сделки.
  8. Сведения о контактном лице, дате и сроке действия предложения.

Данный образец коммерческого предложения на оказание услуг используется во многих компаниях. Главным требованием по оформлению считается грамотность. Даже если документ составлен по всем нормам маркетинга, но будет содержать ошибки, всерьез воспринимать его не будут.

Предложение составляется на понятном языке. Желательно не использовать длинные предложения и сложные слова. Пользоваться профессиональными терминами следует осторожно. Не следует указывать сложные шрифты, разноцветный текст. Если документ выглядит строго и просто, вероятнее, его дочитают до конца. Нужно выделить заголовок, а также главную мысль. Контакты можно выделить от остального тексты и разместить их там, где они будут легко заметными. Также нужно поставить печать.

Вероятные ошибки

Написание документа является сложной задачей, даже если есть образец коммерческого предложения на оказание услуг. Если он составляется впервые, то могут быть допущены распространенные ошибки:

  1. Акцент поставлен на достоинствах фирмы. Нужно подчеркивать преимущества, которые получит клиент при таком сотрудничестве.
  2. В «шапке» предложения указаны реквизиты и логотипы, которые не интересны для читателей. С первых строчек необходимо заинтересовать клиентов, мотивировать на дальнейшее чтение.
  3. Большой объем предложения сложный для ознакомления. Хорошее предложение включает 1 или 2 страницы вместе с иллюстрациями.
  4. Нет ограничений по действию предложения. Оно должно быть ограничено по времени или по другим критериям.
  5. Нет призыва к действию. Клиент должен четко понять, что делать для пользования предложения.

Любой документ должен составляться с учетом данных рекомендаций. Образец коммерческого предложения на оказание услуг питания, грузоперевозок или спецтехники примерно одинаковый. Документ будет отличаться лишь содержанием.

Составление

Сначала необходимо определить, для кого услуга будет интересной. При составлении предложения нужно учитывать следующие правила:

  1. Указывать выгоды от услуг для клиента.
  2. Пользоваться стилем и языком той среды, на которую ориентировано предложение.
  3. Фиксировать лишь важные сведения.
  4. Сделать документ привлекательным на вид.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг автосервиса, грузоперевозок и предоставление спецтехники единый. Разница заключается в обозначении выгод для клиента, получаемых при сотрудничестве.

Транспортные услуги

Предлагая транспортные услуги или грузоперевозки, следует учитывать аудиторию. Пассажирам и перевозящим грузы гражданам интересны скидки. А для торговых компаний важны сроки.

Выиграть тендер для бюджетной сферы позволит обозначение соотношения цены и качества, особенно, если это коммерческое предложение на оказание услуг спецтехники. Образец этого документа стандартный. Заинтересует такое предложение еще и тем, если будут предоставляться не только перевозки, но и охранные услуги в пути.

Строительная сфера

Из-за высокой конкуренции в этой сфере есть специальные требования по предложению строительных услуг. Заинтересуют клиентов следующие преимущества:

  1. Удешевление строительства без ухудшения качества. К примеру, благодаря применению материалов своего производства или новых технологий.
  2. Уменьшение сроков постройки.
  3. Репутация фирмы. Подтверждением должны быть компетентные источники.

Специфика работы требует специальной структуры документа. В нем должны присутствовать таблицы с расчетами или фотографии результатов работы. Хоть это увеличит объем документа, но принесет положительные моменты.

Клининговые услуги

Предложения клининговых компаний становятся распространенными, поэтому растет конкуренция. Для привлечения клиентов и побуждения к заказу работ документ должен состоять из следующих сведений:

  1. Скидки постоянным клиентам.
  2. Применение безопасных средств и технологий.
  3. Использование гипоаллергенных средств.

Следует учитывать разницу интересов различных групп клиентов. Для компаний это будет презентабельность офиса и экономия на содержании уборщиц в штате. Обычные городские жители ценят экономию времени и безопасность применяемых во время уборки химических средств. Если выполняется работа по уборке после разных катаклизмов, например, затопления, то акцент следует поставить на отсутствие неприятных ароматов и обработку от плесени. Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичный, отличается лишь некоторыми нюансами.

Юридические и консалтинговые услуги

Наверное, в этой сфере конкуренция особенно большая. Заинтересовать клиентов в покупке юридических и консалтинговых услуг получится только выгодным предложением. Люди будут обращаться в компанию при предоставлении следующих преимуществ:

  1. Большая вероятность положительного решения дела в суде.
  2. Сопровождение деятельности с экономией по содержанию штатного работника.
  3. Правильное составление документации и большая вероятность их принятия.
  4. Экономия времени при общении с госструктурами.

Выгодой для клиентов считается получение некоторых услуг бесплатно, например, консультация по некоторым вопросам. Оценив эту работу, клиенты могут обратиться и за другими, которые предоставляются платно.

Бухгалтерские услуги

Все, относящееся к юридической отрасли, касается и предложения бухгалтерских услуг. Высокие шансы на выигрыш дела в суде предоставляются успешным прохождением проверок налоговых служб. Обязательно надо упоминать о сохранении конфиденциальности. Некоторая информация, с которой работают бухгалтеры, является коммерческой тайной. Следует отметить выгоду обращения в фирму, чем содержать свою бухгалтерию.

Медицинские и образовательные услуги

Без данных услуг не обойтись. Но вместе с этим они предоставляются множеством учреждений, причем многие оказывают их и бесплатно. Поэтому для привлечения клиентов нужно делать акцент на следующих преимуществах:

  1. Система скидок.
  2. Отсутствие очередей.
  3. Профессионализм работников.
  4. Индивидуальный подход.
  5. Применение новых методик и технологий.

В каждой сфере есть свои особенности, которые могут заинтересовать клиентов. Именно их нужно указывать в коммерческом предложении. Грамотно составленный документ позволит значительно увеличить прибыль любой компании.

Шаблон предложения бесплатного обслуживания — 2022 Legal Perming

Top 25

Pandadocpandadoc

Подготовлен для:
[Client.FirstName] [Client.LastName]
[Client.company]

Подготовлено:
][Sender.LastName]
[Sender.Company]

Что такое сервисное предложение? Сервисное предложение — это документ, который вы используете для презентации услуг и решений вашей компании потенциальным клиентам. Он действует как торговое предложение, демонстрируя, что вы понимаете проблемы своих новых клиентов и знаете, как их решить. Вы можете использовать этот шаблон предложения услуг в качестве предложения по строительству, кейтерингу, уборке или для любого другого вида бизнеса, ориентированного на обслуживание.

Ваша обложка должна быть профессиональной и удобной, но при этом индивидуальной для вашей компании. Вы можете включить изображения из вашего бизнеса, такие как логотип или прошедшее мероприятие, чтобы привлечь внимание читателя и сделать дизайн более личным.

Оглавление

Для предложений о длительном обслуживании рекомендуется добавить оглавление, чтобы помочь вашему клиенту перейти к интересующим его разделам. Шаблоны предложений цифровых услуг, подобные этому, могут содержать гиперссылки на каждый элемент, в то время как физические копии вместо этого должны включать номер страницы. Если ваше предложение состоит всего из нескольких страниц, вы можете полностью удалить этот раздел.

  • ВВЕДЕНИЕ
  • Наш фон
  • Резюме
  • Цель
  • Возможность
  • Решение
  • Наше предложение
  • Область
  • . Рациональный. Введение

    Введение задает тон вашему сервисному предложению. Приведенное ниже сопроводительное письмо является относительно случайным и предназначено для отправки тому, с кем вы ранее обсуждали. Не стесняйтесь редактировать введение шаблона, чтобы сделать его более личным или более профессиональным, в зависимости от потребностей вашей компании и голоса бренда.

    [Client.FirstName],

    Этот документ является нашим официальным предложением услуг, которые мы с вами обсуждали в предыдущих беседах. В этом сервисном предложении вы найдете краткую информацию о [Sender.Company], краткое изложение, подробные сведения о результатах, которые мы надеемся получить для вашей компании, информацию о ценах, предварительный график доставки и наши условия.

    Если вы отвечаете на запрос предложений (RFP) и не следите за конкретной беседой, вы можете отредактировать вышеуказанное, указав вместо этого ссылку на RFP.

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы, комментарии или опасения после того, как вы полностью ознакомились с предложением по обслуживанию, не стесняйтесь использовать меню комментариев справа от предложения, чтобы связаться со мной напрямую.

    Этот шаблон предназначен для отправки в цифровом виде. Если вы решите распечатать его и отправить по почте, отредактируйте комментарий выше, указав такие формулировки, как «не стесняйтесь обращаться по [НОМЕР ТЕЛЕФОНА] или [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ], чтобы связаться со мной напрямую».

    С уважением,

    [Sender.FirstName][Sender.LastName]

    [Sender.Title], [Sender.Company]

    Наша история

    [Sender.Company] занимается бизнесом уже [ЧИСЛО] лет, предоставляя высококачественные [SPECIALTY] крупным и малым компаниям. Наша цель — [ЗАЯВЛЕНИЕ О ВИДЕНИИ КОМПАНИИ] с помощью [ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ КОМПАНИИ].

    С тех пор, как мы открылись в [ГОД], мы предоставили [СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ] более чем [ЧИСЛУ] клиентов в [ОБЛАСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ]. Мы гордимся тем, что можем помочь нашим клиентам достичь желаемых результатов. Мы получили [INDUSTRY AWARD] за нашу надежность и качество.

    Если вы работаете с новым бизнесом, было бы неплохо представить себя и свою компанию. Вы можете предоставить полезную и необходимую информацию о том, как работает ваша компания, и все, что может быть полезно знать клиенту. С другой стороны, если вы уже установили деловые отношения с другой компанией, вы можете использовать этот раздел, чтобы напомнить читателю о ваших предыдущих взаимодействиях.

    Поскольку мы уделяем большое внимание обеспечению превосходного обслуживания и поддержки, мы обнаружили, что наши существующие клиенты часто являются нашими лучшими продавцами. Вот лишь несколько восторженных рекомендаций от текущих клиентов [Sender.Company]!

    «Команда [Sender.Company] оставалась чрезвычайно лояльной к нам на протяжении всех наших отношений. Всякий раз, когда нам требуется обучение или поддержка, мы обнаружили, что они являются нашим самым отзывчивым поставщиком».

    «Мы добились больших успехов с тех пор, как выбрали [Sender.Company]. Сначала они давали обещания, которые мы считали невыполнимыми, но они доказали свою состоятельность, сдержав эти обещания и сделав больше, чем мы ожидали».

    Этот раздел шаблона предложения услуг служит для позиционирования вашей компании в качестве надежного поставщика услуг. Включение отзывов клиентов сообщает вашим потенциальным клиентам, что вы способны выполнять свои обещания.

    Резюме

    В ответ на запрос предложения [Client.Company] мы в [Sender.Company] подготовили заявку на запрашиваемые услуги и продукты. Мы предлагаем следующие услуги:

    • [УСЛУГА 1]
    • [УСЛУГА 2]
    • [УСЛУГА 3]

    Для выполнения этих задач мы также предлагаем [Клиент.Компания] приобрести:

    • [ПРОДУКТ 1 ]
    • [ПРОДУКТ 2]
    • [ПРОДУКТ 3]
    • [ПРОДУКТ 4]

    Не каждое предложение требует покупки продуктов наряду с услугами. В то время как услуги по уборке могут потребовать от клиентов покупки расходных материалов, чтобы оставаться на месте, компании по планированию мероприятий часто сами предоставляют все материалы. Дизайнерские услуги могут вообще не требовать расходных материалов. Отредактируйте приведенное выше, чтобы оно соответствовало характеру вашего бизнеса.

    Результаты будут включать:

    • [РЕЗУЛЬТАТ РЕЗУЛЬТАТА 1]
    • [МАТЕРИАЛ РЕЗУЛЬТАТА РЕЗУЛЬТАТА 2]
    • [МАТЕРИАЛ РЕЗУЛЬТАТА РЕЗУЛЬТАТА 3]
    • [РЕЗУЛЬТАТ РЕЗУЛЬТАТА 4]

    Важно различать результаты и услуги. В маркетинговом предложении услуги представляют собой общие задачи, такие как «обеспечение поддержки в социальных сетях» и «улучшение SEO». Конечные результаты, с другой стороны, — это конкретные результаты, такие как «создание 10 постов в Facebook в месяц» и «достижение топ-3 рейтинга SERP в Google». Убедитесь, что ваши услуги и результаты соответствуют запросам вашего клиента.

    Цель

    В разделе цели предложения вы объясняете свое понимание проблем потенциального клиента. В этом разделе вы должны обсуждать только проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Например, если клиенту нужны услуги веб-дизайна, ему необходимо улучшить внешний интерфейс. Метод, с помощью которого они хотят улучшить свой сайт, будет указан в следующем заголовке.

    Согласно нашему обсуждению, [Client.Company] столкнулась с [ПРОБЛЕМОЙ] и нуждается в [РЕШЕНИИ].

    Для этого [Клиент.Компания] должен:

    • [ТРЕБУЕТСЯ 1]
    • [ТРЕБУЕТСЯ 2]
    • [ТРЕБУЕТСЯ 3]

    Возможность

    В этом разделе вы описываете цели клиента. Здесь вы можете начать цитировать конкретные цифры, например, улучшение времени загрузки веб-сайта на 50%. Вы можете в значительной степени полагаться на запрос вашего клиента о предложении или ваши прошлые разговоры, чтобы заполнить этот раздел.

    В соответствии с их бизнес-планом цели [Client.Company] для [ПРОЕКТА] следующие:

    • Достичь [НЕОБХОДИМОСТЬ 1] в течение [ЧИСЛО] дней после [ДАТА НАЧАЛА ПРОЕКТА]
    • Улучшить [НЕОБХОДИМОСТЬ 2] на 50% до [ДАТА]
    • Для мониторинга [НЕОБХОДИМОСТЬ 3] для определения успеха до [ДАТА]

    Решение

    Для достижения результатов, необходимых [Клиент.Компания], наша команда в [Отправитель.Компания] разработал сборник рекомендаций. Рекомендации следующие:

    • Внедрение [УСЛУГИ 1] до [РЕЗУЛЬТАТА]
    • Начало [УСЛУГИ 2] до [РЕЗУЛЬТАТА]
    • Внедрение [УСЛУГИ 3] до [РЕЗУЛЬТАТА]

    Предложение по услуге должно быть ориентировано на вашего клиента, а не на вашу компанию. Используйте этот раздел шаблона, чтобы продемонстрировать, что вы четко понимаете, что нужно вашему клиенту, и что вы разработали сервисное решение, которое принесет им пользу.

    Наше предложение

    Репутация [Клиент.Компания] в отношении [СПЕЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ] заслужена. Чтобы сохранить эту репутацию перед лицом [ПРОБЛЕМЫ], важно, чтобы [Клиент.Компания] предпринял шаги для улучшения [ПОТРЕБНОСТЕЙ].

    В [Sender.Company] мы гордимся тем, что помогаем нашим клиентам оставаться впереди конкурентов и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов с помощью [Sender.Company SPECIALTY]. Наши услуги позволяют таким компаниям, как ваша, полностью реализовать свой потенциал, от достижения [NEED 1] до достижения [NEED 3]. Мы с вами на каждом этапе пути, поэтому у вас есть поддержка от адаптации до реализации ваших целей.

    Имея это в виду, я предлагаю следующее решение. Я уверен, что это решение поможет преодолеть трудности, с которыми вы сталкиваетесь, и поможет вам с легкостью достичь своих целей.

    Краткое введение в сферу вашей деятельности может помочь понять, как ваша компания поможет вашим клиентам. Это введение написано с точки зрения продавца, который общался один на один с компанией-клиентом. Вы можете переписать его так, чтобы он был от третьего лица, если вы на самом деле не контактировали с другим бизнесом.

    Объем работ

    Что касается [НЕОБХОДИМОСТЬ 1], [Клиент.Компания] требуется услуга, которая может достичь [ЦЕЛЬ] к [ДАТА]. [Sender.Company] предлагает использовать [УСЛУГУ 1]. В эту услугу входит:

    • [РЕШЕНИЕ 1]: [Компания-отправитель] предоставит персонал для выполнения [ЗАДАЧИ]
    • [РЕШЕНИЕ 2]: [Компания-отправитель] разработает и установит протоколы для [ЗАДАЧИ]
    • [РЕШЕНИЕ 3]: [ Sender.Company] предоставит [Client.Company] доступ к своей запатентованной технологии для [TASK]

    Что касается [NEED 2], [Client.Company] требуется служба, которая может улучшать и отслеживать результаты. [Компания-отправитель] рекомендует [УСЛУГА 2]. Эта услуга включает:

    • [РЕШЕНИЕ 1]: [Sender.Company] предоставит персонал для выполнения [ЗАДАЧИ]
    • [РЕШЕНИЕ 2]: [Sender.Company] разработает уникальные системы для [ЗАДАЧИ]
    • [РЕШЕНИЕ 3]: [Sender.Company ] будет использовать свою запатентованную технологию для [TASK]

    Что касается [NEED 3], [Client.Company] требуется служба, которая может эффективно отслеживать и анализировать результаты. [Компания-отправитель] рекомендует [УСЛУГА 3]. Эта услуга включает:

    • [РЕШЕНИЕ 1]: [Компания-отправитель] предоставит сотрудников для помощи с [ЗАДАЧЕЙ]
    • [РЕШЕНИЕ 2]: [Компания-отправитель] выполнит [ЗАДАЧУ]
    • [РЕШЕНИЕ 3]: [Компания-отправитель] обеспечит [РЕЗУЛЬТАТ]

    Для выполнения этих задач мы также предлагаем [Клиент. Компания] покупка:

    • [ПРОДУКТ 1]: Этот продукт позволит [Sender.Company] получить [РЕЗУЛЬТАТ]
    • [ПРОДУКТ 2]: Этот продукт необходим [Sender.Company] для [РЕЗУЛЬТАТ]
    • [ПРОДУКТ] 3]: этот инструмент позволяет [Client. Company] максимально эффективно использовать [SERVICE 3]
    • [ПРОДУКТ 4]: Этот инструмент помогает в процессе [УСЛУГИ 2]

    Результаты этих услуг будут включать:

    • [РЕЗУЛЬТАТ 1]: [Описать результат]
    • [РЕЗУЛЬТАТ РЕЗУЛЬТАТА 2]: [Описать результат]
    • [РЕЗУЛЬТАТ 3]: [Опишите результат]
    • [РЕЗУЛЬТАТ 4]: [Опишите результат]

    В разделе «Объем работ» подробно рассказывается о ваших услугах и о том, что вы будете предоставлять своим клиентам. Сосредоточьтесь на том, как вы можете решить проблемы клиента и облегчить его болевые точки в своих описаниях. Вы можете использовать свой стандартный шаблон для своих услуг, но его персонализация для удовлетворения конкретных потребностей вашего клиента будет более убедительной.

    Обоснование

    В разделе «Обоснование» вы можете объяснить, почему вы считаете, что предлагаемые вами услуги являются правильным выбором для вашего потенциального клиента. Если вы отвечаете на RFP или иным образом считаете, что компания-клиент получила много предложений, раздел с обоснованием может помочь вам выделиться из общей массы. Однако, если у вас есть ограничение по количеству страниц, которое вы должны соблюдать, вы можете удалить этот раздел и упомянуть наиболее важные факты в другом месте.

    Благодаря многолетнему опыту работы с такими компаниями, как ваша, [Sender.Company] создал обширный набор данных о том, что делает бизнес успешным. По нашему опыту, компании, внедряющие [СЕРВИС 1], видят [РЕЗУЛЬТАТЫ].

    Это еще не все. Такие компании, как ваша, которые начинают использовать [УСЛУГИ 2] и [УСЛУГИ 3], см. [РЕЗУЛЬТАТЫ]. Вы можете узнать больше о том, как [Sender.Company] улучшила результаты для своих клиентов, прочитав тематические исследования, размещенные на нашем веб-сайте.

    Это подтверждается и внешними исследованиями. Согласно [ИССЛЕДОВАНИЮ], [УСЛУГА 1], [УСЛУГА 2] и [УСЛУГА 3] могут привести к увеличению дохода на [PERCENT]% и увеличению удержания клиентов на [PERCENT]%. Работая с [Sender.Company] над реализацией этих стратегий, вы можете добиться лучших результатов с меньшими усилиями со стороны вашего персонала.

    Если вы решите отправить это предложение в цифровом виде, вы можете просто дать гиперссылку на любое исследование и источники, которые вы хотите включить. В противном случае отредактируйте приведенное выше, чтобы включить ссылки на ваши источники. Вы также можете включить графики и диаграммы непосредственно в предложение, чтобы добавить визуального интереса.

    Ценообразование

    Используйте таблицу цен шаблона, чтобы указать стоимость проекта. Вы также можете включить налоги и скидки. Настройте его по мере необходимости, чтобы предоставить своим клиентам подробную разбивку цен. Чем более конкретными вы сможете быть, тем лучше ваш клиент сможет сравнить ваше предложение с другими предложениями.

    В таблице ниже указаны расходы, связанные с этим предложением услуги.

    Name Price QTY Subtotal
    Subtotal $0.00
    Discount $0. 00
    Tax $0.00
    Всего $0,00

    ДИАГРАММА 1

    Если [Клиент.Компания] выберет оплату кредитной картой, будет взиматься дополнительная комиссия в размере [ЧИСЛО]% в дополнение к вышеуказанным расходам. Ни одна кредитная карта не освобождается от этой политики.

    Доставка

    Доставка продукта, адаптация, настройка и обучение являются общими проблемами для покупателей B2B. Этот раздел шаблона предложения услуг позволяет вам продемонстрировать, что вы потратили время на разработку подробной стратегии внедрения.

    Время всегда является важным фактором при внедрении нового решения в вашей организации. Я встретился со своей оперативной группой, чтобы разработать график реализации этого проекта, подробно описанный в таблице ниже. Если проект начинается [ДАТА] («Дата начала»), он должен завершиться [ДАТА] («Дата завершения»).

    Stage Description Completion date

    ДИАГРАММА 2

    Положения и условия

    Каждое предложение по обслуживанию должно включать свод положений и условий. Это правила, которым должны следовать обе стороны, если клиент решит подписать предложение. Положения и условия в этом шаблоне коммерческого предложения представляют собой базовый набор. Вы можете заменить стандартный язык вашей компании или поработать с юристом, чтобы написать новый набор с нуля.

    Следующие положения и условия будут применяться к соглашению об обслуживании, если [Client.Company] решит принять это предложение. Эти условия могут быть предметом переговоров.

    В зависимости от того, почему вы отправляете предложение, вам может быть предоставлен ряд предпочтительных условий, которые ваша компания-клиент хочет, чтобы вы предоставили. Например, RFP обычно включают набор условий, которым должны следовать участники торгов. Вы можете сопоставить их или предоставить новые.

    1. Условия оплаты

    1.1 Выставление счетов и оплата. Оплата должна быть произведена [Sender.Company] не позднее первого числа каждого месяца. [Компания-Клиент] должна полностью оплатить первый месяц после принятия этого предложения, пропорционально оставшимся дням периода.

    В этом шаблоне проектного предложения указано, что услуги оплачиваются по подписке с ежемесячной оплатой. Если ваша компания не работает с ежемесячными платежами, вы можете отредактировать этот пункт, чтобы отразить вашу фактическую структуру платежей. Например, если вам требуется только один платеж авансом, вы можете заменить формулировку, например, «Платеж в полном объеме должен быть произведен [Sender.Company] в течение следующих 30 дней после принятия этого предложения».

    1.2 Просроченные платежи. Если какая-либо сумма счета-фактуры не получена в установленный срок без письменного отказа, предоставленного [Компанией-отправителем] с извинением [Компании-клиента] за несвоевременную оплату, [Компания-отправитель] оставляет за собой право приостановить предоставление всех услуг до тех пор, пока оплата получена в полном объеме.

    2. Отзыв, если он не принят

    [Компания-отправитель] оставляет за собой право отозвать это предложение, если оно не будет принято [Компанией-клиентом] в течение [ЧИСЛО] дней с момента доставки указанной компании.

    3. Ограничение ответственности

    [Компания-Отправитель] не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования [Компанией-Клиентом] услуг и решений [Компания-Отправитель], за исключением случаев, когда [Компания-Отправитель] действовал или бездействовал, заведомо нарушая закон или преднамеренно неправомерно.

    Ни одна из сторон не несет ответственности за ущерб от нарушения договора, который нарушившая сторона не могла предвидеть при заключении договора, а также за ущерб от нарушения договора, который является спекулятивным или отдаленным.

    4. Изменения

    Любые и все изменения настоящего Соглашения должны быть предоставлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами, чтобы считаться юридически обязательными.

    5. Прекращение действия

    Настоящее предложение вступает в силу после получения подписей обеих сторон. Оно продолжает действовать до тех пор, пока не будет прекращено одной из сторон. Уведомления о расторжении должны быть доставлены любой из сторон не менее чем за [ЧИСЛО] дней до предполагаемой даты расторжения.

    Если [Client.Company] решит расторгнуть настоящее соглашение, [Sender.Company] продолжит предоставлять услуги до последнего дня месяца, в котором должно произойти расторжение. [Client.Company] соглашается с тем, что [Sender.Company] не будет возвращать пропорциональные платежи и прекращать предоставление услуг до конца месяца после получения уведомления о прекращении.

    Если ваша компания не работает на основе ежемесячной подписки, вы можете отредактировать абзац выше. Замените формулировку наподобие «Если [Client.Company] решит расторгнуть настоящее соглашение, [Sender.Company] немедленно прекратит предоставление услуг и предоставит [Client.Company] полный доступ к завершенным и частично завершенным результатам. [Компания-отправитель] должна вернуть пропорциональную оплату за любые результаты, которые еще не были выполнены как минимум на 50%».

    6. Гарантии

    [Компания-отправитель] гарантирует, что если [Компания-клиент] примет это предложение, [Компания-отправитель] окажет профессиональные услуги, перечисленные в настоящем документе, в соответствии с отраслевыми стандартами и своевременно.

    Если [Компания-Клиент] установит, что услуги не были оказаны в соответствии с договором, она может направить письменное уведомление [Компания-Отправитель]. Если [Компания-Отправитель] определит, что услуги не соответствуют срокам или предложению, согласованным обеими сторонами по собственной вине, [Компания-Отправитель] должна повторно выполнить или возместить такие услуги по мере необходимости бесплатно для [Компании-Клиента]. ].

    7. Делимость

    Если какое-либо положение настоящего соглашения будет признано незаконным или не имеющим исковой силы, это положение будет отделено от настоящего Соглашения и должно быть заменено положением, которое по существу аналогично, но в соответствии с действующим законодательством. Ни одно отдельное положение не влияет на любое другое, и все остальные положения остаются в силе.

    8. Применимое законодательство

    Настоящее предложение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата [ГОСУДАРСТВО].

    Если и вы, и ваша компания-клиент находитесь в одном и том же штате, то именно это место вы будете использовать в этом пункте. Однако, если вы находитесь в разных штатах, вы можете выбрать законы, регулирующие ваше предложение. Многие компании предпочитают действовать в соответствии с местным законодательством штата, но ваш клиент может потребовать, чтобы вместо этого использовались законы его родного штата. Изучите законы, касающиеся предложений услуг во всех соответствующих штатах, прежде чем принимать решение.

    Утверждение

    Как только ваш потенциальный клиент подпишет этот шаблон предложения об услугах электронной подписью, вы получите уведомление по электронной почте, чтобы вы могли спланировать свои следующие шаги. Если вместо этого вы решите напечатать его, отредактируйте следующий пункт соответствующим образом, чтобы он соответствовал вашему решению доставки.

    Подписывая это предложение по услуге, вы подтверждаете свое согласие с предлагаемым решением и ценой. Как только я получу вашу подписанную копию этого предложения, я создам официальное соглашение об обслуживании и назначу время, чтобы обсудить его с вами.

    [sender.company]

    Подпись

    мм / dd / yyyy

    [client.company]

    Подпись

    мм / dd / yyyy

    ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Письмо / Письмо-предложение о предоставлении услуг

    Последнее обновление Письменным письмом Оставьте комментарий

    Письмо с предложением предложить услуги пишется для продажи услуг, предлагаемых деловым человеком. Он написан, чтобы предложить услуги потенциальным клиентам и представить услуги, предлагаемые в незапрашиваемом предложении или запросе предложения.

    Написано владельцем бизнеса или лицом, представляющим компанию. Письмо с предложением предложить услуги адресовано потенциальному клиенту или клиенту.

    Письмо с предложением услуг важно для продажи услуг потенциальным клиентам. Это ознакомительное письмо клиентам о предоставляемых услугах и о том, какую пользу они могут принести потенциальному клиенту. В таком письме также описывается введение услуги и другие важные детали. Он используется для уведомления потенциальной компании или клиента о том, что вы готовы предложить им услуги.

    Содержание

    • 1 Советы по написанию письма с предложением услуг
    • 2 Шаблоны писем с предложениями услуг
    • 3 Образцы писем с предложениями услуг
    • 4 Письма с предложениями предложений услуг Форматы электронной почты
    • 5 Заключение

    Советы по написанию письма с предложениями предложений услуг

  • 4 9 Точно опишите услуги, которые предлагает ваша компания
  • Объясните, какую пользу эти услуги принесут потенциальному клиенту
  • Пригласите клиента к сотрудничеству в бизнесе
  • Содержание письма должно быть профессиональным
  • Обращайтесь к читателю формально и вежливо
  • Предоставьте контактную информацию, где с вами можно связаться
  • Пишите кратко и по делу
  • Приложите подтверждающие документы, такие как портфолио компании или брошюру

Шаблоны писем с предложением услуг

Если вы хотите предложить потенциальному клиенту вести дела, уместно сделать это в письменной форме. Взгляните на шаблон письма с предложением услуг и образцы писем, которые помогут вам начать работу.

From,

_____________

_____________

Date (date on which letter is written)

To,

________________

________________

Sub:_________________________________________

Dear _________________,

My name is ____________ and I hereby написать это письмо от имени ____________, где я работаю ____________. Я пишу в ответ на призыв предложить ____________ услуги в вашей компании ____________, которая была указана в газете ____________ от ____________ (дата).

Мы хорошо зарекомендовали себя в предоставлении ____________ услуг и стремимся к максимальному удовлетворению наших клиентов. У нас также есть квалифицированные специалисты, которые гарантируют, что вы получите необходимые услуги. Наши услуги уникальны, поскольку мы стремимся адаптировать их к потребностям клиента. Наши цены также разумны, и у нас есть предложения для скидок и бесплатных подарков в этом сезоне.

Мы хотим предложить вашей компании ____________ услуги. Наши услуги надежны и эффективны, уверяю вас, что вы не будете разочарованы. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым портфолио нашей компании с более подробной информацией о наших услугах. Если вам нужна дополнительная информация или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по электронной почте ____________.

Мы надеемся установить с вами долгосрочные деловые отношения.

С уважением,

__________

(__________________)

От имени ____________

Письмо-предложение с образцами услуг

Вы нашли потенциального клиента, с которым хотели бы иметь дело? Вот образец письма с предложением предложить услуги, которые помогут вам написать профессиональное письмо с предложением.

Откуда,

Lenard Solomon,

Kenknit Company

72 Grandrose Street

Pembroke Pines, FL 33028

Соединенные Штаты

Дата: ________ (дата, на которой написана буква)

до,

Evangelin Школа

1 Jones Lane

Сан-Хосе, Калифорния 95127

Соединенные Штаты

Саб; Письмо-предложение о предоставлении услуг

Уважаемая мисс Моррис

Меня зовут Ленард Соломон, помощник по маркетингу компании Kennit. Я хочу написать это письмо, чтобы обратить Ваше внимание на наши известные услуги по пошиву школьной формы. Пользуясь случаем, предлагаю предложить услуги по пошиву формы для учащихся вашей школы.

Наша компания известна пошивом школьной формы по требованиям школы. Мы также гарантируем, что ткань наилучшего качества и что работа будет выполнена в нужное время. Компания Kenknit стремится предоставлять качественные услуги своим клиентам.

Мы будем рады предложить услуги по пошиву одежды для вашей школы. Сотрудничество с нами сэкономит вашей школе стоимость импорта готовой школьной формы, которую можно производить на месте. Пожалуйста, рассмотрите это предложение и свяжитесь со мной по электронной почте [email protected], если у вас есть вопросы или разъяснения.

С уважением,

__________

Ленард Соломон

Заключение

Если предприятие или компания желает оказать услуги потенциальному клиенту, уместно сделать это в письменной форме.