Как отправить деньги?
Дом
В Доме нажмите красную кнопку «Новый перевод».
Выберите страну, в которую хотите отправить перевод, из списка или воспользуйтесь функцией поиска.
Если страны, которую вы ищете, нет в списке, это означает, что наша служба денежных переводов в настоящее время не распространяется на нее. Пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив нам электронное письмо на адрес [email protected].
Важное примечание: указывать город, улицу или местонахождение агента не нужно. Получатель может забрать свои деньги в любом отделении агента в стране или зачислить перевод на свою банковскую карту.
Список стран
Выберите способ получения денег:
— На банковскую карту. Деньги будут моментально зачислены на карту, никаких действий со стороны получателя не требуется. Чтобы использовать эту опцию, вы должны знать номер карты получателя.
— Наличными. Получатель может либо забрать наличные в удобном для них пункте обслуживания, либо зачислить деньги на свою карту, если такая возможность доступна в его стране (см.
раздел «Зачисление перевода на карту»).
Денежные переводы обычно осуществляются мгновенно, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае наша служба поддержки свяжется с вами по указанному при регистрации телефону или электронной почте для уточнения.
Срок доставки перевода с карты на карту зависит от банка-получателя:
— Такие переводы, как правило, моментальные при отправке в страны СНГ
— В пределах Европы может занять два и более рабочих дня; такие ограничения довольно распространены в банках-получателях ЕС.
Важное примечание: если вы не видите экран с указанными выше параметрами, это означает, что существует только один способ получения денег в стране назначения, и он выбран по умолчанию. В большинстве случаев по умолчанию используется вариант получения наличными в отделении банка-партнера.
Введите сумму перевода.
Минимальная сумма – 4 евро, 5 долларов США или эквивалент 4 евро в другой валюте.
Максимальная сумма зависит от вашего личного лимита перевода. Текущий лимит указан в вашем профиле. Если вы хотите увеличить его, вам необходимо подтвердить свои учетные данные. Дополнительную информацию об этом можно найти в разделе «Проверка».
Обратите внимание, что если вы решите отправить менее 10 € для получения наличными, банк может отказать получателю в выдаче наличных из-за отсутствия мелких купюр или сдачи. Рекомендуем либо уточнить это в банке заранее, либо отправить большую сумму.
Сумма перевода
Валюта перевода
Выберите валюту перевода.
Выберите способ оплаты перевода:
— Дебетовая карта, если вы хотите оплатить дебетовой картой
— Кредитная карта, если вы хотите оплатить кредитной картой
— Банковский счет, если вы хотите оплатить перевод, используя реквизиты своего банковского счета, через приложение электронного банкинга или любое платежное приложение по вашему выбору
— Банковский перевод онлайн, если вы хотите оплатить перевод со своего банковского счета через платежную систему Klarna Sofortuberweisung
Некоторые способы оплаты доступны только для определенных видов переводов.
Например, если вы отправляете перевод напрямую на карту получателя, вы можете оплатить его только картой, а не со своего банковского счета.
Обратите внимание, что если вы используете свои банковские реквизиты для оплаты, доставка перевода может занять до 5 рабочих дней.
В разных странах доступны разные способы оплаты.
Выберите способ оплаты
Итого
Нажмите «Рассчитать». Приложение отобразит сумму к оплате в валюте вашей карты или счета (только в евро или фунтах стерлингов) и сумму перевода в выбранной вами валюте. Более подробная информация о конвертации валют доступна в разделе «Какую валюту выбрать?» раздел.
Если у вас есть карта или счет в евро, отправленная сумма будет точно такой же, как вы указали в приложении. Если валюта вашей карты или счета отличается от евро или фунта стерлингов (например, это карта в долларах США), сумма перевода конвертируется в евро по курсу банка-эмитента.
Некоторые банки могут изменить комиссию за денежные переводы третьих лиц.
Свяжитесь с вашим банком, чтобы узнать больше о его комиссиях.
Если это не первый ваш перевод конкретному получателю, вы можете выбрать соответствующую запись из списка последних получателей; вам не нужно заполнять их данные снова.
Если вы отправляете первый перевод получателю, нажмите кнопку «Новый получатель».
Получатели
Новый получатель
Введите данные получателя: номер телефона и полное имя.
Вы можете выбрать номер телефона из списка контактов. Нажмите «Из моих контактов» и найдите нужный номер.
Вы должны ввести данные получателя на английском языке. На данный момент приложение не распознает символы других алфавитов.
Если выбран прямой перевод на карту, здесь необходимо указать реквизиты карты получателя. Нажмите «Карта получателя».
Данные отправителя
Введите данные отправителя: ваше полное имя, дату рождения, идентификационные данные и адрес.
Вам нужно ввести их только один раз. Затем информация сохраняется в системе и заполняется автоматически каждый раз, когда вы отправляете перевод.