Описание магазина одежды пример: Описание интернет-магазина одежды Valery и его ассортимента.

описания товаров, категорий и информационных страниц

Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные описания товаров, а на остальных страницах размещены классические SEO-кирпичи с множеством ключей. Но при этом вы все равно будете терять доход.

Клиент может зайти на сайт, почитать стандартное описание товара, не найдёт нужной информации и уйдёт искать что-то более наглядное к вашим конкурентам. Или может ничего не понять в условиях доставки и откажется от покупки. Чтобы снизить вероятность развития этого сценария, вам нужны качественные тексты на всех страницах вашего магазина. Как написать привлекательные тексты для интернет-магазина — читайте в статье.

Общие требования к текстам на сайте интернет-магазина

Вне зависимости от того для какой странички на сайте предназначается текст, существует ряд требований, которым он должен соответствовать. К ним относятся уникальность и полезность текста, его читабельность и оптимизация. Мы искренне верим, что вам удастся составлять тексты, соответствующие всем четырем требованиям.

Польза

Где-то в параллельной вселенной все тексты в интернет-магазинах написаны с определенной целью и приносят пользу от их прочтения. Где-то, но не в нашей. Интернет заполнен текстами для галочки и ключей, скопированными друг у друга. После прочтения большинства из них у читателя возникают вопросы – а что мне от этого и что с этим всем делать. Чтобы ваши тексты были интересными и решали вопросы читателей, у них должна быть цель.

Цель в тексте может быть хорошей и плохой. Хорошая цель – помочь читателю решить какую-то его проблему или ответить на его вопрос. Плохая – бесполезная.

Примеры хорошей цели:

На главной странице магазина – помочь клиенту определиться с выбором магазина.

Примеры плохой цели:

На главной странице магазина – просто рассказать о магазине.

Если цель – это то, какого эффекта мы хотим добиться от конкретного текста, то задачи – конкретный путь для написания текста.

Примеры хороших задач текста для главной страницы магазина:

• рассказать, что можно у нас купить;
• объяснить, как мы работаем;
• рассказать, почему делать покупки выгодно именно в нашем магазине;
• показать, почему покупать у нас безопасно и нам можно верить.

Главная страница интернет-магазина по продаже обуви 

Конкретнее мы расскажем о целях и задачах текста для основных страниц интернет-магазина в параграфах, посвященных написанию каждой из них.

Уникальность

Поисковики любят уникальные тексты. Это один из показателей, влияющих на продвижение вашего сайта в поисковых системах. Чтобы попасть хотя бы на первую страницу поисковой выдачи со скопированными у конкурентов текстами, вам нужны очень хорошие поведенческие факторы, безупречная репутация домена и ссылающихся на вас сайтов. Но даже при соблюдении всех этих условий первоисточник текстов, скорее всего, будет выше в выдаче.

Есть два типа уникальности текста – техническая и фактическая. Различие их в том, что при высокой технической уникальности текст не всегда будет уникален фактически. При высокой фактической уникальности проблем с уровнем технической чаще всего не возникает.

Техническая уникальность — это то, насколько уникален ваш текст по отдельным словам и фразам. Именно техническую уникальность пока еще сканируют роботы поисковых систем при индексации страниц на сайте.

Технически уникальный текст – тот, который полностью или частично не опубликован на любом другом ресурсе. Для проверки технической уникальности используются разнообразные сервисы и программы на любой вкус и цвет. Наиболее распространенные сервисы: Адвего, Text.ru, Етхт и Content-Watch. Все они условно бесплатны.

Минимально допустимый уровень уникальности для каждого из сервисов свой, ведь они проверяют текст по разным алгоритмам. При этом тема и назначение текста тоже играют свою роль в уровне уникальности.

Для коротких текстов с перечислением технических характеристик, специфических медицинских и юридических статей, кулинарных рецептов достаточный уровень уникальности от 70% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 80% для Text.ru. Для информационных статей и основных страниц сайта от 90% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 95% для Text.ru.

Техническая уникальность не говорит о том, что ваш текст уникален. Вполне возможно, что это просто переписанный другими словами текст конкурента. Да, технически он уникален, но по факту такой же, как и на сотнях других сайтов, и не дает никакой дополнительной информации посетителям. А они устали от постоянного информационного шума и уходят к более креативным конкурентам.

В борьбе за клиента на ринг выходит другая уникальность информации – фактическая.

Фактически уникальный текст – тот, в котором пользователь открывает для себя что-то новое:

• то, что ему ранее не было известно о товаре или услуге;
• какую-то концептуально новую информацию о чем-то;
• удобно структурированную для изучения известную информацию.

Иными словами, для того, чтобы написать фактически уникальный текст вам нужно не просто переписать чужое своими словами, а дать тексту добавочную стоимость. Эти тексты стоят дороже, писать их сложнее, встречаются они нечасто и очень нравятся клиентам. Но поверьте, оно того стоит.

Онлайн-сервис Text.ru 

Некоторые умельцы пытаются повысить уникальность черными методами. Они могут стать причиной получения сайтом бана от поисковых систем. Это значит, что страницы не индексируются и исключаются из поисковой выдачи – люди не видят такие сайты в Яндексе и Google.

Черные методы повышения уникальности:

• буквы-дублеры из другой раскладки – рядовой пользователь не заметит подмены, а поисковый робот видит подобные «ошибки» и может выбросить сайт из индекса;
• автоматический перевод на иностранный язык и обратно – текст не обязательно станет актуальным, но с большой вероятностью получится нечитаемым;
• синонимайзер – специальная программа для замены слов из текста на синонимы. Хорошая база для него стоит очень дорого, а все, что бесплатны, на раз определяются поисковиками и тексты получаются нечитаемыми.

Читабельность

Никто не читает сплошные полотна текста. Выглядят они громоздко, зацепиться глазу в них не за что и вообще они пугают мозг посетителя тем, что там все сложно и «А может ну его? Давай поищем еще, найдем, где текста меньше». За внимание читателя или клиента вы боретесь не только со своими конкурентами, но и с ним самим.

Более того структурированные статьи с иллюстрациями, заголовками разных уровней, списками и таблицами улучшают поведенческие факторы.

Как минимум, текст должен быть разделен на отдельные абзацы с отступами между ними. Старайтесь не делать все абзацы одинаковыми по размеру. Так текст выглядит монотонным и «не цепляет». Это касается и предложений в абзацах. Делайте их разными по размеру. Пользователь, читая только длинные или только короткие предложения, быстро устает и теряет интерес. Экспериментируйте!

Чтобы упорядочить текст и заинтересовать читателя добавляйте емкие, интересные и содержательные подзаголовки. Как их придумывать мы поговорим немного позже. Оформлять заголовки лучше всего с помощью встроенных возможностей визуального редактора или html-тегов.

Вот так это выглядит в бэк-офисе InSales:

Более удобным для чтения большой текст могут сделать правильно подобранные иллюстрации. Они должны быть частью текста, а не просто милой картинкой ради картинки. Постарайтесь подбирать иллюстрации хорошего качества, без водяных знаков других сайтов или фото стоков или cделайте их самостоятельно.

Оптимизированность

Для того чтобы поисковики правильно поняли о чем ваша страничка и каким запросам пользователей она соответствует, им нужно это подсказать. Сделать это можно: прописав основные теги, составив правильные заголовки и используя ключевые слова в тексте.

Основные мета-теги – title и description

Title и description не отображаются на страницах сайта, они предназначены для поисковиков – обозначить, каким запросам релевантна страница. Также могут использоваться в заголовке и сниппете в органической выдаче поисковых систем и заинтересовать потенциальных посетителей тем, что есть на странице. Кроме этого тайтл отображается во вкладке в браузере.

Еще существует мета-тег — keywords, но заполнять его не имеет смысла, так как уже достаточно давно его содержимое не учитывается поисковыми системами.

Для того чтобы поисковик корректно оценил соответствие вашей страницы разным запросам пользователей, тайтл должен:

1. Быть уникальным в пределах сайта.
2. Содержать ключевую фразу как можно ближе к началу тега. Например, в тайтле «Купить плюшевого медведя для девушки в магазине»: «купить плюшевого медведя» это ключевая фраза в прямом вхождении, «для девушки в магазине» — шлейф запроса.

Дискрипшен – текст, который поисковые системы иногда могут использовать для сниппета (текст под заголовком в поисковой выдаче), на его основе пользователь принимает решение – интересна ли ваша страница и нужно ли ее открывать. Если вы не прописали текст этого тега вручную, или поисковая система посчитала его неподходящим, то она выбирает тот кусок текста, который по ее мнению наиболее точно соответствует введенному запросу. Это может быть не совсем удачный кусочек текста, который скорее оттолкнет пользователя, а не заинтересует его.

Оптимальная длина дескрипшена – до 160 символов с учетом пробелов. Лишний объем просто не отображается поисковиком.

Дискрипшен должен быть уникальным и для вашего сайта, и во всем интернете. Если на сайте у двух страниц одинаковый description или title, поисковые роботы при индексировании могут принять страницы за дубли и выкинуть одну из них из индекса.

Оптимизированные заголовки

Всего в html разметке можно использовать шесть уровней заголовков. Обязательны для эффективного поискового продвижения только заголовки первого и второго уровня. Все остальные можно не использовать, если в них нет необходимости.

Заголовок первого уровня должен использоваться на каждой странице только один раз. Для статьи это название, для товара в интернет-магазине – его наименование. В заголовке первого уровня должна быть ключевая фраза, по которой будет продвигаться страница в поисковиках. В заголовки второго уровня тоже обязательно включать ключевую фразу страницы.

Заголовки низших уровней используются в текстах по необходимости, но желательно соблюдать их иерархию и вложенность.

Заголовки различных уровней 

Расстановка ключевых слов по тексту

При расстановке ключевых слов важно не переусердствовать. Принято считать, что оптимальное количество ключевых слов в тексте – 2-3% от общего объема.

Одновременно текст можно оптимизировать по двум-трем ключевым фразам, но важно не перестараться и подобрать те слова, которые органично и естественно смотрятся в одном тексте. Помните о том, что вас будут читать не только поисковые роботы, но и люди, и прежде всего именно для людей этот текст и должен быть написан.

Для анализа частотности слов и SEO-анализа можно использовать сервисы:

• Advego. ru.
• Text.ru.
• Istio.com.

Что написать в тексте для каждой страницы интернет-магазина

Для написания текста на каждую страницу интернет-магазина есть свои хитрости. Если вы решили писать тексты сами — эта часть статьи поможет сделать их качественнее.

Текст на главную

Текст для главной страницы интернет-магазина должен работать на вашу репутацию в глазах клиентов, помочь им сформировать мнение. На этой странице уместно коротко рассказать кто вы, что и на каких условиях продаете. Сформулируйте и напишите на главной выгоды, которые получат клиенты, делая покупки в вашем магазине.

С самопрезентацией проблемы возникают редко, особенно если она краткая и по делу. С выгодами сложнее. В выгоды запихивают и команду профессионалов, и многолетний стаж работы со 100% довольных клиентов. Выглядят они пресно и неубедительно.

Чтобы грамотно сформулировать выгоды подумайте, какой плюс вашему покупателю от того, что вы, допустим, много лет работаете только с одним поставщиком, и озвучьте это.

 «Последние 10 лет работаем с постоянными поставщиками» → «Не меняем поставщиков уже 10 лет, поэтому у нас новинки появляются раньше, чем у конкурентов».

Такую трансформацию проделайте с каждым скучным преимуществом.

А как же быть с оптимизацией? Все очень просто. Красивый приветственный текст размещайте на первом экране главной страницы, а оптимизированный максимально близко к подвалу сайта. На индексацию это не повлияет, а вот продажи может увеличить.

«О компании», «о нас» и другие схожие страницы

К вопросу как написать описание интернет магазина подходите со всей серьезностью. На эту страницу пользователи заходят только чтобы больше узнать о вашем магазине, если есть сомнения — делать ли покупку. Именно поэтому лучше не использовать при написании этого текста миллион кривых ключей или затертые шаблонные фразы «молодая команда профессионалов» и подобные ей.

Страница «о компании» на сайте InSales 

Постарайтесь избежать обилия истеричных призывов сделать покупку именно у вас.

Если оформление покупки подразумевает обязательное общение с менеджером или консультантом, на страничку о компании можно добавить их фото и коротко рассказать о них и чем они могут быть полезны. Используйте реальные фотографии сотрудников, а не из фотостоков — они внушают больше доверия читателям.

Некоторые магазины «с прошлым» добавляют на эту страницу историю их основания и становления. Это отличный ход, если есть что рассказать, но его использовать не стоит тем, у кого в прошлом нет ничего интересного читателю.

Условия оплаты и доставки

На этой странице лучше обойтись без креатива. Спокойно, без продающей истерики, перечислите все способы и условия оплаты или доставки. Постарайтесь сделать это максимально доступно и подробно, так? будто вы пишите для человека, который первый раз делает заказ в интернет-магазине. Там где это уместно, пишите пошаговые описания всех действий.

Если вы работаете с несколькими регионами или странами, выделяйте в тексте доставку по разным направлениям — по городу и области.

В написании текста про условия оплаты и доставки есть маленький лайфхак. Первым всегда указывайте тот способ, который вам удобнее. И постарайтесь дать какой-то бонус за его выбор.

Описание категорий

Довольно часто из поисковика пользователь попадает не на карточку товара, а на категорию. И все страшнее становится читать тексты — описания категорий. Они насыщены не совсем понятной, а иногда даже неадекватной информацией. Все что угодно  — история изобретения электрочайников, способы заваривания чая.

А достаточно было просто написать пару предложений о тонкостях выбора этого самого чайника: на какой размер семьи подходит определенный объем, на что обратить внимание. Ключи же, все что предназначено для поисковых систем можно спрятать под список товаров, в самый конец страницы.

Карточки товаров

Это главная страничка на сайте интернет-магазина. Если вы написали идеальные тексты для всех остальных страниц, а на карточках товара стандартный текст из каталога поставщика, не ждите, что количество продаж существенно увеличится.

Оптимальный объем описания одного товара 400-800 символов. Но это не абсолютная аксиома. Если товар типовой, и писать о нем практически нечего, не изгаляйтесь. Описание деревянных прищепок для белья на 1000 символов выглядит, по меньшей мере, странно. Но, если товар новый на рынке, у него интересные функции и вам есть, что рассказать клиенту — рассказывайте столько, сколько потребуется, не забывайте иллюстрировать текст. Иногда лучше все же показать, а не рассказывать.

Клиентам нравится смотреть видеообзоры на товары. Если видео уместно на карточке товара, и если у вас есть возможность его сделать — делайте. От этого вы только выиграете. В качестве альтернативного способа получения видеообзоров вы можете предложить снимать их вашим клиентам в обмен на скидки. Так вы убьете двух зайцев — увеличите количество лояльных клиентов, сэкономите на снятии собственных роликов и очень задешево получите уникальный оригинальный контент.

Видео в карточке товара 

Контакты магазина

Иногда после выбора товара пользователь переходит на вкладку «Контакты».

На странице «Контакты» не просто укажите номер телефона и email. Обязательно напишите по какому графику вы работаете и опишите сценарий действий покупателя, если у него возникли вопросы в нерабочее время. Например, оставьте форму обратной связи.

Обязательно указывайте физический адрес офиса и пунктов выдачи, если таковые имеются. Их можно разбавить скриншотами Google-карт с отмеченным местоположением, фотографиями фасада здания или схемой проезда.

Если вы находитесь в отдаленных от транспортной развязки местах, имеет смысл добавить на страницу контактов не скриншот, а интерактивную карту. Сделать ее можно бесплатно в Google-картах или в конструкторе от Яндекса:

Чтобы вызвать еще больше доверия у клиентов, опубликуйте на странице «Контакты» реквизиты вашего ИП или ООО.

Акции, новости магазина

Вот с описанием акций можно и покреативить. Тестируйте, при каком формате текста об акции ваши клиенты активнее принимают участие в ней. Найдете свой формат — используйте его, каждый раз немного видоизменяя, чтобы не приедаться однообразием.

При этом помните, что если вы решили провести конкурс или запустить акцию — подготовьте страницу с правилами проведения акции. Они должны быть написаны в официальном стиле, иметь полные условия участия в конкурсе с учетом всех деталей, в том числе юридических.

Что касается новостей магазина — в этом разделе можно писать о появлении в магазине новых категорий товаров или торговых марок, обо всех изменениях касающихся условий оплаты и доставки, об изменении адресов существующих пунктов выдачи или открытии новых. Проще говоря – все изменения в работе интернет-магазина прямо влияющие на его клиентов.

Как вы могли заметить, в написании большинства текстов для интернет-магазинов нет ничего сложного, если подойти к этому с умом. Какие-то разделы не займут у вас много времени, а что-то все-таки придется отдать на аутсорс. Все зависит только от вашей готовности посвятить пару недель свободного времени на написание текстов. Чтобы максимально упростить вам задачу мы подготовили небольшую памятку – как не нужно писать тексты для интернет-магазина.

Как не нужно писать тексты для интернет-магазина

1. Если в текст описания категории закрался кусок про историю создания этого товара – нещадно удаляйте его. Если в нем спрятались важные ключевые слова, которые ну никак не получается вписать в более полезный текст – прячьте в конец страницы, не пугайте клиентов.
2. Не используйте слишком длинных предложений. Если получилось предложение в абзац – перечитайте его вслух. Там, где вы запинались, вам не хватало воздуха, смело ставьте точки.
3. Не используйте. Много. Слишком коротких. Предложений. При передозировке ими ломается ритмика текста и это раздражает читателя.
4. Избегайте чрезмерного употребления стоп-слов: паразитов времени, канцеляризмов и оценочных суждений. Для проверки наличия стоп-слов можно использовать glvrd.ru. Только не пытайтесь добить оценку отдельного текста до 10. Это сделает его чересчур сухим и сложно читаемым. Достаточная оценка для текстов интернет-магазинов – 7,5 балла.
5. Не выкладывайте серые сплошные кирпичи текста. Делите их на абзацы, добавляйте между ними отступы и заголовки разных уровней. Там, где это уместно добавляйте видео и иллюстрации. Показывайте, а не рассказывайте.
6. Пишите все тексты для людей, а не для машин. Склоняйте сложные ключи, разбавляйте их другими словами. Старайтесь делать тексты полезными и интересными.

Возможно вам также будет интересно:

21.12.2022

Многих продавцов, планирующих выход на маркетплейсы, пугает потребность в получении сертификатов и деклараций соответствия на продукцию. Страхи частично оправданы: законодательство…

20.12.2022

Уходящий 2022 год ознаменовался для большинства селлеров маркетплейсов уверенным ростом продаж. По результатам многочисленных маркетинговых исследований подобная тенденция сохранится и. ..

20.12.2022

Все вливаются в новый коллектив по-разному. Один через три дня уже душа компании, неформальный лидер и всеобщий любимец. Но это…

19.12.2022

Свыше 45% предпринимателей реализуют товары не только через интернет-магазины: привлекаются маркетплейсы, социальные сети и другие платформы, позволяющие повысить выручку и…

19.12.2022

Крупнейшая торговая площадка AliExpress дает много возможностей для продавцов. Но без стратегии и грамотного подбора ассортимента получать стабильно высокую прибыль…

16.12.2022

Доля маркетплейсов в российском e-commerce стремительно растёт с каждым годом. Многие продавцы отказываются от продвижения собственных интернет-магазинов в пользу сотрудничества…

16.12.2022

Торговая платформа Яндекс.Маркет предлагает партнерам разные модели сотрудничества – от полного фулфилмента до экспресс-доставки со склада с привлечением курьеров. Для…

15.12.2022

Каждый маркетплейс работает с партнерами на особых условиях. Но если правила относительно упаковки, создания контента и многие другие для всех…

15.12.2022

Популярность маркетплейсов в России ежегодно возрастает. Все больше предпринимателей стремятся представить свой товар на электронных торговых площадках, адекватно оценивая неплохие…

Описание товара как целая история. Пример от Betabrand :: Shopolog.ru

Betabrand – брендовый интернет-магазин магазин мужской одежды. Судя по количеству лайков (113 тысяч), магазин популярный. Одним из драйверов успеха Betabrand являются его товарные страницы, содержащие не просто описание товаров, фотографии и видео, а целые истории, созданные вокруг и рядом с товаром. Изучим?

Названия товаров

Начинается все с названия товаров. Здесь вы не увидите стандартных обозначений типа «Мужская рубашка». Каждый товар имеет название в стиле «Диско-рубашка для боулинга», «Брюки карьериста», «Куртка-герминатор» (убийца микробов) и т. п. Многие названия моментально вызывают интерес посетителя, что увеличивает количество переходов на товарные страницы со страниц категорий.

Огромные фотографии с товарами «в действии»

Betabrand не практикует более-менее стандартное размещение блоков на странице товара. Картинка слева, кнопки справа, описание под ними – не про Betabrand. И даже зум не особо нужен, фотографии товаров здесь реально огромного размера. Кроме того, на большинстве кадров вокруг товара создан целый контекст, позволяющий понять, как он будет выглядеть в реальной жизни.

Описания товаров, рассказывающие об истории их создания

Например, коллекция Woodies сопровождается таким текстом:

«Джаред Граф (дизайнер) вырос среди пышных лесов округа Бакс, штат Пенсильвания. Они и стали одним из источников вдохновения для одежды из коллекции Woodies. Джаред объясняет:

– Одежда Woodies – простые, утилитарные вещи в вашем гардеробе, противовес эфемерному, большей частью виртуальному миру, в котором мы живем сегодня. Вся коллекция объединена одной деталью: красивыми деревянными пуговицами. Если вы посещали кафе, бары или магазины, запущенные в последние пять лет, вы понимаете, что дерево – очень популярный материал. Окружая себя подобными натуральными материалами, мы отдаем предпочтение долговечности, а не сиюминутному потреблению. Стремление к качеству можно наблюдать и в возрождении традиционных ремесел, растущей популярности активного отдыха на природе. Среди какофонии твитов, статусов и уведомлений, одежда Woodies является продожением «акустического» стиля жизни».

Логичным продолжением такого текста является видео.

Названия деталей одежды

Детали здесь тоже названы нестандартно. Например, у боулинг-рубашки есть не просто карман, а «карман для начо». А пуговицы из английского ясеня на бейсбольной рубашке – «дань почтения дереву, из которого традиционно делают бейсбольные биты».

Описание преимуществ и фотографии

Нечасто на ecommerce-сайтах можно наблюдать прямую связь между описываемыми преимуществами товара и сопутствующими изображениями. Обычно, интернет-продавец отделывается рядом фотографий товара, которые не высвечивают конкретные его свойства, или же описания не содержат информацию о тех фрагментах, которые на фото даны в большом приближении. В Betabrand явно работают не самые ленивые/занятые контент-менеджеры: картинки на страницах товаров здесь раскиданы в гармонии с текстом и удачно дополняют его.

Пользовательский контент

Постоянно действующая кампания: скидка 20% в обмен на фотографию покупателя в одежде Betabrand. Кампания называется «Model Citizen», «Образцовый гражданин». Хороший ход – ограничение срока действия скидки: только 24 часа и ни минутой больше.

Разная сетка страниц

Товарные страницы в интернет-магазине Betabrand сверстаны по-разному. Здесь во главу ставится контент, а не шаблон. Форма подгоняется под наполнение.

Конечно, можно сказать, что Betabrand продает свой собственный уникальный товар. Все так. Но это вовсе не значит, что практикуемый этой компанией подход к наполнению товарных страниц неприменим к магазинам, продающим что-то обыденное. Речи о том, чтобы рассказать историю на странице товара «Скрепки канцелярские» не идет. Помимо скрепок, в интернет-магазине наверняка есть что-то более дорогое и оригинальное, например, подарочное перо. Его товарная страница может коренным образом отличаться от страниц других товаров. С другой стороны, даже на странице скрепок можно разместить ролик такого плана и/или резюме истории красной скрепки, которую предприимчивому канадцу удалось обменять на дом.

Наверное, единственным ограничивающим фактором в решении вопроса переработки контента товарных страниц станет время. Или деньги, если отдавать вопрос сторонним исполнителям. В любом случае, для начала нужно отобрать ряд товаров, которые обладают наибольшим потенциалом «оригинальности» окружающего контента. Как показано выше, даже скрепка такой потенциал имеет.

Как влияет контент товарных страниц на продажи? Делитесь опытом и мнениями в комментариях.

По мотивам материала How Betabrand Nails Product Page Storytelling (And So Can You)

5 Удивительные описания модных товаров для вашего магазина

Индустрия моды и одежды составляет почти 20% от общего объема онлайн-продаж — больше во время пандемии COVID.

Нам не нужно говорить вам, что продажи в электронной коммерции огромны. С каждым годом онлайн-торговля становится все более важной частью экономики. Это открывает широкие возможности для предприятий электронной коммерции одежды.

Но вот простая истина: если вы не можете продать свою одежду, вы не сможете продвинуться вперед. Ключ к большим продажам? Отличные описания товаров.

Описания продуктов — самая важная возможность для взаимодействия с вашим покупателем. Думайте о них как о старой доброй рекламе.

Мы здесь, чтобы показать вам, как сделать описания товаров более яркими, с помощью пяти примеров описаний модных товаров.

Что делает описание продукта убедительным?

Во-первых, давайте немного углубимся в то, что составляет отличное описание продукта.

Отличной отправной точкой является мышление с точки зрения вашего клиента. Вместо того, чтобы перечислять преимущества вашего продукта, дайте им знать, как он поможет им конкретно.

Это важно для магазинов одежды. Вместо того, чтобы говорить только о вашей прекрасной мягкой ткани, расскажите им, как тепло им будет морозным зимним утром.

Вы хотите создать в их сознании образ, чтобы они могли видеть себя в своем продукте.

Вы хотите быть на шаг впереди своего клиента. Подумайте, какую проблему может решить ваша одежда. Если вы продаете одежду для детей, возможно, вы хотите обратиться к родителям о том, как ваша одежда облегчает одевание по утрам.

Посмотрите, сможете ли вы найти некоторые из этих техник в следующих описаниях модных товаров…

Теперь самое главное – 6 примеров описания качества

Мужские рубашки

2 9 Имейте в виду, что наша рубашка представляет собой идеальное сочетание комфорта и стиля. Этот классический дизайн, созданный для востребованных мужчин, позволит вам выглядеть презентабельно в дороге, а мягкая ткань обеспечит комфорт в течение всего дня. Потому что вы не сможете показать себя с лучшей стороны, если вас раздражает ваша одежда. Наша рубашка — это элегантная интерпретация всеми любимой классики с проверенным раскладным воротником и облегающим кроем.

Обратите внимание, как это описание начинает конкретизировать, для кого предназначена рубашка, но при этом привязывается к самому продукту. Это позволяет клиентам представить, что ваша одежда улучшила их.

Пижамы

Полноценные 8 часов могут показаться почти невозможными. От комфорта до тепла, то, что вы носите в постели, имеет важное значение для улучшения качества сна. Благодаря шелковистой ткани и элегантному воздушному крою наша одежда для сна дает вам возможность дышать. Наш превосходный комфорт направит вас на верный путь к невероятному сну. Подчеркивая свою фигуру во всех нужных местах, с нашей одеждой для сна вам не нужно жертвовать стилем ради комфорта — для нас это одно и то же.

Это описание посвящено предупреждению проблем. Люди расстраиваются, когда не могут уснуть — мы позволяем моде стать частью решения. Потому что вы продаете больше, чем просто одежду.

Вечернее платье

Вечерние мероприятия — лучшее время для моды. Вы выглядите лучше всего, когда чувствуете себя лучше, а наше платье способно внушить доверие любому. Мы поместим вас в центр событий, никого не отодвигая на второй план. Стильное и сдержанное, наше платье гарантирует, что вы будете чувствовать себя в лучшем виде — готовы хвастаться и привлекать внимание. Изящная и струящаяся конструкция из высококачественного шелка дает вам пространство для свободы движений без ущерба для элегантности.

Описание нашего вечернего платья говорит о том, как вы себя чувствуете в одежде. Это мощная тема среди наших примеров описаний модных товаров.

Мужские костюмы

Этот костюм стал олицетворением всех поворотных моментов в истории. Нельзя отрицать, что это мощная одежда — достаточно, чтобы любой почувствовал себя готовым изменить мир.
Мы создали наш костюм для революционеров. Разработанный для мужчин, готовых покорить мир, облегающий крой и подчеркнутые плечи придают вам вид, которого вы заслуживаете.
Сделанный из ткани высочайшего качества, мы считаем, что то, как вы одеваетесь, оказывает существенное влияние на то, как вас воспринимают.

Это еще одно описание, которое фокусируется на том, как одежда заставит вас чувствовать себя. Любой может увидеть, что это за одежда, но только вы можете описать, как она изменит вашу жизнь.

Обувь

Обувь станет изюминкой вашего образа. Не привлекая внимания, эта пара может дать вам то присутствие, которое вам нужно. Эта обувь с каблуком-платформой средней высоты и внушительным заостренным носком позволяет вам стоять прямо, излучая уверенность.
Все знают, что осанка имеет важное значение для вашего имиджа, и этот каблук дает вам надлежащую поддержку, чтобы вас заметили.
Разительный контраст гладкого черного мыска и белого верха позволяет носить эту обувь практически с чем угодно, будь то офис или не только.

В этом описании мало времени уделяется тому, что представляет собой обувь, но как ее можно носить. Опять же, это показывает вам, как это изменит вашу позицию и как это повлияет на вашу жизнь.

Как создать отличное описание продукта?

Надеемся, что эти примеры описаний модных товаров проливают свет на то, что превращает описание из хорошего в великолепное.

Но это также должно послужить предупреждением — создание качественных описаний товаров требует времени. Хотя описание каждого продукта выполнимо, мы предлагаем профессиональные услуги по описанию продукта за небольшую часть рыночной цены.

Если у вас есть сотни предметов одежды или несколько изделий ручной работы, у нас есть опыт, чтобы продать их.

Наши писатели помогли сотням предприятий по производству одежды привлечь потенциальных клиентов и добиться конверсии — и все это благодаря силе языка.

5 Описание продукта Epic Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-либо в Интернете? Вчерашний день? Этим утром? Ладно, круто. Итак, как вы думаете, когда вы в следующий раз купите что-нибудь онлайн? Завтра? Сегодня вечером? Не стыдно — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев совершали покупки в Интернете не реже одного раза в месяц, а 5% совершали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас онлайн-покупки стали рутинной частью повседневной жизни с огромным влиянием в глобальном масштабе. За последние четыре года глобальные продажи в сфере электронной коммерции резко выросли: по данным Statista, в 2014 году годовой объем онлайн-продаж по всему миру составил 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились до 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году ожидается их почти удвоение до 4,48 миллиарда долларов . Это 17,5% розничных продаж по всему миру .

Через Statista

Итог? Электронная коммерция велика и становится все больше. И ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к традиционной парадигме. На ваш успех в Интернете влияет множество факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваши медийные объявления Google повышают осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты отказываются от своих корзин и многое другое.

Но вместе с проблемами приходят и возможности. Давайте пока сосредоточимся только на одном: описание вашего продукта . В этом руководстве:

• я расскажу, почему описания ваших продуктов — это невероятная возможность привлечь ваших потенциальных клиентов
• Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний продуктов
• И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов для своего собственного бизнеса электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы своих продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по размещению рекламы в Google Покупках!

Описания продуктов помогут вам поставить своих клиентов на первое место

Если вы читаете этот блог некоторое время, вы, вероятно, видели по крайней мере один из наших обзоров клиентов. Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, я люблю нашу страстную приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выигрыши ваших клиентов — это и ваши выигрыши. Если вы небольшой розничный продавец, это верно не только для обслуживания клиентов в магазине, но и для общего UX вашего веб-сайта электронной коммерции, процесса оформления заказа, вариантов онлайн-возврата и описаний ваших продуктов. Составляя точные, обучающие и привлекательные описания продуктов, копирайтер служит своим клиентам так же, как продавец, когда кто-то входит в парадную дверь вашего магазина.

На самом деле, описание вашего продукта, возможно, является вашей лучшей возможностью донести до онлайн-покупателей сердце и душу этого опыта в магазине. Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете, прежде чем покупать в магазине, как это делают колоссальные 81% розничных покупателей.

Не беспокойтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно держать клиента на первом месте . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете изучить и использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите характеристики в преимущества

Хотите получить супероружие, которое вызовет интерес у ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: возьмите уникальные особенности вашего продукта и превратите их в преимущества.

Каковы функции и преимущества? Подумайте о том, что вас привлекает в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная сборка, этичные материалы или все те прибамбасы, которые вы придумали за выпивкой однажды вечером. Это особенности.

Теперь подумайте о том, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли тщательная конструкция, что ваш продукт безопасен для детей? Помогают ли материалы, полученные из этических источников, покупателю чувствовать себя хорошо при покупке вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описаниях продуктов легко попасть в ловушку, описывая только характеристики ваших продуктов. Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт поможет ему.

Давайте поговорим о странице продукта, которая эффективно сообщает как об особенностях, так и о преимуществах.

Via Weber

Вот описание продукта:

Откройте дверь в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210. Этот гриль с двумя конфорками подходит для небольших помещений и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, функция iGrill и удобные боковые столики для размещения сервировочных подносов. Добро пожаловать в семью Вебер.

Предупреждение о предвзятости: я хочу этого. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у которых нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (ко мне!), выражая то, как его основные характеристики удовлетворяют мою потребность в гриле, который может втиснуться в крошечное пространство балкона.

Видите, как копия несколько раз обращается к одному и тому же основному покупателю? Они прекрасно понимают, что при покупке гриля меня больше всего беспокоит его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем пространстве и будет хорошо работать, я не куплю его. В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы для сервировки (функции), чтобы максимизировать мое небольшое пространство и приготовить достаточно еды для всех (преимущество).

Последний пример выделен курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть практических потребностей и эмоциональных потребностей. В этом случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригородной среде и хочу сообщества, похожего на соседство. Принять меня в семью Вебер, если я куплю гриль, удовлетворит это желание — неоспоримое преимущество, хотя и абстрактное.

Как превратить ваши функции в преимущества

Чтобы начать писать функции и преимущества для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

• Кто ваш целевой покупатель?
• Что нужно этому человеку?
• Чего они хотят?
• Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам начать работу над убедительным описанием продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2. Предугадывайте болевые точки вашего покупателя

Знаете, чего я хочу больше, чем барбекю? Щенок. Уютный, ласковый щенок с висячими ушами.

А знаете, почему у меня нет щенка? Они такая боль. Они дорогие, лают на вещи, писают на пол и жуют — на все .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверьте это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас. Мы не можем гарантировать конкретный цвет.  Игрушка KONG Puppy адаптирована к растущим молочным зубам щенка. Уникальная формула натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Разработанный для удовлетворения потребностей 28 молочных зубов щенка, он помогает научить правильному жевательному поведению, предлагая обогащение и удовлетворение инстинктивных потребностей более молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят играть. Мягкий щенок KONG занимает занятых малышей, предоставляя родителям домашних животных свободу удовлетворять их уникальные потребности. Хотите упростить приучение к ящику или продлить время игры? Не забудьте наполнить его щенячьим кормом и каплей арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks, а сверху угостите KONG Puppy Easy Treat.

Особенности:

• Обучает правильному жеванию, предлагая умственное обогащение
• Резиновая формула Soft Puppy KONG адаптирована для зубов и десен щенков
• Непредсказуемый рикошет для игр на выборку
• Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, Snacks или Ziggies

Это прекрасно помогает решать проблемы, потребности и заботы новых родителей домашних животных. Вот три замечательных примера из копии.

Болевая точка : Мой щенок, у которого режутся зубки, все жует!! Я боюсь, что она съест весь дом и поранится в процессе.

Болевая точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Болезненная точка: Как воспитать из моего супер-умного щенка хорошо приспособленную взрослую собаку?

Копирайтер устраняет многочисленные болевые точки покупателя, извлекая массу преимуществ всего из нескольких функций. Довольно круто, правда?

Как устранять болевые точки

Чтобы использовать этот метод в описаниях продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос, в котором спросите, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задавайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы клиентов? Просмотрите их, чтобы найти общие темы, связанные с вашим продуктом, решающим проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (видите, что я там сделал?), ознакомьтесь с описанием Chewy для точно такого же продукта KONG. Наметьте, как этот копирайтер решает болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хорошо звучит? Отлично. Давайте продолжим.

3. Сделайте своего покупателя умнее

Ваша задача на странице товара — информировать покупателя. Напишите подробный, информативный текст, который поможет вашему клиенту принять разумное решение о покупке.

Сколько информации им потребуется, зависит от компании и продукта. Если вы являетесь уважаемым брендом, ваши клиенты в основном являются постоянными покупателями или ваша цена очень низкая, вам нужно включать меньше информации. Но если вы представляете небольшой, малоизвестный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам нужно будет предоставить массу информации, чтобы ваш клиент чувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных продавцов попадают в эту последнюю категорию, где чем больше информации, тем лучше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание товара:

Красивый чехол/чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Непале, Гималаи. Его можно положить в рюкзак или носить отдельно, чтобы вместить все ваши рабочие мелочи!

Разработан и рассчитан для ноутбуков с диагональю экрана от 12 до 14 дюймов и имеет удобный передний карман для кабеля зарядного устройства и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол индивидуального размера и цвета, который подойдет для вашего ноутбука/макбука или планшета. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Конопля растет в диком виде по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых для изготовления одежды и т. д. Теперь вы можете стать обладателем частички этой древней традиции в виде функционального стильного чехла для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (куда помещается ноутбук), а также верхний клапан изготовлены из дикой конопли, собранной, спряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутренняя часть состоит из шерсти тибетских овец для эффективной, натуральной и устойчивой набивки (вместо неопрена на химической основе, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется переработанная ткань дикой конопли из сумок, которые используют фермеры из сельских районов Непала. Она немного тоньше, чем другая ткань из дикой конопли в этом изделии, и из-за того, что она использовалась в прошлом, она очень мягкая. Этот передний карман может вместить зарядное устройство для ноутбука, а также записную книжку/ручки и т. д., что делает его очень удобным.

Никаких химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной/минеральной основе.
В производственном процессе мы не используем отбеливатели, другие химические средства или красители.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде, вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА ЖИЗНИ СЕЛЬСКИХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских ремесленников и местных жителей, собирающих дикие волокна, чтобы изготовить для вас эти аксессуары для йоги. Мы поддерживаем сельское хозяйство и кустарное производство в Непале, предоставляя более широкий рынок для их продукции, чтобы помочь сохранить традиционные навыки и местные знания. Покупая этот товар, вы помогаете поддерживать сельских фермеров в Непале.

Мы не производим серийно какие-либо продукты из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия сделаны с большей заботой и любовью – и вы можете видеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов. Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы можете придумать материал, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать любой из них, не говоря уже об этом предмете, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру для вашего ноутбука, и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель Etsy, вас, вероятно, также интересуют как был изготовлен корпус , откуда взялся материал и кто выполнял работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на изложение ключевых преимуществ: продукт изготовлен вручную в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно. (практическая необходимость).

Оставшуюся часть описания копирайтер тратит на то, чтобы опровергнуть эти два основных пункта. Что действительно сияет, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетских овец станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучать своего потенциального клиента

Потратьте некоторое время, чтобы подумать о вероятности того, что ваш целевой покупатель:

• Покупал у вас ранее?
• Приобретали этот или аналогичный товар ранее у другого продавца?
• Изучили товар, прежде чем попасть на страницу продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик. Это может дать некоторые интересные сведения.)
• Что-нибудь известно о лучших методах создания этого продукта? Если нет, то хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошую историю? Сказки на ночь, сказки о привидениях, истории о войне, трагические любовные истории о несчастных случаях, истории о той-неловкости-надо-надо-насмеяться-в-средней школе. Рассказывание историй, как себе, так и другим, является частью того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описания ваших продуктов.

Приведенное ниже описание не только знакомит с рюкзаком и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ЭНДОР КОМАНДО

• Официально лицензированные товары по «Звездным войнам»
• Иногда лучше всего слиться с остальными
• Достаточно большой для вашего лучшего эвока

Собирайся! Утром мы отправляемся на Эндор, и вам нужно найти сумку, достаточно большую для предметов первой необходимости с дополнительным пространством для маленького плюшевого мишки, похожего на живую форму. Гипотетически. Мы не говорим вам брать с собой эвока, но… если вы найдете своего лучшего друга эвока, у вас будет такая возможность.

Этот рюкзак спецназа Альянса повстанцев из «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, и еще немного (включая эвока). Акцент на камуфляже затруднит штурмовикам обнаружение вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно если учесть, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделиться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики изделия

• Рюкзак Альянса повстанцев «Звездные войны»
• Официально лицензированные товары по «Звездным войнам»
• Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка Endor Commando Alliance Special Forces видна спереди
• На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (на нем должно быть написано «Восстановить Республику», но каждая буква написана наоборот) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали о вашей истинной миссии, не так ли?
• Также показывает символ Альянса повстанцев
• Если вы кладете эвока в сумку, не закатывайте верх слишком туго
• Регулируемые плечевые лямки
• Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веган) и силиконовый ремешок

.

• Размеры: 18″ в высоту, 12″ в ширину, 5″ в глубину
• Инструкции по уходу: Протирать влажной тканью
• Вес: 2 фунта
• ВНИМАНИЕ! ОПАСНОСТЬ ЗАВЯЗКИ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам: «Этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в «Звездных войнах», копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже находитесь в «Звездных войнах» — еще до того, как вы купите продукт. Одна из особенностей маркированного списка обещает, что рюкзак может подойти вашему Ewok BFF, и это упоминается в описании ниже. В середине стандартных характеристик в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание о переноске вашего лучшего друга Ewok в этом рюкзаке: «Если вы кладете Ewok в сумку, не сворачивайте верхнюю часть вниз. слишком туго».

Что рассказ об эвоках BFF на самом деле говорит вам о продукте? Не важно.

Но история существует, потому что это описание продукта ставит покупателя на первое место. Обычно мы покупаем вещи, потому что думаем, что вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому что привязка любимого бренда к нашей идентичности заставляет нас чувствовать себя лучше. (Да, здесь мы углубляемся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею. Если вам 30, вы, возможно, захотите вернуться в свое детство или, возможно, взять на себя роль бунтаря, чтобы чувствовать себя более уверенно в реальных битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае, вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

• Какая история зажжет воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может поддержать эту историю?
• Какова основная эмоциональная или психологическая потребность вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, которые затрагивают или удовлетворяют эту потребность? Как эта история могла бы рассказать о вашем продукте?

А потом начинай чертить!

5.

Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описания продуктов для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были заинтересованы, и написать описание продукта бренда, которое оставляет теплое, нечеткое и неизгладимое впечатление.

Как вы можете это сделать? Удивляя и радуя своих потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта. Давайте посмотрим на мой последний пример.

Via LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет, как единороги приятно пукают вам в лицо.

|Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили|

*Не бывает двух одинаковых Единорогов. Каждый из них уникален.
**При изготовлении этой свечи не пострадал ни один единорог. Всех единорогов кормят органической пищей из сахара и любви.

(Обещаю, мне не пять лет. #sorrynotsorry)

Полюбуйтесь этой красотой описания. Это коротко. Ни одно слово не потрачено впустую. Он изобилует полезной информацией о том, как использовать продукт и ухаживать за ним. Он не просто перечисляет детали об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен заботиться об этом («не загрязняет ваш дом… поддерживает американских фермеров»). с чувством: «Вы можете чувствовать себя хорошо, зажигая свечи Love Struck Co. в своем доме!»

Спасибо, LoveStruckCo., за то, что напомнили нам обо всем, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием продукта

Берите ручки и бумагу, коллегу и веселую закуску (не обязательно) и начинайте мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

• Что они ожидают от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
• Если у них не будет никаких конкретных ожиданий от вашего продукта, можете ли вы создать ожидания с помощью названия продукта, а затем изменить это ожидание в описании?
• Что их рассмешит? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
• Какими общими воспоминаниями или опытом могут поделиться ваши клиенты? (Это описание от LoveStruckCo является хорошим примером этого.