Сколько стоит открыть аптеку — практический пример. Во сколько открываются аптеки
во сколько открывается аптека? - это... Что такое во сколько открывается аптека??
Mihin aikaan apteekki avataan?
Большой русско-финский разговорник . 2013.
- во сколько нужно зарегистрироваться?
- во сколько открывается музей?
Смотреть что такое "во сколько открывается аптека?" в других словарях:
Медицина — I Медицина Медицина система научных знаний и практической деятельности, целями которой являются укрепление и сохранение здоровья, продление жизни людей, предупреждение и лечение болезней человека. Для выполнения этих задач М. изучает строение и… … Медицинская энциклопедия
Русская литература — I.ВВЕДЕНИЕ II.РУССКАЯ УСТНАЯ ПОЭЗИЯ А.Периодизация истории устной поэзии Б.Развитие старинной устной поэзии 1.Древнейшие истоки устной поэзии. Устнопоэтическое творчество древней Руси с X до середины XVIв. 2.Устная поэзия с середины XVI до конца… … Литературная энциклопедия
Сосновский, Лев Семенович — Сосновский Л. С. (1886 1937; автобиография). Род. в 1886 г. в гор. Оренбурге. Самые ранние воспоминания рисуют небольшую переплетную мастерскую, где верстаки до потолка загружены книгами, отданными в переплет. Я, маленьким мальчиком лет семи,… … Большая биографическая энциклопедия
Сибирь* — I. Географический очерк страны. II. Климат. III. Население. IV. Этнографический очерк населения Сибири. V. Землевладение. VI. Источники благосостояния сельского населения (земледелие, скотоводство, промыслы). VII. Промышленность , торговля и… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Сибирь — I. Географический очерк страны. II. Климат. III. Население. IV. Этнографический очерк населения Сибири. V. Землевладение. VI. Источники благосостояния сельского населения (земледелие, скотоводство, промыслы). VII. Промышленность, торговля и… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ — ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. I. Основные принципы организации здравоохранения. Здравоохранение система мероприя тий, направленных к поддержанию здоровья и трудоспособности населения. В понятие У. входят все мероприятия по оздоровлению среды (физической и… … Большая медицинская энциклопедия
БОЛЬНА СХЕМА — (ВоIk), представляет собой деление мозжечка на отделы и локали Схема Bolk a (по Блюменау): L. a, lob. anterior; S. pr. sulc. primarius; L s lob. simplex; L. m. p. lob. medianus post.; Lob. cms. lob. ansiformis; S. i. sulc. intercruralis; L. p.… … Большая медицинская энциклопедия
ИОАНН КРОНШТАДТСКИЙ — Прав. Иоанн Кронштадтский. Офорт В. А. Боброва. 1900 г. (ГИМ) Прав. Иоанн Кронштадтский. Офорт В. А. Боброва. 1900 г. (ГИМ) (Сергиев Иоанн Ильич; 19.10.1829, с. Сура Пинежского у. Архангельской губ. 20.12.1908, Кронштадт), св. прав. (пам. 1 июня … Православная энциклопедия
Харьков губернский город — губернский город Харьковской губернии, под 50°0 10 сев. шир. и 36°13 43,5 вост. долг., расположен при слиянии рек Лопань и Харьков (левый приток реки Уды) по их долинам и водораздельной возвышенности, лежащих внутри топографической котловины,… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Харьков (г.) — губ. г. Харьковской губ., под 50°0 10 сев. шир. и 36°13 43,5 вост. д., расположен при слиянии pp. Лопань и Харьков (левый прит. р. Уды) по их долинам и водораздельной возвышенности, лежащих внутри топографической котловины, вытянутой с СЗ на ЮВ и … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Воронеж — Город Воронеж … Википедия
phrasebook_ru_fin.academic.ru
Сколько стоит открыть аптеку
Меня часто спрашивают о стоимости открытия аптеки. Всё зависит от того, какую аптеку вы собираетесь открывать. В каком месте, в спальнике или торговом центре, какой размер будет у аптеки, какая выкладка, открытая или закрытая, да и кто будет открывать, тоже важно .
Одно дело, когда человек открывает свою первую аптеку, другое дело, когда десятую. Понятно, что во втором случае получиться дешевле. Можно конечно назвать цену, то и до.
Но разница в этом случае будет большая. Поэтому давайте поступим следующим образом. Я вам дам структуру затрат одной из последних моих аптек, которую я открывал.
Это небольшая аптека, в районе 50 квадратных метров, в торговом центре. Я имею большой опыт открытия аптек. Так, что будем считать, что это средние затраты на открытие аптеки.
Результаты я представил в виде таблицы:
| Наименование расходов | всего по плану | |
| Основные затраты: | 678 091 | |
| Развитие аптеки |
| |
| Расходы на поиск помещений | 0 | |
| Получение лицензии, в т.ч. разрешительные документы, регистрация документов | 0 | |
| Ремонт арендуемого помещения, включая материалы | 85 800 | |
| Безопасность (ОПС, Антикражная система) | 0 | |
| Торговое оборудование (мебель) | 160 000 | |
| Инвестиционные вложения | ||
| Покупка дочерних компаний | 0 | |
| Покупка помещений | 0 | |
| Коммуникации | ||
| Телефонная линия, линия интернет (прокладка, монтаж, подключение) | 0 | |
| Мини АТС | 0 | |
| Автоматизация | ||
| Оргтехника и ККМ (установка) | 217 000 | |
| Комплекс «М-Аптека» | 60 100 | |
| Рекламные мерпиятия | ||
| Изготовление вывесок (наружная реклама) | 90 000 | |
| Внутреннее оформление помещения | 20 813 | |
| Рекламная компания при открытии (в т.ч. Диск.система и рекламная продукция) | 44 378 | |
| Прочие расходы на рекламу | 0 | |
| — | 0 | |
| — | 0 | |
| Операционные расходы подготовительного периода: | 560 040 | |
| Содержание помещений: (аренда коммун услуги, охрана) | 439 203 | |
| Оплата последнего месяца аренды | 0 | |
| Услуги связи (в т.ч. интернет, аб плата, почта) | 16 354 | |
| Расходы на работу специалистов М-Аптеки при открытии | 2 775 | |
| Подбор (кадровое агенство, объявление) и обучение персонала | 24 | |
| Прочие расходы | 4 510 | |
| З/плата администрации аптеки в подготовительный период | 18 000 | |
| З/плата торгового персонала аптеки в подготовительный период | 59 000 | |
| ЕСН + Травматизм | 20 174 | |
| Итого, руб | 1 238 131 |
Теперь я покажу затраты на текущую деятельность аптеки:
| Текущая деятельность | Сумма, руб |
| ВЫРУЧКА РОЗНИЦА | 1 458 000 |
| НДС | 0 |
| Себестоимость реализации | 1 121 538 |
| % Скидок от поставщиков (со знаком минус) | -3,0% |
| Реализованная наценка | 370 108 |
| % РН к себестоимости | 30,0% |
| 33,0% | |
| Затраты | Сумма, руб |
| ОПЕРАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ | 275 217 |
| % списания на недостачи | 0,10% |
| Бой, брак, недостача (результат инвентаризации) | 1 122 |
| Ремонт, обслуживание оргтехники, ККМ | 1 000 |
| Обслуживание оборудования | 1 000 |
| Материалы | 400 |
| кацт товары | 200 |
| бумага | 100 |
| хоз материалы | 100 |
| Услуги банка (инкассация) | 2 000 |
| Услуги связи | 2 000 |
| Содержание помещений | 146 401 |
| Аренда помещений | 144 401 |
| Коммунальные услуги | 2 000 |
| Охрана (пульт) | 0 |
| Информационные расходы | 7 000 |
| Обслуживание АйТи Аптека | 6 000 |
| Прочие информационные расходы | 1 000 |
| Расходы на персонал | 113 294 |
| Оплата труда без налогов (администрация) | 25 402 |
| Оплата труда без налогов (торговый персонал) | 73 804 |
| Налоги на ФОТ | 14 087 |
| Прочие расходы | 1 000 |
| Прочие постоянные расходы | 1 000 |
| НЕОПЕРАЦИОННЫЕ ДОХОДЫ/РАСХОДЫ | 0 |
| Проценты по кредитам | 0 |
| Доход от субаренды (со знаком «минус») | |
| Доходы от рекламной деятельности (со знаком «минус») | |
| ИНВЕСТИЦИОННЫЕ РАСХОДЫ | 2 916 |
| Реклама, маркетинг | 0,20% |
| ЕНВД / налог на прибыль | 5 102 |
| Нормативы по структуре затрат | Сумма, руб |
| Содержание персонала | 113 294 |
| Содержание помещений | 146 401 |
| Административные расходы | 23 539 |
| Прибыль | 86 873 |
| ОБЩИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ЗАТРАТЫ | 283 235 |
| ТОВАРООБОРОТ В ТОЧКЕ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ (РОЗН. ЦЕНЫ) | 1 141 521 |
Теперь посмотрим сводные данные во что нам обошлось открытие аптеки и на какую прибыль мы можем рассчитывать:
| Данные по аптеке, по открытию аптеки | ||
| Месяц начала вложения инвестиций | ноя 10 | |
| Дата открытия аптеки: | 15.02.11 | |
| Площадь общая, кв.м. | 42,9 | |
| Площадь торговая, кв.м. | 32 | |
| Аренда помещений ср/мес | 144 401 | |
| Аренда помещений ср/мес на 1 кв. м. | 3 366 | |
| Расчет прибыли в маршевом режиме | ||
| Проектный товарооборот | 1 458 000 | |
| Реализованная наценка | 370 108 | |
| % реализованной наценки | 33% | |
| Постоянные расходы (ежемесячно) | 283 235 | |
| в т.ч. | ||
| содержание персонала | 31% | 113 294 |
| содержание помещений | 40% | 146 401 |
| прочие расходы | 6% | 23 539 |
| в т.ч. доход от субаренды | 0 | |
| Чистая прибыль | 23% | 86 873 |
| Рентабельность к расходам | 31% | |
| ТО к расходам | 515% | |
| Данные по штату аптеки | ||
| Общая численность | 6 | |
| в т.ч. | ||
| Заведующая аптекой | 1 | |
| Торговый персонал | 4 | |
| Прочие показатели: | ||
| количество чеков в месяц | 12 172 | |
| Выработка на сотрудника | 364 500 | |
| ЧП на сотрудника первого стола | 21 718 | |
| ЧП на сотрудника | 14 479 | |
| Инвестиционные вложения | 1 576 121 | |
| Инвестиции на открытие | 1 238 131 | |
| Развитие аптеки (ремонт и торговое оборудование) | 245 800 | |
| Инвестиционные вложения (покупка сети / помещений) | 0 | |
| Коммуникации | 0 | |
| Автоматизация | 277 100 | |
| Рекламные мероприятия | 155 191 | |
| Операционные расходы подготовительного периода: | 560 040 | |
| Операционные убытки | 337 991 |
И в заключение, данные по выходу на точку безубыточности и окупаемости аптеки:
| ИТОГО ОТКУПАЕМОСТЬ | нормативы | прогноз |
| Период выхода на безубыточность | ||
| период (мес) | 6 | 6 |
| период (лет) | 0,5 | 0,5 |
| месяц | июл 11 | |
| Дата окупаемости c учетом инвестиций | ||
| период (мес) | 24 | 21 |
| период (лет) | 2 | 1,8 |
| месяц | окт 12 | |
| Возврат ДС | ||
| период (мес) | 20 | |
| период (лет) | 1,7 | |
| месяц | сен 12 |
Вот и всё. Я думаю, если внимательно разобраться с этими данными, можно будет понять общую структуру затрат на открытие аптеки.
Успехов Вам!
Якимов Андрей
laudator.ru
Как открыть аптеку?
В чем во все времена будут нуждаться люди? В еде, одежде и медикаментах. Сделав ставку на один из трех перечисленных видов бизнеса, предприниматель никогда не «прогорит». Конечно, если не будет делать каких-либо неоправданных шагов. Именно поэтому данный материал мы решили посвятить вопросу, как открыть аптеку.
Торговля лекарствами — специфический вид бизнеса, требующий соблюдения большого количества нюансов. Но и финансовая отдача от собственной аптеки или аптечной сети весьма высока, ведь лекарства — вещи необходимые и в то же время дорогостоящие. Если вы все еще сомневаетесь, выгодно ли открывать аптеку, то скажем, что наценка на медикаменты в некоторых случаях достигает 40%. А если учесть, что стоимость лекарств часто исчисляется четырех-, пятизначными суммами, то считайте сами, сколько вы можете вложить в товар и сколько получить.
Сколько стоит открыть аптеку?
Вопрос цены, как правило, является краеугольным при выборе того или иного вида бизнеса. Открытие аптеки — дело не из самых дешевых. Если вы размышляете, как открыть аптеку в селе, то стоит заранее подготовить около 50 000 у. е. на открытие и «раскрутку». А вот перед тем, как приступить к открытию частной аптеки в городе, подготовьте около 200 000 у. е.
Что надо чтобы открыть аптеку?
Прежде всего нужно позаботиться о помещении, чтобы оно удовлетворяла нормам СЭС (полы утеплены, на форточках и окнах — сетки, ремонт проводится не реже раза в год) и было расположено в проходном месте. Далее приобретается оборудование, которое можно либо купить готовым, либо изготовить на заказ. Третий этап — найм на работу квалифицированного персонала — фармацевтов и провизоров, с опытом работы и действующей медкнижкой.
Однако, это далеко не все, что нужно, чтобы открыть аптеку. Самым сложным считается этап «бумажек».
Перед тем, как открыть аптеку, необходимо получить следующие документы:
1. Для получения фармацевтической лицензии понадобятся:
- заявление с указанием наименования и организационно-правовой формы, адреса юридического лица и его территориально обособленных подразделений;
- копии учредительных документов и свидетельства о постановки на учет в налоговых органах;
- документ, где подтверждается уплата лицензионного сбора;
- сертификат специалиста, с подтверждением прохождения профессиональной подготовки руководителя организации;
- документы, с подтверждением права юридического лица на использование помещения под аптеку;
- копии документов, которые подтверждают наличие высшего или среднего фармацевтического образования у работников компании;
- копия удостоверения СЭС о соответствии помещения осуществляемой деятельности.
2. Для получения справки о материально-технической базе предприятия понадобятся:
- копии свидетельства о регистрации предпринимателя и справки о внесении в ЕГРПОУ;
- договор аренды или нотариально заверенная копия документа о владении помещением;
- заверенная нотариусом копия паспорта на аптечный склад;
- положение об аптечном складе;
- копии договоров о материальной ответственности;
- план мероприятий по изъятию некачественных препаратов;
- приказ о назначении специалистов, в том числе и ответственного лица, выполняющего контроль за качеством препаратов;
- копии дипломов (свидетельств) и медкнижек работников;
- разрешение СЭС;
- копия договора с УВД об обслуживании пожарной сигнализации;
- штатное расписание.
Еще один вариант начала аптечного бизнеса — покупка аптеки, то есть уже готового бизнеса. Цена вопроса здесь может колебаться 
от 20 000 у. е. и до бесконечности, смотря насколько крупное частное дело вы приобретаете. С одной стороны, покупка готового бизнеса — это гораздо выгоднее, нежели открытие аптеки с нуля: не нужно думать, с чего начать, как собрать документы, приобрести оборудование и т. д. С другой стороны, покупая готовый бизнес, вы получаете одновременно и его репутацию, изменить которую будет уже крайне сложно. Найти бизнес, который полностью бы отвечал вашим запросам, весьма затруднительно. В деле приобретения готового предприятия лучше всего обратиться к финансовым консультантам, которые оказывают профессиональную помощь в подборе готового бизнеса, а также заключении сделок выгодно и без потерь.
kak-bog.ru
Во сколько преимущественно открываются аптеки в воронеже (режим работы)
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Солнечная аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, Ольховый переулок, 2г
Воронежская область, город Воронеж, Ленинский проспект, 137
Воронежская область, город Воронеж, Ленинский проспект, 3
пн - пт 08:00-20:30, сб-вск 09:00-20:00
Семейная аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, проспект Революции, 2
Воронежская область, город Воронеж, улица Розы Люксембург, 109
Воронежская область, город Воронеж, переулок Здоровья, 2
пн-вск 08:00-21:00
Русская аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, улица Генерала Лизюкова, 85
Воронежская область, город Воронеж, улица Димитрова, 130/3
Воронежская область, город Воронеж, Ленинский проспект, 227
пн-вск 08:00-21:00
Международная аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, улица Лидии Рябцевой, 45
Воронежская область, город Воронеж, улица Героев Стратосферы, 1
Воронежская область, город Воронеж, Кольцовская улица, 66
Круглосуточно
Клиническая аптека, сеть аптек, №8(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, улица Фридриха Энгельса, 7
Воронежская область, город Воронеж, улица Машиностроителей, 78
Воронежская область, город Воронеж, улица Генерала Лизюкова, 24
Круглосуточно
Знакомая аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, Плехановская улица, 13
Воронежская область, город Воронеж, Ленинский проспект, 82
Воронежская область, город Воронеж, улица Полины Осипенко, 2
Круглосуточно
Зеленая аптека, сеть аптек(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, улица Летчика Колесниченко, 29
Воронежская область, город Воронеж, Ленинский проспект, 21
Воронежская область, город Воронеж, улица Матросова, 127
пн-вск 08:00-21:00
пн-вск 08:00-22:00
ЭКОФАРМ, аптека(подробнее)Воронежская область, город Воронеж, улица Шишкова, 95а
Воронежская область, город Воронеж, проспект Патриотов, 1д
пн-вск 09:00-21:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
voronezh.nashaspravka.ru
Работа аптеки в ночное время
Мария Маркович о том, стоит ли переводить аптеку на «ночной режим»
Досье КС
Павел Лисовский
к. э. н., управляющий партнер компании «Проектирование систем управления», консультант по увеличению прибыльности бизнеса, действительный участник РАФМ
За последнюю пару десятилетий темп нашей жизни удивительным образом изменился, ускорившись в несколько раз. Учитывая это, сфера услуг подстраивается под потребности жителей крупных городов. Сегодня редко встретишь организации, которые работают только с 9 до 18 по будням, а многие услуги можно получить круглосуточно и практически в любом месте: выпить кофе и перекусить, купить продукты или цветы, сходить к врачу, а в некоторых городах — даже посетить библиотеки и музеи. И, конечно, учреждения фармации не отстают от современных трендов.
Круглосуточные аптеки: вводный курс
Продажа аптечных товаров по ночам — это не только возможность получения первой медицинской помощи, например, при неопасных состояниях и мелких бытовых травмах, не требующих вызова бригады скорой помощи (порез, отравление, головная боль, повышенная температура тела и др.). Это также шанс привлечь новых лояльных клиентов и получить дополнительный доход. Возможность зайти в аптеку в ночное время, а не ждать до утра, очень удобна для покупателей — кто‑то поздно возвращается с работы или поездки, кому‑то срочно понадобятся препараты для домашней аптечки или внезапно закончившиеся предметы гигиены.
Ночная смена в аптеке имеет определенные часы пик: с 22 часов до 1–2 часов ночи, пока ходит общественный транспорт и люди возвращаются с работы, и утром, с 5–6 часов утра, когда город просыпается вновь. В промежутке аптека работает в более спокойном режиме, в это время в помещение может заходить всего 1–2 покупателя в час. Хотя это не касается тех заведений, которые расположены рядом с вокзалом, аэропортом или травмпунктом, — в этом случае организация фармации может работать в таком же напряженном режиме, как и днем. Чаще всего на работу в ночную смену соглашаются либо фармацевты, продолжающие обучение в высшем учебном заведении, либо специалисты, живущие в области.
Если говорить о форме торговли, то встречаются два варианта ночных аптек: работающие в обычном режиме, при котором покупатели могут заходить внутрь и рассматривать витрины, и закрытые, когда покупатель звонит в звонок и взаимодействует с фармспециалистом через открытое окошко. Первый вариант более удобный, но требует дополнительных ресурсных вложений, например, наличия охранника и оплаты тревожной кнопки.
Приблизительный подсчет
Трудно сказать, сколько всего круглосуточных аптек работает в России, учитывая, что учреждения фармации могут открываться, менять график работы или вовсе уходить с конкурентного поля. В январе 2015 года аналитики компании 2ГИС провели исследования разных сфер экономики в 15 городах России с населением свыше 1 млн человек. В результате исследования был составлен рейтинг по доле круглосуточных аптек (от общего числа организаций) в рассмотренных городах. Выяснилось, что в любое время суток в крупных городах работает только каждая восьмая аптека. При этом больше всего круглосуточных учреждений сосредоточено в Перми (24 % от общего числа аптек), Москве (16 %) и Ростове-на-Дону (15 %). Меньше всего шансы отовариваться в аптеке ночью у жителей Новосибирска, Красноярска и Уфы — круглосуточных аптек в этих городах всего 4–5 %.
Рейтинг городов по доле круглосуточных аптек
(от общего числа аптек)По букве закона
Сегодня вопрос урегулирования работы круглосуточных аптек прописан не очень четко. Зачастую решение о графике работы принимается владельцами учреждений фармации, учитывая разные факторы (район и расположение аптеки, количество жителей, экономическая выгода, наличие конкурентных организаций вблизи и др.). В основных нормативных документах, которые регламентируют деятельность аптечных организаций (Федеральный закон от 12.04.2010 № 61‑ФЗ (ред. от 29.12.2015) «Об обращении лекарственных средств», Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности» (ред. от 15.04.2013)), о нормах и порядке работы в ночное время не говорится ни слова. При этом в 11 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 13.07.2015) написано: «режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления». Иными словами, если аптека государственная или муниципальная, то переход на круглосуточный режим работы нужно предварительно согласовать с органами исполнительной власти на местах. Невыполнение этого условия может грозить аптеке обвинениями в нарушении лицензионных требований.Порядок работы в ночное время некоторых категорий сотрудников
(ст. 96 ТК РФ)С частными аптеками (ОАО, ЗАО, ООО) дело обстоит по‑другому: режим работы организаций индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Иными словами, «частник» сам решает, по какому графику будет работать его аптека. Хотя есть особенности, касающиеся вопросов трудового законодательства и защиты ночных «дежурантов». В соответствии с Трудовым кодексом РФ от 30.12.2001 № 197‑ФЗ (ред. от 30.12.2015) продолжительность работы в ночное время сокращается на один час без последующей отработки. Не сокращается оно только в двух случаях:
- если работнику ночной смены установлена сокращенная продолжительность рабочего времени;
- если сотрудник принят специально для работы в ночное время.
Режим рабочего времени сотрудника устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, которые прописаны в приложении к коллективному договору. В соответствии с ТК РФ под ночным временем подразумевается период с 22 до 6 часов, однако нередко на практике режим работы ночных дежурантов несколько отличается от прописанного в кодексе. Обычно этот вопрос решается по договорённости между руководителем и работником, однако принципиальный сотрудник может потребовать соблюдения норм закона.
При этом размер заработной платы, премий и повышений оплаты за работу в ночное время в коммерческих аптеках действующим законодательством не установлены — работодатель волен определять их сам, опираясь на условия, прописанные в коллективном или трудовом договоре. Как правило, каждый час «ночной» работы оплачивается выше по сравнению с «дневной».
Конкурентное преимущество или конкурентный недостаток?
Следует ли считать, что открытие круглосуточной аптеки — это гарантированный залог успеха и дополнительной прибыли? Все, как всегда, индивидуально и зависит от многих факторов. Павел Лисовский, к. э. н., консультант по увеличению прибыльности бизнеса, считает, что плюсы и минусы круглосуточной работы аптеки определяются, прежде всего, экономическими критериями. Наш эксперт поясняет: «Представьте, что на небольшом пятачке расположено 5 аптек с примерно одинаковыми ассортиментом, ценами, прекрасными фармацевтами и красивыми вывесками. Для усложнения ситуации представим, что все 5 аптек находятся на расстоянии нескольких метров («дверь в дверь»). Можно ли назвать конкуренцию на этом пятачке абсолютной? Конечно, нет. А может ли возникнуть ситуация, когда одна из организаций вдруг оказывается вне конкуренции? Да, может. Например, если одна из аптек круглосуточная, а остальные работают с 8:00 до 20:00. Тогда в промежутке времени с 20:00 до 08:00 круглосуточная аптека находится вне конкуренции». Казалось бы — огромный плюс и отстройка от конкурентов!
Однако в этой ситуации Павел Лисовский предлагает задуматься: всегда ли круглосуточный режим работы аптеки будет конкурентным преимуществом? С первого взгляда, безусловно, будет. Но руководитель должен задать себе вопрос: а что с этого имеет аптека? Лояльность клиента? Положительный имидж? Прекрасно! Тем не менее, как известно, эти понятия не фигурируют в бухгалтерском отчете о прибыли и убытках. Здесь возникает вопрос о том, можно ли монетизировать услугу круглосуточной работы аптеки? Павел Лисовский считает, что существует три варианта развития событий:
- Ночная смена в аптеке не окупается. Ночью аптека работает в убыток, мало покупателей или «специфический» контингент покупателей. В этом случае круглосуточная работа аптеки будет не конкурентным преимуществом, а конкурентным недостатком.
- Ночная смена едва-едва окупается. Вроде бы нет убытка, но и прибыли круглосуточная работа не приносит. Можно ли в этом случае говорить о том, что круглосуточная работа аптеки является конкурентным преимуществом? Нет. Это не более чем конкурентное отличие — как, например, у одной аптеки вывеска красная, а у другой — желтая.
- Ночная смена приносит доход. Тогда и только тогда круглосуточная работа является конкурентным преимуществом.
Возникает еще один вопрос: можно ли при нулевой окупаемости реализовать конкурентное преимущество? То есть будет ли круглосуточный режим конкурентным преимуществом при вариантах 1 и 2? Вспомним, что конкурентное преимущество — это значимое для клиента конкурентное отличие, которое можно монетизировать. Круглосуточная работа аптеки — это дополнительная услуга. Павел Лисовский утверждает: капиталистическая модель хозяйствования подразумевает, что:
- неправильно предоставлять клиенту больший сервис за те же деньги, что он платил раньше;
- любые дополнительные услуги, превышающие стандартные запросы клиента, можно и нужно монетизировать.
По мнению Павла Лисовского, вопрос необходимости круглосуточного режима в конкретной аптеке — это не более чем частная организационно-экономическая задача. Если аптека может монетизировать свою услугу круглосуточной работы, то она может реализовать конкурентное преимущество.
Инструменты монетизации
Какие инструменты можно использовать, чтобы работа аптеки в ночное время приносила прибыль?- Привлечение дополнительных покупателей: светящаяся вывеска, размещение информирующих указателей и объявлений, размещение комментариев на местных форумах и даже устное оповещение клиентов помогут информировать жителей района о круглосуточной работе аптеки, что обеспечит дополнительный поток покупателей и увеличение прибыли в ночное время. Также с этой целью можно использовать договоренность с районными травмпунктами и больницами, оповестив их о круглосуточном режиме или разместив визитки аптеки в специально отведенных для этого местах.
- Отмена действия дисконтных карт и любых других скидок в ночное время: как правило, ночные посетители не нацелены произвести выгодную покупку, им необходимо срочное решение их проблемы, которое не зависит от ценового стимулирования.
- Искусственное сокращение ночного ассортимента: например, исключение менее прибыльных аналогов товаров ночного ассортимента либо ограничение продажи мелких фасовок и т. д. Причем это может быть не обязательно лекарственный ассортимент.
Итак, нельзя однозначно ответить на вопрос, будет ли открытие конкретной круглосуточной аптеки удачным и выгодным решением. Рентабельность круглосуточного бизнеса может зависеть от месторасположения аптеки, района (спальный, центр и т. д.) и общего числа его жителей, наличия рядом конкурентов, а также стратегически важных объектов, которые обеспечивают большую проходимость (больниц, травмпунктов, транспортных узлов и т. д.).
Плюсы очевидны: возможность дополнительной прибыли, положительный имидж аптеки. Однако и минусов немало: автоматически возникают и траты на оборудование рабочего места (если требуется организовать окошко для отпуска товаров покупателям), повышенную зарплату фармспециалисту, обеспечение охраны аптеки (оплата персоналу охраны, тревожной кнопки). Чтобы круглосуточная работа аптечной организации была выгодна, руководитель должен принимать решение о переходе на такой режим только после тщательного анализа всех деталей и нюансов. Предварительное изучение рынка и конкурентного поля позволит минимизировать риски неудач.
www.katrenstyle.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
