Бизнес план салона красоты. Производственная программа салона красоты
Примерная программа производственного контроля для парикмахерской.
НАЗАД
СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
|
Начальник территориального отдела территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ______________ области в ________________________ районе _____________________________________ «____»____________200__ г |
Предприниматель _________________
_________________
|
ПРОГРАММА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ
в парикмахерской предпринимателя ___________________ __________________________________________________,
расположенном по адресу: г. ________________ ул. ______________ ____________________________________________________
Ответственным за осуществление производственного контроля является : индивидуальный предприниматель _______________________________-.
1. На предприятии имеются в наличии следующие нормативные документы:
- На предприятии имеются в наличии следующие нормативные документы Федеральный Закон РФ № 52 ФЗ от 30.03.99г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
- Федеральный Закон РФ № 134 ФЗ от 08.08.2001г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».
- Федеральный Закон РФ № 2-03 от 09.01.1996 «О защите прав потребителей».
- ГОСТ Р 51391-99 «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для
потребителей»
- Санитарные правила СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий»
- Государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.1199-03 парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию
- СП № 4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест».
2. Периодическим медицинским осмотрам, а также профессиональной гигиенической
подготовке подлежат следующие сотрудники: согласно списка (приложение №1)
3. Потенциальную опасность представляют неблагоприятные факторы производственной среды
Повышенная влажность, повышенная или пониженная температура, повышенная скорость движения воздуха, заниженные уровни освещенности рабочих мест.
4. Перечень услуг, оказываемых парикмахерской, прилагается.
5. Лицом, ответственным за осуществление производственного контроля осуществляются следующие мероприятия:
|
№ |
Мероприятия для контроля |
Кратность проведения |
Исполнители |
|
1. |
Охрана окружающей среды: - не допускать загрязнение атмосферного воздуха, почвы, водоемов - благоустройство, очистка территории, содержание в надлежащей чистоте, сбор мусора, своевременная очистка мусоросборников, вывоз оборотной тары. Вывоз мусора специальным автотранспортом.
|
Постоянно
Ежедневно
Ежедневно |
Предприниматель
По договору __________________________________________________. |
|
2. |
Соблюдение санитарно – гигиенического режима на предприятии: - уборка помещений и рабочих мест
- проведение генеральной уборки - обработка технологического оборудования - утилизация отходов и тары - проведение санитарного дня - соблюдение личной гигиены и смена спецодежды. |
Постоянно
Ежедневно 2 раза в день 1 раз в неделю В конце раб.смены Не реже 1р.в мес. 1 раз в месяц Постоянно
|
Работники парикмахерской
|
|
3. |
Инженерно – техническое обеспечение предприятия: - контроль за исправной работой отопления, водоснабжения и канализации - проведение текущих и косметических ремонтов
|
Постоянно |
Предприниматель |
|
4. |
Контроль за наличием сертификатов, санитарно-эпидемиологических заключений и иных документов, подтверждающих безопасность используемых средств, рабочих инструментов и оборудования, а также проводимых услуг.
|
При поступлении
|
Предприниматель |
|
5. |
Проведение мероприятий по дератизации и дезинсекции. |
Постоянно |
По договору с ____ _________________
|
|
6. |
Обеспечение предприятия моющими, чистящими, дезинфицирующими средствами, инвентарем, спецодеждой, средствами личной гигиены. |
Постоянно |
Предприниматель |
|
7. |
Организация периодических медосмотров. |
2 раза в год. |
Предприниматель |
|
8. |
Организация гигиенического обучения работников. |
1 раз в 2 года |
По договору с филиалом ФГУЗ |
|
9. |
Контроль за соблюдением санитарных правил |
Постоянно |
Предприниматель
|
|
10. |
Соблюдение требований к условиям труда работников. Контроль за факторами производственной среды: Микроклиматом(температура, влажность, скорость движения воздуха) ( 3 замера) Освещением ( 4 замера)
Обеспечение работников парикмахерской аптечкой анти-ВИЧ |
2 раз в год (теплый и холодный периоды). 2 раза в год
постоянно |
Предприниматель
По договору с Филиалом ФГУЗ
Предприниматель
|
|
11. |
Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима - сбор, утилизация волос; - режим дезинфекции ножных и ручных ванн в кабинетах маникюра и педикюра; - режим дезинфекции расчесок, щеток, колпаков; - качеством обработки рабочего инструментария
- наличие достаточного количества инструментария (многоразового использования) для обеспечения качественной дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации; - наличие достаточного количества белья - бактериальной обсемененностью воздуха;
|
постоянно - 1 раз в месяц
- 1 раз в месяц
- Ежедневно 1% от партии, подготовленной для стерилизации - 1 раз в месяц
- 1 раз в месяц - 1 раз в квартал
|
Предприниматель Предприниматель
Предприниматель
Предприниматель
Предприниматель
Предприниматель По договору с Филиалом ФГУЗ
|
|
12. |
Учет работы бактерицидного ультрафиолетового облучателя |
постоянно |
Предприниматель
|
6. При возникновении следующих ситуаций следует немедленно известить территориальный отдел территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ______________ области в ___________________ районе по телефону 00 – 00 – 00 :
- авария водопроводной и канализационной системы с изливом сточных вод в производственные помещения;
Приложение №1
Список сотрудников для прохождения медицинского осмотра и гигиенического обучения на 2006 год.
|
№ |
ФИО сотрудника |
Должность |
Медицинский осмотр у дерматовенеролога (отметка о прохождении) |
Отметка о прививках |
Флюорография |
Гигиенич. обучение |
|
|
1 полугодие |
2 полугодие |
||||||
1. |
|
парикмахер |
|
|
|
|
|
|
2. |
|
Маникюрша |
|
|
|
|
|
* Профессиональная гигиеническая подготовка проводится при приеме на работу и в
дальнейшем с периодичностью:1 раз в 2 года
* Отметка в графах «медицинский осмотр», «прививки», «гигиеническое обучение» делается после прохождения работниками этих мероприятий.
|
|
УТВЕРЖДАЮ
ПБОЮЛ ______________________
«____» ___________________ 2006г
|
Перечень услуг, оказываемых в парикмахерской предпринимателя _______________________
__________________________________________________________________
· Стрижка
· Укладка
· Другие услуги по уходу за волосами
· Окрашивание волос
· Завивка волос
· Укладка
· Окраска бровей, ресниц
· Макияж
· Маски
· Гигиеническая чистка лица и другие косметические процедуры
· Маникюр
· Педикюр
· Дизайн ногтей
· массаж лица и шеи
proizvod-kontrol2008.narod.ru
Программа производственного контроля в парикмахерской, салоне красоты, косметологии, маникюрном кабинете, солярии, студии загара
| Программа производственного контроля за соблюдением санитарных правил в салоне красоты, парикмахерской, косметологии, маникюрном кабинете, солярии, студии загара Предлагаем Вам ППК для парикмахерских и косметических услуг, в полном соответствии с требованиями Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Санитарными нормами и правилами, Методическими рекомендациями Минздравсоцразвития РФ. Проверена Роспотребнадзором. Срок разработки - 1 день. Срок действия - бессрочно. Программа производственного контроляпозволит Вам: • Избежать штрафов СЭС (Роспотребнадзора).• Выполнить предписание СЭС в кратчайшие сроки.• Получить полную информацию о проведении производственного контроля в Вашей организации.• Соблюсти все требования СанПиНов вВаших помещениях.• Получить заключение СЭС. • Поднять уровень доверия предприятия в глазах своих клиентов.• Повысить качество и конкурентоспособность продуктов и услуг, и, тем самым, упрочить положение предприятия на рынке. Состав программы:- перечень объектов производственного контроля, контрольных критических точек;- перечень вредных и опасных производственных факторов, периодичность, исследований, измерений, методы контроля, исполнители;- перечень организационных мероприятий;- перечень санитарно-технических мероприятий;- перечень санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий;- план-график лабораторного контроля;- перечень нестандартных аварийных ситуаций и их решения;- формы учетно-отчетной документации;- перечень нормативно-методической документации;- обоснование безвредности и безопасности объекта; - иные разделы в зависимости от особенностей объекта. |
5000 р.3350 р.
Отдел производственного контроля:Россия: 8 800 550-12-52 СПб: 8 812 416-32-01 Почта для заявок: Все регионы РФ |
Оформление ППК в парикмахерской, центре косметологии, салоне красоты для городов РФ:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Казань, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Краснодар, Тверь, Великий Новгород, Смоленск, Тула, Орел, Брянск, Саратов, Чита, Петропавловск Камчатский, Улан-Удэ, Липецк, Вологда, Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Томск, Барнаул, Иркутск, Махачкала, Назрань, Нальчик, Петрозаводск, Йошкар-Ола, Саранск, Якутск, Владикавказ, Ижевск, Абакан, Чебоксары, Владивосток, Ставрополь, Хабаровск, Благовещенск, Астрахань, Белгород, Владимир, Воронеж, Иваново, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Курган, Курск, Магадан, Оренбург, Пенза, Псков, Рязань, Южно-Сахалинск, Тамбов, Тюмень, Ульяновск, Ярославль, Биробиджан, Ханты-Мансийск, Нарьян-Мар, Тура, Салехард, Грозный
Примерные типовые программы производственного контроля для других видов деятельности скачать
Пакеты документов СЭС по видам деятельности
Лабораторные исследования
Документы для Роспотребнадзора (СЭС)
Санитарно-эпидемиологическое заключение
Помощь при проверке Роспотребнадзора (СЭС)
ЗАКАЖИТЕ СЕЙЧАС СО СКИДКОЙ 10 %!
ecodez-centr.ru
| Парикмахерским, салонам красоты |
|
| Договора: -На вывоз и уничтожение волос |
| -На вывоз и уничтожение ногтей |
| -На вывоз и уничтожение твёрдых бытовых отходов (ТБО) |
| -На вывоз и уничтожение люминесцентных ламп |
| Договор на осуществления очистных работ, обеззараживания вентиляционных систем парикмахерской, кондиционирования |
| Договор лабораторно-инструментальных обследований |
| Договор периодических медосмотров работников салона красоты, парикмахерской |
| Договор дезинсекции и дератизации помещений |
| Договор на осуществления контроля стерилизующего оборудования |
| Договор на осуществление сбора, вывоз и уничтожение медотходов (если в салоне красоты оказываются медуслуги). |
| Договор стирки униформы, белья, полотенец салона красоты |
| Договор обслуживания кассового аппарата |
| Журналы: |
| Журнал прихода и расхода дезинфицирующих препаратов |
| Журнал очистных и дезинфекционных работ для систем воздушной вентиляции и кондиционирования |
| Журнал контроля работы стерилизаторов форма 257 у |
| Журнал учета проведения генеральных уборок |
| Журнал учета бактерицидной установки |
| Журнал учета качества предстерилизационной обработки 366 у |
| Журнал учета производственного контроля салона красоты |
| Протоколы лабораторных анализов и замеров в салоне: |
| Бактериологический анализ воды |
| Смывов рабочих поверхностей салона красоты |
| Вентиляционных смывов |
| Контроль функционирования стерилизатора. |
| Оценка характеристик рабочего места: |
| Искусственного освещения |
| Микроклимата - температура, скорость воздухооборота, влажность) |
| Прочие документы: |
| Перечень услуг (ассортимент) |
| Схема обращения медотходов класса А, Б, В, Г в салоне |
| Технологический проект (вентиляция, канализациционная система, электрификация) |
| Заключения экспертов по результатам лабораторных изысканий |
| Документы на стерилизаторы |
| Санитарно-гигиенический паспорт салона красоты или парикмахерской |
| Разрешение управы района |
| Свидетельство разрешения на осуществление торговли (товары в тематике осуществляемой деятельности) |
| Разрешение повесить вывеску |
| Кадровая документация |
Список документов по кадровому учету (для трудовой инспекции) |
| 1. Личные дела, карточки работников салона |
| Трудовые договора с сотрудниками |
| Инструкции по обязанностям на занимаемых должностях в парикмахерской |
| Личные карточки осуществления инструктажа на месте работы |
| 2. Основопологающие положения |
| Об охране личных данных |
| Нормы внутреннего распорядка труда |
| Договор ответственности (материальные факторы) |
| 3. Трудовые книжки, документ учёта ТК |
| 4. Защита труда |
| Указания по защите труда для разных видов деятельности |
| Журнал контроля осуществления инструктажей, контроля несчастных производственных ситуаций |
| 5. Рабочие документы |
| График работы штата |
| Табель контроля сроков работы |
| Расписание отпусков работников салона красоты или парикмахерской |
| Регистрирующие журналы для: заявлений, приказов, договоров |
xn----ctbjsbjobczdea1o.xn--p1ai
Бизнес план салона красоты :: BusinessMan.ru
Рост популярности салонов красоты у простых граждан дает возможность развивать конкуренцию. Уровень жизни понемногу становится выше, люди начинают тратить деньги на свой внешний вид. Больше ухаживают за собой, это способствует развитию новых ниш в бизнесе. Салоны красоты являются очень прибыльным бизнеса в современном мире. Стабильный поток клиентов будет всегда, особенные наплывы клиентов наблюдаются перед праздниками, выпускными.
При открытии своего бизнеса вам необходим бизнес план салона красоты. Если хотите, сбалансированный бизнес план салона красоты, написанный красивыми словами, то лучше заказать у специалистов. На рынке данные компании поручают работу маркетологам, которые далеки от реалий жизни и зачастую пишут поверхностно.
Планируя бизнес плана салона красоты, воспользуйтесь шаблоном создания бизнес планов, делайте все по разделам.
Обзорный раздел
Для начала опишите бизнес целиком, также опишите сегмент рынка который планируете занять. Также здесь вам нужно описать вашу бизнес идею. План организации, каким образом будете развивать. Небольшие планы на будущее, лучше всего его писать последним, когда у вас уже будет подсчитана сумма всех трат бизнес плана салона красоты. При получении кредита или инвестиций этот раздел будет играть одну из важнейших ролей на первых этапах.
Описание предприятия
Раскройте основной замысел вашего бизнес проекта. Расскажите о производственных планах, перечне услуг. Допустим, вы будете открывать салон красоты, рассчитанный на 25 человек. Дальше вам нужно решить вопрос с направленностью на целевую аудиторию. Открывайте салон красоты, рассчитанный на посетителей среднего и высоко дохода. Таким образом, охватываете самую различную аудиторию.
Описание услуг
Учитывая размер помещения, вам нужно написать какие услуги вы планируете предоставлять. Оборудование будет стоить не дешево, также как и арендная плата. Учтите это при составлении перечня предоставляемых услуг. Минимальный набор услуг это уходу за волосами, стрижка, маникюр, педикюр, некоторые оздоровительные процедуры для кожи. С увеличением количества процедур будет увеличиваться и приток клиентов. Занятые женщины ценят свое и им проще использовать весь спектром услуг в вашем салоне красоты, чем кататься по салонам города.
Анализ рынка
Одним из очень важных аспектов бизнес плана салона красоты является анализ конкурентов. Для успешного открытия своего салона красоты нужно правильно оценить свои силы на рынке. Также можно позаимствовать у конкурентов перечень услуг, прикинуть цены.
Производственный план
Все оставшиеся вопросы по организации работы вписываются в данный раздел. При выборе помещения учтите, что вам нужно большое помещение. Желательно взять в аренду помещение с метражом примерно 200 метров квадратных. Вам очень важно иметь большой метраж для оказания большего перечня услуг.
После аренды помещения позаботьтесь о его ремонте, дизайне. Очень важно сделать салон красивым, это будет играть положительную роль в формировании имиджа вашего заведения.
Персонал в данном бизнесе отыгрывает очень важную роль, квалифицированные работники помогут создать вам имидж. Вам нужно иметь в штате несколько высококвалифицированных косметологов, массажистов. Вам понадобится такой персонал: 2 массажиста, 2 косметолога, 2 парикмахера, специалист по маникюру, администратор, управляющий, уборщица, бухгалтер (аутсорцинговая компания).
После проделанной работы вам останется получить разрешения местных органов управления. Теперь смело можете открывать своей бизнес. Бизнес план салона красоты даст вам только преимущества и покажет основные недочеты бизнеса еще на стадии планирования.
Финансовый раздел
Расходы указаны с расчетом на год работы:
Арендная плата – $100 тысяч
архитектурный проект – $15 тысяч
ремонт помещения, дизайнерские услуги – $60 тысяч
закупка оборудования, мебели – $80 тысяч
закупка расходных материалов – $70 тысяч
рекламная компания - $10 тысяч в первый месяц (каждый последующий по $1 тысячи)
заработная плата персоналу – от $140 тысяч
другие траты – $35 тысяч
Составив бизнес план салона красоты единоразово нужно потратить $230 тысяч. Дальнейшие ежемесячные траты составят $25 тысяч.
Ожидаемая прибыль в первые месяцы работы при загруженности салона на 50% составляет $10 тысяч. С приобретением салоном имени прибыль будет расти. Проект окупиться через 2.5 года, возможно это случится раньше.
businessman.ru
Программа салона красоты. Программное обеспечение производственного контроля для ведения учета клиентов в салоне. Компьютерная программа-администратор для регистрации, управления салоном красоты
Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык
Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов
У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов
По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений
Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты
С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов
Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS
Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка
Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи
Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов
По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция
Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM
Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения
Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов
Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов
Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы
Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты
Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников
Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов
Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации
Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата
По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений
Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг
Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное
Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени
Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж
По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность
Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу сотрудников. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка качества
Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
Планировщик
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
Резервное копирование
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
usu.kz
Парикмахерская программа. Производственная компьютерная программа для ведения парикмахерской. Программное обеспечение для контроля и учета
Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык
Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов
У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов
По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений
Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты
С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов
Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS
Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка
Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи
Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов
По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция
Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM
Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения
Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов
Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов
Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы
Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты
Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников
Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов
Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации
Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата
По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений
Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг
Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное
Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени
Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж
По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность
Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу сотрудников. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка качества
Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
Планировщик
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
Резервное копирование
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
usu.kz
управление, контроль, регистрация, ведение, учет клиентов
Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык
Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов
У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов
По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений
Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты
С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов
Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS
Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка
Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи
Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов
По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция
Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM
Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения
Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов
Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов
Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы
Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты
Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников
Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов
Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации
Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата
По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений
Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг
Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное
Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени
Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж
По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность
Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу сотрудников. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка качества
Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
Планировщик
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
Резервное копирование
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
usu.kz
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
