Собеседование при приеме на работу: методика и главные вопросы. Поведение на собеседовании при приеме на работу
Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве
День добрый, дорогой друг!
Соблюдать правила поведения на собеседовании важнее, чем считает большинство кандидатов. Причина очень проста: на принятие решения большое влияние оказывает общее впечатление. Часто даже большее, чем опыт кандидата, квалификация и все остальное.
Не логика, но восприятие
Кроме того, существует огромное количество рабочих мест, где высокая квалификация не требуется. Или требуется, но больше «на бумаге».
В таких условиях, решение о выборе кандидата частенько принимается по принципу: «нравится» или «не нравится».
Мы говорили об этом уже не раз, тем не менее я повторяюсь. Потому, что большинство кандидатов при подготовке к собеседованию думают о вопросах, как на них отвечать, что лучше надеть на себя. Все это правильно, однако...
Для создания впечатления правила поведения имеют не чуть не меньшее значение. А иногда и большее и даже решающее. Опять же по причине «нравится» — «не нравится». Впечатление создается не логикой, а восприятием.
А восприятие формируется иногда еще до того, как вы открыли рот и что-то сказали. И задает тон всему дальнейшему процессу.
Давайте обсудим несколько простых правил поведения.
1.Приход на собеседование
Про опоздания говорить не буду, это само собой. В смысле своевременного прихода.
Лучше прийти заранее минут на 20. Если предоставится возможность, полезно осмотреться в офисе. Вам же тоже важно составить для себя впечатление. Часто многое можно понять даже по лицам сотрудников, манере разговора.
Не всегда это получается, конечно. Обычно соискателя встречают еще на ресепшене и провожают в переговорную комнату.
Однако бывает, что кандидат идет сам. Типичная ошибка неопытных соискателей — стучать в дверь. Делать того не нужно, вас же пригласили на встречу. Смело открывайте дверь и спрашивайте нужного вам сотрудника. Ну на худой конец, после предварительного «разрешите?»
Стучание в дверь однозначно создает впечатление неуверенности.
2.Первый контакт
Как правильно установить контакт мы обсуждали не раз, например здесь. Повторяться, пожалуй не стоит.
3.Как сесть
Выбор стула есть конечно не всегда. Не стесняйтесь занимать пространство. Поставьте или переставьте стул так, как удобно вам. Ведите себя по-хозяйски. Особенно, если претендуете на должность руководителя.
Портфель или барсетку не следует держать на коленях. Это не тот случай, когда скромность украшает, ибо выглядит довольно жалко. Поставьте его на соседний стул или даже на стол. Руки должны быть свободны.
Такое поведение говорит об уверенности и инициативности.
4.Поза
Самое главное — поза должна быть удобной. Напомню, что ваше эмоциональное состояние напрямую зависит от позы. Если вам неудобно сидеть, вы будете чувствовать себя не комфортно в общении. Львиная доля вашей энергии будет уходить на компенсацию этой неудобно позы.
Попробуйте принять неудобную позу, скрючиться и произнесите: «Жизнь прекрасна!». Вы убедитесь, что слова будут произнесены с такой интонацией, как если бы вы сказали: «Как вы мне все надоели!»
Не начинайте разговор, пока не почувствуете, что вам удобно. Если что, не стесняйтесь попросить другой стул или пересесть.
5.Контакт глазами
Здесь работает правило золотой середины. Люди европейской культуры с недоверием воспринимают человека, который не смотрит в глаза собеседник, постоянно отводит взгляд, смотрит поверх собеседника или в сторону.
Часто это происходит как бы неосознанно, по привычке. И это не самая лучшая привычка. Более того — это может быть причиной отказа, хотя напрямую вам никто этого не скажет. Просто «Не понравился, потому что смотрит в потолок. Не вызывает не симпатии, не доверия».Хороший контакт устанавливается в большей степени невербально, — взглядом, позой, интонацией. Сопровождение слов взглядом в глаза собеседнику придает словам дополнительную весомость.
С другой стороны, «буравить глазами» собеседника также не лучший вариант. Полагаю, это достаточно очевидно без пояснений.
6.Жесты и мимика
Еще раз повторим, — руки должны быть свободны и помогать вам. Умеренная и плавная жестикуляция — добавляет вашей речи, вопросам и ответам выразительности.
На мой взгляд, лучшая жестикуляция — движения ладонями и пальцами, сжатыми в перст.
Жестикуляция тесно связана со зрительным контактом. Человек, который смотрит «в потолок», и жесты применяет соответствующие — что-нибудь теребит в руках, перебирает пальцами или крутит карандаш или ручку.
Мимика
Помните совет Глеба Жеглова: «Разговаривая с людьми, чаще улыбайтесь. Людям это нравится».
Пожалуй, не стоит воспринимать этот совет буквально, ибо непрерывная улыбка в нашей культуре может восприниматься как странность. Тем более дежурная улыбка до ушей, вкупе с неподвижным взглядом.
На мой взгляд, наилучшее впечатление производит «улыбка глазами». Такая улыбка источает добрые намерения и действует безотказно.
Кстати и ваш собственный настрой будет улучшаться. Мы с вами уже знаем, что тело управляет эмоциями. Подробнее в этой статье
При этом зубы закрыты, а уголки губ слегка приподняты.
Совершенно неприемлема хмурая или кислая физиономия. Если вы пришли «на поединок», лучший результат, на который можно рассчитывать — ничья. То есть поговорили и разошлись.
7.Паузы
Не стоит бояться сделать паузу. Иногда преднамеренно, иногда просто по причине обдумывания, что сказать.
Например, вы закончили рассказ или ответ на вопрос. Не следует стремиться заполнить паузу какими-то словами, даже если она затянулась. Хотя это стремление естественно для воспитанного человека. Если ваш собеседник относится к таковым, он начнет говорить.
Просто внимательно и доброжелательно смотрите на собеседника в ожидании обратной связи. Вы ее получите. Только не следует смотреть в пол или в сторону.
Так же не спешите «вставить свои пять копеек», когда собеседник сделал короткую паузу. Подбодрите его кивком или коротким «угу» и он продолжит. Дайте ему говорить, особенно если это руководитель.
Некоторые люди слушают и слышат исключительно самого себя. Благодарный, внимательный слушатель для него находка. Впрочем, и для вас то, что надо — просто киваете и производите прекрасное впечатление. Халява, не дать не взять)
Человек, который боится помолчать, находится в состоянии нужды. Он словно опасается, что его не выслушают и тараторит снова и снова.
Иногда собеседник может сам «тестировать» вас таким образом. Например, он спросил, вы ответили. Он молчит. Вы не выдерживаете и начинаете «дополнять». Чаще всего это получается неуклюже и будет работать против вас.
Умение выдерживать «гроссмейстерскую паузу» — признак эмоциональной зрелости.
Все, что мы обсудили, конечно не догма. Многое зависит от позиции и требований. Например, если вы хотите произвести впечатление «паиньки», можете внести свои коррективы в наши правила, а то и вовсе делать все с точностью до наоборот. Только не переборщите.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Основные правила поведения на собеседовании
При трудоустройстве на работу у многих людей возникает вопрос — как пройти собеседование, особенно это касается работы для студентов, когда опыта работы совсем нет или он небольшой. Первое собеседование очень важно при устройстве на работу, ведь если что-то пойдет не так, то это место Вам точно не светит. Давайте разберем основные правила поведения на собеседовании.
Правило 1.
Приходите заранее. Человек, который опаздывает на такое важное событие, как собеседование, не ценит ни предлагаемую ему работу, ни время интервьюеров, но самое главное – он не ценит себя. Заранее стоит прийти и для того, чтобы не забегать, запыхавшись, в кабинет с растрепанным видом. Комментарии, полагаю, излишни.
Правило 2.
Озаботьтесь прихватить с собой на собеседование Ваше резюме, дипломы, свидетельства об окончании курсов.
Правило 3.
Перед собеседованием будет нелишним познакомиться с деятельностью компании, в которую Вы идете на интервью, её миссией и ценностями. Вам могут задать вопросы, связанные с тем, какой Вы видите свою деятельность в новой компании.
Правило 4.
Помните о внешнем виде. Чистые волосы, чистая, аккуратная одежда. Хороший вариант для работы в офисе – костюм и белая рубашка для мужчин или блуза для женщин. Одевайтесь уместно, но помните, что Ваша одежда должна соответствовать должности, на которую Вы претендуете.
Правило 5.
Ведите себя естественно и будьте вежливы. Не тушуйтесь, но и не ведите себя развязно. Садитесь удобно, не стоит присаживаться на краешек стула. Смотрите в глаза собеседнику, не перебивайте, отвечайте четко, спокойно, не сбиваясь. Делайте акценты на важных моментах. Ваша речь должна быть грамотной, ведь неправильно поставленное ударение способно разрушить весь образ. Если Вы в себе не уверены, то стоит отрепетировать ответы на возможные вопросы перед зеркалом.
Правило 6.
Описывайте свои деловые качества с наилучшей стороны. Расскажите о работе, которую выполняли, о Ваших достижениях перед предыдущим работодателем. Ни в коем случае не лгите – это легко всплывет и отрицательно отразиться на репутации в будущем. Не впадайте в высокомерие – это отталкивает.
Правило 7.
Если Вам задали вопрос о желаемой заработной плате – ответьте. Не стесняйтесь и не уходите от ответа, ведь перед собеседованием Вы уже продумывали ответ на этот вопрос. Просто назовите сумму. Это Ваша цена и Вы должны быть абсолютно уверены, что стоите этих денег.
Правило 8.
Отзывайтесь о предыдущих работодателях с положительной стороны. Это характеризует Вас как лояльного сотрудника, а каждому работодателю хочется работать именно с лояльными подчиненными.
Правило 9:
Задавайте вопросы интервьюеру, но не устраивайте допрос. Краткий перечень вопросов о функциональных обязанностях предлагаемой должности, субординации в коллективе охарактеризует Вас как серьезного и ответственного сотрудника, заинтересованного в работе. Не забудьте по окончанию собеседования обязательно уточнить контактную информацию для обратной связи.
Правило 10.
Не стесняйтесь рассказать о своем хобби, если такой вопрос возникнет. Мы не бездушные машины и для работодателя наши личные качества не менее важны, нежели деловые. Есть много занятий, которые могут очень красноречиво Вас охарактеризовать. Ваше хобби бисероплетение? В этом случае вопросы о вашей терпеливости и щепетильности излишни.
В заключение.
На собеседовании идет торг. Вы продаете свои знания, умения, которые Вы будете ежедневно проводить на работе. Представьте себя в лучшем свете покупателю. Будьте уверенны и спокойны – ведь другого такого же специалиста работодателю точно не найти!
jobofstudent.ru
Поведение на собеседовании при трудоустройстве
День добрый, дорогой друг!
Советов насчет того, каким должно быть поведение на собеседовании, — пруд пруди. И, казалось бы, все сделал правильно, оделся подходяще, пришел вовремя, улыбался по мере сил. Да и на на вопросы ответил сносно...
Так что же не так?
Приведу диалог с руководителем вакансии, реальный из своей практики. Именно потому, что ситуация типичная. Таких диалогов было с десяток как минимум.
« — Пал Палыч, как вам кандидат?
— Гммм... ничего вроде. Хотя... давайте еще посмотрим других...
— Не подходит? А почему? Опыт вроде соответствует...
— Да как вам сказать. Вроде и опыт подходящий и говорит связно. Настораживает какая-то отстраненность. Ответил на вопрос и молчит. Ничего не спрашивает. Как партизан на допросе. Чем- то напоминает моего Иванова.
Того вызовешь, поставишь задачу. Понял? Да. Вопросы есть? Молчит как архирей на приеме. Потом приходит переспрашивает по сто раз. Пора бы уже все сделать или хотя бы предложить решение, а он все спрашивает...
Почему нельзя сразу все выяснить? Ну пусть не все, хотя бы основное?
Вот и с этим кандидатом нечто похожее... Не клеится диалог... Ничего не спрашивает. Второй Иванов мне зачем?»
Ваш покорный слуга и будучи руководителем- работодателем не раз был свидетелем «игры в молчанку». Спросишь «Какие у вас вопросы?» — человек впадает в ступор или задает дурацкие вопросы типа: «Какие обязанности, зарплата?». Меня, как руководителя, заботят результаты работы, а не обязанности.
Короче говоря, вопросы соискателя рулят. Они позволяют завязать диалог. Они показывают заинтересованность кандидата и его компетентность.
Хотя бы один, но правильный вопрос
Вернее так: много вопросов задавать не следует. Два-три вопроса оптимально. Разумеется по содержанию работы.
Это вопросы «на раскачку», их назначение — наладить диалог и показать, что вы не лаптем щи хлебали и хотите соизмерить свои возможности с требованиями должности.
Вопросы об условиях труда, графике, зарплате вы зададите позже, когда вы уже продали себя и работодатель готов это обсуждать.
Итак, первый вопрос может звучать так:
Лев Абрамович, что вы будете считать хорошей работой? Достижение целей? Это понятно, отлично. А что в приоритете из компетенций? Качество, исполнительность, инициатива?
Почему спрашиваю? Хочется понять как мои сильные стороны «монтируются» с требованиями. Какие сильнее стороны? Например, привычка работать с качеством выше ожидания. Привычка предлагать готовые решения...
И в продолжение, в зависимости от ответа:
Если я правильно понял вы цените самостоятельность в работе? Отлично. Почти всегда от вас потребуется только поставить задачу. Остальное за мной. Если позволите, приведу пример реализации проекта по подбору водителей в розничную сеть...
И рассказываете соответствующий пример.
Вопросы к собеседованию следует подготовить заранее. Как это сделать правильно, мы обсуждали в этой статье.
Когда задавать?
Не дожидайтесь момента, когда вас спросят: Какие у вас есть вопросы?"
Оптимальный момент задать вопрос о содержании работы — во время рассказа о себе и своем профессиональном опыте. После пары минут рассказа как бы невзначай переходите к первому вопросу «Кстати, Лев Абрамович...»
Это прием — перевертыш, который мы обсуждали в этой статье.
Практика показывает, что правильно заданный вопрос создает целую россыпь уточняющих вопросов с обеих сторон. Таким образом завязывается диалог, в ходе которого и удается найти точки пересечения, общий интерес.
Понимая, что вести разговор с вами комфортно и продуктивно, ваш собеседник с гораздо большим вниманием отнесется к вашей кандидатуре.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Собеседование при приеме на работу: методика и главные вопросы
Автор: Сергей Иосифович Файбушевич, кандидат экономических наук, доцент, Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.
- Кандидат должен заранее получить (письменно или по телефону) сведения о дате и времени собеседования с четкими указаниями, как добраться.
- Секретарь должен быть оповещен об имени визитера и времени визита, чтобы встретить его и, если нужно, заказать пропуск.
- Найдите время, чтобы перед собеседованием прочесть биографию кандидата. Это поможет сэкономить время.
- Определите вопросы, которые вы предполагаете задать. Если вы не сделаете этого, кандидат может начать интервьюировать вас самого.
- Постарайтесь быть в соответствующем настроении. Если вы утомлены или раздражены, вы не сможете по достоинству оценить кандидата.
- Спланируйте беседу так, чтобы ничто не отвлекало ваше внимание (телефонные звонки, визиты посторонних и т. п.)
- Не проявляйте предвзятость. Первое впечатление часто продиктовано предрассудками и может оказаться совершенно необоснованным.
- Убедитесь, что кандидат знает, кто вы такой, — ваше имя и должность.
- Сразу называйте кандидата по имени и отчеству и делайте это чаще.
- Улыбайтесь! Будьте дружелюбны: испуганный кандидат не сможет продемонстрировать вам свои достоинства.
- Относитесь к кандидату так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам, если бы вы поменялись ролями.
- Сообщите кандидату сведения, касающиеся должности, как ее привлекательные стороны, так и неприятные. Сюда входят требования к работнику, продолжительность рабочего дня, условия работы, возможности продвижения по службе и др.
- Говорите медленно и отчетливо, предоставьте кандидату достаточно времени, чтобы осознать сказанное. В ситуации, когда кандидат испытывает большое нервное напряжение, возможно, ему будет трудно вас воспринимать.
- Не расхваливайте свою фирму или предлагаемую должность, как на базаре.
- Не давайте обещаний, которые вы не в состоянии выполнить. Не преувеличивайте возможности продвижения по службе. Если таких возможностей не будет, разочарованный сотрудник может обидеться на вас, что скажется на его работе.
Преимущества:
- Легко договориться об удобном для вас обоих времени и месте.
- Непринужденная беседа в неофициальной обстановке.
- Кандидат чувствует себя более раскованным, видя только одного интервьюера, и скорее раскроет свою сущность.
- Для интервьюера легче контролировать и вести разговор в нужном направлении.
Недостатки:
- Возможно, это ненадежный метод оценки (например, у вас есть непроизвольное предубеждение против некоторых типов людей, что может сказаться на выборе).
- Вы можете оказаться плохим интервьюером, не способным оценить подходящего кандидата.
- Вы можете быть неопытным, и вам будет сложно принять решение.
В малом бизнесе группа может состоять из вас, непосредственного начальника и, если работа специализированная, эксперта в данной области (для оценки знаний и опыта кандидата).
Преимущества:
- Более справедливый и точный метод оценки, так как все интервьюеры не могут быть предубежденными против одного кандидата.
- Интервьюеры могут распределить между собой ответственность за задаваемые вопросы и решения, принимаемые при выборе.
- Это произведет более сильное впечатление на кандидата.
- Легче делать заметки о кандидате без нарушения хода беседы.
Недостатки:
- Кандидат может нервничать в присутствии нескольких человек.
- Может оказаться сложным собрать всех кандидатов и интервьюеров вместе.
- Могут создаться напряженные отношения между интервьюерами, если один попытается преобладать над другими.
Умение создать доверительную атмосферу, которая поможет кандидату преодолеть скованность и напряжение; выбрать собеседование в подходящей форме; моделировать ситуации, позволяющие раскрыть разные стороны личности и оценить профессиональный уровень кандидата — все это приходит с практикой.
- Вопросы следует четко и ясно сформулировать. Кандидат должен сосредоточить свое внимание и усилия на ответах на ваши вопросы, а не на расшифровке самих вопросов. Используйте простые и понятные слова. Не задавайте по несколько вопросов «на одном дыхании». Вопросы целесообразно сгруппировать по темам, плавно переходя от одной к другой. Иногда стоит подчеркнуть это: «Теперь, когда мы выяснили вопросы, связанные с вашим образованием, поговорим об опыте работы». Не давайте беседе сбиваться с заданного вами курса. Если ответ собеседника увел в сторону от сути вопроса, переспросите его: «Простите, я имел в виду…»
- Сделайте так, чтобы кандидат говорил больше, чем вы сами. Помните, что это вы интервьюируете его, а не он вас. Смекалистый кандидат может разговорить вас так, что останется самое благоприятное впечатление о нем, хотя вы слушали самого себя.
- Обратите внимание на вопросы, которые он задает вам.
- «Золотое правило» интервьюера: 20% времени задавать вопросы и 80% — слушать.
- Воспринимайте кандидата всеми чувствами. Бессловесный контакт не менее важен, чем словесный. Обратите внимание на мимику кандидата, жестикуляцию, позы, выражение глаз.
- Часто важную информацию дают ответы из областей, довольно отдаленных от непосредственного предмета разговора. Например, увлекающийся полетами на дельтаплане, в сущности, дает вам понять, что любит рисковать. Если он сам построил дом, значит он настойчив и может многое сделать сам.
Хороший интервьюер, чтобы извлечь максимум достоверной информации, пользуется широкой палитрой вопросов, различных как по содержанию, так и по форме. Что же это за вопросы?
- Вопросы, требующие развернутых ответов (такие вопросы предпочтительны, поскольку вынуждают кандидата лучше «раскрываться», например: «Насколько хорошо вам удается работать в условиях сильного давления?»)
- Вопросы, предполагающие однозначные ответы (например: «Вы готовы приступить к работе со среды?» или когда уточняете: «Вы проработали в АО «Перспектива» 2 года?»)
- Вопросы, имеющие целью более реально оценить ответы на предыдущие вопросы («А были ли у вас ситуации, в которых все складывалось не столь удачно?»)
- Вопросы, иллюстрирующие рассказ о стиле поведения («Расскажите о том, как вы занимались…» или «Приведите пример того, как…»)
- Если вас что-то насторожило, то спросите: «Приходилось ли вам и в других случаях вести себя подобным образом?»
- Чтобы направлять беседу, можно воспользоваться концовкой «не так ли?» (например: «Поскольку времени у нас мало, мне кажется, стоит перейти к следующему кругу вопросов, не так ли?»)
- Зеркальные вопросы, когда утверждение кандидата вы повторяете в вопросительной форме и выдерживаете паузу (например, если кандидат сказал, что он коммуникабелен, зеркальный вопрос таков: «Вы коммуникабельны?..»)
- Вопросы, требующие выбора и его обоснования (например: «Хотелось бы знать, что вы предпочтете, если…?»)
- Предлагается ситуация, и вы спрашиваете мнение собеседника (например: «Мне всегда казалось, что обслуживать клиента следует только после того, как он оплатил счет, а как выдумаете?»)
- Наводящие вопросы («Мы считаем, что клиент всегда прав, а что вы думаете по этому поводу?»)
- Серии вопросов, чтобы сосредоточить внимание на разных аспектах ситуации (например: «Можете ли вы работать в авральном режиме?», «Расскажите о ситуациях, когда вам приходилось это делать», «Трудно ли было уложиться в срок?», «Как возникла критическая ситуация?», «По чьей вине?», «Что вы делали?» и т. д.) Выдав всю серию вопросов «одной обоймой», вы можете проверить, способен ли кандидат быстро воспринимать информацию и принимать решения в стрессовом режиме.
- Вопросы, развивающие предыдущий ответ («Расскажите об этом подробнее», «Приведите пример», «Это интересно», «Чему вас это научило?»)
- Почему кандидат все-таки оставил прежнюю работу; не были ли нарушены кандидатом условия договора?
- Реальная причина, по которой он хочет получить данную работу.
- Прилежен кандидат или ленив?
- Обладает ли кандидат быстрой реакцией?
- Открыт ли кандидат для восприятия нового или он упрям и склонен к догматизму?
- Наблюдателен ли кандидат?
- Инициативен ли кандидат или нуждается в том, чтобы ему давали распоряжения?
- Насколько кандидат скрупулезен в работе (и медлителен в исполнении), или он быстр, но небрежен?
- Кандидат сменил много мест работы. Больше, чем одно место работы в год — негативный сигнал. Следует отдать предпочтение тому, кто проработал на каждом месте не меньше чем 2-3 года.
- Красочные описания собственных достижений. Попытайтесь построить собеседование так, чтобы убедиться, что это не явные преувеличения.
- Туманно сформулированные названия должностей. Расспросите, каковы были реальные служебные обязанности на каждом месте работы. Не следует полагать, что определенная должность в другой фирме означает то же, что в вашей.
- Помните, что для некоторых должностей предшествующий опыт не обязателен и может оказаться даже недостатком данного кандидата, если вы предполагаете обучить его работать в соответствии с вашими требованиями.
Черты характера
- Тактичен ли человек, сдержан ли, уверен ли в себе?
- Легко ли с ним общаться?
- Совместим ли он с другими сотрудниками в группе?
- Любит ли он одиночество или ему приятно быть на людях?
Постарайтесь задать вопросы, на которые нельзя было бы подготовить стандартные ответы. Обратите внимание на нервозность — в общих случаях это не имеет большого значения, но в других случаях это может оказаться крайне важным. Следует также выяснить, какова его способность к адаптации, поскольку это очень важная черта характера. Отсутствие психологической гибкости создает серьезные проблемы, потому что мешает росту и развитию сотрудника.
Внешний вид. Вы имеете полное право ожидать, что кандидат, явившийся на собеседование, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью.
Если он приходит на собеседование в «непрезентабельном» виде, будьте уверены, что он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. Однако только то обстоятельство, что он пришел на собеседование хорошо одетый, еще не значит, что именно так он будет всегда выглядеть на работе.
Интеллект и образование. Подберите человека к месту. Если вы назначите высококвалифицированных специалистов на низшие должности, у вас появится масса недовольных сотрудников и возникнет текучесть кадров.
И наоборот: не назначайте малоквалифицированных людей на должности, где, несмотря на все их лучшие стороны, справиться с обязанностями никто из них не сможет. Вы лишь подведете их и себя. Книжные знания редко прямо применимы на работе, хотя могут внушить кандидату иллюзорную веру в собственные возможности. Здравомыслие и желание учиться всегда представляют большую ценность, чем академическое образование.
В последние годы основным методом получения информации от третьих лиц стало наведение справок. Обычно оно следует за анкетированием. В анкете кандидата просят указать несколько близко знающих его лиц, которые могут подтвердить сообщенные сведения и дополнительно охарактеризовать его как работника.
Одновременно фирма оговаривает свое право на независимый сбор сведений, необходимых для принятия решений о найме. Иногда запрашивается информация о коллегах, приятелях, старших товарищах, родственниках, учителях, которые могли бы охарактеризовать обратившегося за работой.
Преобладают две формы сбора сведений: письменный запрос и установление контакта с представителем бывшего нанимателя по телефону. Если соискатель претендует на управленческую должность, кадровые службы интересуются стилем его руководства, отношением к новому, умением работать с людьми, отношением к принятию на себя ответственности за решения.
В части проверки фактических сведений специалистов кадровой службы чаще всего интересует уровень оплаты на прежнем месте работы, размер премирования; объем и качество выполняемой работы, сведения о трудовой дисциплине и количестве пропущенных рабочих дней (в том числе по болезни), здоровье работника, причины увольнения.
Чтобы рекомендательное письмо оказалось полезным, оно должно отвечать определенным условиям. Автор должен быть достаточно компетентным, чтобы оценить уровень продуктивности и качество работы заявителя.
Если заявитель сам получает отзыв в свои руки для передачи по месту запроса — соответствие истине не гарантировано: многие люди не захотят писать свое настоящее мнение о заявителе, поскольку последний может прочитать его. В результате авторы подобных писем или сосредоточиваются на недостатках заявителя, или преувеличивают его хорошие черты.
Чтобы повысить эффективность рекомендательных писем как инструмента отбора, необходимы письма только в отношении тех видов работ, которые предстоят заявителю.
Специальное жюри организации работодателя, знакомое со спецификой данной работы, излагает эти особые требования в порядке их значимости. Затем посылается запрос на рекомендательное письмо, в котором прежнего работодателя просят оценить заявителя. Также осуществляется дополнительная проверка по телефону (особенно по последнему месту работы, получения образования).
Итак, собеседование завершено. Вы определили того из кандидатов, кому предложите работу. Хорошо, если у вас в запасе остаются еще один-два кандидата, которые вас тоже в основном устраивают. Опыт показывает, что не так уж редко кандидата, проявлявшего заинтересованность в вашем предложении, по тем или иным причинам не удается принять на работу.
Сообщение кандидату о том, что фирма остановила на нем свой выбор, обычно делается по телефону. Не забудьте, что если вы звоните на работу, то обсуждать этот вопрос вашему собеседнику может быть в данный момент неудобно. Непременно начните с вопроса, располагает ли он временем и удобно ли ему обсуждать с вами этот вопрос.
Если вы позвоните и скажете, что предлагаете ему занять данное место в вашей фирме, то, вполне вероятно, услышите стандартную благодарность и просьбу отложить решение на некоторое время для обдумывания предложения. У кандидата могут быть самые разные причины для этого, например, он может ожидать ответа из другой фирмы, которая кажется ему более привлекательной. Он может просто «набивать» себе цену. Но в любом случае такое завершение разговора совершенно не выгодно вам.
Лучше позвонить и начать с вопроса, сохранил ли ваш собеседник интерес к должности, по поводу которой к вам обращался, — как правило, на это всегда следует положительный ответ. Уточните, не возникли ли у него за это время какие-то вопросы. Их обсуждение может оказаться целесообразным отложить до личной встречи и обсудить после того, как кандидат ознакомится с предлагаемым контрактом.
Возможно, он найдет в тексте контракта ответы на свои вопросы, а возможно, наоборот, появятся новые. Теперь можно переходить к своему предложению. Таким образом, сценарий разговора сам приведет к удобному для вас безотлагательному решению.
Получив устное подтверждение, целесообразно передать кандидату два экземпляра контракта. С момента возвращения вам подписанного кандидатом контракта он считается фактически принятым на работу. Но это не исключает необходимости завершить формальности по приему сотрудника выпуском приказа.
Поскольку наша почта пока еще недостаточно надежна, вместо обычно рекомендуемой иностранными пособиями отсылки контракта по почте разумнее организовать личную встречу или использовать курьера (если он у вас есть).
Если во время собеседования не удалось обсудить или достаточно прояснить какие-то вопросы, например, об условиях оплаты и прочих поощрениях, то этот вопрос надо обсудить дополнительно при заключении контракта.
- Качества, необходимые для работы, не определены четко.
- Повторные интервью с одинаковыми вопросами.
- Ложное толкование данных кандидата. С правильного пути уводят гипотетические вопросы типа «что было бы, если бы…» Руководители «влюбляются» в человека, который умеет рассказывать красивую байку. Интервьюеры становятся жертвами психологической проекции. В действиях других они усматривают мотивы, на самом деле принадлежащие им самим.
- Оценка под влиянием предубеждений. Руководитель, который недолюбливает длинноволосых, любит привлекательных женщин или имеет собственное мнение о «типичном инженере», может осознавать или не осознавать свои предубеждения. Но они в большей или меньшей степени окрашивают личные решения.
- Гало-эффект. Сила или слабость сигнала об одних качествах часто рассматривается как сила или слабость сигнала о других. Красноречие не свидетельствует о выдающихся способностях, так же как его отсутствие не дает оснований для недоверия.
- Необдуманные решения. Руководитель может фактически принять решение, взглянув мельком на заявление о приеме, бросив взгляд на лицо кандидата, пожав ему руку. Интервью, таким образом, становится формальностью. Информация, подкрепляющая первоначальную оценку, усваивается, а данные, противоречащие ей, отсеиваются.
- Излишняя чувствительность к негативным факторам. Гипертрофированная чувствительность к признакам отрицательных характеристик.
- Излишне высокое доверие к интервью. Недостаточное доверие к другим методам сбора информации (например, тестам).
- Отсутствие системы отбора. Много времени тратится на опрос неквалифицированных людей. Отсутствие системы означает, что некоторые данные контролируются, другие нет, одних кандидатов тестируют, других — нет.
- Отсутствие системы принятия решений. Руководители слишком часто сравнивают свои впечатления стихийно, не систематизируя выводы.
- Большая спешка. Стремление заполнить рабочее место без промедления.
- Относительные оценки вместо абсолютных. Решения часто принимаются в виде относительного соответствия кандидатов, находящихся под рукой, а не с точки зрения истинных требований к кандидату на эту должность. После проведения интервью с несколькими неудовлетворительными кандидатами средний представляется наилучшим.
Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.
www.elitarium.ru
Как себя вести на собеседовании правильно
Чтобы добиться успеха при трудоустройстве, нужно правильно вести себя на собеседовании. Грамотное поведение вызовет доверие у рекрутера и повысит шансы на положительное решение со стороны работодателя.
Чтобы собеседование прошло хорошо, а работодатель оценил все ваши способности, знания и возможности, необходимо правильно себя вести на собеседовании и соблюдать некоторые просты правила поведения.
Не забудьте на собеседование взять с собой резюме, рекомендательные письма с предыдущих мест работы.
Правила поведения на собеседовании
Как себя правильно вести на собеседовании:
- Не допускается приходить позже на собеседование. В противном случае работодатель может подумать, что вы непунктуальный человек. А если прийти раньше времени, то будет возможность освоиться в обстановке, которая окружает.
- Не стоит перебивать сотрудницу, а необходимо выслушать. Важно дождаться окончания вопроса и только после этого начинать отвечать.
- Избегайте демонстрации своей нервозности и неуверенности, отвечайте всегда уверенно.
- Откажитесь от словосочетаний: может быть, наверное, или не знаю и тому подобных.
- Когда возникает вопрос о желаемой заработной плате, отвечайте открыто, не стоит уменьшать зарплату, или это может быть воспринято, как недооценка себя.
Очень полезная статья, которая поможет правильно вести себя на собеседовании — что рассказать о себе работодателю с примером правильного рассказа.
Часто на собеседование можно услышать каверзные вопросы, тем самым сотрудники стараются спровоцировать на необычные действия, отрицательную реакцию и тому подобному. В связи с полученными ответами сотрудники получают общую картинку будущего работника. Может прозвучать вопрос о карьере или образе жизни. К примеру, спросят, чем вы занимаетесь на выходных или что любите есть. Это делается для того, чтобы просто понять, что перед ними адекватный человек.
Кроме того, на собеседовании не нужно активно описывать свои положительные качества. К примеру, говорить, что офисе говорили, что вы очень трудолюбивый человек, быстро выполняющий работу. Лучше отметить, что вы без труда запоминаете новую информацию и вам нравиться читать книги, таким образом, станет понятно, что вы быстро привыкаете к рабочему месту.
Может прозвучать вопрос и об отрицательных качествах. Не рекомендуется говорить ничего правдивого, к примеру, что любимое занятие лежать на диване или не любимое – это посещать магазины. Просто ответите, что не замечаете времени, когда заняты работой, и это вызывает тревогу.
Часто сотрудники задают вопросы по поводу детей. К примеру, как сильно мешают дети работе. Ответьте, что вы без посторонней помощи воспитали детей, и с ними у вас хорошие отношения. После того, как на собеседовании прозвучали вопросы, можно начинать задавать несколько своих. Самыми распространенными являются:
- в чем главная проблема работы;
- как справлялся с ней ваш предшественник;
- возможно ли, пообщаться с руководителем;
- какой распорядок дня.
И так далее. Задавать вопросы о заработной плате необходимо осторожно. Все понимают, что человек пришел зарабатывать деньги, а не сидеть на рабочем месте. Когда работодатель понимает, что вы прекрасный специалист, он сам выдвинет предложение об уровне зарплаты. Когда прозвучит маленькая цифра, рекомендуется задать вопрос о возможности повышения в должности.
Также прочитайте статью — о чем спросить работодателя на собеседовании?
Часто задаваемые вопросы и ответы на собеседовании
- Расскажите о себе. Работодатель хочет услышать о профессиональных навыках, а не о жизненных ценностях. Расскажите об учебе, образовании и личных достижениях.
- Почему вы ушли с предыдущей работы. Каждому работодателю интересно, по какой причине уволился сотрудник. Неопытный человек начнет негативно высказываться о начальнике, условии работы и тому подобном. Но на самом деле нужно рассказать о том, что не давали повышение, неудобно добираться до работы, был тяжелый график.
- Сколько планируется работать в компании. Ответьте, что желаете поработать месяц и узнать, чем необходимо будет заниматься и с кем придется работать.
- Ваше отношение к переработкам. Может прозвучать вопрос о готовности к работе на «износ». Выясните, сколько часов продлиться переработка, как оплачиваются выходы в выходные дни. Отвечайте уверенно, что готовы к переработкам.
- Почему выбор упал именно на эту компанию. В данном случае работодателю важно выяснить, что привлекает в новой работе. Подчеркните, что есть доверие к фирме и в ней есть возможность карьерного роста, что легко добраться до работы.
Также советуем прочитать статью о том, что отвечать на собеседовании на вопросы работодателя с примерами вопросов и ответов — ссылка.
Соблюдая перечисленные рекомендации, можно успешно пройти собеседование и устроиться на работу. Не забывайте об уверенном поведении на собеседовании и грамотных ответах на вопросы рекрутера.
Не нашли в статье ответ на Ваш вопрос? Получите инструкции, как решить именно Вашу проблему. Позвоните по телефону прямо сейчас: +7 (499) 653-60-72 доб.445 - Москва - ПОЗВОНИТЬ +7 (812) 426-14-07 доб.394 - Санкт-Петербург - ПОЗВОНИТЬ Задайте вопрос бесплатно здесь - если вы проживаете в другом регионе. Это быстро и бесплатно! |
rabotnika.ru
7. Правила поведения при приеме на работу. Психология труда: конспект лекций
7. Правила поведения при приеме на работу
В зависимости от того, как пройдет первая встреча, возможно, с будущим работодателем, зависит ваша дальнейшая карьера и успешность ее построения в этой организации.
На собеседовании предоставляется возможность показать себя с наилучшей стороны: прийти вовремя, одетым подобающим образом, блеснуть знанием хороших манер. В той ситуации, когда руководитель или менеджер по подбору кадров той организации, в которую вы пришли на собеседование, немного задержался и пришел к вам не вовремя, попытайтесь не показывать свое недовольство и возмущение, так как вам необходимо произвести положительное впечатление.
Перед тем как идти на собеседование, постарайтесь определить, какова ваша цель во время первой встречи с возможным работодателем. Постарайтесь быть похожим на своего собеседника, будьте ему равным. Преподнесите себя как успешного, добивающегося всего как в карьерном, так и личном плане сотрудника. Первоначальное мнение о человеке складывается из следующих составляющих: аккуратная прическа, чистая обувь, одежда в деловом стиле, вас должен сопровождать приятный запах, ногти должны быть ухожены.
При встрече с человеком, который будет проводить собеседование, поблагодарите его за уделенное вам время, пожмите ему руку. Не забывайте, что это вы пришли на собеседование, и после приветствия и рукопожатия дождитесь, когда ваш собеседник предложит вам присесть и укажет куда. Для того чтобы собеседование прошло положительно и вы «не ударили в грязь лицом», следуйте следующим правилам:
1) постарайтесь сидеть на стуле прямо, не зажиматься, ведите себя уверенно;
2) не берите никакие предметы со стола своего собеседника, ничего не трогайте на столе, за которым сидит ваш собеседник;
3) не заглядывайте в его бумаги, лежащие на столе;
4) внимательно слушайте и кратко отвечайте. Попытайтесь проговаривать все слова внятно; если у вас проблемы с речью, то перед собеседованием вам лучше потренироваться перед зеркалом – это позволит вам не только более уверенно себя вести, но и поможет вам в некоторой степени избавиться от «слов-паразитов»;
5) попытайтесь сильно не жестикулировать – это может не только не понравиться вашему собеседнику, но и показать вас не с лучшей стороны.
Если ваш собеседник ведет себя чересчур расслабленно и позволяет себе эмоционально жестикулировать, повышать голос и т. д., не обращайте внимания, так как это может быть только провокацией и проверкой для вас, что-то вроде испытания на реакцию в стрессовой ситуации;
6) по окончании собеседования в одной фразе подчеркните свое желание работать в данной организации.
Следуя этим несложным правилам, можно великолепно преподнести себя, возможно, будущему работодателю.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
psy.wikireading.ru
Как проводить собеседование при приеме на работу
Собеседованием называется знакомство и общение между работодателем, или его официальным представителем, и потенциальным работником, претендующим на конкретное рабочее место.
Для чего проводится собеседование
Для любого работодателя перед приемом на работу человека любой специальности рационально будет провести с ним беседу для определения степени подхождения его на определенное рабочее место. Собеседование необходимое и важное событие в производственной сфере для выявления специалиста, наиболее подходящего для выполнения определенных должностных обязанностей.
Нужно ли подготовиться к собеседованию работодателю
Перед проведением собеседования с людьми, претендующими на должность, работодатель должен серьезно подготовиться для будущей беседы с целью произведения объективного выбора лучшего работника.
Основные виды собеседований
- Структурированное. В данном виде собеседовании специалист компании, ответственный за прием персонала на работу, задает потенциальным работникам ряд последовательных вопросов, заранее подготовленных и сформулированных. Выбор среди множества претендентов проводится согласно лучших показателей опросов.
- Ситуационное. В данной ситуации соискателю работы предлагается конкретная ситуация. От него требуется информация о предполагаемых действиях непосредственно касающихся искусственно созданных обстоятельств.
- Проективное. Такое собеседование предполагает стиль «интервью», где задаются конкретные вопросы, на которые необходимо ответить в быстром темпе без промедлений.
- Поведенческое или согласно компетенции. В поведенческом типе собеседования потенциальному работнику предлагаются проблемные рабочие ситуации, из которых нужно найти объективный выход. Приоритет в данной ситуации отдается жизненному рабочему опыту.
1. Собеседование»один на один»
Данный вид собеседования подразумевает двух участников, одним из которых является соискатель работы, а другим непосредственно сам работодатель или его доверенный представитель. Работодатель участвует в собеседовании при приеме на работу лиц, рабочие обязанности которых буду переплетаться с его обязанностями.
При выборе остальных категорий работников в собеседовании может участвовать:
- Менеджер по подбору персонала.
- Кадровый работник.
- Руководители подразделения.
2. Групповое собеседование
Групповое собеседование позволяет оценить поведение соискателя работы в коллективе. Оно необходимо, когда на должность требуется личность, легко общающаяся в обществе. Также используется для закрытия вакансии, являющейся неважной для руководителя настолько, чтобы устраивать для нее индивидуальные встречи.
Различают несколько видов групповых собеседований:
- Один соискатель беседует с несколькими представителями работодателя.
- Несколько претендентов на рабочее место беседуют с ответственным работником за подбор персонала.
Основные положения собеседования для работодателя
Для того, чтобы выбрать наиболее подходящую кандидатуру на определенное рабочее место, работодателю необходимо учитывать некоторые положения, касающиеся потенциального работника:
- Возраст.
- Образование.
- Наличие опыта работа по рассматриваемой специальности.
- Уровень квалификации.
- Наличие дополнительных знаний.
- Дополнительные требования и пожелания к кандидатуре.
Обычно собеседование назначается после разговора соискателя работы с ответственным лицом по телефону. Кандидат должен заранее получить сведения о дате и времени собеседования с соответствующими четкими указаниями, которые он должен четко выполнять, если желает произвести положительное впечатление на представителя руководителя компании и получить желаемую работу.
В соответствии с правилами этикета, необходимо сообщить секретарю об имени визитера и времени визита. Также необходимо дать ему четкие указания о дальнейших действиях и лицах, которые будут проводить мероприятия.
Перед проведением собеседования важно прочитать с ознакомительной целью биографию кандидата.
В некоторых случаях ответственными моментами в его выборе являются:
- Семейные обстоятельства.
- Наличие детей.
- Наличие дополнительных образований.
- Заранее подготовленные вопросы. Заранее необходимо определить вопросы, которые предполагается задать. Важно прописать все пункты, которые относятся к данной профессии, чтобы получить объективную информацию о человеке и осуществить выбор именно достойного работника, который будет качественно и ответственно выполнять свои должностные обязанности.
- Настроение. При проведении такого ответственного для обеих сторон мероприятия, важно состояние настроения людей. Отличное настроение с улыбкой на привлекательном лице поможет соискателю расположить к себе работодателя, а представителю руководителя компании объективно оценить способности и возможности человека, пришедшего с целью получения работы.
- Внимание. Ответственному за беседу лицу необходимо спланировать мероприятие таким образом, чтобы ничто не отвлекало внимание обеих сторон. Это является важным моментом, потому, что при недостаточности внимания можно упустить некоторые моменты, которые впоследствии могут стать «фатальными» как для одной стороны, так и для другой.
- Предвзятость. Стоит помнить, что предвзятость как со стороны работодателя, так и потенциального работника, может привести к потере интереса обеих сторон. Важно, при беседе, соблюдать дружелюбную атмосферу, располагающую к открытости, внимательности и желанию продолжения общения.
- Информированность. При назначении даты и времени прохождения беседы с целью произведения выбора подходящей кандидатуры, необходимо обязательно уведомить человека о должности имени и отчестве ответственного работника, с которым предполагается проведение назначенного мероприятия.
Основные требования при проведении беседы
- Для быстрого расположения к себе любого человека, важно называть его по имени и отчеству. Это придает чувство значимости и заинтересованности в разговоре с собеседником.
- Ответственному лицу перед началом беседы необходимо представиться. При этом нужно указать свою должность, фамилию, имя и отчество.
- При проведении разговора, в помещении должна царить дружелюбная атмосфера.
- Всегда стоит помнить правило, гласящее о том, что необходимо к другим относиться так, как хотелось бы, чтобы относились к тебе. Особенно этот принцип касается отношений между человеком, который уже работает в компании, и человеком, который только ищет себе работу.
- В процессе разговора, менеджер по персоналу должен сообщить соискателю всю необходимую информацию, касающуюся предложенной должности. Нужно произвести ознакомление с данными:
- Должностных обязанностей.
- Размером заработной платы и вероятностью ее повышения.
- Режима работы.
- Наличия выходных дней.
- Для более понятного восприятия предоставляемой информации необходимо контролировать свою речь в медленном и отчетливом стиле.
- Запрещено расхваливать фирму и предлагаемую должность. Вся информация должна подаваться четко и без дополнительных эмоций. Ответственный специалист должен помнить о том, что должен выглядеть респектабельно в глазах соискателя. Внешний вид фирмы и ее работников должен сам говорить за себя о представительности компании. Соискатель должен самостоятельно прочувствовать без подсказок преимущества работы именно в этой компании.
Что такое структурированное собеседование
В процессе структурированного собеседования при выборе соискателя обращается внимание на:
- Ответы на поставленные вопросы.
- Грамотность речи.
- Определенные жесты и мимику.
- Внешний вид.
- Ориентировании в различных дополнительных вопросах.
На что стоит обратить внимание работодателю
При выборе работника руководителю компании необходимо обращать свое внимание на различные характеристики человека, как личностные, так и профессиональные, в том числе:
- Черты характера, которые можно подразделить на три подкатегории:
- Эмоциональные.
- Волевые.
- Интеллектуальные.
- Внешний вид человека может сказать о многом. Как он относится к своей одежде, прически и остальным элементам внешности, так будет относиться и к выполнению своих должностных обязанностей.
- Каждая профессия требует определенных требования к интеллекту и образованию работника.
- При выборе специалистов на ответственные должности желательно:
- Произвести наведение справок, касательно дополнительной информации о соискателе работы, которой может быть судимость, наличие родственников за границей, и многие другие данные, которые могут оказать влияние на выполнение должностных обязанностей.
- Проверить отзывы с предыдущих мест работы и, при необходимости, получить рекомендации касательно определенного человека и его профессиональных качеств.
Основные ошибки, возникающие при приёме на работу
- Спешка по причине необходимости быстрого занятия вакансии.
- Отсутствие системы отбора, которая обусловлена недостаточным количеством кандидатов, из которых можно производить свой выбор.
- Оценка результатов беседы относительными оценками вместо абсолютных.
- Произведение оценки под воздействием различных предубеждений. Всегда необходимо оценивать человека в разностороннем порядке с разными комплексными результатами.
- Изначально работодателем не определены конкретные качества, которыми должен быть наделен претендующий на должность человек.
- Необдуманные решения, которые могут быть обусловлены различными факторами, в том числе и отсутствием кандидатур для определенного вакантного места.
- Излишняя чувствительность к негативным факторам.
- Излишне высокое доверие к интервью.
- Проведение повторных интервью с одинаковыми вопросами.
- Ложное толкование данных кандидата. При этом немаловажную роль может сыграть явление гала-эффекта, смысл которого заключается в воздействии определенного фактора, к примеру, внешности человека, на его определенные функциональные свойства, к примеру, умственные способности.
Ключевые вопросы, которые стоит задавать на собеседование
Для более объективного понятия внутреннего содержания человека, который претендует на вакантную должность, ответственному за прием на работу людей, специалисту, необходимо правильно произвести формулирование основных вопросов, определяющих пригодность соискателя к работе:
- Наличие образования и необходимой квалификации, соответствующих предлагаемой вакансии.
- Семейное положение. В некоторых ситуациях этот вопрос является главным, к примеру, если должность предполагает частые командировки.
- Получить информацию о сильных и слабых сторонах человека из его уст. Причем, стороны необходимо рассматривать как с личной точки зрения, так и с профессиональной. Важно обратить внимание, чтобы слабые стороны были описаны в таком стиле, чтобы очень смахивали на сильные.
- Предложить соискателю рассказать:
- О трудной ситуации на последнем месте работы и рассказать способы ее преодоления.
- О причинах увольнения с предыдущего места работы.
- Задать вопросы, которые многих приводят в состояние «тупика»:
- «Почему именно вы должны у нас работать?» Ответ на этот вопрос должен выглядеть в виде описания положительных качеств о себе.
- «Считаете ли вы, что солгать иногда можно? Если да, то, в каких ситуациях?» При ответе на этот вопрос, человек полностью может раскрыть свои негативные стороны.
- «Назовите методы стимулирования работников, необходимые для повышения работоспособности?» Методами стимулирования работников может быть выплата премии или повышение заработной платы. В некоторых случаях предлагаются путевки в различные базы отдыха или выдача билетов на концерты.
homeurist.com
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
