Книги про маркетинг: Топ-13 из нашей библиотеки. Книги по маркетингу
10 лучших книг по маркетингу и рекламе по версии Mediabitch
Первая подборка из нашей серии «100 лучших книг для пиарщиков по версии Mediabitch» наделала немало шуму — нас много обсуждали, хвалили и даже закидывали возмущенными письмами, что, мол, мы не правы, мы что-то забыли и чего-то не учли. Но на то наши подборки и идут с припиской «по версии Mediabitch» — нужно понимать, что это априори субъективные списки книг, которые соответствуют нашей картине мира. А именно — помогают пиарщикам лучше понимать тонкости профессии и работать более эффективно.
Вторая наша подборка книг будет посвящена отрасли максимально близкой пиарщикам — маркетингу и рекламе. Что уж греха таить — часто многие из нас, даже называя себя пиарщиками, занимаются маркетингом и хотя бы частично — рекламой.
В этой подборке мы не претендуем на то, что это лучшие книги по маркетингу всех времен, но мы почти уверены, что это лучшие книги по маркетингу для тех, кто занимается пиаром.
1. Основы маркетинга
«Основы маркетинга» Филипа Котлера — это книга, без прочтения которой все остальные книги по маркетингу будут абсолютно бессмысленны. Не любим бросаться слишком громкими заявлениями, но эта книга — настоящая библия маркетинга, которая разложит для вас всё по полочкам и снабдит новые знания примерами из реальной практики. Надо признать, что примеры могут быть довольно старыми (а некоторые так и вовсе приводятся на основе несуществующих ныне компаний), но книга постоянно переиздается, поэтому не будем считать это за недостаток. Мы рекомендуем изучать издания не раньше 4-го.
2. Маркетинг без диплома
Книга Джона Янча почему-то довольно редко попадает в списки лучших книг по маркетингу на русском языке, но совершенно зря. Если Котлер — это теория, которая позволяет ориентироваться в сложном мире маркетинга, то «Маркетинг без диплома» — самая наипрактичнейшая практика. Янч специализируется на продвижении малого бизнеса, поэтому для пиарщиков МСБ — это просто must read. Честно, без воды и на реальных примерах Янч делится с вами всем, что стоит знать о реально работающем бюджетном маркетинге. Эта книга настолько хороша и самодостаточна, что, в принципе, составляя этот список, можно было ограничиться только ей одной.
3. Zag-маркетинг
На первый взгляд в Zag-маркетинге, вроде бы, ничего необычного или нового. Но книга эта скорее не про маркетинг, а про инновации и умение предвосхищать потребности аудитории. Приятная фишка книги — от главы к главе автор «ведёт» один проект — обучающий винный бар, на примере которого разбирает всё сказанное в книге поэтапно. Подробнее писали тут.
4. Фиолетовая корова
Отличная книга для тех, кто выводит на рынок новый продукт или компанию. Фиолетовая корова — это нечто, мимо чего не пройдут ваши клиенты. Легендарный Сет Годин учит мыслить нестандартно, не бояться рисковать и создавать инновационные идеи.
5. Отличайся или погибай
В другом переводе — «Дифференцируйся или умирай». Светило коммуникаций Джек Траут пишет о том, насколько важно в любой компании создать нечто уникальное — уникальное предложение, которое будет отличать вас от всех остальных. Книга хоть и старая, но актуальная до сих пор.
6. Взлом маркетинга
Автор книги Фил Барден применил к маркетингу научный подход и собрал несколько интересных исследований, которые помогают понять, как и почему люди покупают. Интересно, что многие выводы опровергают популярные теории маркетинга, на которые опираются тысячи компаний. Только наука, только хардкор!
7. Откровения рекламного агента
В отличие от классического «Огилви о рекламе», которую мы уважаем только в качестве памятника олдскульной рекламе, в «откровениях» можно найти советы, которые актуальны в рекламе и сегодня. Особенно рекомендуется к прочтению всем работникам агентского бизнеса — в книге собраны неустаревающие советы по работе с клиентами.
8. Сарафанный маркетинг
Очень актуальная книга в эпоху развития социальных сетей и блогеров. В книге даются полезные, действенные, а главное недорогие советы, которые помогают компаниям разного масштаба создавать вокруг себя определенного рода известность. Очень полезный бонус книги — рабочие таблицы, которые помогут вам спланировать будущую кампанию с учетом новых знаний о сарафанном маркетинге.
9. Как придумать идею, если вы не Огилви
И снова имя Огилви возникает в нашей подборке. Если у вас возникли проблемы с оригинальными идеями, очень рекомендуем мануал по созданию идей от Алексея Иванова. К слову, пригодится книга не только рекламистам, но и всем, кому время от времени приходится генерировать идеи на ровном месте. Подробнее писали тут.
10. Сила простоты
Джек Траут и Стив Ривкин утверждают, что в маркетинге лучше всего работают очень простые идеи и понятные стратегии. Опираясь на лучшие примеры из мировой практики, авторы показывают, как отказаться от корпоративного жаргона, бороться с информационной перенасыщенностью и выработать собственное видение бизнеса. Эта книга больше всего нравится нам за призыв всегда включать здравый смысл, к чему мы стараемся призывать читателей, кажется, с самой первой нашей статьи.
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
mediabitch.ru
10 гениальных книг по маркетингу для предпринимателя
Обучаться обязательно нужно и книги отличный способ, чтобы изучать новое. Можно понять о чем мыслил предприниматель, когда создавал свой бизнес. И для этого вам не нужно общаться с ним лично. Кроме того книги достаточно дешевый способ обучения, если сравнивать с тренингами и мастер классами.
Сейчас в интернете множество литературы на любые тематики. И книги по маркетингу сложно выбрать среди такого разнообразия.
В этой подборке будут книги по маркетингу, как для новичков так и для более опытных предпринимателей. Даже, если вы занимаетесь только интернет маркетингом, то все равно сможете адаптировать полученную информацию и применить на практике.
Хочу сразу предупредить, что этот топ будет содержать как книги по веб аналитике так и по email маркетингу, то есть будут затронуты различные стороны digital предпринимательства (и не только интернет бизнеса).
Филип Котлер «Основы маркетинга»
Данная книга считается фундаментом для изучения маркетинга с самых азов.Она очень общая. Людям любящим конкретику она может не понравиться, но ее прочитать нужно. Она хоть и скучна, но поможет вам закрыть пробелы в понимании маркетинга.
Эту книгу очень просто найти и купить и она есть на русском, что для большинства огромный плюс. Главный плюс этой книги, что она дает действительно знания и не написана в духе «7 супер способов стать богатым».
Котлер один из первых, кто структурировал информацию о маркетинге воедино.«Основы маркетинга» переиздавалась более 9 раз и ее дают читать всем настоящим маркетологам.
Удачного прочтения и первый шаг для вас сделан:-)
Коллин Джонс — Искусство убедительного веб контента (Clout: The Art and Science of Influential Web Content)
Данная книга только на английском ! Хоть она на английском, но ее нужно прочитать всем интернет предпринимателям. Коллин рассказывает, как общаться и выстраивать отношение с аудиторией через контент. Автор убежден, что нужно очень кропотливо подходить к контент стратегии своего проекта. Ведь сейчас аудитория не читает все подряд, а очень избирательно подходит к выбору, что читать и у кого покупать.
От себя скажу, что благодаря контенту можно привлечь новых клиентов в бизнес. И это при том, что в интернет я еще не супер эксперт.
Она наполнена практическими советами по работе с контентом. Это практическое руководство для новичков в данной теме.Книгу можно легко найти на Amazon.
John Jantsch. «Duct Tape Marketing» — Маркетинг без диплома
Подборка разносторонняя и эта книга подойдет для владельцев малого бизнеса. В ней вообще ВСЕ! От выбора ниши и позиционирования и до ведения бизнеса.
Книга безумно крутая. Долго она была без перевода и буквально недавно ее перевели. Она очень легко написана и будет понятна даже новичку. У автора также есть сайт с кучей информации по созданию маркетинга для малого бизнеса. И хоть бизнес в Америке отличается от нашего. Нужно черпать успешный опыт и применять у нас.
Советую прочитать.
Сет Годин — «Фиолетовая корова»
Сет Годин не дает готовых решений, но заставляет задуматься над различными сторонами маркетинга. Книга безумно популярная и вы наверняка ее читали, а если нет, то самое время.
В одну подборку все не уместиться. Сет отлично мотивирует и если вы понимаете английский, то начните читать и его блог. Автор не теоретик, а владел несколькими бизнесами. Один он удачно продал компании Yahoo. Сейчас у него онлайн бизнес.
Фокус книги направлен на выстраивание доверительных отношений с аудиторией.Книга написана очень простым языком и легко читается.
Еще одна популярная книга от Сета Година называется «Яма» . Множество номинаций и многотысячные продажи по всему миру.
Фил Барден «Взлом маркетинга»
Книга описывает способы влияния на поведение потребителей. Очень полезный кладезь для маркетологов как интернет так и офлайн проектов.
Чтобы продавать много нужно понимать потребителя. Всегда. Такие правила.Именно как человек выбирает и от чего отталкивается его мышление и многое другое рассказывает Барден в этой книге.
Что особенно важно, что кроме теории в книге показаны и практические примеры.Книга как раз для любителей достоверных фактов и конструктива. Информация основана на исследованиях, а не взята с неба. Примеры показаны на крупных компаниях, что вызывает больше доверия к автору.
В придачу к этой книге почитайте «Покупатель на крючке».
Джек Траут «Позиционирование. Битва за умы»
Траут очень известный маркетолог и его компания консультирует мировые бренды.
У него осень много книг. И если данная книга вам понравиться, то можете смело прочитать еще несколько. В этой книге рассказано максимально детально о позиционировании компании на рынке.
Книга просто наполнена различными фактами и числами. Может показаться, что книга довольно скучна. И многое из нее спокойно можно убрать. Книга считается классикой среди маркетологов.
Главное достоинство книги это конечно — примеры. Их очень много и они полезны.Очень легко читается и 300 страниц можно легко прочитать. Особенно, когда вы предприниматель и уделяете не больше часа на чтение.
У Траута есть еще одна крутая книга.
Книга «Маркетинговые войны» один из его бестселлеров. И ее можно прочитать в дополнение к этой подборке.
Энди Серовиц. «Сарафанный Маркетинг.»
Сразу скажу, что книга для новичков. Тема очень важная. А именно как сделать так, чтобы вашу компанию советовали.
И это касается как интернет компании так и любой другой. Книга издательства Манн.Так что там есть дополнения, которые также полезны.
В дополнение к этой книге можете прочитать книгу «Лайкни меня» автора Гарри Вайнерчука (его youtube канал заслуживает внимания)
О взаимодействии с клиентами и создании отличных отношений. Отношениям посвящено большое количество книг о маркетинге.
В книге есть примеры как задеть толпу своей темой и как зацепить, чтобы о вас разговаривали и вы были на слуху.
Книга не пестрит техническими терминами и будет понятна каждому.
Тим Эш «Повышение эффективности интернет-рекламы»
Здесь уже четко и по делу. А именно об интернет рекламе. Как оптимизировать страницы и рекламные объявления для повышения конверсии. Книгу можно описать одним словом:
Оптимизация
Сам автор владелец нескольких бизнесов и работает с мировыми брендами (например: Honda, Sony).Отличный вариант для интернет предпринимателей и практиков.
Вы научитесь правильно настраивать ваши лендинги и получать продажи.
В дополнение к моей статье о работе через интернет.
Читать обязательно всем, кто хочет создать или продвигать бизнес через интернет.
Брайан и Джеффри Айзенберг «Добавьте в корзину»
Раз была затронута тема интернет бизнеса, то данная книга вам пригодится.
Это отличное пособие для владельцев интернет магазинов и всех, кто занимается e -commerce.
Она уже довольно устаревшая, но многие правила актуальны и сегодня.Тем более она служит отличным фундаментом для изучения интернет магазинов.
Братья Айзенберг являются настоящими профессионалами. И клиентами их компании являются: NBC, Volvo, Dell.
Джим Лесински — «Нулевой момент истины». ZMOT
Последняя в списке, но абсолютно не менее важная. Эту книгу обязан прочитать абсолютно каждый. Книга описывает как завоевать доверие человека при первой встрече. Данная книга переросла в целую огромную базу статей о маркетинге.
Вы легко их можете найти в базе Гугл. Сам Джим Лесински является вице президентом компании Google. Именно по этой книге вы научитесь как упаковывать товар. О «Нулевом моменте истины» написано уже очень много и многие интернет предприниматели рассказывают об этом на своих тренингах. Именно данная технология, как в цифровом мире оставить хорошее впечатление перед человеком еще до покупки.
Изучите данную тему. В интернете о ней знать просто необходимо. Тем более, когда о ней рассказывают такой эксперт как Джим Лесински.
Как читать книги?
Мало просто читать книги. Нужно применять знания на практике. Никто никогда не дает 100% работающую схему. Такого не бывает даже, если захотеть и написать об этом. Время идет и все меняется. Но есть принципы от которых можно отталкиваться.
И нужно постоянно эксперементировать и искать, что будет работать именно у вас.
Прочитали — Что делать ? — Как делать? — Сделали. Вот так нужно работать с книгой. После прочтения главы выпишите, что поняли. Главное выписать самое ценное, что точно пригодится. Возможно книга навеяла вам новые мысли. Запишите их!
И потом примените полученные знания ! Иначе эти книги просто куча бумаги.
Нашли, то что не читали? Поделитесь статьей с друзьями
10 гениальных книг по маркетингу для предпринимателя was last modified: Декабрь 25th, 2016 by Alex Kishkin
Оцените статью: Загрузка...alexkishkin.com
Лучшие книги по маркетингу: топ-10 :: BusinessMan.ru
Достаточно тяжело найти отличную литературу. Стоящие книги по маркетингу, теории лидерства, менеджменту и вовсе попадаются очень редко. В данной статье хотелось бы рассмотреть десять лучших книг на эту тему, которые завоевали определенную популярность и известность.
Слово "маркетинг" происходит из английского языка и переводится как "продажа" или "торговля". Практически все книги по данной тематике содержат перечни правил, которые должны помочь потенциальному маркетологу. Многие успешные предприниматели считают, что обязаны написать собственную книгу - поделиться историей своего успеха. Однако следует помнить, что успех зависит не только от того, какие книги по маркетингу вы прочитаете, но и от ряда прочих обстоятельств.
Итак, перейдем непосредственно к работам, которые, по мнению многих, должны помочь в достижении успеха в маркетинге.
"Продавая незримое"
Автором данной книги по маркетингу является Гарри Беквит. Его труд содержит в себе набор правил и советов, которые должны помочь всем тем, кто занимается продвижением каких-либо товаров и услуг.
Всем известно, что существенно сложнее продать услугу. Ведь клиент может посмотреть или же пощупать товар, а также протестировать его. Поэтому перед продавцом услуг стоит более сложная задача - предлагать то, что нельзя увидеть. Также ему необходимо уметь привлекать к своей услуге клиентов, обосновав ее привлекательность. Многие книги по маркетингу способны дать ряд советов и правил, но масса специалистов и читателей выбирает именно "Продавая незримое".
"Преодоление пропасти"
Лучшие книги по маркетингу нельзя представить без данной работы Джеффри Мурра. Это одна из самых известных и популярных книг, автор подробно описывает, как продать свою услугу или товар. Отлично рассказано, как заставить клиента приобрести что-то инновационное, чего он еще не видел ранее. Многие считают, что после ее прочтения получится продать даже очки мартышке.
Лучшие книги по маркетингу призваны прежде всего помочь вывести свой товар на рынок. Не исключением является и "Преодоление пропасти". Интересна она будет и начинающим, и опытным маркетологам.
Главная идея книги в том, что при организации новой компании все нужно тщательно продумать, а в частности - стратегию. От нее во многом будет зависеть, сможет ли фирма преодолеть пропасть между новыми технологиями и рынком.
"Жизнь Ф. Т. Барнума, описанная им самим"
Работа, написанная Тейлором Барнумом, вводит в основы маркетинга. Книги многих авторов готовы дать эту информацию, но, пожалуй, эта наиболее хороша. Эта превосходная книга расскажет о том, как превратить собственную важность в деньги. Данная работа является отличным мотиватором для совершения, можно сказать, подвигов. Советуют ее тем, кто чувствует усталость и лень. Нужно просто открыть и начать ее читать.
Если вы ищете книги по маркетингу для начинающих, то это лучший выбор. Благодаря опыту и навыкам автора читатель узнает, как привлекать к себе публику и добиваться симпатии в кратчайший срок. Особенно полезна "Жизнь Ф. Т. Барнума, описанная им самим" тем, кто начинает создавать свой бизнес, основываясь на произведенном впечатлении.
"Маркетинговые войны"
"Маркетинговые войны" - отличная работа, которая точно пригодится тем, кого интересует маркетинг. Авторы книг на подобные темы тратят массу времени, чтобы создать качественный продукт. Написанные Джеком Траутом и Элом Райсом "Маркетинговые войны" придутся по душе тем, кто начал создавать личный бизнес, основываясь на определенной стратегии.
В книге происходит сравнение маркетинга с военными действиями. Прочитав ее, вы получите знания о том, как сформировать отличную стратегическую схему, дабы избежать стандартных ошибок, которым подвержены многие начинающие бизнесмены.
Интересной особенностью является присутствие информации о том, как подтолкнуть своего соперника к ошибке, которая может очень плачевно обернуться для него. "Маркетинговые войны", несомненно, стоят внимания читателя, который хочет получить представление о том, что такое международный маркетинг. Книга способна оставить след в памяти и помочь сгруппировать все ваши знания и навыки.
"Психология убеждения"
Достаточно известная книга Роберта Чалдини. Автор - известный маркетолог, который не понаслышке знает, что такое практический маркетинг. Книга содержит массу советов, рекомендаций, а также рассказов из жизни, которые способны превратить обычного человека в гения рекламы и маркетинга.
Присутствуют реально работающие советы о том, как привлечь клиента и заставить его приобрести ваш товар или услугу. Кроме того, возможно, он превратится в постоянного покупателя.
"Психология убеждения" способна помочь увеличить продажи и доход. Может пригодиться всем начинающим и опытным маркетологам.
"Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу"
Игорь Манн (автор книги) дает советы и рекомендации читателям о том, как вести себя в самых различных ситуациях. Все они основаны на личном опыте. Манн достаточно известный и опытный маркетолог. Помимо этого, достоинством книги является простое и понятное изложение. Не каждая работа сегодня может похвастаться легким языком написания. Прочтение книги вызывает лишь удовольствие.
"Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть"
Авторами книги выступают Димитри Маекс и Пол Браун. Написана она доходчиво и понятно. Читается достаточно легко. Расскажет, как читателю, имеющему определение навыки и знания, использовать их для достижения наилучших результатов. При этом не требуется затрачивать дополнительные финансовые средства.
Книга научит, как найти наиболее выгодного клиента, распределить с умом доступные средства, а также определить, какой товар или услуга наиболее перспективны. После прочтения вы сможете максимально оптимизировать свою работу и получить в скором времени результат. Проще говоря, читатель сумеет применить любую ситуацию для собственной выгоды.
"Арифметика маркетинга для первых лиц"
Еще одна работа Игоря Манна. Рекомендуется к прочтению как новичкам, так и опытным менеджерам. Включает в себя правила и советы о том, как наиболее выгодно оптимизировать работу своей компании. Книга приводит все ответы на особенно частые вопросы. Написана достаточно простым языком. Прочитав книгу, бизнесмены, акционеры и другие смогут существенно повысить свои доходы и привлечь дополнительных клиентов.
"Переломный момент"
Написана известным маркетологом Малкольмом Гладуэллом. Книга поведает о том, насколько быстро могут распространяться новые идеи, технологии, товары и так далее. Хотя многое покажется знакомым, оно будет показано несколько иначе.
Почему некоторые технологии способны перевернуть практически весь привычный мир, а другие остаются незамеченными? Ответ на данный вопрос читатель может найти в "Переломном моменте". Также книга расскажет, как воздействовать на подобные процессы и менять их для своих целей. "Переломный момент" позволяет взглянуть на привычный мир и предметы совершенно под иным углом.
"Фиолетовая корова"
Сет Годин (автор работы) расскажет читателям, каким образом привлечь к услуге или товару клиентов. Представлены наиболее эффективные методы. Также представлен список необычных предметов, которые способны помочь в выполнении данной задачи.
Интересным примером особенного предмета является Фиолетовая корова. По его мнению, пройти мимо такого объекта не сможет никто, а уж тем более потенциальные покупатели. Как сформировать подобное существо, представить и получить прибыль, расскажет именно эта книга.
В заключение
Итак, были рассмотрены десять лучших книг по маркетингу, по мнению многих читателей. Конечно, не стоит надеяться на то, что эти работы дадут все ответы и помогут создать крупную компанию, которая позволит вам купаться в золоте. Однако книги вполне могут ознакомить с основами маркетинга и дать ряд советов, которые лишними точно не будут. Кроме них, достаточно легко можно найти и работы других авторов, которые могут дать дополнительную информацию.
businessman.ru
Лучшие книги по маркетингу - ТОП 10
В этом обзоре собраны лучшие книги по маркетингу. Мы приводим десять лучших книг с советами и методами продаж, в том числе для начинающих бизнесменов.
Содержание статьи:
1. Филип Котлер. «Основы маркетинга»
Классическое пособие по основам продвижения. Начинать самообразование в этой сфере стоит именно с неё. Здесь приводятся главные определения и понятия, маркетинговые стратегии – исчерпывающая база для новичка в продвижении. Теория подкрепляется конкретными примерами из жизни корпораций. Несмотря на то, что многие примеры устарели, и в те годы автор ещё не брал в расчёт интернет-технологии, пособие постоянно переиздаётся. Рекомендуется читать переиздания, начиная с четвертого и позже.
2. Джон Янч. «Маркетинг без диплома»
Настоящий клад для тех, кто не имеет времени на теорию, работает в малом бизнесе и с ограниченным бюджетом. На простых примерах и самых недорогих вариантах продвижения автор очерчивает пути развития компании. Для особо усердных приводятся практические задания и упражнения для выработки «продающего» мышления.
3. Гарри Беквит. «Продавая незримое»
Издание для предпринимателей, строящих бизнес в сфере услуг. Продать услугу бывает сложнее, чем материальную ценность. Ваша задача – объяснить потребителю, за что он платит, и почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов. Имя за плечами несколько десятков лет опыта работы в данной сфере, Беквит приводит простые, доступные и легко осуществимые образцы, делится собственным опытом и проверенными приёмами. Бонус – полезные советы по изменению мышления и приятный юмор в подаче информации.
4. Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин. «Психология убеждения»
Продажи – это искусство убеждения покупателя. В своей работе авторы приводят самые эффективные способы, как правильно предложить потребителю свой товар, получить обратную связь, построить доверительные отношения и сделать человека постоянным клиентом. Ко многим примерам и утверждениям приводятся выкладки из научных исследований. Книга основана на глубоких познаниях в области психологии и этики общения.
5. Фил Барден. «Взлом маркетинга»
Руководство по изучению мышления аудитории. Чтобы научиться продавать, следует поставить себя на место клиента и осознать, что побуждает нас сделать приобретение. Своеобразный учебник о том, почему мы покупаем, что является решающим фактором для приобретения, и как использовать эти знания в бизнесе.
Барден уходит от глобальных маркетинговых стратегий в мелочи, способные принести миллионы: внешний вид упаковки товара, цвет ценников в магазине, подбор актеров для рекламного ролика и пр. Для подтверждения слов приводятся реально работающие приёмы и примеры.
6. Сет Годин. «Фиолетовая корова»
Книга про маркетинг с нуля. А именно – как построить продвижение новой компании или нового продукта на рынке. Название издания – это олицетворение нестандартного подхода к рекламе. Сет Годин учит читателей не бояться рисковать, пробовать новые оригинальные идеи и создавать предложение, мимо которого невозможно пройти.
7. Дэвид Льюис. «Нейромаркетинг»
Практическое пособие об использовании эмоций, психологии и поведенческих реакций для стимуляции спроса и сбыта. Фактически это издание о том, как проникнуть в мозг потребителя и мотивировать его купить больше. Приводится множество простых приёмов, не требующих от компании больших затрат.
Например, предложите покупателю торговаться, и он, вступая в переговоры, автоматически примет решение о покупке. А затем уйдёт с товаром, будучи уверенным в своей экономности. Использование простого шрифта в названии продукта сигнализирует клиенту о честности компании и вызывает доверие. Давайте аудитории бонусы и подарки за обратную связь, и она станет вашей навсегда.
8. Эммануил Розен. «Анатомия сарафанного радио»
Специалист по продвижению и рекламе делится знаниями в области использования Buzz-эффекта. Как без внушительных затрат заставить говорить о компании, распространять информацию о новинках и увеличивать продажи? Автор рассматривает инструменты сарафанного радио: активное использование Интернета, проведение акций, бонусы за привлечение друзей к покупке и пр.
9. Халид Салех, Айят Шукайри. «Повышение конверсии сайта»
Одно из немногих изданий, посвящённое интернет-маркетингу и продажам через сайт. Основные вопросы, рассмотренные в публикации: как привлечь внимание аудитории и продать продукцию без психологического и информационного давления на заказчика, как правильно использовать оформление, юзабилити сайта и аналитические данные, создать хороший сервис и наладить обратную связь. Руководство универсально как для малого, так и для крупного бизнеса.
10. Сет Годин. «Доверительный маркетинг»
Успешный автор-маркетолог отбрасывает классические и агрессивные методы промоушена (холодные звонки, рекламные ролики и т. д.), предлагая строить с потребителем доверительные отношения и ненавязчиво предлагать свои услуги. Публикация основана на изучении психологии восприятия потребителей и научных исследованиях.
Начиная собственный бизнес и планируя рекламную стратегию, стоит изучить хорошие книги по маркетингу для начинающих, чтобы эффективно использовать опыт и инновации успешных людей.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:p-business.ru
ТОП 10 лучших книг по маркетингу всех времен
Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, то уже убедились — учиться ему можно бесконечно. Неважно, сколько у вас дипломов, сколько курсов вы окончили или даже сами провели – всегда есть возможность увеличить свои знания.
В этой статье мы представляем список самых полезных книг по маркетингу по версии экспертов Invesp. Да, здесь есть доля субъективности. Но одно можно сказать точно: все эти книги стоят того, чтобы их прочитать.
Мартин Линдстрём, «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»
Автор книги Мартин Линдстрём уже в 12 лет работал стажером в Департаменте дизайна компании Lego. Тогда же он увлекся маркетингом, помогая матери продавать косметику. В 30 лет Мартин получил должность глобального операционного директора British Тelecom/Looksmart.
В 2015 году автору исполнилось 40 лет, и его называют одним из самых авторитетных маркетологов в мире. Его принципы революционны, взгляды уникальны, а методы решительны.
В книге «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя» Линдстрём представляет ошеломляющие выводы, сделанные им за время трехлетнего исследования с бюджетом семь миллионов долларов.
Почему мы покупаем? Что влияет на наши решения? Что цепляет больше: яркая реклама, оригинальный слоган или навязчивая песенка-джингл? Или процессы принятие решений происходят глубоко в подсознании, так что мы даже не задумываемся об этом? Осторожно: выводы могут шокировать!
Джо Пулицци, «Эпичный контент-маркетинг»
Джо Пулицци — основатель Института контент-маркетинга, один из лучших в мире специалистов по SEO. О контенте Пулицци знает все. В книге «Эпичный контент-маркетинг» Джо дает действительно крутые советы насчет того, как правильно работать с контентом.
Книга рассказывает о процессе создания историй, которые обучают, развлекают и незаметно воздействуют на покупателей. Именно таким должен быть контент по версии автора: предугадывающим вопросы клиентов, живым, забавным; отражающим общественное мнение. Да, и контент ни в коем случае не должен продавать. Удивлены? Прочтите книгу – в ней еще немало сюрпризов.
Оливье Бланшар «Социальные медиа: окупаемость инвестиций (ROI)»
Оливье Бланшар — ведущий эксперт по брендированию и маркетингу, занимается разработкой программ в социальных медиа.
Как оценить окупаемость вложений в соцсети и блогосферу? Зачем вообще бизнесу это надо? В бестселлере вы найдете ответы на эти вопросы, а также узнаете об эффективных стратегиях планирования, измерения, анализа и оптимизации.
Эммануил Розен «Анатомия сарафанного радио»
Эммануил Розен о сарафанном радио знает все, ведь он один из первых начал его использовать в коммерческих целях. Свою карьеру автор начинал с копирайтинга, потом девять лет проработал вице-президентом по маркетингу в крупной компании. Именно тогда он обратил внимание на Buzz-эффект – молниеносного распространение информации за счет обмена личным опытом и мнениями.
Автор делится проверенными техниками, с помощью которых можно стимулировать клиентов по всему миру и делать продажи за счет «сарафанного радио» в интернете.
«Сделано, чтобы прилипать». Чип Хит, Дэн Хит
Дэн Хит занимается развитием социального предпринимательства, Чип преподает в Высшей школе бизнеса в Стэнфорде. В книге «Сделано, чтобы прилипать» они подробно рассматривают, почему одни идеи распространяются как вирус, а другие погибают на корню.
Халид Салех, Айят Шукайри «Повышение конверсии сайта»
Это практическое руководство по интернет-маркетингу из обширного опыта авторов. Как привлечь покупателей, как довести их до воронки продаж, как менять техники продаж в зависимости от типа и потребностей клиентов — книга дает ответы на эти вопросы.
В работе есть практические советы как убедить покупателя принять решение, но при этом не давить ни эмоционально, ни информационно. Вы узнаете, как использовать основные дизайн, юзабилити и аналитику для увеличения лидов. Подходит для любого типа бизнеса, от малого до крупных брендов.
Гарри Беквит, «Продавая незримое»
Двадцать пять лет практической работы с тысячами крупных бизнесов позволили Гарри Беквиту изложить свои мысли и идеи в книге «Продавая незримое». Запоминающиеся инсайты и реальные истории, происходившие в те времена, когда Беквит работал с Federal Express, Citicorp и частными предприятиями, помогут вам понять природу и нюансы маркетинга.
Как убедить клиента воспользоваться вашими услугами и как выгодно продать свои лучшие качества, обычно невидимые другим.
Сет Годин «Доверительный маркетинг»
Это один из самых известных гуру маркетинга. Сет Годин ниспровергает традиционный маркетинг: телевизионную рекламу, холодные звонки и прочие вещи, которые вызывают у потенциальных клиентов изжогу. В этой книге он излагает принципы входящего маркетинга: как сделать так, чтобы клиенты сами вас искали и находили?
Роберт Чалдини «Психология влияния»
Классическая работа доктора Чалдини четко объясняет, почему люди говорят «да», и показывает, как это можно применять в продажах.
С помощью шести основных принципов вы узнаете как грамотно убеждать других и как при этом защищать себя от чужого влияния.
Эл Райс и Джек Траут «Позиционирование. Битва за узнаваемость»
Еще один классический труд. Вы узнаете техники захвата рынка и стратегии построения влиятельного бренда. А также построите собственную стратегию прикрытия тылов, то есть слабых сторон своего бизнеса.
Приятного чтения и высоких вам продаж!
yagla.ru
Лучшие книги про маркетинг и рекламу: ТОП-12
Мы решили собрать в офисе корпоративную библиотеку. Чтобы в любой момент можно было обратиться к первоисточнику, а не играть в сломанный телефон, пересказывая что каждый из нас прочитал в своей электронной книжке. Поэтому мы сделали большой заказ на озоне. Очевидные вопрос — что мы заказали? Какие книги про маркетинг мы считаем обязательными для нашей компании? Какие книги полезны всегда и везде? Об этом и поговорим.
Лучшие книги про рекламу и маркетинг
Целой жизни не хватит, чтобы перечитать всё о маркетинге. Каждый день выходят книги про маркетинг и рекламу, к ним добавляются сотни статей в интернете. Поэтому нужно быть избирательным в своём выборе. Иначе рискуете потерять сотни часов над “не полезными” книгами.
В интернете есть огромное количество списков книг про маркетинг, которые исчисляются 50, 100, 150. Но давайте быть честными, столько книг мало кто осилит. А кто осилит, он ещё не понимает какие из 100 книг ему нужны прямо сейчас. Поэтому мы сделали для Вас список ТОП-13 книг, которые Вы должны прочитать в первую очередь для создания фундамента.
Также мы сделали акцент на книгах, которые несут практический характер. То есть книг с большим количеством теории, применимой только к компаниям уровня “Coca-cola” здесь почти нет. Поэтому читайте и внедряйте. Всем данным материалам мы лично выдаём оценку 5+.
1. “Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” — Игорь Манн
Бестселлер довольно известного маркетёра России Игоря Манна. Данная книга стала одной из самых продаваемых в сфере маркетинга. Игорь Манн рассказывает общее понимание при работе с клиентами, показывает на что он его делит и какие инструменты маркетинга он рекомендует использовать.
2. “Клиенты на всю жизнь” — Карл Сьюэлл, Пол Браун
Авторы данной книги убеждены, что наибольшую прибыль можно и нужно получать с постоянных клиентов. Поэтому через данные страницы Вы изучите как удержать клиента и монетизировать его во время всей его жизни. В основу всех знаний лёг показатель LTV (жизненная ценность клиента).
3. “Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” — Александр Левитас
Любой собственник хочет меньше вкладывать и больше получать. По мне, так это вполне нормально. И чтобы не ломать голову как это делать, в помощь издание от Александра Левитаса, в котором он рассказывает 234 способа увеличения прибыль без затрат. Партизанский маркетинг в действии. И, конечно, условно без затрат, как Вы понимаете 😉
4. “Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” — Александр Левитас
Эта книга снова от Александра Левитаса, но она не продолжение прошлой. Это самостоятельная книга об инструментах маркетинга. Всё разделено на блоки и имеет небольшое описание. Идеально эту книгу не читать залпом, а брать инструмент, адаптировать под себя и внедрять. И так по циклу.
5. “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” — Фил Барден
Данная книга рассказывает о психологии людей в маркетинге. Книга читается сложно, так как много разных фактов и цифр, которые постоянно требуют фокусировки, чтобы понять следущий абзац. Но фундаментально Вы будете знать практически всё о психологии людей. Если не хватит, почитайте ещё “Психология Влияния” — Роберта Б. Чалдини.
6. “Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” — Игорь Манн
Снова Игорь Манн, но теперь с малобюджетными способами. Основное отличие от книги номер 3 (А. Левитаса) в том, что Игорь говорит об инструментах. Когда Александр больше говорит о фишках маркетинга. В любом случае и то, и другое требует внимание, так как несёт практическую пользу.
7. “Десять смертных грехов маркетинга” — Филип Котлер
Я не самый большой фанат Котлера, так как он говорит в основном о больших многомиллионых компаниях, которыми нам, в 99% процентов случаев, не стать, как бы это печально не звучало. Но данная книга мне нравится, она рассказывает о десяти важных составляющих маркетинга. Правда, по моему мнению, книгу можно было сделать короче в 2-3 раза.
8. “Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” — Сергей Филиппов
Причём тут продажи? Наверное Вы так сейчас спросите. И моё личное убеждение — “Любой маркетолог должен знать как устроены продажи”. Маркетинг и продажи это единный механизм, а не самостоятельные системы. Поэтому умоляю Вас, прочитайте эту книгу. Фундаментально Вам хватит её. Таким образом Вы сможете контролировать продавцов и понимать — реально не качественные лиды или они просто плохо продают.
9. “Zag. Манифест другого маркетинга” — Марти Ньюмейер
Брендинг нельзя назвать действием, которое принесёт деньги здесь и сейчас. Но если не будет его, то и дальнейшей жизни может не быть. Поэтому стоит обратить внимание на этот манифест среди небольшого количества книг о брендинге. Как минимум, эта книга подтолкнёт Вас на создание своего фирменного стиля. Именно этим я занялся в первую очередь после её прочтения.
10. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” — Денис Каплунов
В маркетинге нам постоянно приходится писать тексты: для рекламы, для коммерческих предложений, для сайта, для объявлений. Можно продолжать и продолжать. И без знаний бизнес-копирайтинга просто так сделать хороший текст не получится. Поэтому с этой книги мы рекомендуем начать изучать тему “текстов”.
11. “Маркетинг от потребителя” — Роджер Бест
Анализ, стратегия, тактика — вот что Вы изучите в этой книге. И всё это читается довольно легко и интересно, когда, казалось бы, темы скучные. Минус, как и всегда, не всё адаптировано под наши реалии. Но для этого у Вас есть голова на плечах.
12. “Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” — Н. Мрочковский, А. Парабеллум
Только умоляю Вас, не нужно сразу фыркать от того, что автор довольно известный инфобизнесмен Андрей Парабеллум, книга стоит Вашего внимания. Единственное, хочу предупредить, что в ней рассматривается не только сам маркетинг, но и в целом работа над бизнесом. Что в любом случае открывает глаза на продвижение компании.
13. “Огилви о рекламе” — Дэвид Огилви
Данной книге уже 20 лет! Но это не говорит о том, что она бесполезна. Полезна ещё как. В ней вы узнаете основные принципы рекламы и её использования. Напоминаю ещё раз, книге 20 лет, обязательно прочитайте, только слегка модернизируйте под наше время.
интернет-маркетинг — умер
Все написанные книги выше относятся к маркетингу в целом. То есть там нет деления на оффлайн или онлайн маркетинг. Там базовые знания о том, как создать и продвинуть продукт, а какие способы и каналы рекламы использовать — уже вопрос второй.
Но так как сейчас большой бум на интернет продвижение, то нужно понимать не только принципы маркетинга, но и инструменты в онлайне. Но есть одна проблема. Они многие уже не актуальны.
Интернет-маркетинг (landing page, e-mail маркетинг, seo, SMM и т.д.) очень быстро меняется. Меняются подходы и актуальность. Поэтому рекомендовать что-то конкретное сейчас очень сложно. Так как даже книга, написанная месяц назад, может уже быть устаревшей. Мы не раз это замечали.
Что делать? Мы сами постоянно задаём себе этот вопрос, когда к нам приходит устраиваться на стажировку начинающий маркетолог. Ответ нашли один — прочитать 2-3 общих книги про интернет-маркетинг. Понять концепцию, а за точными и актуальными данными идти изучать блоги (по типу нашего) и социальные сети.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Коротко о главном
Последнее время мы стали мало читать книг, так как базовое понимание всех процессов у нас уже есть. Сейчас мы больше учимся на тренингах и конференциях, так как актуальность данных там намного выше. К тому же, атмосфера совсем другая.
Как уже сказал, для нас книги — это фундамент, который мы уже давно знаем. Но при этом мы постоянно к ним обращаемся, чтобы освежить память. Ведь невозможно помнить всё. К тому же, большинству компаний, с которыми мы работаем в маркетинговом консалтинге, нужны не трендовые фишки, а глобальные изменения как раз из этих книг.
P.S. Напишите в комментариях какие книги про маркетинг рекомендуете Вы. Возможно мы что-то упустили.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter
in-scale.ru
Лучшие книги по маркетингу — Marketips
Впервые эта заметка появилась на «Цукерберге». В первой части я собрал ресурсы про маркетинг вообще, а дальше речь пойдет об интернет-маркетинге и дополнительных темах вроде переговоров и презентаций.
Конечно, нельзя назвать этот список полным и окончательным. Это солянка из разных материалов, которые помогли мне понять маркетинг и которые я сам рекомендую коллегам и клиентам. Английские книги лучше читать в оригинале, поэтому я даю две ссылки.
Учебники
Филип Котлер. Основы маркетинга
Замшелая классика. Книга почти не поможет вам при разработке продуктов и проведении кампаний, она слишком общая, слишком американская, слишком ориентируется на опыт корпораций и слишком мало знает про стартапы, малый-средний бизнес и так далее. Однако не упомянуть ее нельзя — хотя бы потому, что это главный учебник, по которому учились все российские маркетологи 90-х – начала 2000-х. Все, что происходит в российском маркетинге сегодня, так или иначе строится на Котлере.
Парадоксальным образом этот унылый кирпич неплохо восполняет пробелы и действительно помогает понять основы. Кроме того, из маркетологов новой волны почти никто его не читал (это вам не «7 простых шагов к мировому господству»), поэтому если вы все же потратите время на Котлера, вы сможете смотреть на коллег свысока. Русская версия. По-английски лучше читайте «Принципы маркетинга», они посвежее.
Валерий Музыкант. Маркетинговые основы управления коммуникациями
Для тех, кому нужен современный русский учебник по маркетингу в целом, а в особенности для тех, кто хорошо понимает интернет-маркетинг, но плавает в сфере ATL-BTL, смело рекомендую книгу Валерия Музыканта. «Маркетинговые коммуникации в рекламе» — это книга для тех, кому хочется академического маркетинга: теория, схемы, цифры, задачи и упражнения в огромном талмуде. Настоящий MBA-уровень — займет вас надолго. Немного огорчает ориентация на традиционный маркетинг начала эпохи интернет-рекламы. Русская версия.
Стратегия
Алан Лафли, Роджер Мартин. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле
Мне не попадалась книга, где внятно давался бы весь каскад стратегий: от бизнес-стратегии вниз к бренд-стратегии и далее к маркетинговой и коммуникационной. В некотором приближении тему помогает понять книга руководителя Procter & Gamble Алана Лафли и его постоянного консультанта Роджера Мартина. Они хорошо описывают и выбор рынков, и формирование продуктов, и брендинг, и некоторые коммуникационные детали.
Выгодно книгу отличает то, что авторы не злоупотребляют саморекламой и не стремятся зазвать к себе на вебинар. Эти старые вояки уже всем все продали и пишут что-то вроде мемуара, который в первую очередь работает на общий имидж P&G как великой компании. Но в этом же кроется и слабость «Игры на победу», вернее, слабая ее применимость для конкретных условий российского малого-среднего бизнеса. У них было слишком много ресурсов, слишком много накопленной инерции, чтобы мы с вами могли опереться на их кейсы. В общем, если вы хотите узнать, как планируют маркетинг крупные игроки — читайте. Если времени нет и нужен срочный практический совет — отложите на более спокойные времена. Английская версия, русская версия.
Эрик Рис. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup
Книга о том, как запускать проекты без лишних расходов и потерь, один важных манифестов американского стартап-движения. Хотя эта книга не задумывалась как руководство для маркетологов, я уверен, что она поможет вам по-новому взглянуть на планирование, как продуктовое, так и рекламное.
Lean Startup поможет отказаться от громоздких стратегий, которые устаревают за время подготовки, и перейти к маленьким, но очень быстрым экспериментам. Нет фантазиям, вперед в поле! Этот метод позволяет быстро понять, что работает, а что нет. Вы сможете без лишних усилий модифицировать продукты, улучшать рекламные кампании, строить по-новому общение с потребителями и так далее. Переход на Lean будет тем сложнее, чем в более крупной компании вы работаете, но дело того стоит. А если у вас стартап, вы просто обязаны прочитать эту книгу. Английская версия, русская версия. На тему Lean-бизнеса написана целая серия книг, все интересные.
Strategy Deck
Один из лучших российских стратегов Илья Петров оформил инструменты, идеи, подходы по планированию маркетинга в необычное приложение — колоду карт. Отличное подспорье для маркетологов и рекламистов. Подробности на сайте проекта.
Шпаргалка интернет-маркетолога Topright
Наш плакат, который помогает планировать кампании. Нескромно, конечно, но клиенты хвалят, нередко встречается он и в офисах конкурентов. Скачайте и распечатайте на A2.
Маркетинг услуг
Гарри Беквит, Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
Матерый рекламщик, лектор и консультант Гарри Беквит написал свой главный хит «Продавая незримое» еще в 1997. Но книга не устарела ни на секунду, потому что говорит, в общем-то, о вечном. Она помогает объяснять, чем твоя услуга — вещь неосязаемая и туманная — лучше соседней и почему за нее вообще надо платить.
«Продавая незримое», на мой взгляд, не является руководством, это скорее сборник примеров, заметок и наблюдений очень опытного и остроумного человека, своеобразного О’Генри современного маркетинга. Если вы занимаетесь маркетингом услуг, вы наверняка найдете в ней себе идеи на вырост. Единственное но — вам придется сделать поправку на то, что автор еще не знает ничего про облачные сервисы. Другие книжки Беквита, кстати, тоже очень ничего. Английская версия, русская версия и другие книги Беквита.
B2b-маркетинг
Сайт и рассылка Даниила Гридина
Даниил Гридин — самый заметный представитель no bullshit подхода в российском b2b-маркетинге. Я сам — бывший производственник, поэтому мне очень импонирует история Даниила.
Он занимался продажами сложного полиграфического оборудования, набил шишек, огляделся вокруг и понял, что все вокруг занимаются унылой фигней и не читают полезных книжек. Комбинируя российские нюансы и американские рецепты, к примеру, офлайновые рассылки, правильно написанные кейсы и трезвый подход к PR-активностям, Гридин построил свою систему продвижения и продаж для полиграфической сферы. Оказалось, что система универсальна и помогает продавать на сложных b2b рынках — там, где клиентов мало, сделки длинные и традиционные приемы не помогают. Постепенно он продал свою систему куче крупных российских компаний вплоть до Касперского.
На сайте Swotme собраны бесплатные и платные части системы Даниила. Мне, честно скажу, не всегда приятен стиль Гридина, а его голос в слайдкастах и вовсе порой бесит, но ничего не поделаешь — надо читать и слушать, а некоторым будут полезны и платные элементы курса. Кроме того, у Даниила очень своеобразная и увлекательная рассылка. Последнее время, правда, он на нее подзабил из-за семейных дел — Даниил, если ты это читаешь, пиши чаще!
Маркетинг для малого бизнеса
John Jantsch. Duct Tape Marketing
Лучшая книжка про системный маркетинг для малого бизнеса, которая мне встречалась. Я безбожно цитирую Джанша на каждом шагу и с содроганием жду, что МИФ переведут Duct Tape Marketing на русский. Тут-то я и потеряю свое нечестное преимущество! Но нет, так он и лежит невостребованный, несмотря на прочное место в топ-100 книг по маркетингу на Амазоне. По количеству практических рекомендаций Джанш заруливает всех. Если вы занимаетесь малым бизнесом, вам сюда. И про позиционирование, и про выбор сообщения, и про рекламные инструменты, и про WOM, и про то, где взять время на все это. Пока только по-английски, очень легкий язык. Английская версия.
Update: «МиФ» связались со мной и передали, что планируют перевести Duct Tape Marketing, вот страница книги у них.
Блог Duct Tape Marketing
Я уже достаточно пространно хватил Джона Джанша, поэтому буду краток: отменный блог про маркетинг для малого бизнеса (по-английски). Особенно часто я ссылаюсь на пост оттуда про систему инструментов для контентного маркетинга, разбитую на 7 блоков.
Партнерский маркетинг
John Jantsch, Referall Engine
Еще одна книга Джона Джанша. Прицельно разбирается все, что нужно сделать, чтобы у вас стало больше рекомендаций, партнерских заявок и разного рода «адвокатов бренда». Как я уже говорил, Джанш — эксперт по малому бизнесу, поэтому в первую очередь книга адресована предпринимателям и маркетологам из этой сферы. Но, в отличие от Duct Tape Marketing, эти приемы применимы для бизнеса любого формата. В начале дается система, а вторая половина Referall Engine посвящена практическим советам: как налаживать партнерские сети, как помочь клиентам вас рекомендовать, как сделать реферальную программу основным конкурентным преимуществом и так далее.
В какой-то момент от практических рекомендаций начинает рябить в глазах — освоить за один присест это богатство нельзя. Как и первая книга, входит в топ-100 Амазона в рубрике Customer Service и, как первая книга, прошла мимо скаутов МИФ (слава богу, а то откуда я буду брать идеи для докладов). Английская версия.
Update: «МиФ» также запланировали издать и перевод Referall Engine, следите за новостями на сайте.
Психологическая литература вокруг рекламы
Вокруг рекламы и продаж традиционно много разной психологической литературы. Я выбрал пару книг, которые мне больше всего запомнились. Уверен, в ваших списках здесь будут какие-то другие названия — подобной литературы, повторюсь, много.
Роберт Чалдини. Психология влияния
Классическая книга о том, как можно манипулировать мнением отдельного человека и целых сообществ. Она рассказывает о работе сознания, классифицируя механики восприятия, которые пытаются взломать недобросовестные маркетологи, мошенники и сектанты. Чалдини подробно описывает, как и почему работают социальные доказательства, ощущение дефицита, встречные подарки и другие приемы.
Если вы на белой стороне силы и действительно достойны внимания, просто используйте классификацию Чалдини для того, чтобы более убедительно строить свою аргументацию для посадочных страниц, роликов, обучающих статей и других носителей. Кроме того, сам профессор — очень симпатичный человек, так что вы должны верить всему, что он говорит. Английская версия, русская версия.
Chip Heath, Dan Heath. Made to Stick
Вы наверняка слышали ужасную историю про чувака, который пошел в московский клуб, познакомился там с девушкой и радостно повел ее домой — только для того, чтобы утром проснутся в ванне на льду с ужасной болью в теле и со странной трубкой в боку. Позвонив в скорую, бедолага выяснил, что ему вырезали почку. В городе, оказывается, орудует целая банда охотников за органами. Жесть, правда?
Еще более увлекательно, что ту же самую историю с вариациями рассказывают и в Нью-Йорке, и много где еще. Бредовая байка обладает магической притягательностью и легко преодолевает культурные барьеры. Made to Stick — книжка о таких феноменах. Она написана двумя братьями — один рекламщик, второй ученый-психолог. Вместе они увлекательно рассказывают про устройство массового сознания, городские мифы и рекламу. Авторы выводят свод простых для понимания (но сложных в исполнении) правил, которые позволяют идее закрепиться в голове у людей. Есть примеры очень интересных рекламных кампаний, к примеру, подробно разбирается классическая социалка по борьбе с мусором вдоль дорог со слоганом Don’t mess with Texas.
Кстати, если нет времени на книгу, прочите про Don’t mess with Texas на Википедии. Там про то, как изменить поведение людей, если им на вас — буквально — насрать. Английская версия, авторизованных переводов нет.
Для вдохновения
Блог Сета Година
Не нуждающийся в рекламе блог одного из самых известных маркетологов мира. Если вы не читаете Година, начинайте. Пишет кратко, емко, увлекательно. Заодно и английский прокачаете. Одно маленькое уточнение: Сет никогда не дает готовых рецептов из серии «делайте как я, чтобы поднять конверсию на 31%». Он скорее провоцирует вас на глубокие раздумья о маркетинге, ведении бизнеса и человеческих отношениях вообще. Короче, за вдохновением — к Сету Годину.
Рассылка Мегаплана
Еще одна не нуждающаяся в рекламе вещь. Замечательный копирайтер Максим Ильяхов сделал для Мегаплана рассылку про бизнес, маркетинг и вокруг. Злые языки даже поговаривают, что рассылка заметно лучше собственно CRM Мегаплана. Не могу судить — Мегаплан у нас не прижился, а вот рассылку читаю. Это еще и эталонный пример российского e-mail маркетинга. Насколько я понял, Ильяхов больше рассылкой не занимается, поэтому сложно сказать, что будет с ней дальше, но пока что это золотой стандарт, подпишитесь.
Мой список чтения
На закуску предлагаю семь книг, которые я сам еще не читал и потому не имею права рекомендовать, но подозреваю, что они хорошие. Я собираюсь прочесть их в этом году.
1. Джек Траут. Позиционирование: битва за умы.
Главный пробел в моей подборке — Джек Траут. Его точно нужно читать. Английская версия, по-русски легальной версии в наличии не вижу.
2. Пако Андерхилл. Почему мы покупаем, или как заставить покупать
Психологический научпоп про причины выбора, особен важен для тех, кто работает в e-коммерсе. В оригинальном названии нет ни слова про «заставить покупать», это мрачная фантазия переводчика. Английская версия, русская версия.
3. Дэн Ариэли. Предсказуемая иррациональность
Еще один научпоп на стыке экономики, маркетинга и психологии. В целом про разные предубеждения, которые отличают живых людей от рациональных «экономических агентов». Английская версия, по-русски этой книги легально в наличии нет, есть другая примерно про то же — «Поведенческая экономика».
4. Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь
Классическая книжка о работе с постоянными клиентами. Смущает то, то написана человеком из автобизнеса, но рекомендуют часто. Английская версия, русская версия.
5. Michael E. Porter. Competitive Strategy
Здоровенный труд по аналитике конкурентов при построении стратегий. Английская версия, в переводе не встречал.
6. Энди Серновиц. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Почему-то эта популярная книжка прошла мимо меня. Не ожидаю особых открытий, но для приличия прочесть надо. Английская версия, русская версия. Еще я начал читать блог Серновица, на вид очень неплохо, начиная с названия Damn, I Wish I’d Thought of That!
7. Нир Эяль. Покупатель на крючке
Бестселлер 2014-го про формирование потребительских привычек, геймификацию и вот это все. Английская версия, русская версия
marketips.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
