Понятия менеджмент: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Содержание

1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления

Менеджмент – это управление людьми,
работающими в одной организации, имеющей
общую конечную цель. Но менеджмент—не
просто управление людьми, организацией,
а особая его форма, это управление в
условиях рынка, рыночной экономики,
т. е. в условиях постоянных изменений,
риска. Поэтому менеджмент направлен на
создание благоприятных условий
(технических, экономических, психологических
и др.) функционирования организации, на
достижение ею успеха.

Основными составляющими успеха являются:

1) выживание организации в долгосрочной
перспективе;

2) результативность;

3) эффективность.

С этих позиций менеджмент предстает
как сложная система данных науки
управления, опыта лучших управляющих
мира и искусства управления.

Как система научных данных менеджмент
– это совокупность философий, моделей,
стратегий, принципов, методов и стилей
управления организацией, производством
и персоналом в целях повышения ее
эффективности и роста прибыли.

Управление представляет собой
специфический вид трудовой деятельности.
Оно выделилось в особую разновидность
труда вместе с кооперацией и разделением
труда. В условиях кооперации каждый
производитель выполняет только часть
общей работы, поэтому для достижения
общего результата требуются усилия по
соединению, согласованию деятельности
всех участников совместного трудового
процесса. Управление устанавливает
согласованность между индивидуальными
работами и выполняет общие функции,
вытекающие из движения организации в
целом. В этом качестве управление
устанавливает общую связь и единство
действий всех участников совместного
процесса производства для достижения
общих целей организации. Такова сущность
процесса управления.

Дать полное определение управлению
трудно, так как это очень сложное,
многогранное явление. Существует более
300 определений управления. Ли Якокка
считает, что управление – не что иное,
как «настраивание людей на труд».

Акио Морита пишет, что о качестве
менеджера можно судить по тому, как
хорошо он может организовать большое
число людей и насколько эффективно
может добиваться наилучших результатов
от каждого из них, сливая их труд в единое
целое.

Питер Друкер определяет управление как
особый вид деятельности, превращающий
неорганизованную толпу в целенаправленную,
результативную и эффективную группу.

Вернер Зигерт подчеркивает, что управлять
– значит приводить к успехам других.

Майкл Мескон считает, что управление –
это процесс планирования, организации,
мотивации и контроля, необходимый для
того, чтобы сформулировать и достичь
целей организации через других людей.

Можно дать и такое определение: управление
– это подготовка, принятие и реализация
решений во всех областях деятельности
организации, направ-ленных на достижение
запланированных целей.

Все приведенные определения управления
имеют нечто общее – это воздействие
субъекта управления на объект управления
с определенной целью.

Управление как особая разновидность
труда отличается от труда, создающего
материальные блага и услуги. Оно не
принимает непосредственного участия
в создании благ, а находится как бы рядом
с этим процессом, руководит им.

Специфику управления составляют:

1) предмет труда, которым является
труд других людей;

2) средства труда – организационная
и вычислительная техника, информация,
система ее сбора, обработки и передачи;

3) объект труда, в качестве которого
выступает коллектив людей в рамках
определенной кооперации;

4) продукт труда, которым является
управленческое решение;

5) результаты труда, выражающиеся в
конечных результатах деятельности
коллектива.

Понятие менеджмента в теории управления организацией

Любая социально-экономическая категория имеет свое определение. В естественных науках сущность какого-то явления обычно выражается в одном определении, а в общественных науках, как правило, одно и тоже понятие может иметь несколько определений. Такая терминологическая множественность обусловлена следующими факторами:

различными условиями осуществления терминологической практики и невозможностью исследователя полностью абстрагироваться от этих условий;
неоднозначным отношением исследователя к изучаемой категории;
различным уровнем знаний исследуемой области.

Термин «менеджмент» относится к числу тех научных категорий, которые имеют множество различных толкований. Каждое из толкований не противоречит предыдущему, а детализирует и дополняет его. Акцентирование на том или ином аспекте происходит в зависимости от направления и исторического контекста использования данного понятия, условий его применения в теоретической и практической деятельности.

При наличии определенных терминологических различий очевидна связь между двумя базовыми категориями — «менеджмент» и «управление».

Понятие «управление» имеет довольно широкую специфику применения и является обобщающим. В общем смысле его применяют для объяснения воздействия человека на различные системы. Воздействие в менеджменте всегда направлено именно на социально-экономические системы.

Изначально менеджмент трактовали как управление только социально-экономическими процессами в рамках предпринимательской корпорации( акционерной компании).

В свою очередь, управление государством, административно-территориальными единицами называли администрированием.

Таким образом, в первоначальном определении менеджмента, содержится следующая трактовка: менеджмент — система знаний об управлении людьми и способы взаимодействия руководителей с подчиненными. Здесь акцент был сделан на владении искусством влияния со стороны руководства на подчиненного с целью решения определённых проблем и организации совместной деятельности.

Понятие менеджмента П.Друкера

В учебной и научной литературе нет единого общепринятого определения понятия «менеджмент».

Менеджмент в общем смысле представляет собой особую систему управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.

Замечание 1

Знаменитый исследователь в области менеджмента П. Друкер дал следующее определение менеджмента: «Менеджмент обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих; он указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования».

Питера Друкера справедливо называют основоположником современного менеджмента как науки об управлении. Следует отметить, что, по Друкеру, конечный итог деятельности организации – есть итог совместной деятельности людей, команды. Деятельность в команде есть сложная форма; далеко не каждый, даже исключительно квалифицированный специалист, может «сработаться в команде». Здесь можно говорить о конкуренции,следовательно,при формирований команды руководитель должен основываться, кроме всего прочего, на психологической и личностной совместимости членов будущей группы.

По мнению Друкера, менеджер — это профессия и призвание; деятельность менеджера, управленца востребована во всех общественно значимых сферах.

Питер Друкер выдвигает следующие положения:

Во-первых, политика современного менеджмента не может и дальше строиться на существующих формах конечного продукта и технологиях его производства – они стали фактором ограничения. Менеджмент должен базироваться на ценности, воспринимаемой потребителем, и его решении относительно того, как именно следует распорядиться существующим доходом. Современный менеджмент начинается именно с этого.
Во-вторых, сфера использования менеджмента не должна ограничиваться юридически. Весь смысл менеджмента, как подчеркивает Друкер, в оперативности и охвате всего процесса полностью. По своей природе управление должно отвечать за результат и эффективность на всех этапах цепочки производства и продаж.
В-третьих, основная функция государственных границ − разграничение. Практика компаний должна определяться интересами предприятий, а не национальными. Следовательно, Питер Друкер считает, что глобализация мировой экономики будет усиливаться.
В-четвертых, задача менеджмента – обеспечить получение результата компанией во внешней среде.

Подходы к определению менеджмента в зарубежной и отечественной литературе

Мескон, Альберт и Хедоури в качестве прямой и непосредственной основы существования менеджмента рассматривают организацию, трактуя ее как «наличие от двух и более людей, которые объединены общей целью и предпринимают совместные усилия по достижению этой цели». Эти исследователи расширили сферу менеджмента. По их мнению, «любая организация людей (даже не обязательно предпринимательская) но и, например, общественная — может управляться на принципах менеджмента».

А. В. Попов дал следующее определение менеджменту: «Менеджмент представляет собой социальный и технический процесс, посредством которого задействуются определенные ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия, происходит содействие изменениям для достижения целей организации».

Л. П. Евенко описывает менеджмент как «умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей». Исследователь не ставит рамки в применении менеджмента только в сфере бизнеса, акцентируя внимание на том, что «менеджмент – это не только функция по руководству людьми в самых разнообразных организациях, а еще область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию и категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению».

В последнее время в западной теории менеджмента наметилась тенденция расширения применения менеджмента — от достаточно узкого круга организаций, нацеленных на получение прибыли, до социально-экономических систем вообще.

Так же менеджмент в самом общем виде есть управленческая парадигма, которая основывается на последовательном полноценном выполнении ряда функций: планирований, мотивация, организация, контроль и др.

Таким образом, мы можем дать еще определение менеджменту и менеджеру:

Определение 1

Менеджмент представляет собой профессиональную деятельность специалистов, позволяющую достигать целей организации посредством труда и интеллекта других людей при приемлемом для организации соотношении затрат и результатов.

Определение 2

Менеджер – специалист, осуществляющий основанную на принципах эффективности деятельность по управлению в социально-экономических системах.

Таким образом, можно выделить следующие признаки менеджмента:

связь с управлением;
ориентация менеджмента на организации, которые являются социально-экономическими объектами;
целенаправленность менеджмента.

Менеджмент и управление

Замечание 2

Управление является базисом менеджмента.

Именно управление привело к появлению менеджмента в конце XIX в. — начале XX в.

В этот период в США и европейских странах стали распространяться акционерные компании, где происходило расщепление капитала на капитал-собственность и капитал-функцию. Владельцы компаний нанимали особую категорию работников – управленцев. Именно они стали прообразом будущих менеджеров.

Таким образом, мы можем говорить о единстве менеджмента и управления, которое проявляется в следующих аспектах:

менеджмент — это взаимоотношений между людьми в процессе их совместной деятельности;
менеджмент — это определенное воздействие субъекта на объект управления;
менеджмент — это механизм достижения целей.

В свою очередь в управлении можно выделить следующие аспекты:

управление как один из видов человеческой деятельности;
управление как искусство. Выражается в способности применять накопленный опыт па практике;
управление как функция. Выделяется как особая трудовая функция;
управление как процесс. Заключается в создании специального аппарата по воздействию на исполнителей.

Управление и менеджмент взаимодействуют на основе общих принципов:

координация;
системность;
целенаправленность.

Связывающим звеном менеджмента и управления является объект — организация, которая представляет собой единство средств производства и людей, приводящих их в действие.

Важно обозначить существующие различия между управлением и менеджментом. В традиционном управлении основная задача управленца заключается в соединении факторов производства в единый процесс. Этот подход отличается своей механистичностью. Менеджмент в свою очередь рассматривает организацию как сложную систему отношений между людьми. В таком подходе важными задачами являются формирование отношений в организации, создание формальных и неформальных коллективов, применение внутриорганизационного маркетинга, удовлетворение потребностей человека, которые связанны с трудом и т. д.

Таким образом, мы можем отметить огромный вклад менеджмента в управление организацией. Любой субъект хозяйствования, занятый производством товаров или оказанием услуг, ориентирован на максимизацию прибыли при одновременном снижении издержек; достижение этой целевой установки требует взвешенного подхода, требует разработки и последовательного претворения в жизнь стратегии в области управления финансовыми ресурсами или финансовой стратегии. Очевидно, что без системы взвешенных и последовательно реализуемых управленческих решений динамичное развитие организации не представляется возможным.

Решение задач

от 1 дня / от 150 р.

Курсовая работа

от 5 дней / от 1800 р.

Реферат

от 1 дня / от 700 р.

Концепция управления | Определение, характер, процесс и значение

Концепция управления, характер, процесс и значение управления

Автор сообщения:

Концепция управления: — Управление может быть определено как процесс достижения организационных целей посредством планирования, организации, руководства и контроля человеческих, физических, финансовых и информационных ресурсов организации эффективным и действенным образом. .

Каждый бизнес нуждается в планировании будущего для успешного бизнеса, и человек, который находится во власти, должен принимать решения, и он будет нести ответственность за последствия своих решений, будь то благоприятные или неблагоприятные.

Значение управления: – Управление – это то, что менеджер делает в организации. Вся деятельность, связанная с принятием решений или реализацией таких решений, осуществляется менеджерами с целью достижения общих целей.

Например: – Имея в виду приведенный выше пример, предположим, что «А» получил двухлетний срок на строительство эстакады. Если «А» выполнит свою задачу в течение двух лет. Здесь, в данном случае, мы можем сказать, что управление А эффективно.

Контроль: – Контроль связан с измерением и минимизацией разницы между запланированной и фактической производительностью, а также с мониторингом производительности, а также с принятием корректирующих мер, где это необходимо. Таким образом, управление представляет собой сложный, комплексный и непрерывный динамический процесс.

Целеустремленность: – достижение основных целей организации. У организации есть несколько целей, которые являются основной причиной ее существования.
Цель: – Это означает, чего организация хочет достичь.
Например, Reliance Jio; Она поставила перед собой цель захватить всю телекоммуникационную отрасль и получить максимальную долю рынка.
Здесь, в вышеупомянутом примере, работа руководства заключается в достижении целей, поставленных «Reliance Jio», с эффективностью и действенностью.
Цель должна быть ясной и простой для каждого члена, работающего в организации.
Менеджмент – это групповая деятельность : – Менеджмент не является деятельностью одного человека.
Это групповая деятельность, и каждый человек, работающий в организации, полностью осознает свои обязанности и обязанности, которые он должен выполнить в отведенное время.
Каждый человек присоединяется к организации с различными и множественными потребностями, известными как личные цели, но работает для достижения целей организации.
Менеджмент – это неосязаемая сила: – Менеджмент нельзя потрогать или увидеть, но его присутствие можно наблюдать, если его задачи достигаются в соответствии с поставленной целью.
Удовлетворенность заинтересованных сторон является движущей силой хорошего управления.
Принятие решений руководителями должно осуществляться с учетом целей, которые необходимо достичь.
Во-вторых, реализация таких решений нацелена как на эффективность, так и на результативность.
(Термин заинтересованные стороны включает всех лиц, прямо или косвенно заинтересованных в бизнесе. Он включает клиентов, правительство, общественность, инвесторов и т. д.) Менеджмент является всепроникающей функцией, поскольку он применяется ко всем видам организации.
Применяется во всех типах организаций независимо от следующих факторов: –
Размер (малый, средний или крупный)
Цель (коммерческие или некоммерческие организации)
Уровень (высший, средний или нижний уровень организаций)
Например: – Нижний уровень занимается повседневным планированием, средний уровень занимается планированием на уровне отдела, а верхний уровень занимается планированием на уровне организации.
Менеджмент многомерен: – Это сложная деятельность с тремя основными измерениями.
Управление работой: – Управление работой направлено на управление работой, т. е. определение того, какая работа должна выполняться в какое время.
Управление людьми: – Управление людьми включает управление людьми, т. е. распределение полномочий, ответственности и их обязанностей. Управление людьми имеет два аспекта: –
Управление отдельными лицами: – Это означает обращение с работниками как с личностями с их разнообразными потребностями и поведением.
Управление людьми: – это означает обращение с отдельными лицами как с группой людей, т. е. поддержание координации между отдельными лицами на одном уровне.
Управление операциями: – Это взаимосвязано как с управлением работой, так и с управлением людьми.
Здесь есть несколько основных продуктов и услуг, которые необходимо предоставить, чтобы выжить.
Например: – основной деятельностью банков является предоставление кредитов и получение кредитов у населения, но они также предоставляют другие виды деятельности, а также онлайн-банкинг, бесплатные услуги банкоматов и т. д.
Управление — это непрерывный процесс: –
Менеджмент – это процесс непрерывной деятельности, но с отдельными функциями, т.е. планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
Управление начинается с организации и заканчивается организацией.
Управление – это динамическая функция: –
Чтобы выжить, руководство должно вносить изменения в соответствии с бизнес-средой. Чтобы обеспечить регулярный рост, менеджеры должны вносить изменения в политику в соответствии с потребностями заинтересованных сторон.
Например: – Paytm сотрудничает со всеми типами бизнес-подразделений, такими как школы, университеты и другие компании и специалисты, чтобы обеспечить единую платформу для всех платежных решений.
Значение/Важность концепции управления
Оптимальное использование ресурсов: Эффективность менеджера в бизнесе приводит к потере всех ресурсов.
Эффективное лидерство и мотивация: – Помогает сотрудникам работать слаженно и согласованно достигать целей. Это обеспечивает эффективное руководство и мотивацию сотрудников к усердной работе.
Надежные производственные отношения: – Менеджер поддерживает баланс между требованиями сотрудников и организационными потребностями, способствуя сокращению производственных споров.
Достижение целей: – Помогает достигать целей с максимальной эффективностью, сводя к минимуму ненужные отклонения, дублирование усилий и ненужные движения.
Повышение уровня жизни: – Улучшает уровень жизни людей, обеспечивая оптимальное использование дефицитных ресурсов и выживание фирмы в динамичной среде.
Создание надежной организации: – Руководители помогают создать надежную организацию посредством эффективных отношений полномочий и ответственности.
Снижение затрат: – Менеджер использует экономически эффективные методы для снижения производственных затрат и увеличения производства.
Теги: характер управления, Значение управления, Что такое управление?, Значение/важность управления, Концепция управления, Процесс и значение управления, Определение управления, Процесс управления
Основные концепции менеджмента
Менеджмент — это интегрированный процесс планирования, организации, укомплектования персоналом, направления, контроля и координации между всеми видами деятельности, или, можно сказать, от маломасштабных действий до крупномасштабных действий, мы также можем сказать, что это желаемый успех. , совокупность действий, ориентированных на результат, за которыми следует повседневная работа, год за годом, десятилетие за десятилетием и т. д.
Менеджмент
может быть инструментом для саморазвивающейся личности ,
может быть между командой любого вида спорта, 7
может быть между 1 901, это может быть между маленькой и крупной организацией происходит между членами семьи, и
также можно увидеть на различных духовных, политических, развлекательных, научных мероприятиях, делегациях и мероприятиях.
Менеджмент – это функция хорошо спланированного, умелого и систематического выполнения различных уровней деятельности для получения желаемого результата с помощью 3М + 5М (3 базовых и 5 вспомогательных или общих против управления бизнесом соответственно) .
Мужчины (мужчины и женщины) — Управление человеческими ресурсами (HRP)
Деньги — управление финансовым управлением
Материалы — Управление цепочками поставок
Машины — Управление производством
Мотивация — Управление человеческими ресурсами (HRD)
Методы. — Оперативное управление или управление обеспечением качества и
Мониторинг — Операционное управление или управление контролем качества и
Рынки — Управление маркетингом
Это великая задача, которая обеспечивает удовлетворение на различных уровнях индивидуальных и организационных потребностей.
По мнению некоторых великих людей, это можно определить как:-
A’Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, приведения в действие и контроля; используя как в науке, так и в искусстве, и следуя им для достижения заранее определенных целей.»
— 0339 Джордж Р. Терри (1877–1955)
«Управление — это искусство добиваться цели с помощью других и с помощью официально организованных групп».
— Гарольд Кунц (1909-1984)

Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом и управляет менеджерами, а также управляет рабочими и работой.
— Питер Фердинанд Drucker (19 ноября 1909 — 11 ноября 2005 г.) сделать это наилучшим и самым дешевым способом».
— Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 г. — 21 марта 1915 г.)
Одним из популярных определений является Мэри Паркер Фоллетт. Менеджмент, по ее словам, — это «искусство добиваться цели с помощью людей».
— Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 — 18 декабря 1933 г.)
Руководство Арт и наука, и наука, и научно ».
— Дональд Дж. Клаф
Управление – это процесс высвобождения и направления человеческой энергии на достижение определенной цели 9.
— C. W. Wilson
» Менеджмент должен прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать деятельность других ».
— Анри Файоль
«Хорошее управление, или научное управление, позволяет достичь социальной цели с наилучшим использованием человеческой и материальной энергии и времени и с удовлетворением для участников и общественности».
— Мэри Кушинг Найл
«Управление определяется как процесс, с помощью которого совместная группа направляет действия для достижения общих целей».
— Джозеф Мэсси
«Управление — это социальный и технический процесс, который использует, ресурсы, влияет, действия человека и способствует изменениям для достижения целей организации».
— Theo Haimann & William Scott
«Управление — это развитие людей, а не направление вещей».
— Lawrence A Appley
“Management is principally the task of planning, coordinating, motivating and controlling the efforts of others towards a specific objective”
— James L Lundy
«Управление — это сила, которая ведет, направляет и направляет организацию в достижении заранее определенной цели».
— Дж.Н. Шульце
«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, в которой люди, работающие вместе в группах, могут действовать эффективно и действенно для достижения групповых целей».
— Кунц и О’Доннел
«Менеджмент является фундаментальным интегрирующим и действующим механизмом, лежащим в основе организованных усилий».
— Dalton E. Mc Farland
“Management is the process and agency which directs and guides the operations of an organisation in realizing of established aims”
— Ordway Tead

«Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации и использования всех других организационных ресурсов для достижения поставленных организационных целей».
— Джеймс А. Э. Стоун

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей для достижения заранее определенных целей».
— Стэнли Вэнс

«Управление бизнесом — это человеческая деятельность, которая направляет и контролирует организацию и деятельность коммерческого предприятия. Управление сосредоточено в администраторах менеджеров фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный рабочий лимит».
— Б.О. Wheeler

“Management is that function of an enterprise which concerns itself with the direction and control of the various activities to attain the business objectives”
— William Spriegel

«Управление состоит в том, чтобы делать что-то с помощью других. Менеджер – это тот, кто достигает целей, направляя усилия других».
— С. Джордж

«Менеджмент – это сила, объединяющая людей и физические объекты в эффективную операционную единицу».
— Кит и Губеллини

«Работа руководства состоит в том, чтобы совместными усилиями работать должным образом. Менеджер — это тот, кто добивается цели, работая с людьми и другими ресурсами».
— Ньюман, Саммер и Уоррен

обеспечить максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для работника и предоставить населению наилучшие возможные услуги».
— Джон Ф. М.

«Управление включает в себя все обязанности и функции, относящиеся к созданию предприятия, его финансированию, установлению всех основных политик, предоставлению всего необходимого оборудования, определению общей организационной формы, при которой предприятие должно работать и выбор главных офицеров. Группа должностных лиц, осуществляющих первичное управление предприятием, именуется менеджментом».
— Кимбалл и Кимбалл

«Управление – это социальный процесс, предполагающий ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование деятельности предприятия при выполнении поставленной цели или задачи, такая ответственность включает: (a) суждение и решение при определении планов и использовании данных для контроля производительности и прогресса в выполнении планов; и (b) руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции».
— E.F.L. Брех

«Управление — это метод, с помощью которого определяются, классифицируются и осуществляются цели и задачи определенной группы людей».
— E. Peterson and E.G Plowman

«Управление – это социальный и технический процесс, который использует, ресурсы, влияет, человеческие действия и способствует организационным изменениям».
— Тео Хейманн и Уильям Скотт

«Управление означает принятие решений».
— Росс Мур

«Управление — это процесс выполнения задач с помощью сообщества. Функции управления заключаются в управлении сообществом с целью достижения целей, ради которых оно существует».
— Сэр Чарльз Рейнольд

«Менеджмент — это искусство направлять людей и вдохновлять их».
— Джеймс Д. Муни и Алан С. Рейли
Природа / Особенности управления
Существует множество концептуальных основ принципов управления, таких как время, место, индивидуальные факторы, организационные факторы, характер работы, процесс работы, экономическое состояние работ, законы правительства, экосистема и тип транспорт, тип бизнеса, поскольку каждый тип процесса создает некоторые различия, поэтому управление является относительным, а не абсолютным.
Менеджмент — это наука, потому что он основан на применении логической последовательности, экспериментального анализа, гипотезы, концептуализации, но принцип управления не так строг, как принцип науки, поэтому он считается прикладной наукой , а не чистой наукой.
Поскольку необходимо приобретать знания, существуют определенные этические кодексы, как и в других профессиях, которые далее подразделяются на различные формы управления, такие как управление персоналом, финансовый менеджмент, управление ИТ, управление цепочками поставок и т. д., которые требуют опыта и развития навыков. .

Fayol различает принципы и элементы управления. Принципы — это правила и руководящие принципы, а элементы — это функции управления. Он сгруппировал элементы в пять управленческих функций — планирование, организация, командование, координация и контроль . Его классификация общепринята.

Лютер Галлик используется аббревиатура ПОСД КОРБ — буквы аббревиатуры обозначают разные функции управления, а именно планирование (П), организация (О), укомплектование персоналом (С), руководство (Д), координация (СО), отчетность (R) и составление бюджета (B) .

Наиболее полезный метод классификации управленческих функций состоит в том, чтобы сгруппировать их вокруг компонентов планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля. Вышеуказанные функции управления являются общими для всех коммерческих предприятий, а также для организаций других сфер, но способ их осуществления не будет одинаковым в разных организациях.

Все эти функции составляют работу менеджера, и относительная важность каждой из них время от времени меняется. Таким образом, стесненные экономические условия могут вынудить фирму в настоящее время уделять больше внимания контролю, в то время как растущему концерну, возможно, придется уделять больше времени организационным проблемам.

Другой способ описания функций управления состоит в том, чтобы рассматривать его как процесс. Как процесс управление относится к ряду взаимосвязанных функций, то есть планирования, организации, кадрового обеспечения, направления или руководства, контроля и координации .

Планирование означает заранее решить, что, как и когда что-то должно быть сделано. Он включает в себя проектирование будущего образа действий для бизнеса в целом, а также для различных его частей. Таким образом, планирование является подготовительным шагом к действиям и помогает преодолеть разрыв между настоящим и будущим.

Поскольку планирование, по сути, является выбором, оно зависит от наличия альтернатив. Именно благодаря этому процессу выбора принятие решений, очевидно, можно рассматривать как важный аспект планирования. Таким образом, планирование представляет собой интеллектуальный процесс и означает использование рационального подхода к поиску решений проблем.

Для повышения эффективности и лучших результатов краткосрочные планы должны быть должным образом согласованы с долгосрочными планами. Планирование является фундаментальной функцией управления, и все остальные функции управления в значительной степени зависят от процесса планирования. Растущий интерес, проявляемый к планированию, наглядно демонстрирует важность планирования в бизнесе.

Очень часто процесс планирования ошибочно описывается как прерогатива высшего руководства но дело в том, что планирование пронизывает все уровни в организации, и все менеджеры, независимо от их положения в управленческой иерархии, должны планировать в пределах своих полномочий и решений вышестоящих.

Организация является следующей функцией управления. Организация включает в себя разбиение плана на действия, группировку этих действий и выделение для них ресурсов. Это делается путем структурирования функций и обязанностей, которые должны выполняться группой людей с целью достижения цели предприятия.

Функции и деятельность предприятия зависят от целей, которые должны быть достигнуты, и направлены на выполнение этих целей. Это обуславливает необходимость установления отношений деятельность-власть на предприятии.

Таким образом, подразделение работа среди людей и координация их усилий для достижения конкретных целей являются фундаментальными аспектами организации. Проблемы, связанные с организацией, возникают только тогда, когда задействованы групповые усилия. Точно так же организация всегда предназначена для достижения целей и, как таковая, является средством для достижения цели, а не самоцелью. Следовательно, для достижения лучших результатов организации должны основываться на практической осмотрительности и разумном применении организационных принципов.

Организация, как функция управления, помогает руководителям устанавливать должности и устанавливать их функциональные отношения друг с другом. Однако именно за счет кадровых функций комплектуются различные должности в организационной структуре. Таким образом, кадровый процесс обеспечивает организацию адекватным, компетентным и квалифицированным персоналом на всех уровнях.

Это означает, что менеджеры должны должным образом оценивать потребности организации в рабочей силе в соответствии с квалификацией, необходимой для надлежащего и эффективного выполнения обязанностей на существующих и возможных должностях в организации, устанавливать подходящие процедуры отбора и расстановки кадров, развивать навыки сотрудников. с помощью схем обучения и оценки, а также разработки подходящих схем компенсации.

Кадровое обеспечение является непрерывной функцией. Новое предприятие нанимает людей для заполнения штатных должностей в организации. В устоявшемся концерне смерть/выход на пенсию сотрудников и частые изменения целей и самой организации делают подбор персонала постоянной функцией управления.

Простого планирования, организации и кадрового обеспечения недостаточно для выполнения задач. У руководства есть хорошо скоординированные планы, должным образом налаженные отношения между обязанностями и полномочиями и квалифицированный персонал, но именно благодаря функции руководства менеджер может заставить сотрудников выполнять свои задачи, заставляя их интегрировать свои индивидуальные усилия с интересами и целями. предприятия.

Это требует правильной мотивации, общения и руководства подчиненными. Мотивация побуждает и вдохновляет сотрудников работать лучше, а благодаря хорошему руководству руководитель способен заставить своих подчиненных работать усердно и уверенно.

Руководя, руководитель объясняет своим подчиненным работу, ожидаемую от каждого из них, а также помогает им выполнять свою работу наилучшим образом. свои способности, чтобы цели предприятия могли быть достигнуты. Но даже в этом случае нет гарантии, что работа всегда будет идти по плану. Именно эта возможность действий, отклоняющихся от планов, требует постоянного контроля за фактической производительностью, чтобы можно было предпринять соответствующие шаги, чтобы привести их в соответствие с планами. Таким образом, контролирующая задача менеджмента заключается в том, чтобы заставить события соответствовать планам.

На самом деле, хорошая система контроля должна предлагать корректирующие меры, чтобы отрицательные отклонения не могли повториться в будущем . Принцип обратной связи при включении в систему управления может быть очень полезен в этом направлении.

Координация как отдельная функция управления поддерживается многими авторитетами, включая Анри Файоля. Однако координация, будучи всепроникающей и охватывающей все функции управления, считается более важной управленческой сущностью, чем отдельной функцией управления. Плохая координация связана с невыполнением всех вышеперечисленных функций управления.

Координация связана с гармонизацией рабочих отношений и усилий на всех уровнях для достижения какой-либо общей цели. Его можно описать как объединение и достижение гармонии между индивидуальными усилиями с целью достижения групповых целей. Вся идея координации заключается в корректировке, согласовании и синхронизации индивидуальных усилий, чтобы групповые усилия стали более эффективными и помогли достичь некоторых общих целей.

Иногда координацию путают с кооперацией и считают, хотя и ошибочно, что если есть кооперация, то координация последует автоматически. Хотя сотрудничество помогает достичь координации, оно ни в коем случае не является единственным фактором, обеспечивающим достижение координации. Можно взять пример матча по крикету.

Без скоординированных усилий игроков команде сложно выиграть матч. Координация не спонтанная. Различия в подходе, понимании, времени, интересе или усилиях должны быть согласованы с синхронизацией индивидуальных усилий. Управляя, руководитель координирует работу своих подчиненных.

1. Координация должна рассматриваться как обязанность каждого менеджера снизу доверху, и он или она должны обеспечить, чтобы каждый человек знал основные цели предприятие, а также то, как его или ее работа способствует достижению целей отдела.

Даже если руководитель способен выполнить задачи отдела, он или она должны понять, что достижения отдела ничто, если не сочетаются с достижениями других подразделений и способствуют достижению основных целей организации. Таким образом, каждый менеджер должен понимать и ценить иерархию целей.

2. Индивидуальные усилия легче синхронизировать, если координация достигается на ранних этапах планирования и разработки политики. Таким образом, там, где производственная и маркетинговая политика противоречат друг другу, координация между двумя группами деятельности будет серьезной проблемой.