Лекция 1. Введение в электронный бизнес. Бизнес е
Е-Бизнес — Абсурдопедия
Е-Бизнес — фундаментальное экономическое понятие для идиоломки с последующим взиранием, подвид бизнеса. Однако, с точки зрения радикальных экономистов, всякий бизнес является по своей сути Е-Бизнесом. О Е-Бизнесе можно часто услышать в инфернете, и не мудрено, ведь инфернет является Е-Бизнес инкубатором.
Вообще об е-Бизнесе можно не только услышать, но и поговорить, причём обычно очень интересно и крайне приятно. Немало интересного можно сказать о людях, занимающихся е-Бизнесом, — е-Бизнесменах. Некоторые из них занимаются е-Бизнесом даже на улице. Их можно узнать по специальным кепочкам-фуражкам (в магазине таких нет) и покрашенным черно-белым палочкам (что обычно неоднозначно воспринимают зебры). Если вы увидите такого, у вас есть два выхода: объехать и переехать. Если не сделать ни того, ни другого, вас вежливо попросят остановиться и отдать деньги, то есть займутся е-Бизнесом (в его отрицательном значении).
Самый яркий представитель е-Бизнеса в России — фирма ЕбМания (англ. EbMoney). Деятельность её заключается в отъёме средств у населения и обмене их на вемзы (wmz). С вемзами можно сделать две интересные вещи: потратить их, передав другому, или обменять на вемры (wmr), которых больше, но потратить которые уже нельзя.
Е-Бизнесмены уже купили мир, будте осторожны!Е-Бизнес бывает не только по Инфернету, но и по телефону, а также по барабану. Наиболее распространён первый способ. Второй способ служит разновидностью первого (в случае так называемого соединения «Дай лапу», известного также как «хендшейкинг»), а также самостоятельным вариантом, однако лишь для тех пользователей, кто умеет свистеть в трубку, имитируя сигналы модема, и воспринимать на слух IP-пакеты со скоростью не менее 150 бод. Во время телефонного е-бизнеса клиенты обычно приходят в сильное возбуждение. На ебизнес ориентированы многие операторы мобильной связи, что часто приводит к упрёкам в их адрес со стороны клиентов за «ошибочное» списание денег со счёта. Ебизнес по барабану распространён лишь в районах Экваториальной Африки.
Для начинающих предпринимателей привлекательным местом с налоговыми льготами для начала своего собственного е-Бизнеса может стать е-Балтия, где для этого уже удобной формой ведения е-Бизнеса стали е-Бланки[1] Наиболее интересной формой е-Бизнеса в е-Балтии стали е-Магазины, система гибких скидок, е-Бонусы и е-баллы, акции «Каждый кто приведёт друга — получит по е-баллу!» и другие интересные методы пользуются заслуженой популярностью у обитателей инфернетов. Кредитная поддержка е-Бизнеса с успехом осуществляется е-Банками.
Виды е-Бизнеса[править]
- На-ебизнес — самая распространённая форма е-Бизнеса, при котором прибавочная стоимость образуется непосредственно от размаха и реализации е-Бизнес-плана.
- Под-ебизнес — масштабные маркетинговые акции, часто демпингового характера, действующие разрушительно на На-ебизнес конкурентов.
- Об-ебизнес — партнёрские соглашения с конкурентами, преследующие совсем не партнёрские цели.
- За-ебизнес — некая законченная форма е-Бизнеса, часто фигурирует как со знаком плюс так и со знаком минус.
- С-ебизнес — перепрофилирование основных видов деятельности е-Бизнеса после масштабных маркетинговых акций конкурентов.
Информационные технологии и е-бизнес
Применение е-бизнеса
Март 25, 2014
Предприниматели используют информационные системы и е-бизнес для обработки огромных массивов данных, для принятия решений о том, какой товар закупать, какую устанавливать на него цену, как его рекламировать и когда делать повторный заказ.Обычно в организациях применяются следующие информационные технологии: аппаратное обеспечение, программное обеспечение, телекоммуникации, системы управления базами данных и другие технические средства хранения данных и использования их в виде информации для принятия организационных решений.
За счет информационных технологий и е-бизнеса предприниматели могут улучшить связь с покупателями, с внешними организациями и друг с другом. В целом информационные технологии и е-бизнес оказывают позитивное влияние на предприятие: общее повышение производительности труда, улучшение сотрудничества, делегирование полномочий, повышение эффективности труда персонала. Но могут быть и проблемы, и одна из основных - это информационная перегрузка.
Что такое е-бизнес?
Е-бизнес - это деятельность, осуществляемая в виде цифровых процессов, происходящих не в реальности, а в компьютерных сетях. Интернет представляет собой возможность для развития бизнес-процессов, поиска новых покупателей и извлечения максимальной прибыли из имеющихся ресурсов. Новые инструменты е-бизнеса включают в себя:- блоги и официальные сайты,
- продвижение в социальных сетях,
- равноправное использование файлов и
- услуги группового управления проектами.
Чем отличаются е-бизнес и электронная коммерция?
Как правило, е-бизнес - это электронные или осуществляемые через интернет связи с покупателями, партнерами, поставщиками и прочими контрагентами.А электронная коммерция - это более узкий термин, обозначающий деловой обмен или трансакции, осуществляемые по каналам электронной связи.
Как работает е-бизнес?
Е-бизнес как перевод в цифровую форму бизнес-процессов делает бизнес эффективнее и результативнее. Некоторые организации работают только в интернете. Такие, например, как Яндекс или PayPal. Но многие предприниматели используют интернет, чтобы сделать свой бизнес еще эффективнее и результативнее. Для них целью е-бизнеса является перевод в цифровую форму как можно большего количества бизнес-процессов. Это могут быть:- подсчет ежедневной выручки,
- составление отчетов о затратах,
- прямые связи с поставщиками для обмена информацией,
- автоматизация снабжения.
Ключевые составляющие е-бизнеса
рис.1 Ключевые составляющие е-бизнеса двух традиционных организаций: производственного предприятия и сети розничных магазинов.Источник: Jim Turcotte, Bob Silveri, and Tom Jobson, "Are You Ready for the E-Supply Chain?" APICS - The Performance Advantage (August 1998): 56-59
Внутри каждого предприятия используется интранет - внутренняя компьютерная система, работающая по принципу интернета, но доступная только для сотрудников компании.
Следующий компонент - система, позволяющая двум независимым организациям обмениваться данной информацией. Сети электронного обмена (ЭОД) связывают компьютерные системы покупателей и продавцов и обеспечивают передачу информации (главным образом для заказа, организации сбыта и оплаты товаров).
Экстранет - это внешняя коммуникационная система, на основе интернета, и которую используют две организации и более. Каждая организация делает часть своей информации доступной за пределами интернета, но не для всех, а только для участников экстранета.
И последней составляющей является интернет - сеть, доступ к которой имеют практически все желающие. Например, это может быть размещенная на официальном сайте информация о предлагаемых товарах и услугах.
Цели е-бизнеса
В целом имеют место два вида целей, которые преследуют обычные предприятия при внедрении е-бизнеса.1. Е-бизнес для проникновения на новые рынки
Внутренне интернет-подразделение позволяет компании установить прямые связи с покупателями и проникнуть на новые рынки. Организация может получить круглосуточный доступ к мировому рынку и таким образом охватить многих новых покупателей.Для давно работающих фирм стратегия проникновения на новые рынки обеспечивает повышение конкурентоспособности, потому что подразделения е-бизнеса могут успешно взаимодействовать с традиционными подразделениями.
2. Е-бизнес для повышения продуктивности и производительности
При таком подходе инициатива е-бизнеса рассматривается главным образом как способ улучшения финансовых показателей работы за счет повышения производительности и сокращения издержек.Реализация целей е-бизнеса
Информационные технологии и е-бизнес изменяют способы работы предприятий и индивидуальных предпринимателей. Чтобы реализовать поставленные цели предприятия с помощью е-бизнеса обычно используют следующие способы:1. Реализация целей е-бизнеса путем создания внутреннего подразделения
Такой подход обеспечивает тесную связь между текущими операциями и деятельностью в интернете. В компании создается отдел, работающий в рамках общей структуры и по правилам организации. Преимущество этого способа в том, что новый отдел может использовать следующие ресурсы предприятия:- узнаваемый бренд,
- информация о покупателях и рыночных возможностях,
- налаженные связи с поставщиками и дистрибьюторами.
2. Реализация стратегии е-бизнеса путем установления партнерства
- охват более широкого круга покупателей;
- обслуживание покупателей,
- выполнение заказов и
- поддержание веб-сайта.
3. Е-бизнес и системы планирования ресурсов предприятий (ЕRР)
Кроме того, эффективным вариантом использования е-бизнеса для улучшения бизнес-процессов и отношений с покупателями является применение системы планирования ресурсов предприятий (ЕRР).Системы планирования ресурсов предприятий имеют огромное влияние и на мир бизнеса, и на мир информационных технологий. В том числе ERP системы оказывают влияние на многие малые и средние предприятия.
Используемая литература: Jim Turcotte, Bob Silveri, and Tom Jobson, "Are You Ready for the E-Supply Chain?" APICS - The Performance Advantage (August 1998): 56-59 Richrd L. Daft, Vanderbilt University, "Management", pp.710-738
Бизнес - это... Что такое Е-Бизнес?
Бизнес-симуляция — Бизнес симуляция интерактивная модель экономической системы, которая по своим внутренним условиям максимально приближена к соответствующей реальной экономической единице (подразделение предприятия, предприятие, отрасль, государство). Бизнес … Википедия
Бизнес-процесс — Бизнес процесс это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес процессы визуализируют при помощи блок схемы бизнес процессов.… … Википедия
Бизнес-инкубатор InCube — Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) / InCube ANE один из первых российских бизнес инкубаторов, открытый в 2010 году как некоммерческая площадка на базе Академии народного хозяйства… … Википедия
Бизнес Люкс — Комплексная автоматизированная система «Бизнес Люкс» система управления в масштабах предприятия, построенная на базе современных технологий и платформ, являющихся основой для построения информационных систем. Комплексная автоматизированная… … Википедия
Бизнес-планирование — Бизнес план план, программа осуществления бизнес операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности[1][2]. Бизнес план краткое, точное,… … Википедия
Бизнес-идея — Бизнес идея идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнес идея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за… … Википедия
Бизнес-модель — логически описывает, каким образом организация создаёт, поставляет клиентам и приобретает стоимость экономическую, социальную и другие формы стоимости[1]. Процесс разработки бизнес модели является частью стратегии бизнеса. В теории и… … Википедия
Бизнес-акселератор — Бизнес акселератор модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки. Для быстрого выхода на рынок проекту обеспечиваются инвестирование, инфраструктура, экспертная и… … Википедия
Бизнес-школа — Бизнес школа это организация, которая предлагает образование по управлению бизнесом. Обычно это включает себя такие темы как: Бухгалтерский учёт Финансы Менеджмент Информационные технологии Маркетинг Бизнес модель Кадровая служба Логистика… … Википедия
Бизнес процесс — представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие… … Википедия
Бизнес-план — (business plan) Подробный план на определенный период, часто на три, пять или десять лет, устанавливающий показатели, которых предприятие должно достичь. Бизнес план составляется на многих предприятиях, особенно в тех случаях, когда предприятие… … Финансовый словарь
dic.academic.ru
Лекция 1. Введение в электронный бизнес
Понятие электронный бизнес, электронная коммерция, электронная торговля. Преимущества и недостатки электронного бизнеса.
Электро́нный би́знес (англ. Electronic Business), Е-бизнес, И-бизнес, e-Business — бизнес-модель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизируются с помощью информационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления Web-сервисов. Впервые термин прозвучал в выступлении бывшего генерального директора IBM Луи Гёрстнера.
Электронный бизнес — совокупное понятие для множества классов ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия. Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки создания добавленной стоимости предприятия.
История электронного бизнеса уходит корнями в начало революции в сфере информационных технологий 1960-70х годов. Стремительное развитие ИКТ — собирательного названия отраслей микроэлектроники, компьютерной техники и телекоммуникаций — сделало возможным упростить и удешевить обмен данными между и внутри предприятий. Безбумажные технологии электронного обмена данными (EDI, далее ЭОД) начали внедрять крупные корпорации, чтобы снизить нагрузку и издержки документарной работы, а также повысить скорость обмена.
Существует несколько классов информационных систем, используемых предприятиями для автоматизации бизнеса:
- ERP (англ. Enterprise Resource Planning) — ИС управления ресурсами предприятия.
- CRM (англ. Customer Relationship Management) — ИС управления взаимодействием с клиентами.
- BI (англ. Business Intelligence) — ИС сбора, анализа и представления бизнес информации.
- ECM (англ. Enterprise Content Management) — ИС управления информацией и документами на предприятии.
- HRM (англ. Human Resource Management) — ИС управления персоналом.
- SCM (англ. Supply Chain Management) — ИС управления цепочками поставок.
По прогнозу IDC, общий объём рынка электронного бизнеса к 2003 году достигнет 1,6 трлн долл., причём 1,4 трлн долл. из них будут приходиться на В2В-предложения.
Согласно прогнозам eMarketer, доходы от электронного бизнеса во всем мире в 2001 году составили 336 млрд долл., в 2002 году — 686,3 млрд долл., а в 2003 годгоду — 1,26 трлн долл.
Электронная коммерция (e-commerce) — термин, используемый для обозначения коммерческой активности с помощью средств электронной передачи данных. Обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий путём использования компьютерных сетей. Электронная коммерция (в широком смысле) — предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными.
Объектами электронной коммерции является то, на что направлена деятельность систем электронной коммерции. К ним можно отнести различные товары, услуги и информацию.
Системы электронной коммерции
1. По объектам и субъектам деятельности выделяют: B2B (бизнес — бизнесу), B2G (бизнес — государству), B2C (бизнес — клиенту), C2C (клиент-клиенту), G2B (государство — бизнесу). При этом существуют ещё разновидности: бизнес — администрации, администрация — бизнесу — это соответственно равно B2A и A2B.
2. По степени новизны деятельности предприятия в системе электронной коммерции:
полностью новый, не существовавший ранее вид деятельности,
новый вид деятельности для предприятия,
реорганизованная существующая деятельность,
прежняя деятельность с использованием новых возможностей систем электронной коммерции.
Основные элементы систем электронной коммерции
1. Субъекты электронной коммерции — участники и клиенты систем электронной коммерции. Это финансовые институты, бизнес-организации (коммерческие предприятия) и потребители.
2. Системы электронной коммерции: торговые, платежные, арбитражные и системы доставки.
3. Процессы в электронной коммерции:
- исследование рынка,
- продажа товаров, услуг, информации,
- выполнение заказов,
- расчеты по сделкам,
- поддержка коммерческой деятельности, в частности, управление каталогом
4. Сети электронной коммерции: глобальная сеть Интернет, коммерческие и корпоративные.
Преимущества электронной коммерции
Для компаний
1. Глобальное присутствие. Рамки электронной коммерции определяются не национальными границами, а распространением сети Интернет в мире. Это позволяет даже мелким компаниям заниматься бизнесом в мировом масштабе.
2. Увеличение конкурентоспособности. Компании используют технологии электронной коммерции для «приближения к заказчику». Они предлагают расширенную предпродажную и послепродажную поддержку, быстро могут реагировать на претензии клиентов.
3. Персонализация продаж. С помощью средств электронной коммерции компании могут получать информацию о запросах и требованиях каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять товары и услуги, соответствующие их требованиям.
4. Быстрая реакция на спрос. Компании приспосабливаются к требованиям потребителей, могут быстро реагировать на их запросы и осуществлять «обратную связь».
5. Снижение издержек. Заключение сделки электронным путем уменьшает затраты на обслуживание. Это влечет за собой снижение цен для заказчиков.
Для клиентов (потребителей)
1. Глобальный выбор. Заказчики получают возможность выбора товаров и услуг из всех представленных мировых поставщиков.
2. Возможность быстрого сравнения предложений и обмена информацией с другими пользователями.
3. Удобство осуществления операций. Возможность заказывать товары и осуществлять сделки в удобное для клиентов время.
4. Снижение цен. Потребители могут приобретать товары, услуги, информацию по более низким ценам
Глобальная сеть Интернет сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды «электронных торговцев» и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира, а Управление каталогом позволяет создавать такую витрину без сколько-нибудь существенных затрат труда, времени и денежных средств. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта — «виртуальный», почти не требующий материальных вложений. Если информация, услуги или продукция (например, программное обеспечение) могут быть поставлены через Web, то весь процесс продажи (включая оплату) может происходить в on-line режиме.
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и «электронные магазины», использующие иные коммуникационные среды — BBS, VAN и т. д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту. На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, определение возможностей и партнеров, поддержка связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота (в т.ч. передача каталогов производителя в электронном виде) и пр. Таким образом, электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электронный обмен данными как одну из составляющих.
Примеры электронной коммерции:
- Интернет-магазины
- Организация платёжных систем
- Интернет-аукционы
- Тендерные веб-площадки, например Erumpo.
studfiles.net
Тен3 БИЗНЕС е-КОУЧ - всемирный пионер и лидер е-коучинга: развитие личности, предпринимательское творчество, инновации, лидерство, инновационное предпринимательство, венчурные предприятия, бизнес-инкубаторы, счастье, любовь
Отзывы исследователей Теn3 Бизнес е-Коуча (Ru)
С восторгом читаю статьи расположенные на сайте! Такой генерации позитивной энергии и оптимизма еще не встречала!! Чудесно, что есть такие люди как Вы, помогающие другим поверить в себя, идти вперед не боясь трудностей, открывать новые грани своей Души и новые, необъятные горизонты, исследовать жизнь за пределами обычного восприятия!!
Вы помогли заглянуть глубже в Души людей и в свою))) Увидеть там бездны возможностей и потенциал, открыть другую реальность, в который мы сами становимся хозяевами своей судьбы лишь принимая на себя ответственность за все поступки! Это чудесно ощущать мир по новому, стремится к большему, добиваться и получать огромное удовольствия от жизни, зная , что силы и стержень есть не что-то внешнее а сокровенное и сияющее внутри тебя!!!))...
Случайностей не бывает, и каждый раз, обращаясь к Вашему сайту, всегда нахожу ту помощь и поддержку которая нужна именно в этот момент!!! Последним было то, что лучше идти вперед совершая ошибки чем медлить в бездействии стремясь к безошибочности!!!
Погнерыбко Марина
Вадим, могу только восхищаться. Вчера случайно попал на Ваш сайт. Вы прекрасный аналитик, талантливый ученный и УЧИТЕЛЬ. Все просто гениально. У Вас хочется учиться. Существует ли у Вас дистанционное обучение. Возможно пройти у Вас обучение.
Леонид Храпач
Ваш сайт cecsi.ru уже несколько лет №1 в моем Избранном. Сайт поистине мощный и сильно впечатляет. Я многому у Вас учусь. Благодарю Вас за то, что Вы делитесь с миром своим многогранным талантом!
Я вообще поражаюсь, как это Вы так быстро можете генерить - то романс, то сайт, то столько идей, то семинары проводите, а сколько информации да еще и по инновациям. Столько у Вас энергии бурлит!!! Просто ВАУ! Я реально в восторге! Продолжайте, пожалуйста, у Вас это просто здорово получается!
Виктория Горюнова
Большая благодарность вам за познавательную информацию. Среди большой шелухи в мире интернет-ресурса вы бриллиант. Спасибо!!!
Арсений Яценюк
Спасибо больше за информацию представленную на вашем сайте. Хочу особо подчеркнуть что для меня уникальная ценность вашего портала заключается в позитиве и вдохновении которым пропитаны все статьи. Я это очень ценю.
Александр Дубровский
Вадим у тебя талант. Ты можешь собрать много интересных людей вокруг своих идей.
Юрий Александров
Вадим, Вы чистый как золото.
Тарас Маланчук
Вы истинный Гуру! Я уже − Ваша фанатка!
Роза Ш.
Отличные слайды по менеджменту, кратко и по делу!
Сергей Смирнов
Благодарные отзывы со всего мира
Намного больше отзывов на английском языке от благодарных клиентов со всего мира можно прочитать здесь.
www.cecsi.ru
Автомобили бизнес-класса или Е-класса
Современные деловые люди все чаще выбирают автомобили, которые могут подчеркнуть их успешность и отличный вкус. Машины бизнес-класса имеют престижный вид, они комфортабельны и при этом замечательно подходят для повседневного использования. По европейской классификации такие автомобили входят в класс «Е».
Executive cars — машины для деловых людей
Основные характеристики
В европейских странах принято считать Е-класс высшим средним — именно эти автомобили приобретают преуспевающие люди. В нашей стране топ-модели машин бизнес-класса доступны по цене далеко не всем, и их покупают в основном в автопарк компании или организации в качестве служебных машин или авто представительского класса. Яркие представители этого сегмента, вошедшие в список топ-продаж по результатам 2013/2014 года, — это марки Audi, BMW и Mercedes-Benz.
Класс «Е» или Executive cars создавался специально для успешных деловых людей, проводящих много времени в поездках по городу и междугородных командировках. Производители постарались учесть все основные требования, касающиеся автомобилей этой категории, и реализовать их на высшем уровне.
Видео на данную тему:
Стремясь удовлетворить запросы всех покупателей, современный автомобильный рынок также предлагает огромный выбор относительно недорогих моделей из этой категории. Он представлен в основном моделями корейского и японского происхождения: Nissan Maxima, Mitsubishi Galant, Hyundai Sonata и т.п.
К основным признакам автомобилей категории «Е» можно отнести:
- Тип кузова. Если посмотреть подборку фото автомобилей данной категории, можно заметить, что большинство моделей оснащено кузовом седан — это лучший вариант из возможных. Некоторые бренды предлагают своим покупателям также 5-дверные хэтчбеки или универсалы.
- Габариты. Автомобилям Е-класса присущи следующие размеры: в длину они, как правило, имеют от 4,6 до 5 метров, в ширину — от 1,7 метра.
- Двигатель. В зависимости от модели, автомобиль может комплектоваться мотором с объемом от 2 до 6 литров.
- Салон. Внутренняя отделка и оснащенность моделей бизнес-класса выполнена на высшем уровне. Просторный, комфортабельный и функциональный салон позволяет справиться с тяготами долгой поездки как водителю, так и пассажирам.
Такое авто должно быть качественным и удобным
Самые популярные представители категории Executive cars
Среди автомобилей Е-класса есть внутреннее разделение на обычные модели и машины серии «люкс». В первую группу вошли:
- Toyota Camry;
- Mitsubishi Galant;
- Opel Omega;
- Hyundai Sonata;
- Hyundai Grandeur;
- Nissan Teana;
- Skoda Superb и другие.
Nissan Teana
Во вторую группу попали более дорогие модели, отличающиеся качеством исполнения, комплектацией и другими нюансами. В их числе:
- Audi А6;
- Jaguar S-type;
- SAAB 9-5;
- BMW 5 Series;
- Volvo S80/XC70;
- Mercedes-Benz CLS и пр.
Какой автомобиль категории «Е» лучший? По результатам продаж за 2013 и 2014 годы наиболее популярными среди покупателей группы «люкс» оказались ведущие немецкие марки Audi, BMW и Mercedes-Benz. В списке востребованных производителей бюджетных автомобилей бизнес-группы оказались Hyundai, Toyota, Skoda. Предлагаем вашему вниманию небольшой обзор лучших моделей класса «Е», заслуживших одобрение специалистов и автолюбителей.
SAAB 9-5
BMW 5 Series
Лучший представитель элитного сегмента, каким мог похвастаться Е-класс в 2013 году. В его основе лежит укороченная платформа седьмой флагманской серии. На фото мы можем увидеть стильный седан, который наверняка придется по душе уверенному в себе бизнесмену, предпочитающему комфортную езду на мощном автомобиле.
За более чем 30 лет своего существования «пятерка» из Баварии поменяла несколько генераций, которые пользовались всемирным успехом среди автолюбителей. В шестой версии BMW 5 Series производитель предлагает своим клиентам большой выбор из 24 комплектаций.
Автомобили этой серии отличаются отличной динамикой и высокими показателями управляемости. Лучший представитель «пятерки» имеет полный привод, двигатель объемом 4,4 л, мощность 449 л.с. при крутящем моменте в 650 Нм, расходует 9,3 л топлива на 100 км, разгоняется до 100 км/ч за 4,4 секунды и может ехать с максимальной скоростью 250 км/ч.
BMW 5-series — известные и популярные автомобили
Audi A6
Классический седан с узнаваемыми кольцами на капоте вошел в тройку лидеров 2013-2014 годов в категории лучших бизнес-автомобилей. По своим техническим характеристикам А6 во многом похож на «семерку», однако отличается от нее более просторным салоном. Новинка оборудована мощным двигателем, фирменным полным приводом, фарами на светодиодах и самой современной электроникой:
- круиз-контролем;
- системой ночного видения;
- навигационной системой;
- системой распознавания дорожных знаков и пр.
Фото демонстрирует нам машину, чей высокий класс не оставляет никаких сомнений. Первоклассный дизайн дополняется высоким уровнем комфортности автомобилей, отличной динамикой и управляемостью. Производитель предлагает автолюбителям выбор из пяти современных двигателей с разными показателями мощности.
Немецкий автомобиль Audi А6
Mercedes-Benz E-class
Бизнес-класс был бы неполным без представителя семейства Mercedes-Benz. Эта модель — воплощение немецкого понимания комфортности и представительности. Безопасность передвижения обеспечивают электронные системы, среди которых:
- контроль степени усталости водителя;
- система ограничения скорости;
- контроль над полосой движения;
- автоматическое переключение освещения.
Мощные фирменные двигатели BlueDIRECT с передовой технологией впрыска способны развивать высокую скорость без вреда для окружающих. Покупатели могут выбрать модель, выполненную в кузове седан, купе, универсал или кабриолет.
Mercedes-Benz E-class — знаменитая во всем мире машина
Hyundai Grandeur
Среди недорогих моделей, представляющих класс «Е», неплохие оценки специалистов получил кореец Hyundai Grandeur. Этот автомобиль выпускается с 2011 года и к 2013-му успел завоевать сердца многих автолюбителей в России и других странах. На фото можно увидеть, что внешне он напоминает слегка увеличенный Hyundai Sonata, что, впрочем, можно отнести и к другим машинам этого производителя.
Под капотом классического седана спрятан 6-цилиндровый V-образный трехлитровый двигатель. Среди прочих характеристик этих автомобилей следует выделить:
- передний привод;
- активное шасси;
- 8 подушек безопасности;
- климат-контроль на две зоны.
Комфортабельный салон отделан кожей и позволяет с легкостью переносить продолжительные поездки.
Корейский седан Hyundai Grandeur
Skoda Superb
Эта модель входит в число популярных автомобилей, представляющих класс «Е» в бюджетном сегменте. Производитель выпускает эту модель в четырех базовых комплектациях и привлекает внимание покупателей 5-дверным хэтчбеком и универсалом Superb Combi. В зависимости от потребностей автолюбителя, он может выбрать машину, укомплектованную бензиновым или дизельным мотором объемом 1,8-3,6 л. с., механической, роботизированной или автоматической КПП, полным либо передним приводом.
Skoda Superb — респектабельное авто для бизнесменов
Toyota Camry
Последним в нашем обзоре идет признанный в России лидер среди автомобилей этой категории — Toyota Camry. Благодаря локализации производства в Санкт-Петербурге, уровень продаж этой модели с 2013 года значительно возрос. Сегодня автолюбителям предлагается на выбор:
- четыре варианта кузова;
- бензиновый мотор объемом 2-3,5 л;
- 10 базовых комплектаций.
Toyota Camry — популярная в России машина
Эта машина полностью подтверждает свой высокий класс. Разработчики сумели отыскать золотую середину между комфортабельностью и спортивностью модели. Авто оснащено электроусилителем руля, 6-ступенчатой автоматической трансмиссией и другими новинками.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Последние и актуальные новости из автомобильного мира!
avtomobilabc.ru
Джеймс Славет: Что такое Е2Е бизнес?
Термины B2C и B2B появились фактически вместе с интернетом. Но в последние годы возникло новое предпринимательское движение, которое сейчас резко пошло в гору. Я называю его Е2Е, то есть «end to end». Компании E2E сосредоточены на интересах конечных пользователей: с помощью самого современного софта они объединяют людей, которые хотят получить или предоставить различные услуги. Это очень удобный онлайновый сервис для реального, оффлайнового мира.
Всегда считалось, что фундаментальным качеством идеального стартапа в Силиконовой долине является способность к быстрому, масштабному росту. Команда из 10 человек создала продукт для 10 миллионов? Вот это то, что надо. Но иногда наступают времена, когда требуются проекты, которые невозможно масштабировать, когда старомодное человеческое внимание к интересам конкретного клиента превращается в ключевой элемент общего уравнения. Качество обслуживания становится столь же важным как качество кода. Алгоритмы могут устареть, срок патента закончится, но репутация компании с качественным сервисом никуда не денется.
Е2Е меняет сферу услуг
Сфера услуг – это главный двигатель нашей экономики. И этот сектор ожидает существенная трансформация под воздействием растущих компаний Е2Е. Лучшие из них (как правило, это новички, которые были задуманы как Е2Е бизнес с самого начала) станут ключевыми брендами для следующего поколения потребителей.
Онлайновое агентство недвижимости Redfin – один из образцовых примеров Е2Е движения. На прошлой неделе Redfin объявила о привлечении $50 млн, а ее бизнес стремительно растет. У компании есть сайт и приложение для мобильных, с помощью которых можно купить или продать недвижимость. Ее отличие от главных конкурентов – популярных сайтов вроде Zillow и Trulia – в том, что Redfin не нацелена на привлечении клиентов в уже существующие агентства недвижимости. Компания использует собственных агентов по всей стране, которые оказывают услуги в режиме Е2Е.
Особая система контроля за качеством работы агентов помогает Redfin создать уникальное предложение на рынке. Например. У всех агентов Redfin есть рейтинги, которые им присваивают клиенты. Эти рейтинги любой может увидеть на сайте агентства. И размер дохода агентов зависит именно от этих рейтингов, а не суммы сделок.
Все агенты имеют доступ к специальному программному обеспечению, которое помогает им правильно подобрать недвижимость, а также наиболее точно определить цену покупки или продажи. Сейчас Redfin инвестирует деньги в новый софт и создает систему логистики на местах, что позволит организовать «мгновенные просмотры», так что заказ просмотра квартиры или дома станет таким же простым делом как заказ такси.
Другие ведущие Е2Е компании, например, Airbnb и Über, работают по принципу онлайн-рынков (marketplace business models). Они не нанимают поставщиков услуг и, тем не менее, расходуют значительные средства на улучшение качества обслуживания, стремясь сделать его самым лучшим. Airbnb предлагает бесплатные услуги профессиональных фотографов тем, кто хочет сдать с помощью компании свою квартиру, а работу ее круглосуточной горячей линии обеспечивает разветвленная сеть агентов по всем миру. Именно инвестиции в качество обслуживания стали основой успеха Airbnb. «Если бы я делал все заново, я бы не давал компании расти так быстро», – признался однажды СЕО и со-основатель Airbnb Брайн Чески.
Другие крупные сегменты сферы услуг – образование, здравоохранение, финансы – также существенно преобразятся под воздействием Е2Е движения. Например, вместо того чтобы сидеть в обшарпанном зале какого-нибудь местного дома культуры на лекции второсортного профессора, вы можете включить iPad и попасть в интерактивный класс к одним из лучших в мире преподавателей.
Или, например. В два часа ночи вашему трехлетнему ребенку стало плохо. Вместо того чтобы в панике нестись в больницу, вы можете включить компьютер и получить быструю онлайн-консультацию у хорошего врача.
И, наконец, если вы не хотите сами заниматься инвестированием своих денег, но точно также не хотите платить каждый год 1% от стоимости своих активов какому-то дяде просто за то, чтобы он иногда приглашал вас поиграть в гольф, тогда вот вам отличное и недорогое Е2Е решение этой проблемы.
Почему Е2Е компании вдруг начали расти?
Интернет существует уже давно, а сфера услуг еще дольше. Но почему именно сейчас Е2Е бизнес начал так бурно развиваться?
Во-первых, огромные перемены связаны с распространением смартфонов. Мобильные все больше превращаются в виртуального помощника на все случаи жизни. С их помощью потребитель эпохи mobile-first может в ту же секунду, когда у него возникла какая-то потребность, совершить покупку или заказать нужную услугу, причем с гарантией качества и надежности. И как только он попробовал на своем телефоне хотя бы одно такое приложение, заставить его вернутся к старой жизни уже трудно. Я называю это явление «экономикой последней секунды». Впрочем, для того чтобы оправдать ожидания потребителя, необходим не просто симпатичный софт, но и отлично организованное исполнение заказов в оффлайне.
Во-вторых, многие из лучших предпринимателей последнего десятилетия – Джобс, Безос, Брэнсон, Маск – не ограничивали себя созданием веб-сайтов и написанием мобильных приложений. Они построили великие компании, ориентированные на потребности клиентов в реальном мире, и именно их деятельность служит источником вдохновения для нового поколения предпринимателей.
Наконец, в-третьих, мнение потребителей распространяется теперь со скоростью света. Онлайн-медиа и социальные сети обеспечивают мгновенную обратную связь с компанией. Польза от похвалы клиента стала выше, чем когда-либо. Так же как и цена одной единственной жалобы. Спросите, например, у United Airlines. Уже больше 10 млн человек знают, что эта авиакомпания сломала какому-то парню гитару. Вывод: если вы способны – или не способны – обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, люди об этом узнают очень быстро.
Взгляд инвестора на E2E
Компании E2E не привлекут сотни миллионов пользователей всего за пару-тройку лет как Youtube, Instagram или Snapchat. И вряд ли в ближайшем будущем их захотят купить Google, Facebook или Twitter. Когда на недавней встрече с инвесторами гендиректора Redfin Гленна Келмана спросили, кто, по его мнению, является наиболее логичным покупателем его бизнеса, он задумался, улыбнулся и сказал: «Никого у нас пока нет». Компании E2E – это не для всех.
И всё же лучшие из E2E компаний имеют невероятный потенциал стоимости для клиентов, персонала и акционеров. Ими будут руководить харизматичные СЕО. Они будут атаковать устоявшиеся, крупные рынки. Они будут сосредоточены на качестве обслуживания. Они будут великолепно управляться. Их будет невозможно остановить. И они будут расти, расти и расти.
Автор – Джеймс Славет, партнер венчурной фирмы Greylock Partners, которая является инвестором компаний Airbnb и Redfin
Читать оригинал публикации на английском языке
bishelp.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
