ДОМАШНИЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ

БИЗНЕС ДЛЯ ЖЕНЩИН

МАЛЫЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС-ПЛАН

ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА

БИЗНЕС-СОВЕТЫ

БИЗНЕСМЕНАМ

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС

Открытие и организация туристического бизнеса в России. Туристический бизнес в россии с чего начать


с чего начать бизнес на импортозамещении

Добавлено в закладки: 0

Внутренний туризм относится к приоритетным направлениям развития государственной экономики. Поэтому создание бизнеса в этой области может получить поддержку инвесторов при наличии грамотного бизнес-плана, а значит, открыть бизнес по внутреннему туризму может даже начинающий предприниматель.

Внутренний туризм как вид деятельности

Основная особенность внутреннего туризма – эта область деятельности ограничивается пределами национальных границ.

На видео: Нестандартный способ заработать на туризме

Внутренний туризм может включать следующие категории деятельности:

Внутренний туризм относится к непростым направлениям деятельности турагентств. Объяснить это можно прежде всего относительной неразвитостью соответствующей отечественной инфраструктуры – гостиницы, санатории и базы отдыха в пределах страны существенно отстают по уровню сервиса от большинства иностранных, поэтому уровень престижности отдыха за рубежом по прежнему более высок. Еще одна причина отсутствия должного развития этой области рынка – большое количество выгодных предложений курортов Болгарии, Турции, Черногории и прочих стран курортного направления.

На видео: Привлечение туристов в сезоне 2017

Но несмотря на такие сложности, которые могут ожидать организацию внутреннего туризма, развитие этого направления имеет и определенные объективные предпосылки и преимущества. Так, в связи с возросшим курсом доллара, а также особенностями визового режима для многих граждан отдых за границей становится недоступным, а значит, приходится искать альтернативные варианты внутри страны. Именно на такую целевую аудиторию должна ориентироваться деятельность турагентства, предлагающего предложения по внутреннему туризму.

Для самого же предпринимателя ориентация на внутренний туризм также предполагает ряд положительных моментов. В том числе, создав грамотную концепцию будущего бизнеса и продумав маркетинговые вопросы, можно стать лидером этой относительно свободной ниши туристического бизнеса, получив все соответствующие преимущества, тем самым добиться высокого уровня прибыли. Отсутствие сложностей, визовых вопросов, необходимости заключать договоры с иностранными гостиницами и заниматься организацией перелетов туристов – все это преимущества, которые отличают внутренний туризм как род предпринимательской деятельности. Для начинающего бизнесмена такой вариант станет идеальным методом выхода на рынок, который отличает минимальный уровень финансовых рисков.

На видео: Туризм и предпринимательство

Несмотря на все преимущества и объективные предпосылки к переориентации туристического бизнеса на внутренние направления, готовность граждан полностью переходить на направления внутреннего туризма еще недостаточно велика. Поэтому оптимальным вариантом для начинающего предпринимателя будет открыть компанию, предлагающую как туризм в пределах национальных границ, так и на зарубежных курортах.

Внутренний туризм: бизнес-план и финансовые аспекты

В целом независимо от выбранного направления туризма учредитель компании должен рассчитать все финансовые вопросы, что поможет не только беспрепятственно открыть собственную компанию, но и в дальнейшем активно развивать ее деятельность.

В бизнес-план турфирмы войдут следующие аспекты:

Рассчитывая стартовый капитал, который необходимо иметь в наличии основателю турфирмы, необходимо выбрать конкретные направления деятельности, что поможет максимально точно определить необходимый размер инвестиций.

Одним из значительных пунктов затрат станет внесение финансового обеспечения, которым должна подкрепляться деятельность турфирмы. Его размер определяется конкретным направлением деятельности турфирмы. Так, если преимущественной отраслью, в которой будет специализироваться компания, станет внутренний туризм, достаточно открыть банковский счет в размере 500 тысяч рублей, если в перечень услуг будут включены еще и зарубежные направления, сумма банковской гарантии может быть увеличена в несколько раз. Существует и альтернатива внесения такой банковской гарантии: при отсутствии на начальном этапе нужной суммы возможно обратиться к страхованию бизнеса, что также будет подтверждать финансовую стабильность компании. Страховой полис будет составлять 0,4 % от общей суммы стартового капитала. Помимо этого гарантией надежности турфирмы будет наличие регистрации в Едином федеральном реестре.

К основным составляющим бизнес-плана будущей турфирмы можно отнести следующие пункты:

Дополнительно следует предусмотреть необходимый размер штата и определить, какая сумма на старте и ежемесячно будет выделяться на эти расходы, а также продумать все возможные дополнительные расходы.

В целом с учетом наличия фонда для хранения резервных средств в размере от 150 тысяч рублей, который обязателен для каждого турагентства, стартовые инвестиции в создание бизнеса должны составить от 800 тысяч до 1 млн. рублей.

Срок, в который вложенные в открытие компании средства окупятся, может составить около 1 года в зависимости от масштабов деятельности компании и активности рекламной кампании, рентабельность средней турфирмы достигает показателя 40 – 50 %.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Этапы открытия турфирмы, в том числе специализирующейся на внутреннем туризме, стандартны:

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Начинающую турфирму можно зарегистрировать как ИП, но в связи с высокой конкуренцией на рынке и необходимостью заявить о себе как надежном участнике своего направления, больше преимуществ будет у компании – юридического лица. Как правило, в этом случае выбирают форму ООО.

Процесс регистрации ООО включает несколько этапов:

  • подготовка необходимых учредительных документов, среди которых устав, включающий всю основную информацию о будущей турфирме, решение о создании ООО и назначении генерального директора и прочие;
  • внесение уставного капитала – он составит от 10 тысяч рублей и более;
  • уплата госпошлины в банковском отделении;
  • заполнение специальной формы заявления, к которому прилагают полный пакет документов.

После подачи заявления будущий учредитель турфирмы должен подождать до 14 рабочих дней, в течение которых заявление и предоставленный пакет документов рассматривают и, в случае отсутствия претензий, выдают соответствующие учредительные документы.

Подбор помещения для офиса станет одним из важнейших этапов подготовки турфирмы к открытию. Как правило, новый бизнес по внутреннему туризму в первое время не предполагает большого количества маршрутов, поэтому коллектив компании может быть небольшим, а это означает возможность аренды скромного офиса размером от 20 до 50 кв.м. Территориально офис лучше открыть на одной из центральных улиц города или в популярном торговом центре – там большая проходимость людей, что будет способствовать раскрутке и финансовому успеху компании.

Поскольку офис – лицо компании, презентующее ее потенциальным клиентам. Поэтому он может быть небольшим, но обязательно должен быть презентабельным и комфортно обставленным. В офисе нужно разместить столы с компьютерами для персонала и места для приема клиентов. В отдельном кабинете может размещаться руководитель компании и его заместитель. Обязательными условиями любого офиса будет наличие противопожарной системы и охранной сигнализации.

Количество сотрудников в штате турфирмы зависит от активности ее деятельности. С учетом того что компания, занимающаяся вопросами внутреннего туризма, в первое время скорее всего будет иметь ограниченную целевую аудиторию, создатель турфирмы может работать самостоятельно, взяв одного – двух сотрудников, и лишь затем, с увеличением количества клиентов, расширять штат. В среднем для обеспечения работы компании достаточно самого руководителя, двух-трех турагентов и офис-менеджера, впоследствии возможен прием в штат бухгалтера и юриста.

Чем более активной и разнообразной будет рекламная кампания, тем быстрее предприятие сможет считаться полноправным участником рынка и получать достаточную прибыль. Основными рекламными методами будут следующие:

Важным рекламным методом будут и устные рекомендации и отзывы клиентов на различных форумах, поэтому с самого начала открытия компании необходимо следить за качеством предоставлением услуг. Если клиенты будут уверены в том, что, выбирая внутренний туризм, они не разочаруются, популярность этого направления возрастет, а значит, этот род бизнеса обретет значительную востребованность.

biznes-prost.ru

Как заняться туристическим бизнесом в россии

В России сейчас с фантастической скоростью развивается туризм. Люди стали жить лучше, доходы увеличились, а значит, расширилось и поле деятельности для фирм, работающих в этой сфере.

С чего начать туристический бизнес? Как и любой другой, с планирования затрат и доходов. В статье расскажем о том, что должен содержать бизнес-план турфирмы, как грамотно организовать дело, сформировать ассортимент туров, выбрать партнеров.

Выбор направления работы

Это первое, с чем вам придется столкнуться. Все действующие в настоящее время фирмы можно поделить на две группы: те, что организуют и реализуют собственные туры, одним словом – туроператоры, и те, что специализируются исключительно на продаже предложений отечественных и иностранных компаний, то есть турагенты.

Разумеется, работать по первому варианту выгоднее, но и риски выше. К тому же стартовый капитал нужен очень большой. Поэтому начинать деятельность надежнее и проще с реализации уже готовых туров солидных туроператоров. Организация туристического бизнеса в этом случае потребует от вас гораздо меньших вложений, можно стартовать с капиталом в 200 тысяч рублей (конечно, это самая минимальная цифра).

Турагент – это своего рода посредник между крупной компанией и покупателем. Но это не значит, что вы должны продавать туры строго по той цене, которую определил туроператор. Например, организатор тура в Америку предложил вам на реализацию маршрут стоимостью 80 тысяч рублей с условием, что 10 процентов от цены тура вы заберете себе. Вы продаете путевку в своем городе, где аналогичных предложений больше нет, дороже, скажем, за 100 тысяч рублей. Выгода налицо – ваш доход увеличивается.

Туристический бизнес. С чего начать?

После того как вы определились с направлением работы, следует зарегистрировать свою фирму. Можно создать юридическое лицо, а можно функционировать в качестве ИП. Как показывает практика, для работы в сфере туризма лучше все-таки отдать предпочтение ООО. Ключевым моментом в такой деятельности выступает доверие клиентов к компании, которую они выбирают, а люди больше доверяют юридическим лицам, чем индивидуальным предпринимателям.

За регистрацию ООО взимается пошлина в размере 4000 рублей, также вы должны будете изготовить печать (еще 400-600 рублей) и заверить учредительные документы у нотариуса (около 1000 рублей). Уставной капитал должен составлять не менее 10 000 рублей, как минимум половину его вы должны перевести на открытый в банке счет (за открытие счета также придется заплатить около 500 рублей). При регистрации фирме будет присвоен ОКВЭД 53.30 «Деятельность туристических агентств». Таким образом, минимальная сумма, которую вы затратите на процедуру регистрации, — 6000 рублей.

Лицензия и налоги

Что нужно для открытия туристического агентства еще? Раньше требовалось получение лицензии, но с 2007 года обязательное лицензирование отменили. Поэтому остается только выбрать объект налогообложения. Работа турфирм попадает под УСН. На ваше усмотрение предлагается два объекта: доходы (ставка 6 процентов) или доходы за минусом расходов (ставка 15 процентов). Второй вариант следует выбирать только в том случае, если предполагается большая доля затрат.

Выбор помещения

Этот шаг следует осуществить еще до процесса регистрации. Да вас и не зарегистрируют при отсутствии у фирмы юридического адреса. Конечно, располагать офис агентства лучше всего в центре города, но ориентируйтесь прежде всего на финансовые возможности. Уделите особое внимание дизайну и обстановке помещения. По существу, туристическая компания продает обещания, «воздух», человек отдает деньги сейчас, а услугу получает позже, поэтому следует создать атмосферу уверенности в том, что накопления уходят в надежные руки.

Оснащение офиса

Не забудьте об оргтехнике: офис должен быть оснащен компьютером с доступом в интернет (для начала хватит одного), телефоном, принтером, факсом – без всего этого работу организовать не получится. Расходы на мебель также будут немаленькими. Компьютерный стол стоит не меньше 6000 рублей, вертящееся кресло – около 3000 тысяч, еще вам нужно будет закупить кресла для клиентов, диван для ожидания, если вдруг образуется очередь, журнальный столик, где будут лежать буклеты, листовки и прочее.

В среднем затраты на покупку мебели составят 30-60 тысяч рублей. На оргтехнику нужно будет потратить где-то в 50 тысяч рублей (при скромных подсчетах). Да, недешево обходится собственная туристическая фирма! Бизнес-план также должен содержать расчет ежемесячных затрат по обслуживанию офиса, куда будут входить расходы на канцтовары, коммунальные платежи, оплата интернета, телефонных счетов и прочее.

Выбор партнеров

Подобрать туроператоров, с которыми вы хотите сотрудничать, — вот, что необходимо для открытия турагентства, помимо всего прочего. Сегодня на рынке существует множество операторов, организовывающих туры по всевозможным направлениям. Важный момент: работать нужно только с проверенными компаниями.

Многие предприниматели, которые еще только начинают развитие туристического бизнеса, допускают серьезную ошибку. Они устремляются сотрудничать с туроператорами, предлагающими туры по наиболее низким ценам. Как правило, такие фирмы оказываются ненадежными. Чтобы избежать неприятных моментов, выбирайте компании, которые уже зарекомендовали себя на рынке.

Обязательно узнайте, какие туроператоры имеют представительства в вашем городе. Работая с ними, вы избавитесь от многих хлопот. Весь документационный оборот осуществляется в главном офисе, при наличии представительства вы сможете напрямую отдавать документы, что очень удобно.

Подбор персонала

В бизнес-план турфирмы обязательно нужно включить информацию о персонале и фонде оплаты труда. Маленькая компания может состоять всего из четырех человек: директора, менеджера, бухгалтера и уборщика. При совмещении функций штат может быть еще меньше.

С особой тщательностью следует выбирать сотрудников, которые будут работать непосредственно с клиентами, то есть менеджеров. Они должны быть обаятельными, доброжелательными, презентабельно выглядеть, хорошо ориентироваться в сфере туризма, иметь приятный голос, желательно, чтобы владели английским языком.

Рекламная кампания

Это еще один пункт, который должен содержать бизнес-план турагентства. В таком деле очень большая конкуренция, поэтому фирмы позарез нуждаются в рекламе. Важно с самого начала работы создать легко узнаваемый и неповторимый имидж агентства. Рекламная кампания начинается с размещения вывески, а затем – объявлений в прессе. Можно раздавать листовки прохожим на улицах города, публиковать рекламу в газетах, продвигать свои услуги на телевидении и радио.

Тактика работы

Управление туристическим бизнесом в первые месяцы после открытия имеет свои нюансы. На этом этапе самое главное – наработать клиентскую базу. Клиенты выбирают те фирмы, где им предоставляют скидки. Поэтому будьте готовы к тому, что в первое время какой-то процент от стоимости тура вам придется уступать, соответственно, агентское вознаграждение будет меньше.

Цены путевок постоянно меняются, порой туроператоры обновляют предложения по нескольку раз за день. Поэтому найти маршрут по максимально низкой цене – задача кропотливая. Возьмите у клиентов адреса электронной почты и отправляйте подходящие туры. Но есть одна хитрость – название туроператора указывать не следует, иначе турист с вашей подборкой может обратиться в другое агентство или вовсе забронировать тур самостоятельно.

Как добиться успеха

С чего начать туристический бизнес, чтобы впоследствии он успешно развивался? С завоевания доверия и признания потребителей услуги. А для этого нужно организовать обслуживание высокого качества. Если клиенту у вас понравится, он обязательно порекомендует агентство своим родственникам и знакомым. А в туристическом бизнесе, как известно, сарафанное радио – самая лучшая реклама.

Поэтому старайтесь по максимуму уделить внимание людям, которые к вам обращаются. Обязательно позвоните клиенту после того, как он вернется из тура, и спросите о том, как прошел отдых, были ли какие-то проблемы и недочеты. Всем нравится, когда о них заботятся!

Бизнес-план турфирмы. Какие туры продавать?

Туристический продукт может быть двух видов: пакетный и индивидуальный. В первом случае вы реализуете готовый тур, сформированный туроператором. Он включает перелет/переезд к месту отдыха, медицинскую страховку, трансфер из аэропорта до отеля, проживание в гостинице. Индивидуальный тур тоже будет включать все перечисленные услуги, однако в той компоновке, какую желает клиент.

Что именно продавать – выбор ваш. Но не пытайтесь браться за все сразу, если вы в этом бизнесе новичок. Компания, одновременно предлагающая рыбалку на берегу Тихого океана, путешествия по Европе, шоп-туры в Турцию и прочее, доверия не вызовет. Заранее определите категорию потенциальных потребителей, старайтесь ориентироваться на конкретную социальную прослойку.

Например, некоторые агентства работают только с ВИП-клиентами по индивидуальным турам. Разумеется, поток туристов в таком случае будет значительно меньше. Но зато платежеспособные клиенты выбирают маршруты, чья стоимость намного дороже тех путевок, на которые ориентируются среднестатистические покупатели, соответственно, и прибыль от реализации вы получите больше.

С другой стороны, пакетный продукт продавать намного легче, ведь он полностью сформирован. Часто туристы, приходя в агентство, уже знают, какой конкретно тур хотят выбрать, и вы им нужны только для того, чтобы забронировать понравившийся вариант и подготовить необходимые документы.

«Мертвый» сезон

Самая большая проблема в туристическом бизнесе – сезонность. Число людей, отправляющихся отдыхать летом, несравнимо с количеством туристов, предпочитающих путешествовать зимой. Запомните основные пики продаж:

  • вторая половина апреля – люди хотят отдохнуть в майские праздники;
  • весь июль и начало августа – самый разгар семейных отпусков;
  • весь сентябрь – на отдых отправляются пары без детей и молодежь;
  • с конца ноября до середины декабря – покупка новогодних туров.

Совершенно провальные месяцы, когда туристов отыскать очень сложно, — это октябрь, январь и февраль. У вас вообще может не оказаться ни одного клиента. А расходы все равно нести придется. Конечно, сейчас есть круглогодичные курорты, например Таиланд, Египет, куда можно отправлять отдыхающих круглый год. Но, как показывает практика, они достаточного оборота не обеспечивают.

Бизнес-план турфирмы должен отражать все эти нюансы. Ведь в первые два сезона работы прибыли может вообще не быть, напротив, деятельность будет убыточной. О постоянных клиентах еще говорить не приходится, основной объем продаж на начальном этапе зависит во многом от рекламы, а она требует немалых затрат.

Денег может не оказаться совсем, а что делать, если, к примеру, вы начали реализацию проекта не на свои средства, а на заемные, и вам еще нужно выплачивать кредит? Вот почему необходимо заранее просчитывать все возможные риски. Многие фирмы закрываются, едва открывшись, потому что при планировании затрат ими не были учтены все нюансы, а бизнес-план был составлен некачественно.

Перспективы на будущее

Из статьи вы узнали о том, с чего начать туристический бизнес. А стоит ли вообще его начинать? Какие тенденции наблюдаются в этом сегменте рынка? Стоит честно сказать, что ситуация складывается не в пользу предпринимателей. Туристы все чаще предпочитают путешествовать самостоятельно: оформляют в посольстве визу, покупают билет на самолет, сами бронируют отель – и в путь!

К тому же сейчас каждый пользователь интернета может без труда забронировать себе тур. Вся необходимая информация размещена на сайтах туроператоров, документы присылаются на электронную почту, а оплата услуг производится, не выходя из дома, с помощью пластиковых карт или систем мгновенных расчетов, таких как WebMoney. И тем не менее специалисты считают, что турагенства еще долгое время будут оставаться на плаву. Правда, для этого нужно наладить хороший сервис. Успехов вам!

khan-yurta.ru

Как открыть турагентство: пошаговая инструкция в России

Открытие собственного бизнеса может быть сопряжено с минимальными рисками, если перед тем, как начинать тратить деньги, тщательно проанализировать расходы и спрогнозировать доходы. Современные бизнес-идеи с минимальными вложениями позволяют открывать собственное дело, не имея серьезных капиталов. Туристический бизнес может стать одной из таких идей. 

Чтобы открыть собственное турагентство, необходимо досконально изучить эту сферу деятельности, хорошо разбираться в географии, знать наиболее популярные туристические направления. Это очень востребованная и перспективная отрасль, работа в ней связана с путешествиями, поездками, помогает открывать для себя новые горизонты.

Открытие собственного бизнеса в кризис

Современные предприниматели должны осознавать риски, с которыми им придется столкнуться, открывая бизнес во время кризиса. И, хотя ситуация на рынке постепенно стабилизируется, необходимо учитывать, что покупательская способность все еще находится на достаточно низком уровне. Чтобы найти клиентов, придется использовать различные маркетинговые инструменты, прибегать к исследованиям и аналитике.

Тарифная политика должна быть гибкой, однако не стоит пытаться охватить широкий диапазон: бороться с крупнейшими игроками на рынке не удастся. Поэтому лучше всего сконцентрироваться на конкретной нише или направлении.

Как открыть турагентство с нуля

Турагентство – это прекрасный вариант начать свой бизнес для женщин с нуля. Любовь к путешествиям, желание отдохнуть в экзотических условиях, сменить обстановку – это то, на чем основывается этот бизнес, и главная задача его владельца – предугадывать желания своих клиентов.

Для того, чтобы открыть дело, необходимо обратиться в отделение ФНС по месту прописки и оформить свидетельство о регистрации ИП. Процедура занимает 5 рабочих дней, стоимость госпошлины – 800 рублей. При регистрации необходимо указать желаемую систему оплаты налогов, наиболее предпочтительным вариантом будет УСН. После этого можно приступать к поиску помещения, оборудованию офиса, настройке всех рабочих систем и работе с первыми клиентами.

С чего начать туристический бизнес

Существуют наиболее востребованные направления – Турция, Египет, Таиланд и пр. Для каждого региона, в зависимости от географического положения, будет предпочтительнее тот или иной курорт. Для Сибири и Дальнего Востока оптимальными по стоимости будут путевки в Китай, Таиланд и Вьетнам, а вот для жителей европейской части страны привлекательнее Египет, Турция и Болгария. Аналитика потребностей и составление туров на основе этих сведений – залог успеха бизнеса.

Анализ конкурентов – не менее значимый процесс для старта. Важно найти собственную нишу, еще не занятую конкурентами, в которой вы могли бы развиваться и предлагать новые оригинальные услуги.

Пошаговая инструкция

Чтобы открытие собственного бизнеса не превратилось в сложный, мультизадачный процесс, необходимо разработать четкую инструкцию, план, поэтапная реализация которого приведет к успеху. Начать необходимо с выбора формата, затем решить все регистрационные проблемы и заняться непосредственным обустройством офиса и поиском клиентов. Используя эту инструкцию в качестве ориентира пр открытии бизнеса, вы сможете избежать трудностей в организации и обеспечить своему бизнесу оптимальное планирование.

1. Выбор формата

Существует два способа работы: открытие бизнеса с нуля или использование франшизы. В туристическом деле франшизы особенно актуальны. Они позволяют использовать раскрученный бренд, сводят к минимуму риски, дают возможность пользоваться налаженной системой. При этом туристические франшизы имеют относительно недорогой ежемесячный платеж (роялти) — в среднем около 8-10 тысяч.

2. Регистрация бизнеса: ИП или ООО

Для того, чтобы работать в туристической отрасли и отправлять отдыхающих на курорты, достаточно получить статус индивидуального предпринимателя.

3. Выбор помещения

При выборе места для офиса стоит оценивать такие параметры, как наличие парковочных мест, доступность самого помещения с улицы (лучшим вариантом станет нежилое помещение на первом этаже с отдельным входом), квадратура.

4. Покупка оборудования

У каждого менеджера должно быть свое полноценное рабочее место с доступом в Интернет и всеми необходимыми программами.

5. Рекламная кампания

Даже если вы используете франшизу, вам придется продвигать свои услуги. Необходимо ежемесячно выделять из бюджета определенную сумму на рекламу в Интернете, на баннерах и т.д.

6. Подбор персонала

После того, как все подготовительные работы проведены, вам остается только нанять профессиональных, компетентных менеджеров, умеющих грамотно работать с людьми. Штат зависит от бюджета фирмы: в крупных компаниях поиском клиентов и их обслуживанием занимаются разные отделы, но чаще всего эти обязанности консолидируются в одной должности.

Как стать турагентом

Собственное турагентство – это идеальное решение для тех, кто решает вопрос «как сидя дома заработать деньги?». Современные сервисы предлагают устраивать сделки по подбору, бронированию и покупке билетов и путевок, не выходя из дома, для этого достаточно иметь лишь доступ к интернету и компьютер. Однако такой вариант заработка рассматривается скорее как дополнительный. Если вы хотите знать, как зарабатывать больше – придется совершить небольшие вложения и организовать свой бизнес: снять офис, нанять персонал, организовать рекламную кампанию.

Следующий шаг – выбор туроператоров-посредников, которые будут выступать вашими партнерами. Собрать наиболее удобный и перспективный список партнеров необходимо на первых этапах работы, предварительно заключив со всеми контракты.

Среди ваших сайтов-партнеров должны быть популярные агрегаторы, такие как booking.com

Booking.com

Обучение туристическому бизнесу

Существует несколько способов получить новую специальность. Самый длительный – это поступление в ВУЗ на соответствующую специальность. Это займет несколько лет, однако вами будет пройдет большой пласт теоретического и практического материала, истории туризма, его базовых системах и пр. Кроме получения фундаментального образования, можно использовать различные курсы – часто они основываются на университетской программе, но подаются в более сжатом и лаконичном виде.

Не менее полезным станет другой способ обучения – работа в качестве исполнителя в одном из туристических агентств. Это поможет быстрее всего войти в курс дела, научиться тонкостям работы, узнать обо всех нюансах и особенностях. Именно эти знания в большей степени помогут запустить собственный успешный проект.

Бизнес-план туристического агентства

Для открытия бизнеса в Москве или любом другом регионе необходимо предварительно составить бизнес-план. Этот документ поможет правильно спрогнозировать реальные доходы, составить корректную смету для расходов, выявит сильные и слабые места. Для начала необходимо провести маркетинговое исследование рынка, обозначить наиболее занятые направления и найти свободные ниши, которые и мог бы занять ваш бизнес.

Далее не менее важно проанализировать то, что вы готовы предложить клиентам: уровень цен, курорты и пр. Это поможет понять, какая именно целевая аудитория вам нужна, выбрать правильное расположение офиса и придумать маркетинговую стратегию продвижения.

Налогообложение

Законодательством предусмотрено несколько форм уплаты налогов. Выбор зависит от особенностей бизнеса, его направленности и сферы деятельности. В таких сферах, как торговля продуктами питания, алкоголем, табачной продукцией, государство устанавливает строгие рамки. Туристический бизнес не подразумевает конкретного выбора системы уплаты налогов, предприниматель может самостоятельно выбрать наиболее комфортный для него способ.

Оптимальным станет выбор УСН – упрощенной системы налогообложения. Бизнесмен должен платить 6% от прибыли в счет казны, а также оплачивать пенсионные и страховые взносы.

Аренда помещения

Выбор помещения принципиально важен. Оно не обязательно должно быть просторным и дорогим, напротив, вам придется включить расходы на его содержание в стоимость туров, что скажется на их конкурентоспособности. Главное – правильно подобрать место, куда ваши потенциальные клиенты могли бы обращаться за консультациями, советами и при соблюдении всех требований заказывали бы туры.

Современная молодежь предпочитает самостоятельно приобретать путевки через онлайн-сервисы. В туристические агентства в основном ходят люди, которым нужен помощник в процессе оформления. Поэтому рекомендуется использовать помещения на первой линии крупных улиц, желательно с отдельным входом, яркой вывеской и удобной парковкой. Последнее – немаловажно, поскольку большинство ваших клиентов будут приезжать на машинах. Также стоит подумать и об остальных – желательно, чтобы недалеко от офиса находилась остановка общественного транспорта.

Для работы небольшого агентства достаточно будет офиса в 20-25 квадратных метров. Стоимость 1 кв.м. в центре города обычно составляет от 1 до 3 тысяч рублей.

Реклама агентства

Когда вы начинаете свой бизнес с нуля, вам необходимо приложить серьезные усилия для того, чтобы он стал известным и популярным. Для этого потребуется создание маркетинговой концепции и стратегии продвижения. Наиболее востребованным рекламным каналом в туристической отрасли является интернет и различные виды продвижения в нем: SEO, баннеры и пр. Весомым преимуществом станет наличие собственного сайта с опцией бронирования и выбора путевок. В  последние годы люди активно ищут места для отдыха именно через интернет.

Зарплата работникам

Для полноценной работы офиса потребуется собрать небольшой штат сотрудников, которые решали бы разные вопросы. В первую очередь необходимо подобрать менеджеров по работе с клиентами (2-3 человека): они должны быть опытными, компетентными и профессионалами. Очень важен человеческий фактор – банальные приветливость и внимательность к каждому клиенту могут привести к отличным результатам. Зарплата должна складываться из оклада и процента от проданных туров.

Кроме этого, потребуется создание бухгалтерского отдела (как минимум необходим 1 бухгалтер), на аутсорсинге можно работать со специалистом, который займется администрированием сайта.

Прибыль турагентства

Прибыль туристических агентств складывается из комиссионных процентов, которые они получают от реализации каждого тура. В среднем 1 путевка на 2 человека стоит около 70 тысяч рублей, если в месяц продавать 65-70 туров, то чистая выручка составит около 5 млн рублей. Турагентству при этом достается 12%, если оно работает напрямую с системами бронирования, то есть порядка полумиллиона рублей в месяц.

Туристический бизнес остается востребованным в любые времена, несмотря на жесточайшую конкуренцию. Чтобы создать успешный проект, необходимо предварительно просчитать все возможные риски, объективно оценить сложности и иметь запас финансирования на первые этапы становления, пока у вас еще нет собственной клиентской базы.

Автор статьи: Казарова Инга

Рекомендовано для вас:

business-mama.ru

особенности ведения и создания турбизнеса, план и правила открытия

Организация туристического бизнеса — это перспективное и прибыльное направление коммерческой деятельности. Учитывая, что с 2007 года такие компании не подлежат обязательному лицензированию, поэтому открыть собственную турфирму может любой желающий.

При этом важно понимать, с чего начать деятельность в новом направлении и какие расходы предстоят начинающему туроператору.

Направление

Для начала необходимо определиться с направлением работы. Все российские компании, действующие в этой сфере можно условно разделить на две группы:

  1. Туроператоры.
  2. Турагенты.

В чём разница между компаниями?

В первом случае, турфирма создаёт туристический тур с нуля и полностью курирует его от начала до конца. В частности, компания:

  • выбирает маршруты;
  • занимается бронированием билетов и отелей;
  • организовывает переезд и экскурсионные программы.

Соответственно такая деятельность требует солидных вложений.

Второй вариант выглядит более бюджетным. Агентство работает с уже готовыми турами, предлагая их покупателем от лица крупных компаний. За посредничество компания получает определённый процент.

Для новичков предпочтительнее организация турагентства, которое не требует серьёзных финансовых вливаний.

Важно! В роли туроператора может выступать только юридическое лицо, турагентства можно открывать в статусе ИП.

Туроператору необходима регистрация в Едином федеральном реестре.

С чего начать

Деятельность в сфере туризма не подлежит лицензированию. Осуществлять ее могут как юрлица, так и частные предприниматели.

Практическая сторона вопроса будет состоять из следующих этапов:

  1. Регистрация. Собирается необходимый пакет документов, оплачивается государственная пошлина, создаётся уставной капитал (не менее 10 000 руб.);
  2. Помещение. Офис должен располагаться в местах с хорошей проходимостью: торгово-развлекательные центры, вокзалы, центральные районы города;
  3. Название. Компании нужно придумать броское и запоминающееся название, которое будет сразу привлекать внимание;
  4. Оборудование. Необходимо оснастить офис компьютерами и телефонами, подвести инженерные коммуникации;
  5. Персонал. Залог успеха турфирмы — это квалифицированные и доброжелательные сотрудники, разбирающиеся в туристическом бизнесе;
  6. Реклама. Необходимо организовать раздачу рекламных буклетов, рассылку в соцсетях, объявления в общественном транспорте и региональных СМИ.

Помимо этого, рекомендуется действовать в соответствии с заранее составленным бизнес-планом: так повышается шанс для агента привлечь внимание крупного российского туроператора.

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 N 129-ФЗ (последняя редакция)

Налогообложение

Деятельность туристических фирм попадает под действие УСН (упрощённой системы налогообложения), поэтому предлагается два варианта отчислений в ФНС:

  • только доходы — 6%;
  • доходы с учётом расходов — 15%.

Второй способ налогообложения обычно применяется в тех случаях, когда предполагаются большие финансовые затраты.

Плюсы и минусы

Преимущества организации туристической компании очевидны: стабильная и высокая коммерческая прибыль. Однако не стоит забывать о некоторых недостатках бизнеса. В частности, необходимо подготовиться к следующим неприятностям:

  1. Отсутствие стабильной прибыли — деятельность турфирм сезонная, поэтому в зимнее время года (февраль-март) доходы заметно снижаются.
  2. Расходы — на начальном этапе потребуются финансовые вливания: реклама, оплата интернета и телефонии, закупка оргтехники, аренда помещения и зарплата сотрудникам.
  3. Время — изначально не стоит рассчитывать на большой поток покупателей: чтобы получать прибыль нужно иметь собственную клиентскую базу;
Важно! Учитывая недостатки, лучше организовывать турагентство, которое не требует привлечения крупных инвесторов и найма большого штата персонала.

Как найти первых клиентов

Туристический бизнес в России подразумевает довольно жёсткую конкуренцию, поэтому организовав фирму, владелец сталкивается с дилеммой привлечения покупателей и развития клиентской базы. Нужно приготовиться к тому, что в первый месяц работы офис будет пустовать, поэтому основные вложения нужно делать в продвижение компании на рынке услуг.

Существует три способа привлечь внимание заказчиков к туристической компании:

  1. «Сарафанное радио». Обязательно нужно проинформировать о начале деятельности компании всех друзей и знакомых. Это будут первые покупатели туров, и если их всё устроит, будет заложена основа клиентской базы. Дальше людская молва разнесёт весть про интересную турфирму уже без участия владельца.
  2. Интернет. Необходимо создать сайт компании и заняться сео-продвижением страницы в списке выдачи поисковиков. В этом помогут:
    • компании, специализирующиеся на создании контекстной рекламы;
    • копирайтеры, занимающиеся написанием продающих текстов с ключевыми запросами.
  3. Соцсети. Создаются тематические группы и паблики, где люди, интересующиеся туризмом, могут получить консультацию по любым интересующим вопросам. Примерно 30% посетителей такой группы закажут тур и порекомендуют компанию своим знакомым.
Совет! Турфирму можно раскрутить за счёт франчайзинга — продаже туров от лица известной туристической компании. Раскрученный бренд позволит не тратиться на рекламу и развитие собственной клиентской базы.

Посмотрите видео о туристическом бизнесе

ipprof.ru

Как открыть и с чего начать туристический бизнес

С чего начать данный вид деятельности. Выбор месторасположения фирмы, подбор персонала и поиск клиентов. Подсчет затрат и доходов.Согласно исследованию Всемирного Банка туризм является самой масштабной и динамично развивающейся индустрией мира. С каждым годом растет количество туристов, что посещают  другие страны. На отечественном пространстве открывается большое количество туристических агентств. Но многие из них также скороспешно закрываются, ведь рынок подобными предложениями перенасыщен. Бизнес туризм – сфера прибыльная, но занять стойкие позиции, закрепиться на рынке туристических услуг очень сложно.

Занявшись туризмом, главное — не пойти по миру

Но это еще не означает, что туристический бизнес – дело безнадежное. Существует много успешных и доходных фирм, которым удалось начать работу в условиях жесткой конкуренции. Рассмотрим основные идеи организации туристического агентства.

Порог вхождения

Многие считают, что организовать данный бизнес очень легко. Аренда небольшого офиса, наем 1-2 сотрудников для принятия телефонных звонков и работы с клиентами – это все, что нужно для старта. Такие идеи и приводят к быстрому закрытию компании, которая даже не успела заявить о себе.

Ни один турист не желает соглашаться на первое предложение, тем более, если оно поступает от незнакомой турфирмы. На данном рынке продолжают успешно работать аферисты и мошенники, многие организации предоставляют услуги некачественно. Именно поэтому большинство готовы переплатить деньги, но обратиться к проверенному агентству.

Если же говорить о ценовой политике, то большинство фирм сотрудничают с одними и теми же операторами. Это означает, что основные предложения, идеи и цены за услуги не сильно отличаются.

В свою очередь, данная сфера имеет существенные преимущества. Порог вхождения в бизнес туризм невысок и составляет 10 тыс. дол. Но это нижняя планка. Зарубежные инвесторы, которые выходят на отечественный рынок, готовы вкладывать миллионы долларов для достижения поставленной идеи.

Поиск концепции

С чего начать организацию бизнеса? Первым пунктом вашего плана должен быть поиск концепции. Такие идеи должны отражать сущность и специфику будущей деятельности, включать спектр предоставляемых услуг. Будете ли вы заниматься дополнительными услугами – продажа билетов на авиа- или железнодорожный транспорт, страхование туристов, оформление визы и др.

Если вы не знаете, с чего начать процесс организации, следуйте нашей схеме:

  1. Мониторинг рынка туристических услуг вашего города.
  2. Генерация идеи и выбор основного направления деятельности.
  3. Проектирование содержания процессов услуг.
  4. Поиск туроператоров, разработка основных направлений и маршрутов.
  5. Подготовка разрешительной документации.
  6. Формирование методологии контроля.
  7. Проведение маркетинговых мероприятий.
  8. Разработка вариантов продаж и проведение финансовых операций с клиентами.
  9. Установление ценовой политики, анализ себестоимости туристического продукта.
  10. Процесс работы с клиентами и контроль над качеством предоставляемых услуг.

Выбор месторасположения

Если вы еще не можете определиться с форматом будущего агентства и не знаете, с чего начать подготовку, перейдите к этапу поиска помещения. Выбранный офис может подсказать вам дальнейшие направления действий и новые идеи. Основатель рейтинговой сети турагентств А. Андреев утверждает, что пока вы ни нашли подходящее помещение, даже не думайте о решении остальных задач. Средняя стоимость месячной аренды не должна превышать 1000-1200 долларов. Для того чтобы открыть прибыльное турагентство, необязательно располагаться в роскошном просторном офисе в самом центре города. Для старта достаточно площади 15-20 м².

Не зная, с чего начать поиск, исходите от специфики выбранного бизнеса. Ориентируясь на массовый туризм, выбирайте места с высокой проходимость – вблизи станции метро, транспортных развязок, в центральной части населенного пункта. Если же вы собираетесь открыть агентство для индивидуальных клиентов, располагайтесь в деловой части города.

Оформление лицензии

Для того чтобы открыть турфирму, необходимо получить специальное разрешение на ведение деятельности – лицензию. Требованиями для получения лицензии является:

  • 1/5 часть всех штатных сотрудников должны иметь высшее или дополнительное образование в сфере туризма или же работать в этой области более трех лет.
  • Директор агентства также должен иметь высшее или дополнительное образование в сфере туризма или же работать в этой области более трех лет.
  • Для того, чтобы открыть турфирму, в пакете документов на подачу разрешения должна быть справка о помещении, где будет проводиться работа с клиентами. Это означает, что еще до начала работы вы должны заключить договор об аренде помещения. Так как ваша заявка на оформление лицензии может рассматриваться до 60 дней, за это время придется платить стоимость аренды.

Открыть лицензию можно на 5 лет. Орган, отвечающий за выдачу разрешения и проверку документации – Департамент туризма Министерства экономического развития РФ.

Поиск и отбор персонала

Для того чтобы открыть небольшую турфирму, достаточно двоих постоянных штатных сотрудников, что будут выполнять работу посменно. Естественно, найти квалифицированный персонал, который имеет высшее образование в области туризма, будет неплохо. Но этот критерий неосновной. Главное – умение работать с людьми, уметь донести до них информацию о предоставляемых услугах, оперативно принимать решения и не теряться в сложных ситуациях. С чего начать отбор персонала? Основными критериями является:

  • уверенное владение ПК;
  • коммуникабельность;
  • пунктуальность;
  • навыки референта-переводчика;

необязательными, но желательными требованиями можно назвать:

  • знание иностранных языков;
  • опыт работы в туристической сфере;
  • наличие специального образования;
  • инициативность, умение предложить новые идеи развития организации.

Не забывайте, что эти люди будут общаться с вашими клиентами, они практически станут «лицом» вашей фирмы. Бизнес туризм из-за высокой конкуренции практически не терпит недочетов и оплошностей, поэтому вы должны быть уверены в профессионализме своих работников.

Методы привлечения клиентов

Бизнес туризм зависит от количества желающих воспользоваться предложенными услугами. Поэтому поиск клиентов – один из самых важных шагов к успеху. Это означает, что значимую часть вырученных средств нужно будет тратить на рекламу. Идеи продвижения турфирмы могут быть разными:

  1. Обмен информацией с предприятиями партнерами (курсы иностранных языков, магазины туристического снаряжения и др.). Плюс идеи – такой взаимообмен бесплатный и результативный.
  2. Оформление офиса, формирование портфолио. Украсьте стены помещения фотографиями счастливых лиц своих клиентов, сформируйте книгу отзывов, куда отдыхающие смогут писать положительные отзывы, а новые клиенты – их читать.
  3. Выступите спонсором на популярном чемпионате регионального уровня. Такие идеи не стоят дорого, а информация быстро запоминается у широких масс населения. Торжественно вручив победителю путевку на несколько дней отдыха, о вас сможет узнать большой поток людей.
  4. Нецелесообразно открыть турагентство и не создать для него собственный сайт. Эффективно используйте все преимущества рекламы в интернете.

Финансовый план

Для того чтобы открыть небольшую турфирму, вам понадобится от 10 тысяч долларов. Существенная часть затрат пойдет на подготовку офиса:

  • проведение ремонтных работ – от 300 тыс. руб.;
  • приобретение компьютера и оргтехники – 60-100 тыс. руб.;
  • покупка мебели – 35-60 тыс. руб.;
  • оформление вывески, подготовка помещения – 20-40 тыс. руб.

Также для того чтобы открыть агентство и организовать все бизнес процессы, необходимо учитывать постоянные затраты, к которым можно отнести:

  • оплата аренды + коммунальные платежи – 60 тыс. руб.;
  • заработная плата персоналу – 40 тыс. руб.;
  • проведение маркетинговых мероприятий, отчисления на рекламу – 30 тыс. руб..

Туристический бизнес при правильно организации имеет высокую доходность. Для расчета его суммы необходимо знать количество продаваемых путевок. Если вам удалось открыть небольшую турфирму, на стартовом этапе удачной можно считать продажу более 50 путевок по цене 300-500 долларов. При таких продажах окупить вложенные инвестиции удастся за 2-2,5 года.

Размещено: 19.04.2015

eurobanko.ru

Турагентство как бизнес интервью с владельцем филиала туристического агентства «Тез-Тур» в г. Нальчике Тахиром Малкандуевым, вложения: от 300000 руб.

Интервью с Тахиром Малкандуевым, владельцем филиала туристического агентства «Тез-Тур» в г. Нальчик

Тахир Малкандуев

Сегодня наш собеседник – Тахир Малкандуев, владелец филиала известного туристического агентства «Тез-Тур» в Нальчике. Проработав много лет заграницей в качестве профессионального гида, и изучив туриндустрию изнутри, он решил открыть в России собственный бизнес в этой сфере. На сегодняшний день агентство «Тез-Тур» в Нальчике является одним из лидеров среди туристических фирм региона.

Основные тезисы интервью:

  • Вид деятельности: туристическое агентство
  • Местонахождения бизнеса: Россия, г. Пятигорск
  • Род занятий до начала предпринимательства: туристический гид
  • Дата начала предпринимательской деятельности:2011 год
  • Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
  • Размер первоначальных инвестиций: 300 00 руб.
  • Источник первоначального капитала: личные накопления, помощь друзей
  • Срок окупаемость инвестиций: в течение первого сезона работы
  • Формула успеха: «Самое главное в бизнесе –– это настойчивость, упорство в достижении своей цели, трудолюбие. Нужно много работать! Еще обязательно надо делать анализ своих ошибок, если что-то не получается, разбираться, в чем дело и идти дальше.

Здравствуйте, Тахир! Расскажите нашим читателям о том, чем вы занимаетесь?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем филиала известной туристической компании «Тез-Тур» в Нальчике. Мы официальные представители и работаем по франшизе.

Как давно вы открыли свое дело?

Работаем уже два года.

Что вы можете отнести к успехам за время существования организации?

В туристическом бизнесе понятие «успех» включает в себя, прежде всего, наличие обширной клиентской базы. Она у нас сформирована. Нас хорошо знают в городе.

Почему вы решили работать именно в этой сфере?

В 94-ом году я уехал жить в Египет. Там же, но уже в 97-ом году, начал работать в туристическом бизнесе. Проработал гидом десять лет. За эти годы я узнал эту сферу «изнутри». Туризм – это то, что я хорошо знаю и очень люблю. В 2008-ом вернулся в Россию. Когда стал думать об открытии своего дела, чем заниматься вопросов не возникало – только туризм!

Кто ваш основной клиент?

В принципе, «Тез-Тур» в Нальчике работает со всеми категориями людей, так как диапазон цен очень широк, мы всегда подбираем клиенту то, что он хочет. У нас есть туры практически на любой бюджет.

Какой спектр услуг вы предоставляете своим клиентам?

Самый обширный: от размеренного отдыха на пляже до альпийских лагерей для подростков с курсами языка и обучением катанию на горных лыжах. Единственное, чем мы не занимаемся – региональным и российским туризмом, продаем только заграничные туры.

С какими трудностями вы столкнулись при открытии бизнеса и в первое время работы?

Вообще в туристическом бизнесе главная трудность – сделать так, чтобы о тебе узнали, чтобы к тебе пришел клиент. В этом смысле у нас проблем практически не было, ведь «Тез-Тур» - очень известная компания, хорошо зарекомендовавшая себя на российском рынке. Это название у людей «на слуху». Так как мы работали под этим громким именем, нам было намного легче начать, чем тем, кто открывается самостоятельно.

Наша главная цель - сделать так, чтобы наш клиент был доволен, а уже то, с чем мы сталкиваемся - это не трудности, а часть нашей работы.

Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такую фирму?

Если говорить о минимальной сумме для открытия, то я думаю, тысяч триста должно хватить на первые расходы. Самые большие траты – это аренда и оборудование офиса. У нас в городе укомплектованные офисы в аренду не сдаются, так что пришлось покупать и мебель, и всю оргтехнику.

Еще одна большая статья расходов – реклама. Без нее никак! Как говорится, «реклама – двигатель торговли». В туристическом бизнесе от нее зависит очень многое! Поэтому, если учесть расходы на продвижение, получится намного больше 300 тысяч…

Здание турагентства «Тез-Тур» в Нальчике внутри и снаружи

Как вы нашли необходимую сумму для открытия бизнеса?

Кредит не брал, помогли начать друзья и знакомые, плюс мои личные накопления. Так и открылись.

Как быстро вернулись вложенные средства?

Если вы говорите о первоначальной сумме то она вернулась в течение одного сезона работы. В этом плане нас можно назвать счастливчиками. Важно вкладывать деньги в дальнейшее развитие бизнеса, что я и делал. Поэтому мне немного трудно точно ответить на этот вопрос.

Какова организационно-правовая форма вашего бизнеса: ИП, ООО …

Пока я зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, насчет общества с ограниченной ответственностью можно будет подумать позже.

Какие налоги вы платите?

Работаем по упрощенной системе налогообложения, плачу налог с разницы между доходом и расходом.

Фабрика манимейкеров рекомендует ознакомиться с нашим материалом онлайн-бухгалтерия «Мое дело» о том, как вести самостоятельно и без значительных затрат (как временных так и финансовых) вести налоговый учет на своем предприятие.

В чем специфика туристического бизнеса? Есть ли у него сезонность и как вы проходите «мертвые» сезоны?

Конечно, сезонность есть, в этом, собственно, и есть специфика этого бизнеса! Хотелось бы предупредить тех, кто собирается открывать турфирму – в мертвые сезоны вы будете просто выживать! Иногда в такое время работа идет даже «в минус», а не «в ноль».

Туристический сезон, по моим наблюдениям, начинается с мая и заканчивается в сентябре. С октября по апрель у нас – затишье. Но здесь нужно учитывать еще и специфику региона, в котором вы собираетесь работать. Например, здесь, на Кавказе, большинство людей предпочитает отдыхать исключительно летом! Самым популярным направлением неизменно остается Турция. Вполне допускаю, что в центральной России может быть по-другому.

В холодное время года заграницу ездят те люди, которые знают толк в отдыхе и постоянно пользуются услугами туристических агентств. Таких в нашем городе и регионе в целом, к сожалению, немного. Однако и зимой есть свои лидеры продаж – это ОАЭ и Египет. Постепенно набирают обороты такие направления как Таиланд, Доминикана и Мальдивы.

Зимой у туристов популярны Египет и ОАЭ.

Как вам удается выдерживать конкуренцию? Как вы привлекаете клиентов?

Сначала мы привлекли клиентов своим громким именем, «Тез-Тур» - это узнаваемый бренд. Естественно, дальше нужно было обеспечивать достойный уровень обслуживания. Благодаря этому у нас и появилось столько постоянных клиентов.

Были ли ошибки в организации бизнеса? От чего вы можете предостеречь тех, кто хочет открыть дело в этой сфере?

У нас ошибок не было, так как работаем по готовой бизнес-модели. Надеюсь, и дальше мы их не допустим. За любые наши ошибки, мы должны будем расплачиваться рублем. Что неприятно как для нас, так и для клиента. К сожалению, от ошибок никто не застрахован, но свои мы стараемся минимизировать за счет грамотно подобранного персонала.

Почему вы решили открыть бизнес по франшизе? Не хотелось поработать самостоятельно?

По франшизе в этой сфере работать намного легче. Конечно, я мог открыть и свою собственную фирму, но тогда ее долгое время пришлось бы «раскручивать», тратя большие деньги на рекламу. К тому же, у нас в городе очень много тур-агентств, и некоторые, едва открывшись и проработав один сезон, закрываются. Конкуренция высока, и громкое название «Тез-Тур» помогло нам сразу занять свою нишу на рынке туристических услуг Нальчика.

К тому же, работать с таким гигантом как «Тез-Тур», намного удобнее и безопаснее не только нам, но и нашим клиентам.

Ознакомиться с еще одной историей создания бизнеса по готовой модели вы можете в нашей статье как открывала чайный магазин по франшизе.

Когда лучше открывать туристическую фирму?

Здесь есть два варианта – открыться зимой или перед самым сезоном. Многие советуют открываться именно зимой. Я сделал открытие перед самым сезоном и дал активную рекламу, и дело пошло сразу. Можно было конечно и зимой открыться, чтобы нас за полгода узнали в городе и присмотрелись к нам, но я думаю, что лучше потратить деньги на хорошую рекламную кампанию, чем на несколько месяцев простоя. Это мое личное мнение.

Доминикана и ОАЭ набирают популярность

Как вы считаете, что самое важное в бизнесе? Почему у кого-то получается, а у других нет?

Самое главное – это настойчивость, упорство в достижении своей цели, трудолюбие. Нужно много работать! Еще обязательно надо делать анализ своих ошибок, если что-то не получается, разбираться, в чем дело и идти дальше. Туризм- сфера, где постоянно все меняется и обновляется, поэтому мы много внимания уделяем обучению наших менеджеров и их заграничным стажировкам.

Чтобы вы отнесли к плюсам и минусам бизнеса лично для вас?

Минусов нет, одни плюсы. Сейчас моя жизнь меня устраивает, я не «тону» в бизнесе, хватает времени и сил и на другие сферы жизни. Я занимаюсь любимым делом!

Как вы считаете, тяжело ли быть бизнесменом в России? Есть ли какая-то помощь от государства?

Помощи никакой нет. Но и особых каких-то препятствий на пути открытия своего дела я не вижу. Все необходимые документы я оформил достаточно легко и быстро, а дальше – работать и платить налоги, вот и все.

Какие у вас планы на будущее?

Стать лидерами на рынке туристических услуг в Нальчике! Что бы каждый, кто хочет купить тур в Нальчике, становился нашим клиентом!

Какой совет вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес?

Не бойтесь и начинайте!

moneymakerfactory.ru

С чего начать туристический бизнес

Все больше людей, устав работать на кого то, решают открыть собственное дело. Многие из них находят свое место на ниве туризма. Благо именно в этом бизнесе не требуется каких-либо специальных разрешений. Так с чего начать туристический бизнес самому? Любое дело начинается с составления бизнес плана. Следующим шагом для вас будет поиск партнеров среди туроператоров. А также составления ассортимента предоставляемых вами туров (пляжные туры, молодежные туры, лечебные туры, круизы, экстрим отдых, детские туры и т.д.)

Про бизнес планРешив открыть свое агентство и задавшись вопросом с чего начать туристический бизнес, вы, кончено же, услышите про составление бизнес плана, и это не пустые слова. Первое, для чего нужен бизнес план — это возможность получить стартовый капитал. Деньги на основе плана вам может выдать банк или сторонний инвестор. Второе — план поможет вам определить на какой период вы берете деньги на полгода, или на год, или же на еще больший срок. Третье — грамотно составленный бизнес план поможет вам заранее показать то, какие траты вам предстоят.

Как выбрать названиеС чего начинается жизнь корабля? С присвоение имени. С чего начинать туристический бизнес? С выбора название бедующей фирмы. Это очень правильное утверждение, ведь впервые слыша о вас, люди решат, обращаться к вам или нет. У вас может быть сколько угодно квалифицированный персонал, но если название компании будет отпугивать клиентов, вы с этим ничего не поделаете.

Направления туризмаУчитывая, какие возможности предоставляет отдых за рубежом, вы просто не в состоянии обеспечивать все виды туров. Так, одни фирмы работают, устраивая сафари, другие организовывают лечебные туры, третьи продумывают семейный отдых. В зависимости от того, какие туры вы будете устраивать, во многом будет завесить круг ваших клиентов. Сделать первый намек на то, каким именно туризмом вы занимаетесь, можно уже в названии фирмы.

Поиск туроператораРаботать без партнера среди туроператоров попросту не предоставляется возможным. Выбирая себе партнера среди туроператоров, обратите внимание на то, как долго фирма работает, какова ее репутация, имеет ли они все необходимые документы для осуществления деятельности. Работать с туроператором следует только на основании договора, это поможет вам с легкостью проводить все необходимые платежи, и знать, к кому выдвигать претензии в случае задержек и форс-мажоров.

mannetpartners.com


© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.

Высокое качество системы сертификации Центрстройэкспертиза-Тест подтверждено ВОК



Ассоциация СРО Единство