Содержание
QR-код поможет снять и внести наличные
Об итогах года рассказал директор по развитию бизнеса в Камчатском крае Филиала Газпромбанка «Дальневосточный» Олег Хорольский.
— Олег, с какими итогами завершаете этот непростой 2022-й год?
— Уверен, что не надо ждать простых, безоблачных времен, а нужно развиваться и преодолевать трудности. Привычка адаптироваться к новым условиям и максимально оперативно корректировать бизнес-процессы с учётом возникающих реалий помогла и в 2022 году. Мы справились, и завершение года встречаем с положительным результатом.
— Что изменилось в первую очередь?
— Мы умеем работать гибко и оперативно. Обновили мобильное приложение и считаем, что оно получилось очень удобным для пользователей. Внедрили нововведения, связанные с цифровыми сервисами и продуктами банка. реализована безвизитная технология получения потребительских кредитов, все базовые вклады можно тоже открыть в мобильном приложении.
В дистанционном формате также доступен широкий спектр различных услуг, востребованных нашими действующими и будущими клиентами.
— А продуты и услуги 2022? Какие предложения появились в новых условиях?
— Да, такие примеры есть. Мы в ответ на серьезные изменения в работе платежных систем в России предоставили клиентам возможность оформить карты «Мир» и UnionPay для оплаты за рубежом в мобильном приложении. Мы хорошо помним, как весной 2022 года возрос интерес к валютно-обменным операциям. Мы это учли и увеличили время сессий по торговле валютой. В уходящем году россиянам пришлось искать для своих сбережений валюту, альтернативную доллару и евро. Газпромбанк одним из первых стал предлагать клиентам вклад в юанях. Еще мы активно предлагаем розничным клиентам обратить внимание на рынок драгоценных металлов. Спрос есть.
— Какие продукты наиболее популярны у ваших клиентов в регионе?
— Активно пользуются нашими базовыми продуктами, такими, как срочные вклады, накопительные счета, потребительские кредиты, кредитные и дебетовые карты, ипотека.
Мы работали над тем, чтобы сделать их более удобными и качественными, и сегодня они востребованы.
— Какая обстановка с ипотечным кредитованием в этом году? Не боятся клиенты становиться ипотечными заемщиками в такое непростое время?
— Ипотека, как правило, берется на довольно большой срок. Заемщики все тщательно взвешивают и только потом принимают решение. Я думаю, что вряд ли кто-то серьезно думает о том, что весь период выплат по кредиту будет благоприятным, что внешние обстоятельства не будут вносить свои коррективы. Поэтому клиенты рассматривают различные специальные программы как дополнительные возможности. Так, в Газпромбанке можно оформить ипотеку с господдержкой по одной из самых низких ставок на рынке ипотечного кредитования. В 2022-м году федеральная программа «Дальневосточная ипотека» стала доступна большему числу граждан: педагогам и медицинским работникам.
— А с потребительским кредитованием? Стали ли наши земляки меньше кредитоваться? Растёт ли число должников по кредитам?
— Глобальных изменений не произошло, хотя были и спады, и подъёмы.
В современных условиях нашим приоритетом остаётся направление кредитных карт, поскольку это удобный продукт, если относиться к своей кредитной нагрузке ответственно. Что касается должников — мы индивидуально рассматриваем каждый случай и многим клиентам идём навстречу, предлагая свой пакет инструментов для выхода из кризисной ситуации (реструктуризация, пролонгация, программа помощи – кредитные каникулы и т.д.).
— Как обстоит дело с вкладами? Мы говорили уже о вкладах в юанях, а как же привычные – в рублях?
— Мы постоянно работаем над улучшением линейки и условий по вкладам, которые можно назвать одними из лучших на рынке, и клиенты по достоинству оценивают наши усилия, доверяя нам свои сбережения. Кстати, рад отметить, что все же наблюдается рост финансовой грамотности населения. А финансово грамотный человек уверенно смотрит на новые для него возможности, старается их использовать. Получается, что этот процесс напрямую связан с интересом, например, к накопительным счетам.
Наш накопительный счёт «Управляй процентом» пользуется спросом, т.е. клиент получает надбавку при пополнении, а также есть особые условия для новых клиентов. В Газпромбанке широкая линейка инвестиционных и инвестиционно-страховых продуктов, и мы активно прирастаем новыми клиентами за счёт собственной цифровой инвестиционной платформы в виде мобильного приложения с полезным и понятным сервисом и с возможностью интуитивно простого процесса обучения наших клиентов. Большинство клиентов выбирают наименее рискованную стратегию и инвестируют в облигации крупных компаний и государства.
— Есть ли какие-то уникальные продукты, которые только ваш банк предлагает на рынке?
— В современных условиях практически все банки предлагают типовые базовые продукты, но существуют определённые дополнительные опции, условия и тарифы, которые и делают продукт привлекательным и даже уникальным. Например, наш продукт «Умная карта», ее название говорит само за себя, она отличается тем, что наибольшее начисление кэшбэка идёт в категориях, где клиенты потратили больше всего денег.
Но замечу, что это не продукт 2022 года, карта уже несколько лет попользуется заслуженным успехом и популярностью. Есть у нас кредитная карта с льготным периодом и бесплатным обслуживанием «навсегда».
Наш банк регулярно получает награды за инновационные и карточные продукты. В ноябре 2022 года наша кредитная карта получила признание у специалистов отрасли и была названа картой с самым выгодным льготным периодом по результатам исследования Frank RG.
Буквально на днях Газпромбанк получил ещё две награды за свои карточные продукты. На ХII ежегодной премии «Время инноваций» «Умная карта» стала «Продуктом года» — на этот раз в категории «Финансовые услуги», а на премии Digital Leaders экспертное жюри присудило победу виртуальной карте «Огонь» в номинации «Кобрендинговый продукт года» в категории «Банковские услуги».
— Каким хотелось бы видеть наступающий год?
— Интересным и продуктивным в части работы. Счастливым для людей.
Пусть усилия всех, кто трудится, не останавливается в своем развитии, будут вознаграждены. Хорошо, когда человека радуют результаты его работы. А мы продолжим развивать наши основные направления, выходить на новые уровни в цифровых каналах, внутренних процессах и коммуникациях с клиентами, наращивать количество партнёров и предоставлять как можно больше достойных продуктов и сервисов. И, кстати, тоже надеемся, что будем вознаграждены — повысится интерес клиентов к нашим услугам. Для этого стоит потрудиться.
Пользуясь случаем, хочу поздравить наших клиентов, партнёров и всех земляков с наступающим Новым годом и пожелать всем стабильности, успеха, здоровья и благополучия!
Беседовала Алиса ЩЕДРИНА, РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ»
6 удивительных причин, почему ваш банковский перевод задерживается
Блог
• 4 минуты
Финансы
В этой статье
•
Сколько времени занимает перевод денег между банками?
•
1.
Глобальные события, такие как всемирные пандемии•
2. Государственные праздники, даже в других странах
•
3. Вы перевели деньги в выходные, но не ваши выходные
•
4. Различные часовые пояса и банковские ограничения
•
5. Ваш банковский перевод фактически осуществляется через сеть SWIFT
•
6. Иногда просто не хватает 90…10 документов
•
Airwallex получает ваши платежи вовремя
•
Добавьте до 3% к вашей марже с бизнес-счетом, созданным для выхода на мировой уровень
Глобальные события, такие как всемирные пандемииОжидание перевода средств может быть неприятным. Но, как бы неприятно это ни было, задержки с платежами — это обычная проблема, которая является неотъемлемой частью ведения бизнеса.
И это не просто разочарование, задержка платежа может иметь ощутимые последствия. Это может означать разницу между своевременной оплатой счета и огромным штрафом. Это может означать, что ваши сотрудники не получают зарплату вовремя.
Это может означать разницу между достижением ваших целей в этом квартале или нет.
Прямое влияние на ваш денежный поток очевидно.
Так почему же время банковских переводов так медленно?
Есть несколько причин, но давайте сначала посмотрим, что на самом деле происходит во время вашего банковского перевода, и сколько времени это обычно занимает.
Сколько времени занимает перевод денег между банками?
Нет установленных или определенных временных рамок, в течение которых должен выполняться банковский перевод. В наши дни банковский перевод может занять от одного до десяти рабочих дней.
А рабочий день в обычном понимании — понятие не расплывчатое. На самом деле у него есть юридическое определение.
В соответствии с Законом о толковании законов Австралии (1901 г.) — да, этот закон использовался для толкования всех других законов Австралии — в Разделе 2B рабочий день определяется как: «Любой день, кроме субботы, воскресенья или государственного праздника».
. Так что любой день, в который обычно происходит бизнес.
Основываясь на этом, вы уже можете начать видеть одну причину, по которой время вашего банковского перевода кажется медленным или вы испытываете задержку платежа.
Итак, давайте рассмотрим некоторые из наиболее неожиданных причин, влияющих на время вашего банковского перевода, и то, как это может привести к задержке платежа для вашего бизнеса.
1. Глобальные события, такие как всемирные пандемии
Неудивительно, что COVID-19 влияет на время международных переводов между банками.
Хотя ваш банк, скорее всего, будет предоставлять регулярные обновления по мере развития ситуации, большинство банков рекомендовали своим клиентам ожидать задержек. Это может быть связано с ограниченным штатом сотрудников, переходом сотрудников на альтернативные формы работы или непредвиденными перерывами в работе персонала.
Теперь это ни в коем случае не обычная причина задержки вашего международного банковского платежа, но это определенно то, что нужно учитывать в явно не обычное время.
2. Государственные праздники, в том числе в других странах
Банки работают в соответствии с юридическим определением рабочих дней, что означает, что они закрываются в праздничные дни и закрываются на Рождество. Таким образом, поскольку время банковского перевода учитывает только рабочие дни в вашем периоде перевода, эти праздничные дни не учитываются, даже если вы начали перевод до дня, когда они закрыты.
Вам также необходимо знать страну, в которую вы отправляете свои средства, и любые праздники, которые они могут отмечать. Золотая неделя, например, отмечается как в Китае, так и в Японии и представляет собой серию государственных праздников, проводимых в течение одной недели. Поэтому, если вы переведете деньги в любую из этих стран в течение этого времени, вы можете ожидать отсрочку платежа.
3. Вы перевели деньги в выходные, но не
ваши выходные
Стоит знать рабочую неделю в стране, в которую вы переводите свои средства.
В соответствии с правилом рабочего дня, банковские переводы, сделанные в выходные дни, обычно начинаются только на следующий рабочий день.
Обычно это понедельник, но то, что считается выходным, также зависит от того, что в этой стране считается рабочей неделей.
Например, Объединенные Арабские Эмираты работают с воскресенья по четверг, а выходные – в пятницу и субботу. Некоторые малайзийцы также работают в этот период, в то время как другие работают с более узнаваемым графиком с понедельника по пятницу.
4. Различные часовые пояса и банковские ограничения
При осуществлении банковского перевода разное время часто зависит от множества человеческих факторов. Но у вас также есть разница в часовых поясах.
Запуск международного перевода в конце рабочего дня продлит время вашего перевода, так как обычно он отправляется со следующего рабочего дня.
Для наших деловых партнеров из Океании и Азии часовые пояса не представляют большой проблемы. Но для стран со значительной разницей часовых поясов, таких как Австралия и США, это становится гораздо более серьезной проблемой.
Например, платеж, обработанный в полдень в Австралии, эквивалентен 20:00 в Нью-Йорке накануне.
Поэтому при расчете рабочих дней необходимо учитывать время на стороне получателя перевода.
5. Фактически ваш банковский перевод осуществляется через сеть SWIFT
Сеть SWIFT — это банковская инфраструктура, которая поддерживает ваши международные переводы.
Эта сеть сама по себе не переводит ваши деньги. Он передает вашу информацию . Информация о вашей транзакции передается в виде платежного поручения из банка в банк, пока не поступит на нужный счет. Эти платежи обычно проходят через несколько различных банков-посредников до прибытия в пункт назначения, что является основной причиной задержки платежа.
Но продолжительность SWIFT-платежа может варьироваться от 24-48 часов до пяти рабочих дней.
Мы уже писали о сети SWIFT раньше. Нажмите здесь , чтобы узнать больше об этой устаревшей банковской сети.
6. Иногда просто… отсутствуют документы
Иногда вы просто не знаете, что происходит на другом конце вашего перевода.
В разных странах действуют разные правила денежных переводов, налоговые правила и дополнительная документация, которую необходимо заполнить. Китай, например, требует доказательств того, что источник денег является законным, и что он был получен законным путем посредством получения дохода.
Эта бумажная работа будет выполняться человеком, а это означает, как мы сказали выше, что она зависит от человеческой ошибки. Таким образом, с вашей переводной документацией может быть все в порядке с вашей стороны, но в промежуточном процессе есть форма, которая заполнена неправильно, или она просто… теряется.
Мы не утверждаем, что это ожидаемое событие, но может произойти. Отсутствие документации может привести к значительным задержкам ваших платежей, поэтому важно учитывать это, если время имеет существенное значение.
Статья по теме: Лучшие банковские счета для бизнеса в Австралии
Airwallex получает ваши платежи вовремя
Airwallex разработан для обеспечения скорости и гибкости, необходимых в современном деловом мире.
Хотя некоторые из примеров, упомянутых выше, нельзя сократить, платежная система Airwallex гарантирует, что ваши международные платежи не будут затронуты ненужными задержками.
Вы можете совершать международные денежные переводы в нескольких валютах в течение одного рабочего дня или меньше. Наша технология позволяет вашим платежам обходить сеть SWIFT, используя вместо этого местные банковские переводы, что делает ваши платежи быстрее и снижает ваши сборы и в то же время .
Это беспроигрышный вариант, и он не зависит от системы, которой более 40 лет.
И это еще не все.
Добавьте до 3% к своей марже с бизнес-аккаунтом, созданным для выхода на мировой уровень
Бизнес-аккаунт Airwallex полностью избавляет от комиссий. Вы никогда не платите ежемесячную комиссию за свой счет в иностранной валюте и можете получить доступ ко всем курсам FX, которые до 90% лучше, чем те, которые предлагают банки.
Закажите бесплатную онлайн-демонстрацию сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь улучшить процесс оплаты.