ДОМАШНИЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ

БИЗНЕС ДЛЯ ЖЕНЩИН

МАЛЫЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС-ПЛАН

ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА

БИЗНЕС-СОВЕТЫ

БИЗНЕСМЕНАМ

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС

Истории успеха великих людей в бизнесе с нуля. Истории успеха бизнес с нуля


Истории успеха миллиардеров, начавших бизнес с нуля (20 фото)

Ингвар  Кампрад – 53 млрд долларов

Ингвар Кампрад родился 30 марта 1926 года. Предприниматель из Швеции. Один из богатейших людей мира, основатель компании IKEA — сети магазинов, торгующих товарами для дома. Акроним IKEA составлен из его собственных инициалов (IK) названия семейной фермы Elmtaryd (E) и Agunnaryd (A) — названия ближайшей деревни.

Ингвар Кампрад говрил, что страдает дислексией и это наложило отпечаток на его бизнес. Например, звучащие на шведский манер названия товаров, продаваемых в ИКЕА, появились из-за того, что у него были трудности с запоминанием числовых артикулов.

В одном из своих интервью он рассказал, что машине, которую он водит, исполнилось уже 15 лет, он всегда летает эконом-классом и от своих подчинённых требует использовать обе стороны листа бумаги. Вся мебель в его доме из магазина ИКЕА, за исключением старого кресла и прекрасных стоячих часов.

Ингвар 32 года пользуется одним и тем же креслом: Я пользуюсь им 32 года. Жена считает, что мне нужно новое, потому что материал загрязнился. Но в остальном оно не хуже нового.

Идея о мебели упакованной в плоские коробки пришла к нему в 50-е годы, когда он увидел как его сотрудник открутил ножки у стола, чтобы тот поместился в машину покупателя.

Владелец сети магазинов ИКЕА швед Ингвар Кампрад является самым богатым человеком мира. К такому выводу пришли эксперты шведского делового еженедельника Veckans Affarer. В списке наиболее состоятельных людей планеты Кампрад опередил благодаря снижению курса доллара владельца Microsoft Билла Гейтса: 400 миллиардов шведских крон, принадлежащих владельцу ИКЕА, сегодня превратились в 53 миллиарда долларов - на 6 миллиардов больше, чем состояние американца.

1.

 

Ли Ка-шинг – 26.5 миллиардов долларов

Ли Ка-шинг родился и жил в Китае, пока в 1940 году не покинул страну и не перебрался в Гонконг. Из-за смерти отца ему в 14 лет пришлось бросить школу и отправится зарабатывать. Первая его работа была в компании по торговле пластиковыми изделиями и приходилось проводить там по 16 часов.Первые десять лет, плюс бережливость, привели к тому, что появилась возможность открыть свой бизнес, Cheung Kong Industries. Как и предыдущее место работы Ка-шинга, здесь занимались пластмассой, однако со временем, она превратилась в крупнейшую инвестиционную корпорацию Гонконга. Сам Ли Ка-шинг считается одним из самых богатых китайцев.

2

Шелдон Адельсон – 26 миллиардов долларов

Шелдон Адельсон – сын таксиста из Бостона начал свой путь предпринимателя в 12 лет с продажи газет. После этого был судебным репортером, ипотечным брокером, советником по инвестициям и финансовым консультантом. Был период, когда он пытался торговать туалетными принадлежностями и чартерными турами.Но серьезным успехом стала организация компьютерной выставки-ярмарки COMDEX в 1979 году. В последующее 2 десятилетия она была ведущей выставкой в компьютерном направлении в США.А в 1988 году он вместе с партнерами приобретает казино и отель в Лас-Вегасе (Sands Hotel & Casino), после чего быстро начинает богатеть.

3

Сергей Брин – 24,9 миллиарда долларов

Это уже новая волна миллиардеров, которые начали зарабатывать в век компьютеризации и Интернета. Сергей Брин 40 летний владелец Google и бывший россиянин, родился в Москве, а потом с семьей математиков переехал в США. Заниматься поисковыми машинами (так называется правильно сам Google.com) начал в Стэндфорде вместе с однокашником Лари Пейджем. Систему проверяли в вузе, а потом начали искать инвесторов. Название Google – ошибочное произношение gugol, слова, сказанного во время одной из презентаций проекта.В список миллиардеров Брин вместе с Пейджем попали в 2004 году, когда им было по 30 лет. Сегодня Брин в основном занимается развитием новых проектов и направлений, типа очков добавленной реальности и беспилотного автомобиля.

4

Ларри Пейдж – 24,9 миллиарда долларов

Сооснователь и совладелец компании Google руководит самой компанией с 2011 года и фактически отвечает за её стратегическое развитие. Помимо Google активно занимается развитием сектора чистой энергетики, в частности вместе с Брином инвестировал в компанию Tesla Motors, которая производит электрокары высокого уровня (это нормальная машина, которая питается от батареек).

5

Роман Абрамович – 23.5 миллиарда долларов

Широко известная в узких кругах личность, Роман Абрамович, миллиардер — сирота, которого воспитали бабушка с дедушкой. В бизнес пошел ещё будучи студентом, создав кооператив по производству игрушек и различных полимеров. После этого было множество других компаний и кооперативов, как в производстве, так и в торговле.Но, как говорят некоторые острые языки, главный талант Абрамовича в том, что он умеет оказаться в нужное время в нужном месте – таким образом, он смог получить контроль над «Сибнефтью», что позволило ему стать миллиардером.

6

Амансио Ортега – 20.2 миллиардов долларов

Пока не прочитал кто это, имя мне абсолютно ничего не говорило – Амансио Ортега. Если же сказать, что это основатель и владелец Zara, то многое встанет на свои места.Первые свои костюмы начинал шить у себя в гостиной при помощи 25 долларов и своей супруги. Первый магазин одежды открыл в 1975 годы, а спустя время стал владельцем сети популярной одежды Zara. Помимо сети Zara у него есть сети магазинов одежды для детей, для молодых девушек, магазины нижнего белья и т.п. В общей сумме у Ортеги более 3 тысяч магазинов в 64 странах мира.

7

Марк Цукерберг – 19 миллиардов долларов

29-летний Марк Цукенберг – икона современного мира. Молодой, ленивый, креативный и богатый. Создатель крупнейшей социальной сети Facebook, который создавал систему для своего вуза – Гарварда – а в итоге не смог его закончить, т.к. времени не оставалось. Помогали в создании Крис Хьюз, Дастин Московиц, плюс Эдуардо Саверин. Первая крупная инвестиция пришла от Питера Тиля, основателя PayPal.Ныне Facebook это публичная компания, которая сначала сильно потеряла в цене, а потом (в 2013 году), начала дорожать. У Цукенберга сейчас 17% акций, что помогло стать ему самым молодым миллиардером в истории.

8

Кирк Керкорян – 16 миллиардов долларов

Пожилой ныне дядька возраста 96 лет бросил школу в 8 классе ради бокса. В то время он достиг больших успехов и даже стал чемпионом в полусреднем весе в Тихоокеанском чемпионате по боксу среди непрофессионалов. После Второй Мировой Войны с ринга ушел на летное поле и стал подить самолет, но в 1944 году попал в Лас-Вегас, где застрял на 3 года. Просадив много денег, он все же распрощался с азартными играми и купил за 60 тысяч долларов компанию авиа-перевозок Trans International Airlines. Через некоторое время он смог продать её же за 104 миллиона долларов компании Transamerica.А с 1968 года он занялся Голливудом – заработал на студии «MGM», «United Artists», «Columbia Pictures» и «20th Century Fox».

9

Элон Маск – 6,7 миллиардов долларов

Элон Маск из тех новых богачей, которые мозгом, руками и деловой хваткой захватывают рынок. Первая крупная сделка в 12 лет – написал программу, которую продал за 500 долларов (я в этом возрасте только тратил карманные деньги на мороженое и булочки). В 25 лет вместе с братом создал компанию, занимающуюся программным обеспечением для новостных компаний, а спустя 4 года смог продать её по цене 307 миллионов. Эти деньги он вложил в создание PayPal, которую, в свою очередь, продал eBay за 1,5 миллиарда долларов.Сегодня занимается космической программой Space X и имеет контракты от NASA. Так же занимается вышеупомянутой Tesla Motors.

10

Дастин Московиц – 5,2 миллиарда долларов

Про этого молодого человека тоже можно сказать, оказался в нужное время в нужном месте. Дастин Московиц – сосед по комнате Марка Цукенберга и помогал ему в создании Fаcebook. На данный момент ему принадлежит 5% акций и это основа его состояния. Facebook для него не основной проект теперь – сейчас он занимается проектом Asana. Это веб-приложение для эффективной совместной работы над проектами. Из интересного – ездит на работу на велосипеде и участвует проекте Giving Pledge (филантропический проект от Билла Гейтса и Уорена Баффетта). Суть проекта – половина состония членов отходит на благотворительность.

11

Кен Гриффин – 4,4 миллиарда долларов

Не только на компьютерах зарабатывают миллиарда. Кен Гриффин владелец хедж-фондов Citadel. Первый положительный опыт игры на бирже получил в 18 лет и с тех не перестает работать. Стал одним из самых известных в своей области специалистов. После 2008 года фонды потеряли половину цены, но сейчас постепенно восстанавливаются.

12

Джон Арнольд – 2,8 миллиарда долларов

Ещё один успешный игрок на бирже, Джон Арнольд, начинал свою работу в Enron, ныне покойной. В 27 лет заработал для компании 1 миллиард долларов и получил свой бонус в размере 8 миллионов. Именно эти деньги использовал, чтобы инвестировать для себя и уйти из надоевшей компании.В 2012 году удивил весь свет, заявив, что уходит из трейдинга после 17 лет успешного опыта. Теперь у него и его жены благотворительный фонд бюджетом 1,4 миллиарда долларов, а так же он состоит в проекте Giving Pledge, о котором мы упоминали выше.

13

Опра Уинфри – 2.5 миллиарда долларов

Опра Уинфри – это целый слой американской культуры. Это Золушка наших дней, которая не туфельку обронила на лестнице, а пахала как лошадь и использовала все возможности. Начало жизни – суровое, ничего не скажешь: строгая мать, впервые подверглась насилию в 9 лет, в 14 родила ребенка, который умер в младенчестве. Но когда училась в школе, впервые попала на работу на радиостанции. В 19 лет уже вела местные новости, потом дневные ток-шоу. Следующее серьезное достижение – раскрутить совершенно непопулярное шоу так, чтобы стать знаменитостью, а потом, с опытом и именем создать свою продюсерскую компанию.В 32 года Опра стала миллионером, а её шоу – достояние нации. С 1994 года стала настолько популярна, что чек за год превышал 9-значные суммы. Опра Уинфри стала первой афроамериканской женщиной, которая попала в список Forbes.Сегодня, попав в эфир с Опрой можно стать знаменитостью за 1 день. Например, так сделали с Робертов Кийосаки в 1997 году (конечно, принижать достижения самого Роберта не будем).

14

Майки Джагтиани – 2.5 миллиарда долларов

Майки Джагтиани – представитель Ближнего Востока в нашем списке миллиардеров – собирался стать бухгалтером, но с учебой не задалось, т.к. жить в Лондоне оказалось слишком дорого, плюс с экзаменами тоже было не гладко. Чтобы выжить, приходилось работать таксистом и уборщиком.В 21 год Майки Джагтиане попадает в Бахрейн один с 6 тысячами долларов (это все, что было у семьи) и открывает на эти деньги магазин детских товаров. А сегодня это ритейлинговая сеть в списке самых прибыльных на Ближнем Востоке.Корпорация под названием Landmark включает в себя 280 магазинов по всему Ближнему Востоку и приносит Майку Джагтиани до 650 миллионов прибыли в год.

15

Майкл Рубин – 2,3 миллиарда долларов

Ещё один представитель современных миллиардеров, Майкл Рубин, генеральный директор Kynetic. Начал свой путь в предприниматели ещё ребенком и продавал соседям семена. В 10 лет уже нанимал 5 ребят, чтобы они за деньги убирали снег с соседских лужаек. В 14 лет этот будущий миллиардер уже открыл первый магазин, уговорив отца подписать договор аренды. В 23 года он уже был директором в компании у которой продажи составляли 50 миллионов долларов.Но свое предназначение он увидел в электронной коммерции, которая только начинала развиваться. В свой онлайн магазин он инвестировал порядка 80 миллионов, но, несмотря на возрастающие продажи, сделать этот бизнес устойчивым не мог. Однако на помощь пришел eBay, который купил у Рубина компанию за 2,4 миллиарда. Цена гораздо выше реальной стоимости этого проекта, но eBay отставал в гонке с Amazon, поэтому выложил эти деньги.Сегодня Рубин занимается магазинами одежды Fanatics и сайтами различной направленности, в которые уже вложил 500 миллионов.

16

Эдуардо Саверин – 2,2 миллиарда долларов

Ещё один человек, сделавший состояние на Facebook. Саверин – первый инвестор Цукенберга и был коммерческий директором молодого проекта. Но пока Саверин был в Нью-Йорке на практике, Цукенберг привлек новых инвесторов и искусственно понизил долю в капитале с 34% до 0,03%. Эдуардо подал в суд и вернул себе долю до 5%.Эти 5% позволили ему попасть в список миллиардеров. К тому же человек оказался рассудительным и перед тем, как Facebook подала на IPO, отказался от гражданства США и стал гражданином Бразилии, что позволило ему не платить американские налоги. И хоть паспорт у него бразильский, но проживает он в Сингапуре и инвестирует в онлайн-проекты: приложение, сканирующее штрих-код товара и предлагающие его по самой низкой цене в Интернете или платежи в онлайне кредиткой с помощью веб-камеры.

17

Шон Паркер – 2 миллиарда долларов

Ещё один совладелец Facebook, Шон Паркер, начинал как талантливый программист и хакер. Уже в 16 лет его арестовали за взлом сайтов компаний, которые входили в список Forbes. Так же он приложил руку к созданию Интернет-ресурса Napster, через которого можно было обмениваться музыкой. Это был своего рода прорыв, хоть и закрытый за «некоторые» трения с законом. В 24 года он знакомится с Цукенбергом и является президентом компании Facebook. Правда потом его смещают, что, правда, не мешает сохранить ему 3% акций и стать миллиардером.Сегодня занимается своими стартапами.

18

Ричард Десмонд – 2 миллиарда долларов

Жизнь Ричарда Десмонда тоже не баловала вначале: родители развелись, жили вдвоем в маленькой квартире, школу бросил в 14 лет, чтобы играть на барабанах и помогать матери зарабатывать.Первая настоящая работа у него была в газете Thomson Newspaper, но уже в 21 год был владельцем двух магазинов звукозаписи. Но опыт СМИ тоже получил свое продолжение – в 1974 году Десмонд становится издателем журнала International Musician and Recording World.Сегодня этому же человеку принадлежат OK!, Daily Express, Sunday Express, Daily Star Sunday и Daily Star.

19

Джоан Роулинг – 1 миллиард долларов

До того, как стать самой известной писательницей, британская учительница Джоан Роллинг жила в бедности. Но 7 книг о Гарри Потере изменили не только её состояние, но и весь мир вокруг. Пока она писала первую книгу она жила на пособие, но книги окупили все затраты. Теперь у неё и яхта, и дом и прочие радости богатой жизни.

20

subscribe.ru

Реальные истории успеха в бизнесе с нуля

Сегодня мы поговорим об историях успеха в бизнесе с нуля. О людях, у которых были бедные родители, у которых не было ни еды, ни образования, но которые во что бы то ни стало смогли проложить себе путь к вершинам.

Реальные истории успеха людей в бизнесе. Ли Кашин

Истории успеха великих людей: Ли Кашин

Он родился в провинции. В бедности. Нет, не так. В нищете. В 1937 году, когда маленькому Ли было 9 лет, Китай начал войну с Японией. Семья Ли спешно перебралась в Гонконг. Бедные. Босые. Никому не нужные. Как? Как дальше жить?

Увы, переезд для семьи Ли оказался сложным. Его отец заболел туберкулезом. Когда мальчику было 15, отец умер. И именно Ли стал кормильцем семьи. В 15. В свои 15 лет…

Он был вынужден бросить учебу и уйти в сложный мир взрослых. Он был вынужден зарабатывать деньги. Чтобы как-то жить. Чтобы как-то питаться.

Ли мыкался от одного места к другому. Продавал браслеты, работал на заводе, производил ремешки, продавал двери. Продавал, кормил семью… и откладывал, откладывал, откладывал!

Через 10 лет накоплений Ли Кашин смог наконец открыть свой бизнес.

Все, что было дальше – уже история.

По состоянию на 2017 год капитал Ли Кашина равен 31,2 миллиардам долларов!

Будем считать, что с задачей пропитания семьи Ли справился. На века, на долгие века вперед.

Истории успеха великих людей в бизнесе. Шелдон Адельсон

Истории успеха в бизнесе с нуля: Шелдон Адельсон

Кто это? Да обычный мальчишка. Сын круглыми сутками крутящего руль таксиста.

Семья Адельсона была небогатой. Настолько, что Шелдон решил открыть свой бизнес… уже в 12 лет!

Он занял 200 долларов у своего дяди, купил дешевых газет, встал на ближайший перекресток и начал громко зазывать покупателей.

С газетами не пошло. Адельсон ушел в торговлю. Торговал чартерными турами, торговал туалетными принадлежностями. Не пошло. Стал антрепренером. Не пошло. Стал судебным репортером. Стал ипотечным брокером. Стал советником по инвестициям. Стал финансовым консультантом. Все это было не то…

Но настоящий успех уже ждал Шелдона – за его характер, за его труд! Успех пришел к нему в виде компьютерной выставки COMDEX, которая принесла Шелдону столько денег, что уже вскоре он без всяких зазрений совести купил себе личное казино в сказочном Вегасе…

В свои лучшие годы Адельсон занимал шестое место в списке богатейших людей мира. В те годы его капитал был равен 38 миллиардам долларов.

Мотивирующая история успеха в бизнесе. Амансио Ортега

Мотивирующие истории успеха в бизнесе: Амансио Ортега

Амансио – сын железнодорожника и служанки. Сын настолько бедных родителей, что Ортега в 13 лет был вынужден уйти из школы – его мама и папа просто не имели средств оплачивать обучение.

Куда же деваться? Амансио пошел работать, и стал посыльным в магазине рубашек. Затем ушел в галантерейный магазин. Затем дорос до подмастерья у одного из итальянских модельеров. Ах, как же был счастлив Амансио, став подмастерьем! Тогда это казалось настоящей высотой!

Но Амансио решил не останавливаться. Он работал. Упорно работал. Работал так, как только мог. И, однажды скопив 25 долларов, Ортега начал шить свою одежду.

В 1975 году он открыл свой первый магазинчик. Маленький. Дешевенький. Незаметный. Но уже вскоре этот магазинчик превратился в видную сеть модной одежды Zara, с которой были вынуждены считаться все лидеры мирового рынка.

А уже вскоре Ортега переплюнул и их!

Реальные истории успеха в бизнесе с нуля

В августе 2017 года состояние Амансио оценивалось в 85 миллиардов долларов, что позволило ему возглавить список самый богатых людей планеты!

Истории успеха в бизнесе с нуля у женщин. Опра Уинфри

Истории успеха в бизнесе с нуля у женщин

В девять лет малышка Опра подверглась насилию. В 14 она родила ребенка. Вскоре этот ребенок умер. Так началась сознательная, взрослая жизнь Опры Уинфри.

Молодая и привлекательная - несмотря на все свои душевные шрамы – Опра пошла работать на радио. Ее таланты проявились быстро. Карьерный рост не заставил себя ждать. Радио было лишь трамплином. Уже вскоре Опра стала вести новости. Чуть позже – дневное ток-шоу. Еще позже Опра открыла собственную продюсерскую компанию. Ее прогресс был неумолим. Неизбежен.

Сейчас «Шоу Опры Уинфри» - это культ. Это целое явление.

Не верите? Как же вы тогда объясните мне тот факт, что на пике своей популярности Опра ежегодно зарабатывала девятизначные суммы денег? Впечатляет, а?

Истории успеха в бизнесе с нуля у женщин

Сейчас состояние Опры оценивается в 2,9 миллиардов долларов. Уинфри – одна из самых богатых и влиятельных женщин нашей планеты.

Все эти люди добивались успеха во что бы то ни стало. Они выгрызали его. Они работали, работали и еще раз работали.

Эти люди доказывают, что в этом мире возможно все!

Успех в бизнесе с нуля в России, успех в малом бизнесе, в интернет-бизнесе, где угодно! В любой стране и в любой сфере. Ведь самое важное – не условия, а железный характер и дикое, жгущее желание дойти до вершин!

greatstories.club

Риэлтерский бизнес с нуля за 4 года. История успеха женщины-лидера - Maksimus.pro

За четыре года Влада Валге увеличила штат компании с двух до 75 риелторов, помимо традиционных риелторских услуг начала развивать девелопмент и ипотеку. Учебный центр и строительное подразделение вот далеко не полный список проектов АН «Компаньон». Сама Влада с недавних пор позиционирует свою компанию как супермаркет недвижимости.

В 9-м классе Владе нравилось шить, и в свободное время она помогала друзьям, которые арендовали комнату в ателье. Поэтому после школы поступила в Уфимский филиал Московского технологического института в Челябинске на специальность «Технолог по пошиву легкой одежды». Это был коммерческий институт, и, чтобы оплачивать обучение, Владе приходилось шить на заказ. Когда денег на обучение перестало хватать, она оставила учебу. С тех пор времени на шитье больше не оставалось. С 1996 г. Влада Валге бралась за самые разные проекты, которые не требовали больших вложений: от небольшого киоска на перекрестке до посредничества при аренде помещений.­Досье Влада Валге Год рождения 1973. Образование: 1991-1994 гг. Московский технологический институт по специальности «Технолог по пошиву легкой одежды». С 2001 г. учится на юридическом факультете ЮУрГУ. Семья: не замужем. Хобби: путешествия по Азии, горные лыжи.

Мы арендовали кассу в кинотеатре, люди приходили за информацией и платили за нее деньги, однако потом этот вид бизнеса криминализировался,­ стало много агентств-однодневок­, где клиентов просто обманывали. Проект мы свернули, но с тех пор так и повелось: когда знакомым надо было продать или купить квартиру, они приходили ко мне: «Ну ты же квартирами занимаешься». Правда, тогда занятия недвижимостью я воспринимала как хобби.

Не считает серьезным бизнесом Влада Валге и летнее кафе, которое они вдвоем с подругой открыли в 2000 г. Хотя подход к организации был основательным: в городской администрации они подписали необходимые разрешения, проблемы с оснащением решили с помощью пивных компаний, которые бесплатно предоставили шатры. По словам Влады, лето кончилось «по нулям», проект не принес прибыли, но «романтические вечера с друзьями под березками» она вспоминает до сих пор.

Почему вы решили серьезно заняться недвижимостью? Так случилось, что я осталась без машины и в обворованной съемной квартире. Тогда я начала думать, что я умею делать? И поняла: я могу заниматься недвижимостью, у меня есть опыт.

Решающим фактором стало появление машины, которую Влада взяла в рассрочку у друга. По словам Валге, автомобиль – это второй инструмент риелтора после головы на плечах. Так у нее появилась не только свобода передвижения, но и необходимость работать, чтобы вернуть деньги за автомобиль. Начинали агентство с нуля, долго выбирали название. Офис нашел знакомый, он же помог заключить первые договоры с рядом застройщиков. Сначала даже компьютера не было, первый договор мы с подругой бегали печатать к соседям по офису. Прежде чем начать работать риелтором, человек должен узнать все об особенностях этой профессии. Сейчас в нашем учебном центре учатся 35 человек, но не факт, что все они останутся. Хотя у всех есть огромное желание работать. С другой стороны, среди сотрудников компании есть пять человек, которые были сначала нашими клиентами, продавали свое жилье, а через некоторое время работали уже менеджерами.

Есть мнение, что основа риелторского бизнеса – это клиентская база. Как вы привлекали клиентов?

Когда приходит новый менеджер на работу, клиентская база в первую очередь складывается из друзей, знакомых, родственников. Но каким бы лояльным ни был родственник, если ты сделал что-то некачественно, друзьям он тебя уже не посоветует. Есть хорошая фраза: каждый довольный клиент ведет за собой троих, каждый недовольный уводит десять. Поэтому основной упор мы делаем на качество предоставляемых услуг. Чтобы расти, надо копать.

Собственный учебный центр АН «Компаньон» возник почти случайно, а сегодня он является самостоятельным коммерческим направлением, которое компания развивает наравне с риелторским бизнесом. Образовательный центр позволил Владе Валге решить сразу несколько проблем: минимизировать затраты на неизбежное обучение новичков, повысить квалификацию сотрудников и постоянно набирать новых.

Началось с того, что мы стали повышать квалификацию внутри компании. Мы принялись регулярно устраивать лекции, семинары, аттестации и экзамены. Как только возникали сложные вопросы в работе, мы их разбирали практически, раздавали сотрудникам задания, а в конце недели проводили экзамен. Сначала офис на ушах стоял: «Что за деспотизм, вместо работы задачки решаем, а потом еще и наказывают».

А вы сдавали экзамен? Сначала да, участвовала вместе со всеми. Пока мы обучали своих сотрудников, остро встала проблема набора персонала. Во-первых, компания стремительно росла, во-вторых, в риелторском бизнесе всегда была высокая текучка кадров. Стали нужны люди изначально с основой, опытом, хотя опытных людей из других компаний я никогда не хотела принимать на работу. Я считаю, что из хорошей компании хороший менеджер не уходит. А нам были нужны хорошие менеджеры для хорошей компании, и поэтому мы разработали обучающую программу. Первый набор делали так: смотрели вакансии людей, которые хотят работать в риелторской компании, потом координатор центра звонила им и говорила: «Да, мы приглашаем к нам на работу, но только после обучения в нашей компании». Стоимость была минимальная, позволяющая только окупить кофе-брейки и работу преподавателей.

Как вы подбирали преподавателей? Сотрудничали с университетами? Преподаватели из университета дают качественное теоретическое образование, я знаю об этом, потому что сама училась на юридическом факультете в ЧелГУ, но в нашем бизнесе все упирается в практическую работу, поэтому занятия в центре вели наши «звезды» опытные сотрудники компании. Я тоже читаю лекции, участвую в практических занятиях, чтобы поделиться опытом. Кроме того, теперь мы приглашаем специалистов из смежных сфер, например, оценщиков, нотариусов, регистраторов из регистрационной службы, специалистов торгово-промышленно­й палаты, аудиторов. Сотрудников сейчас мы тоже набираем только после обучения в нашем центре, в процессе которого мы присматриваемся к студентам, наблюдаем, как они реагируют на новую сферу деятельности. К примеру, смотрим , кто сколько хочет зарабатывать. Человек должен хотеть зарабатывать много и делать это. Для кого-то пять тысяч много, и эту позицию очень трудно переломить, а кто-то ставит перед собой большие цели. В период обучения у нас только одно требование: у студента должна быть активная жизненная позиция. Я считаю, что человек постоянно должен расти. Расти и двигаться, движение это активность.

Вы связываете рост компании с личным ростом? Я думаю, что личный рост это и есть двигатель компании. Люди вокруг меня как в поле: постоянно копают, узнают что-то новое, у них происходит постоянный рост. Их пример это стимул для меня, я начинаю разгребать повседневную рутину и стараюсь что-то почитать, поехать учиться, поучаствовать в сделке от начала до конца. Еще мне нравится создавать для людей возможности: рост компании это профессиональный рост каждого сотрудника. Простой пример: когда мы даем возможность людям пересесть с привычных стареньких ВАЗов на иномарки, это стимулирует их работать лучше, поднимает личный статус и статус компании.

Владеть нельзя делегировать

АН «Компаньон» активно сотрудничает с банками по ипотечным программам. После того как Влада предложила идею ипотечного магазина, в котором у клиента есть возможность выбора подходящей кредитной программы, потребовалось выделить отдельный офис, где можно заказать оценку и застраховаться у лучших специалистов.

Суть в том, что мы аккредитованы в разных банках и точно знаем, какой из них будет для клиента максимально выгоден. В нашем городе ипотекой занимаются многие, но ни в одной из компаний она пока еще не стала отдельным направлением, которым занимаются исключительно специалисты по ипотеке.

Я называю свою компанию супермаркетом: все, что касается недвижимости, собрано у нас в одном месте. Помимо услуг по купле-продаже жилья, коммерческой недвижимости, у нас есть большие проекты, которые начинаются с разработки концепции здания и заканчиваются управлением недвижимостью, то есть это уже девелопмент. Отделы нашего супермаркета это не один-два человека в компании, а целые офисы.

В компании сегодня много направлений, и всем этим управляете вы? Как вам это удается?

Совсем недавно, год назад, когда очередной отпуск сорвался, я вдруг поняла, что сделать все сама не смогу, что уже пора делегировать полномочия, тем более есть достойные люди, которые хотят управлять, контролировать бизнес в своем отделе и могут это делать. Благодаря вовремя принятому решению о разделении полномочий множество сотрудников компании выросли внутри компании и статусно, и материально.

Какое направление вы делегировали первым?

Отдел вторичного жилья. Его руководителем стала Ирина Корчагина, женщина с огромным жизнелюбием, богатым жизненным опытом и юридическим образованием. Потом постепенно наделили обширными полномочиями всех руководителей отделов.

Самым последним и самым ответственным было назначение управляющим ипотечного магазина Алексея Прохорова. Он в компании с самого начала, первые три месяца каждый день ездил из Южноуральска на работу в Челябинск. Потом устроился к нам же сторожем, стал проводить на работе и дни, и ночи. Позже стал снимать сначала комнату, потом квартиру. Сейчас он женился, купил машину, стал управляющим офиса и планирует покупку квартиры.

Жизненная позиция этого человека близка мне, я тоже нахожусь на работе с утра до позднего вечера, хотя считаю это не плюсом, а проблемами с самоорганизацией. Но нам есть куда расти, к чему стремиться. Я хочу быть максимально эффективной в минимальные сроки. Делегирование полномочий это еще один шаг к самоорганизации, сейчас бизнесом управляю не я, а сотрудники. Я координирую.

От порядка в себе к порядку на рынке

В прошлом году Влада Валге заявила о намерении увеличить сумму страхования профессиональных рисков своей компании с 7 до 30 млн руб. Такое обеспечение дает возможность гарантировать безопасность клиентов: если действием или бездействием риелтора клиенту нанесен вред, то страховая компания выплачивает риски. По словам Влады, в будущем это станет тенденцией рынка недвижимости, поскольку в планах Челябинской региональной гильдии риэлторов, в которую входит АН «Компаньон», застраховать профессиональную ответственность всех компаний-участников­ рынка.

Страховка это еще один шаг к упорядочиванию рынка. Когда на нашем рынке отменили лицензирование, то для того чтобы начать работать, достаточно было иметь 10 тысяч рублей в качестве уставного капитала. Деятельность стала хаотичной: никто ни за что не отвечает. Другая мера повышения ответственности это добровольная сертификация компаний, участников рынка недвижимости.

Я знаю, что вы прошли обучение по программе «Эксперт органа сертификации». Для чего, ведь в Челябинске нет такого органа?

В Челябинске, действительно, нет ни сертифицирующего органа, ни соответствующего учебного центра. Мы решили, что это необходимо, и сделали первый шаг в Москву я ездила вместе с Кириллом Левадой (президент НП СМО «Челябинская региональная гильдия риэлторов». Прим. авт.).

Наличие множества мелких непрофессиональных агентств мешает нам и клиентам. Мы могли бы конечно обособиться в офисе своим большим коллективом и говорить, что мы лучшие, но клиенты-то общие, рынок общий. Сегодня очень мало сделок проходит без партнерства с другой риелторской компанией, и работать хочется с профессиональными игроками.

Вы считаете, что ситуацию на рынке действительно можно изменить? У меня есть пример из личного опыта это выход нашей компании в Озерск. Всего год назад там был наполовину криминальный бизнес: 3-4 молодые развивающиеся компании с одной стороны, а с другой десяток ребят хорошего телосложения и две женщины, которые знали всех в городе. Это были черные маклеры советского пошиба, у которых не было даже офиса. После появления нашего агентства местные фирмы стали давать качественную рекламу, усиливать юридическую сторону сделок, развиваться, учиться. Я на сто процентов уверена, что этому процессу способствовал вход нашей компании на рынок. Местные риелторы начали ценить себя по достоинству. Мы показываем клиенту, что наш труд стоит дорого, потому что он высококвалифицирова­нный.

Какое направление вы собираетесь развивать сейчас? Мы будем строить. У нас сейчас есть строительная компания, которая занимается отделкой и ремонтом, мы берем подряды у муниципалитета. Начали с небольших объемов, предлагаем нашим клиентам ремонты квартир, коммерческих помещений. А потом по плану строительство недвижимости и жилой, и коммерческой.

А почему вы не хотите сконцентрировать силы на каком-то одном направлении, например, девелопменте, и развивать только его? Отдел коммерческой недвижимости это девять человек. Я знаю, и об этом говорит руководитель отдела, нужны еще грамотные и профессиональные люди, потому что нужно развиваться. Но если мы свернем всю остальную деятельность, уволим 70 человек и оставим 9, это будет нечестно. Продать же остальные направления мы тоже не можем. Когда люди приходят к такой стадии ведения бизнеса, к какой пришли мы, они не могут продать свое, родное. Хотя предложения, не скрою, были. Есть компании по 15 человек, где директор может сказать: «Я занимаюсь «риелторством», я продаю, покупаю». Я так сказать не могу. Я директор АН «Компаньон», а у нас в компании бизнес делают люди. Сегодня мы ведем пять девелоперских проектов с нуля. Один из наших сотрудников скоро получит степень CPM по программе Института управления недвижимостью IREM. В этой сфере пока обучают только в РГР, в Москве российские и американские специалисты. Мы планируем обучить еще трех своих сотрудников и сертифицировать УК.

Автор: Елена Домброваhttp://dkvartal-che­l.ru/magazines/dk-ch­el/2007/n07/dvigatel­_komandy

___________________________________________________________________

P.S. Чтобы СКАЧАТЬ ПОДАРКИ для риелтора – подпишитесь на рассылку сайта. Новые статьи приходят 2-3 раза в неделю. Никакого спама! Я гарантирую!

maksimus.pro


© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.

Высокое качество системы сертификации Центрстройэкспертиза-Тест подтверждено ВОК



Ассоциация СРО Единство