Содержание
Примеры моделей предприятий
Типовые структуры процессов
Типовые структуры бизнес-процессов (Process Frameworks) разработаны Группой компаний «Современные технологии управления» в качестве методической основы для построения моделей бизнес-процессов реальных компаний. Типовые структуры представлены в формате PDF для ознакомления и в формате XML для использования в Business Studio (доступны для загрузки на странице Пакеты для самостоятельной загрузки).
Оказание услуг (PDF)
Проектная деятельность (PDF)
Производство (PDF)
Управляющая компания (PDF)
Уникальная возможность
Вы можете провести диагностику вашей компании на основе типовых структур процессов для выявления наиболее проблемных зон. Диагностика проводится при помощи онлайн системы организационной диагностики BIZDIAGNOSTICS.
Модели бизнес-процессов, созданные в системе Business Studio
В данном разделе размещены примеры бизнес-процессов — учебные модели и модели бизнес-процессов реальных предприятий, созданные в системе Business Studio.
Модели опубликованы в формате HTML-публикации, автоматически формируемой Business Studio. HTML-публикация содержит диаграммы бизнес-процессов предприятия, примеры организационных структур, основные регламентные документы (Регламент процесса, Регламент процедуры, Положение о подразделении, Должностная инструкция) и управленческую информацию с возможностью перехода между документами по гиперссылкам.
Внимание!
Шаблоны документов, используемые в бизнес-моделях, являются демонстрационными. Формат, структуру и состав информации выходных документов Business Studio, формируемых при построении бизнес-моделей, можно настраивать под потребности конкретной компании.
Модель производственного предприятия
Характеристика предприятия
Основные направления деятельности:
- Производство и продажа алюминиевого профиля;
- Производство и продажа автокомпонентов.
Численность персонала: 1200 человек.
Описание модели
Модель является локализацией 8-ми процессной нормативной модели бизнес-процессов организации. Цели создания модели — подготовка к автоматизации бизнес-процессов (создание модели «как будет» с учетом применения будущей информационной системы), формирование технического задания на автоматизацию.
Модель включает:
- Модель бизнес-процессов и процедур;
- Организационную структуру предприятия;
- Перечень документов, используемых при выполнении бизнес-процессов предприятия;
- Перечень функций будущей информационной системы.
Для планирования автоматизации в модели установлена связь процессов с функциями информационной системы. В результате, автоматически сформировано Техническое задание на автоматизацию, включающее:
- Перечень бизнес-процессов предприятия, которые подлежат автоматизации;
- Перечень документов и отчетов, которые должны быть получены при помощи информационной системы;
- Перечень всех функций информационной системы;
- Перечень планируемых рабочих мест.
Техническое задание на автоматизацию
Нормативная 8-процессная модель деятельности производственного предприятия
Модель разработана компанией «БКГ» и лично ведущим российским специалистом в области организационного развития компаний Т.Р. Кадыевым. Может применяться как основа для последующей локализации на конкретном предприятии.
Модель включает в себя:
- Модель бизнес-процессов, описывающую деятельность предприятия;
- Организационную структуру предприятия, построенную по процессному (кросс-функциональному) принципу;
- Перечень документов, используемых в бизнес-процессах предприятия.
Принцип построения бизнес-модели заключается в выделении основных объектов управления бизнес-системы и проектировании процессов управления этими объектами: (бизнес-процессы, стратегия развития).
Объект управления | Процесс первого уровня |
---|---|
Бизнес-система | Выработка согласованных условий деятельности |
Продукт | Разработка и модификация продуктов |
Клиент | Продвижение и продажи |
Производственный цикл | Производство продукции |
Ресурсы | Материально-техническое обеспечение |
Технология | Воспроизводство средств производства |
Персонал | Воспроизводство трудовых ресурсов |
Финансы | Финансирование деятельности и расчеты по обязательствам |
Результатом выполнения процессов первого уровня является объект управления, приведенный в требуемое состояние. Процессы первого уровня декомпозируются на подпроцессы, необходимые для последовательной трансформации состояния объекта управления из начального в требуемое. Для каждого подпроцесса установлены цели, которые необходимо достигнуть в рамках выполнения подпроцесса. Полученное таким образом дерево целей обеспечивает декомпозицию стратегических целей предприятия до уровня конкретных исполнителей.
Модель компании «ИнТехПроект»
Модель компании, осуществляющей деятельность по проектированию, монтажу и обслуживанию инженерно-технических систем.
Модель включает:
- Модель бизнес-процессов и процедур, включая цели и показатели процессов;
- Организационную структуру компании;
- Финансовую структуру компании;
- Бюджетную структуру компании;
- Раздел СМК, содержащий требования стандартов ИСО 9001:2000 и ИСО/ТУ 16949, Руководство по качеству;
- Структуру информационной системы и Техническое задание на автоматизацию.
Данная модель содержится в демо-версии системы Business Studio.
Модель производственной деятельности в соответствии со стандартом ИСО 9001:2000
Рост конкуренции между западными и отечественными компаниями за право преобладания на Российском рынке товаров и услуг заставляет последних активнее использовать современные методы управления, в частности, построение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 9001:2000 г. Данный стандарт представляет собой набор требований к подсистеме управления качеством выпускаемой продукции или оказания услуг организации. Функционирующая СМК позволяет утверждать, что организация способна выпускать качественную продукцию (оказывать услуги) на регулярной основе, а значит, имеет большие преимущества перед конкурентами. Однако построение СМК дело непростое, зачастую требующее от организации внесения значительных изменений в ее производственно-хозяйственную деятельность, в бизнес-процессы предприятия. Для облегчения понимания требований самого стандарта ИСО 9001:2000 г., а также в качестве примера построения СМК предлагается модель деятельности организации, осуществляющей производство продукции. Модель включает в себе все стандартные процессы, начиная от проектирования и заканчивая сервисным обслуживанием продукции.
Для описания модели организации использовалась нотация функционального моделирования IDEF0. Процессы верхнего уровня модели соответствуют ключевым разделам стандарта ИСО 9001:2000 г., далее они декомпозируются на подпроцессы нижнего уровня уже непосредственно в привязке к производственно-хозяйственной деятельности организации. Таким образом, модель представляет собой совокупность бизнес-процессов организации с интегрированными в них требованиями ИСО 9001:2000 г. При этом существуют ограничения в интерпретации требований стандарта (переложении их на деятельность организации), связанные с тем, что за основу была принята достаточно условная организация, без какой-либо отраслевой специфики. В связи с этим, на практике, такую модель можно использовать как основу для анализа соответствия деятельности предприятия (по зонам ответственности — разделы стандарта) требованиям ИСО 9001:2000, а также как нормативную модель для разработки и внедрения СМК.
Свои предложения и замечания по моделям бизнес-процессов Вы можете сообщить по электронной почте: [email protected].
Описание и примеры предприятий
Предприятие — самостоятельная структура, которая производит основную массу товаров и услуг, осуществляет коммерческую и иную деятельность, целью которой является получение доходов (прибыли).
Существует следующие виды предприятий:
— Государственные предприятия
— Частные предприятия.
Организация предприятия
Организация предприятия начинается с определения ее организационно правовой формы (ИП, ООО, ОАО, ЗАО и так далее). Затем определяется деятельность предприятия, ставятся цели и задачи. В последующем учредителями формируется материально техническая база (производственные и офисные площади, необходимое оборудование, а также формируется необходимый штат сотрудников).
Следует отметить, что выбранная деятельность предприятия является основополагающим фактором в достижение финансового успеха и процветания. Выбор деятельности предприятия обуславливается географическим положением, отраслевой принадлежностью региона, используемыми ресурсами и технологиями, корпоративной культурой и связью с внешней средой, а также других факторов способствующих более быстрому развитию предприятий.
Залог успеха любого предприятия – это выверенное и квалифицированное управление предприятием. Управление предприятием представляет собой процесс взаимодействия коллектива и руководства, с целью достижения поставленных целей и задач.
Производственные и промышленные предприятия
Производственные предприятия разделяют на малые, средние и крупные. Среднее и малые предприятия занимают самый большой сегмент рынка товаров и услуг и являются основой экономики любой страны. Крупные предприятия в свою очередь, имеют узкую направленность своей деятельности и являются монополистами в своей отрасли. Компании монополисты формируют рынок рабочих мест, имеют большую маржинальную прибыль, что позволяет им не зависеть от многих факторов, которые влияют на малые и средние предприятия. В свою очередь средние и малые предприятия являются основными поставщиками товаров и услуг, необходимых для полноценной деятельности крупных компаний.
При создании нового предприятия одним из главных аспектов является экономика предприятия. Рентабельность важна не только с точки зрения сроков окупаемости вложений в оборудование и другие активы, она так же влияет на заработный фонд рабочего персонала и другие процессы, связанные с полной загрузкой предприятия и спросом на предлагаемые товары и услуги.
Производственная компания «Альфа-СПК» является предприятием по выпуску и поставке современного высокотехнологичного оборудования и товаров, пользующихся большой популярностью и высоким спросом. Работая на предлагаемом оборудовании, используя наши технологии, Вы с легкостью сможете построить современное предприятие с высокой доходностью. Более подробно о предлагаемом оборудовании и технологиях нашей компании, Вы сможете узнать в разделах нашего сайта.
Бизнес предложение по созданию высокодоходного предприятия
Задайте нам вопрос
Задайте нам вопрос
с помощью данной формы связи Вы можете направить нам сообщение и наши менеджеры свяжутся с Вами
Определение в бизнесе, как они работают и типы
Что такое фирма?
Фирма — это коммерческая организация бизнеса, такая как корпорация, компания с ограниченной ответственностью (ООО) или партнерство, которая предоставляет профессиональные услуги. Большинство фирм имеют только одно местоположение. Однако коммерческая фирма состоит из одного или нескольких физических предприятий, все из которых принадлежат одному и тому же владельцу и используют один и тот же идентификационный номер работодателя (EIN).
При использовании в названии «фирма» обычно ассоциируется с предприятиями, которые предоставляют профессиональные юридические и бухгалтерские услуги, но этот термин может использоваться для широкого круга предприятий, включая финансовые, консалтинговые, маркетинговые и графические фирмы, среди прочих.
Key Takeaways
- Фирма – это коммерческое предприятие, обычно созданное как товарищество, предоставляющее профессиональные услуги, такие как юридические или бухгалтерские услуги.
- Теория фирмы утверждает, что фирмы существуют для максимизации прибыли.
- Не путать с фирмой. Компания — это бизнес, который продает товары и/или услуги с целью получения прибыли и включает в себя все бизнес-структуры и сделки.
- Коммерческая фирма имеет одно или несколько местоположений, принадлежащих одному и тому же владельцу и сообщающих об одном и том же EIN.
- Фирма может использовать природные, капитальные или связанные с людьми ресурсы для достижения операционного успеха.
Теория фирмы
В микроэкономике теория фирмы пытается объяснить, почему фирмы существуют, почему они работают и производят именно так, а также как они структурированы. Теория фирмы утверждает, что фирмы существуют для максимизации прибыли; однако эта теория меняется по мере изменения экономического рынка. Более современные теории проводят различие между фирмами, стремящимися к долгосрочной устойчивости, и теми, которые стремятся получить высокий уровень прибыли за короткое время.
Фирма против компании
Хотя они кажутся синонимами и часто используются взаимозаменяемо, между фирмой и компанией есть разница. Компания может быть любой торговлей или бизнесом, в котором товары или услуги продаются для получения дохода. Кроме того, он охватывает все бизнес-структуры, такие как индивидуальное предприятие, партнерство и корпорация. С другой стороны, фирма обычно исключает индивидуальное предпринимательство; обычно это относится к коммерческому бизнесу, которым управляют два или более партнеров, предоставляющих профессиональные услуги, например, юридическая фирма. В некоторых случаях фирма может быть корпорацией.
Типы фирм
Коммерческая деятельность фирмы обычно осуществляется под именем фирмы, но степень правовой защиты — для сотрудников или владельцев — зависит от типа структуры собственности, при которой была создана фирма. Некоторые типы организаций, такие как корпорации, обеспечивают большую правовую защиту, чем другие. Существует прочно утвердившаяся концепция зрелой фирмы. Фирмы могут принимать различные типы в зависимости от их структуры собственности:
- Индивидуальное предприятие или индивидуальный предприниматель принадлежит одному лицу, которое несет ответственность за все расходы и обязательства и владеет всеми активами. Несмотря на то, что они не распространены под эгидой фирмы, существуют некоторые предприятия с единоличным владением, которые действуют как фирмы.
- Товарищество — это бизнес, которым владеют два или более человека; количество партнеров, которые могут иметь долю владения, не ограничено. Каждый из владельцев товарищества несет ответственность по всем деловым обязательствам, и вместе они владеют всем, что принадлежит бизнесу.
- В корпорации , финансовая отчетность предприятий отделена от финансовой отчетности владельцев. Владельцы корпорации не несут ответственности за любые расходы, судебные иски или другие обязательства бизнеса. Корпорация может принадлежать отдельным лицам или правительству. Хотя юридические лица, корпорации могут функционировать аналогично физическим лицам. Например, они могут брать кредиты, заключать договоры и платить налоги. Фирму, которой владеют несколько человек, часто называют компанией.
- Финансовый кооператив похож на корпорацию в том, что его владельцы несут ограниченную ответственность, с той разницей, что его инвесторы имеют право голоса в деятельности компании.
Большинство фирм не работают в качестве индивидуального предпринимателя, поскольку это означает, что физическое лицо несет личную ответственность за ошибки фирмы.
Ресурсы, используемые фирмами
Цель фирмы состоит в том, чтобы преобразовать входы в выходы. По этой причине фирмы используют различные ресурсы для создания продуктов, услуг и предложений для клиентов. Эти ресурсы могут включать, но не ограничиваться:
- Природные ресурсы. Если фирма продает товары, она часто использует природные ресурсы для производства товаров и запасов, чтобы в конечном итоге превратить их в готовый продукт. Эти ресурсы могут быть получены напрямую, но также могут быть приобретены у третьей стороны.
- Капитальные ресурсы. Фирмы часто нуждаются в первоначальных инвестициях для покупки необходимого оборудования и помещений, необходимых для работы. Могут также существовать постоянные потребности в капитале до того, как фирма станет самоокупаемой. Эти капитальные ресурсы могут быть получены от внешних инвесторов, хотя долгосрочная цель состоит в том, чтобы эти капитальные ресурсы были получены в результате деятельности фирмы.
- Отдел кадров. Сотрудники фирмы являются стержнем, который обеспечивает работу основного бизнеса. Время людей, опыт и сети — все это ресурсы, которые фирма использует для дальнейшего расширения рыночных предложений. Человеческие ресурсы часто относятся к конкретному отделу, но кадровые ресурсы существуют во всей компании во всех отделах.
- Предпринимательство. Предпринимательство — это использование знаний, опыта и делового чутья для воплощения идеи в финансово успешную операцию. Это включает в себя использование деловых, юридических и предпринимательских ресурсов для успешного вывода продукта на рынок и обеспечения того, чтобы предложение было хорошо воспринято рынком.
Деятельность фирмы
Деятельность фирмы часто можно разбить на три категории: деловая операционная деятельность, инвестиционная деятельность и финансовая деятельность. Эти три категории перечислены в отчете о движении денежных средств фирмы и обсуждаются ниже.
Операционная деятельность
Основным видом деятельности компании (и основным разделом отчета о движении денежных средств) является раздел операционной деятельности. Этот раздел связан с фактическим основным бизнесом компании. Эти виды деятельности включают продажу продукции или несение деловых расходов. Большинство этих действий связаны с отчетом о прибылях и убытках, поскольку эти действия чаще всего связаны с повседневной деятельностью и доходами компании.
В некоторых случаях раздел операционной деятельности отчета о движении денежных средств имеет отрицательное значение. Если сумма отрицательна, это означает, что компания использует/тратит больше наличных денег, чем вносит в бизнес-операции. Это также означает, что компания должна полагаться на два других раздела, чтобы гарантировать, что в компанию поступает достаточный денежный поток для поддержания операций.
Отчет о движении денежных средств не будет включать безналичные операции. Имейте в виду, что фирмы могут вести деятельность, не влияющую на их банковский баланс, но влияющую на их чистую прибыль.
Инвестиционная деятельность
Инвестиционная деятельность — это долгосрочная деятельность компании, связанная с движением денежных средств, чтобы планировать будущее и обеспечивать наличие инфраструктуры для масштабирования операций. Примеры инвестиционной деятельности включают приобретение оборудования, строительство офисных зданий или покупку тяжелого оборудования.
Хотя эти действия могут не требоваться для повседневных операций, инвестиционная деятельность играет неотъемлемую часть долгосрочного успеха фирмы. Рассмотрим фирму, которая производит собственные товары. Инвестируя в корпоративный склад и надежное производственное предприятие, фирма с большей вероятностью добьется успеха в бизнесе.
Финансовая деятельность
Последним разделом деятельности фирмы является финансовая деятельность. Хотя они также обычно не являются частью повседневной деятельности фирмы, финансовая деятельность играет важную роль в обеспечении долгосрочного финансового благополучия фирмы.
Некоторые виды финансовой деятельности представляют собой приток денежных средств, а другие — отток денежных средств. Например, фирмы могут принять решение о выплате дивидендов инвесторам, финансируемым из чистой прибыли фирмы. В качестве альтернативы фирмы могут занимать деньги у кредиторов или выпускать акции для инвесторов, чтобы привлечь капитал для поддержки повседневных операций.
Почему бизнес иногда называют фирмой?
Слово «фирма» имеет латинские корни от слова «подпись», что указывает на то, что это слово могло исторически использоваться для описания названия компании. Кроме того, этимология слова переводится как «бизнес» или «название бизнеса».
Какие существуют 4 типа фирм?
Фирма может принимать различные юридические формы, включая индивидуальные предприятия, товарищества, корпорации или кооперативы. Правила, определяющие деятельность и организационную структуру компании, часто в значительной степени определяются юридическим типом фирмы.
Какова цель фирмы?
Хотя это и упрощение, цель фирмы — делать деньги. Некоммерческую организацию часто не называют фирмой; следовательно, целью фирмы является облегчение торговли между производителем или розничным продавцом и клиентом. Цель фирмы состоит в том, чтобы гарантировать, что товар или услуга будут переданы тем, кто в них нуждается, с ожиданием, что фирма может получать прибыль по пути.
Практический результат
Фирма часто относится к компании, которая продает услуги клиентам, хотя иногда может передаваться и физический товар. Конечная цель фирмы — зарабатывать деньги, поскольку фирма часто не является некоммерческой. Деятельность фирмы обычно можно разбить на операционные, инвестиционные и финансовые аспекты фирмы.
Типы фирм
Цель обучения
- Какие существуют типы компаний?
По закону существует четыре разновидности фирм, хотя эти типы имеют несколько подтипов. С одной стороны, это право собственности. Фирма принадлежит одному человеку (собственнику) или семье, то есть фирме, принадлежащей одному человеку (собственнику) или, возможно, семье. Семейная ферма и многие семейные рестораны и мини-маркеты находятся в собственности. Долги, накопленные собственником, являются личной ответственностью собственника. Юридические и бухгалтерские фирмы часто организованы как товарищества. Фирмы, принадлежащие нескольким лицам, которые разделяют прибыль, а также обязательства фирмы в соответствии с определенной формулой, которая варьируется в зависимости от относительного вклада и потенциальных затрат каждого партнера. Партнерства — это фирмы, принадлежащие нескольким лицам, которые распределять прибыль, а также обязательства фирмы в соответствии с определенной формулой, которая варьируется в зависимости от относительного вклада и потенциальных затрат каждого партнера в фирме. Таким образом, если партнер юридической фирмы крадет деньги клиента и исчезает, другие партнеры могут нести ответственность за покрытие некоторой части убытков. Напротив, корпорация представляет собой единое юридическое лицо, принадлежащее акционерам. юридически рассматривается как единое юридическое лицо, принадлежащее акционерам. Как и человек, корпорация может брать на себя долги и, следовательно, несет ответственность за их погашение. Это отличается от товарищества, где определенные лица могут нести ответственность за возникшие долги. Следовательно, когда компания Enron, занимающаяся торговлей энергией, рухнула, акционеры Enron потеряли стоимость своих акций; однако они не несли ответственности за погашение долга корпорации. Более того, руководители компании также не несут финансовой ответственности по долгам корпорации, если они действуют благоразумно. Если метеор упадет на производителя и уничтожит корпорацию, руководители не несут ответственности за ущерб или за кредиты, которые могут быть не погашены в результате. С другой стороны, руководителям не разрешается нарушать закон, как это было в случае с корпоративными служащими Archer Daniels Midland, крупной сельскохозяйственной фирмы, которые вступили в сговор, чтобы установить цену на лизин, и впоследствии были оштрафованы и заключены в тюрьму за свои правонарушения, как это было корпорация.
Корпорации, защищающие руководителей компаний и акционеров от штрафов и наказаний, предлагают «ограниченную ответственность». Так зачем кому-то в здравом уме организовывать фирму как частную собственность или товарищество? Объяснение заключается в том, что регистрация предприятий обходится дорого — около 1000 долларов в год на момент написания этой статьи — и корпорации облагаются налогом, так что многие малые предприятия считают менее затратным создание частной собственности. Более того, семейная корпорация может не иметь возможности занимать деньги для открытия ресторана; например, потенциальные кредиторы могут опасаться невыплаты в случае банкротства, поэтому они настаивают на том, чтобы владельцы приняли на себя некоторую личную ответственность. Так почему же профессиональные группы организованы как партнерства, а не как корпорации? Короткий ответ заключается в том, что вместо этого существует большое разнообразие гибридных организационных форм. Различия размыты, и такие организации, как «Корпорации главы S» и «Товарищества с ограниченной ответственностью», предлагают преимущества партнерств (включая избежание налогообложения) и корпораций. Недостатками этих гибридов являются более высокие судебные издержки и более серьезные ограничения на владение и свободу действий, существующие в некоторых штатах и регионах.
Обычно частное владение меньше, чем товарищество, а товарищество меньше, чем корпорация, хотя есть несколько очень крупных товариществ (например, бухгалтерские фирмы «Большой четверки»), а также несколько крошечных корпораций. Четвертый вид фирм может быть любого размера. Его отличает в первую очередь источник дохода, а не внутренняя организация. Некоммерческая фирмаФирма, которой запрещено распределять прибыль между своими владельцами. запрещается распределять прибыль между ее владельцами. Религиозные организации, академические ассоциации, экологические группы, большинство зоопарков, отраслевые ассоциации, лоббистские группы, многие больницы, кредитные союзы (разновидность банка), профсоюзы, частные университеты и благотворительные организации организованы как некоммерческие корпорации. Основным преимуществом некоммерческих фирм является их безналоговый статус. В обмен на уклонение от уплаты налогов некоммерческие организации должны заниматься деятельностью, одобренной правительством, что предполагает, что некоммерческие организации действуют на благо определенного сегмента общества. Так почему бы вам не создать собственную некоммерческую организацию, работающую для вашей личной выгоды, чтобы избежать уплаты налогов? Как правило, одной вашей социально значимой цели недостаточно, чтобы соответствовать требованиям для создания некоммерческой организации. Конечно, некоторые некоммерческие религиозные организации, созданные телеевангелистами, предполагают, что некоммерческая организация, созданная в интересах одного человека, не так уж и далека… принес. Более того, вы не можете создать некоммерческую организацию с достойной целью и не служить этой цели, а просто платить себе все деньги, которые собирает корпорация, потому что некоммерческим организациям запрещено переплачивать своим менеджерам. Переплачивать руководителю — значит не служить достойной корпоративной цели как можно лучше. Наконец, коммерческая деятельность некоммерческих организаций подлежит налогообложению. Таким образом, когда некоммерческий зоопарк продает мягкие игрушки в сувенирном магазине, как правило, зоопарк собирает налог с продаж и потенциально облагается корпоративными налогами.
Современная корпорация — изобретение на удивление недавнее. До Первой мировой войны компании обычно были организованы в виде пирамиды с президентом наверху и вице-президентами, которые подчинялись ему на следующем более низком уровне, и так далее. В пирамиде существует четко определенная цепочка подчинения, и никто никогда не находится ниже двух разных менеджеров одного уровня. Проблема с пирамидой заключается в том, что два розничных магазина, которые хотят координировать свои действия, должны связаться со своими менеджерами и, возможно, с менеджерами своего менеджера, и так далее вверх по пирамиде, пока не будет найден общий менеджер. Бывают обстоятельства, когда такое жесткое принятие решений становится громоздким, и чем крупнее деятельность корпорации, тем громоздче она становится.
Четыре компании — Sears, DuPont, General Motors и Standard Oil of New Jersey (Exxon) — обнаружили, что пирамида им не подходит. Компания Sears обнаружила, что отдельные направления ее деятельности, такие как розничные магазины и доставка по почте, требовали сочетания общих ресурсов (покупных товаров), но отдельного маркетинга и складирования этих товаров. Следовательно, розничные магазины и почтовые службы доставки должны были быть отдельными бизнес-единицами, но закупочная единица должна обслуживать их обе. Точно так же военный бизнес DuPont (например, взрывчатые вещества) и бытовая химия были очень разными операциями, обслуживающими разных клиентов, но часто продававшими одни и те же продукты, поэтому ресурсы снова должны были производиться централизованно и координироваться с двумя отдельными корпоративными подразделениями. Многие автомобильные подразделения General Motors являются «дружественными соперниками», в которых технологии и детали используются всеми подразделениями, но подразделения конкурируют в маркетинге своих автомобилей для потребителей. Опять же, технология не может быть размещена только в одном подразделении, она является общей для всех. Наконец, Standard Oil из Нью-Джерси пыталась создать компанию, которая управляла бы нефтепродуктами от разведки нефти до закачки бензина в автомобильные бензобаки. С такими разнообразными операциями по всему миру Standard Oil of New Jersey нуждалась в обширной координации и обнаружила, что старую бизнес-модель необходимо заменить. Эти четыре компании независимо изобрели современную корпорацию, которая организована в виде отдельных бизнес-единиц. Эти бизнес-подразделения сами работают как полуавтономные компании, при этом одно бизнес-подразделение покупает ресурсы по договорной цене у другого подразделения и продает продукцию третьему подразделению. Изучение внутренней организации фирм и ее влияния на конкурентоспособность увлекательно, но выходит за рамки этой книги. Если вы хотите узнать больше об организационной теории, я с радостью рекомендую Конкурентные решения: инструментарий стратега , Р.