Эффективная реклама массажного салона. Как раскрутить массажный кабинет

Кейс: продвижение массажного салона - conversion.im

Услуги в сфере красоты и здоровья, пожалуй, являются одними из самых популярных и востребованных во всем мире. Это одновременно является и преимуществом, и большой проблемой в плане конкуренции, ведь это – бренд, наработанное имя мастера, социальное доверие и… сезонность, в конце-то концов!

Ко мне обратился массажист, с небольшим стажем работы – около 3 лет, который ничего не понимал в интернет-маркетинге, но (Слава Богу!) понимал, что нужно что-то делать с социальными сетями, чтобы массажный кабинет развивался и приносил хорошие деньги. И для того, чтобы иметь хоть какой-то поток клиентов, он уже воспользовался услугами одного довольно хорошо известного сайта-купонатора, хоть это и оказалось очень невыгодно… История получилась забавной, так как он меня нигде не искал, и никто ему меня не советовал… просто, я сама до этого была его клиенткой и он запомнил что я SMM-специалист =) Это, было моим преимуществом, ведь в отличие от других специалистов, я уже видела всю нужную и важную для клиента «сторону» данного бизнеса (и вообще, я считаю, что любой уважающий себя и своего клиента SMM-специалист прежде чем продвигать что-то, должен хорошенько вникнуть в суть (философию) бизнеса и только потом начинать свою работу).

Итак, в рамках данного проекта у меня были следующие задачи:

Аудит странички в Instagram + создание группы в ВКонтакте
Детальное изучение продукта и всего, что с ним связано (я уже говорила об этом выше)
Изучение целевой аудитории (желательно, «прошерстить» кто записывается на массаж)
Работать на охват
Лидогенерация
Создание одностраничного сайта
Реклама в обход сайта-купонатора, чтобы клиент мог получать реальные деньги за свои услуги (не деля их ни с кем)

АУДИТ

У Клиента уже была страничка в Instagram, но она была на половину личная, а на половину для бизнеса. В итоге, я предложила:

Удалить личные фотографии и вести его только для продвижения бизнеса.
Переименовать аккаунт на что-то близкое к теме массажа и подумать о названии массажного кабинета (так как его не было).

Сделать скан сертификатов и выложить их, чтобы клиенты не задавались вопросом об образовании специалиста и были спокойны.

Очень важный момент!

Если хочешь, чтобы будущий/нынешний клиент относился к тебе как к профессионалу, то отзывы от клиентов просто необходимы, как воздух. Поэтому, чтобы заинтересовать его сделать отзыв, можно дать ему «конфетку» в виде какого-то бонуса – скидка на следующую процедуру или что-то в этом роде (в нашем случае, это было бесплатное обертывание тела).

Чтобы быть в теме массажа, со своих личных аккаунтов я:

Вступала или подписывалась в сообщества конкурентов в ВК и Instagram.
Использовала Publer для изучения фишек и особенностей популярных постов с наибольшим количеством лайков, комментариев и репостов.

ИЗУЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Так как, профиль в Instagram до этого использовался не совсем по делу (метрики были с большими погрешностями, и я не хотела им доверять), то для того, чтобы определить и понять ЦА, мы встретились с клиентом и подробно обсудили этот момент. В ходе беседы выяснилось, что:

Большая часть клиентов – это женщины
Клиенты делятся на 3 вида: постоянные, новые (через сайт-купонатор) и новые (пришедшие по совету постоянных клиентов)
Возрастная категория 25+

Также, нам удалось составить 3 аватара «идеальных клиентов» и стало ясно, на что нужно сделать акцент при рекламе и лидогенерации.

ОХВАТ и ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ

Итак, ЦА была идентифицирована и, казалось бы, что пришло время для работы над охватом… Но, прежде, мне необходимо было создать группу в ВКонтакте и привести в порядок аккаунт в Instagram.

Дизайном группы (созданием обложки, логотипа, аватарки и стиля) занималась тоже я.

Мастер как раз недавно обучился массажу для похудения, который не входил в список массажа на сайте-купонаторе, поэтому акцент мы решили сделать именно на этот вид массажа.

!ВАЖНО! Так как группа в ВКонтакте была «зеленая» и подписчиков в ней было мало, то мне пришлось для создания имиджа группы накрутить подписчиков с помощью AdSocial.

Что касается Instagram, то для увеличения числа подписчиков использовались следующие подходы:

Парсинг конкурентов

Парсинг через мой любимый Tooligram. Настроила след. фильтры и условия:

прописала конкурентов (а это те «места», ЦА которых очень похожа на нашу -популярные салоны красоты, массажные кабинеты, лидеры мнений, медицинские центры и т.д.).
выбрала тех подписчиков, кто комментировал, лайкал или шерил посты конкурентов.
ставила им по 2-3 лайка (можно настроить в Tooligram)
подписывалась на них, тем самым давая им знать о нашем существовании
поставила автоматическую отписку от них через 1 день, чтобы вновь не стать «жертвой» масс-фолловинга.

Конверсия хорошая – почти 13% (+1915 подписчиков)

Изменении фильтра задач на «просто лайки» (без подписки на человека), не сработало; конверсия была чуть больше 1%. Поэтому, рекомендую использовать схему, описанную мной выше.

Партнерки в ВК

Для партнерок в ВК я использовала популярные сообщества типа «афиша/объявления» (с 180 000+ подписчиков)

Работать с ними было приятно и легко, так как особых требований к картинке и тексту не было.

Но! Что касается рекламы в ВКонтакте, то модератор нас не пропустил, ссылаясь на то, что требуется скан документа, удостоверяющем о мед. образовании. Вот тут-то мы и попали в впросак, так по законам РК разрешение на услуги массажа предоставляется при наличии сертификатов об обучении и прохождении практики в спец. Центрах для Оздоровления (можно и без мед. образования), в то время как законодательство РФ подходило к этому строже и обязательно требовалось мед. образование. В итоге, услугами таргета мы решили не пользоваться.

Вот такая вот яркая картинка в стиле поп-арт завлекала клиентов, затрагивая их «боли» и тем самым, давая понять, что им просто необходимо записаться к нам на массаж

В дальнейших планах – сотрудничество с лидерами мнений, которые работают в сфера фитнеса, красоты и здоровья.

«+» концентрация ЦА в одном месте; охват
«-» дорого; при неправильном выборе лидера мнений, можно только потерять деньги, а не заработать.

Несколько работающих советов:

По партнеркам с лидерами мнений можно работать бартером, так как в добавок к рекламному посту, мы еще и можем получить честный отзыв и повысить соц. доверие к своему бизнесу.

Если у вас оффлайн бизнес, имеющий свою площадку, то в качестве доп. заработка, вы можете также и продавать собственную продукцию, напрямую связанную с вашим делом. Так, я порекомендовала собрать подарочные наборы для обертывания из различных видов глины и масел с симпатичным оформлением и подробной инструкцией, как этим всем пользоваться в домашних условиях. Также, это может и стать отличной идеей для подарка для ваших постоянных клиентов, как часть программы лояльности, как приятный бонус, за то, что они выбрали вас.

Подобные наборы пользуются популярностью не только среди прекрасной половины человечества, но также и покупаются мужчинами в качестве подарка женщинам

В качестве инструмента лидогенерации был использован розыгрыш бесплатного сеанса массажа в Instagram, длительностью в 60 минут. Это дало нам:

Прирост числа подписчиков
Активность на странице (комменты, шэры и сообщения в директ)
Показатели метрик в Instagram стали лучше на 10%

Реклама в Instagram

Вот тут-то модераторы были благосклонны к нам, и нам удалось запустить 5 постов для продвижения, стоимость каждого - $10.

В каждом рекламном посте, мы пытались использовать «боли» клиента, тем самым, не оставляя ему никакого шанса, чтобы не обратиться к нам

Отследить конверсию и лидогенерацию было легко, потому что рекламируемый нами в соцсетях вид массажа не входил в перечень, рекламируемый сайтом-купонатором. В ходе данной рекламной кампании, было затрачено $50, а заработано на клиентах, пришедших через Instagram, было около $550. Клиент остался очень доволен – заработал в 11 раз больше, чем потратил; пополнил базу клиентов и получил хорошие отзывы, которые мы позже выложили у себя на страничке.

«Жизнь» Instagram-аккаунта

С целью привлечь подписчиков и заинтересовать их, я решила применить следующие методы:

Периодически (1-2 раза в неделю) постить честные отзывы клиентов
Создать постоянную рубрику «Лайфхаки Красоты», в которой делилась бы полезными советами и интересной информацией, касающихся не только женщин
Время от времени проводить розыгрыши, особенно, перед праздниками, когда люди особенно активны в соц. сетях

Запускать промопосты, как только поток клиентов начинает уменьшатся
Использовать одностраничный сайт с формой захвата, где выложены сертификаты, отзывы и ответы на часто задаваемые вопросы

Затраты

Прежде чем переходить к итогам – оценке эффективности описанного выше кейса, необходимо указать затраты на мою работу со стороны клиента за 1 месяц:

Рекламный бюджет: $90 (из них $20 ушло на AdSocial)
Моя работа: $200

Итого: $290.

Теперь, анализ эффективности:

Группа в ВКонтакте – не подошла для продвижения.
Instagram – идеально подошел для продвижения, и «вернул» деньги, которые были потрачены впустую на продвижение группы в ВКонтакте. Количество подписчиков выросло с 400 до 2000+.
Одностраничный сайт придал «имидж» серьезности бизнесу клиента (в среднем, в день было по 8-10 переходов на сайт через Instagram).
Использование парсинга помогло увеличить охват, используя ЦА конкурентов

Основываясь на данных, полученных в течение 4 недель, можно смело сказать, что если продолжать работать в таком же ключе, то Массажный Кабинет будет только развиваться и, возможно, в скором будущем уже превратится в Массажный Центр.

P.S.: На подарочных наборах клиент тоже заработал неплохие деньги (но это уже не входило в SMM).

МОИ КОНТАКТЫ:

VKontakte (личная страница)

ПИШИТЕ: [email protected]

ЗАХОДИТЕ: www.smoke_smm.tilda.ws

Еще один кейс Ассель (о продвижении vape shop) можно прочесть здесь.

conversion.im

Как раскрутить себя как массажиста?

самый простой способ раскрутки себя как массажист-это начиная с легкой практике на своих друзьях,родных и близких,а дальше это разлетится как quot;сарафанное радиоquot;,впрочем данная раскрутка относится не только к массажу но и ко многим сферам деятельности

Реклама в газете, в электронной газете, на сайтах - это технический решаемый шаг. Но самое главное в работе массажиста - нравиться клиенту, который платит. И быть профессионалом в своей профессии. Первые клиенты, их мнение, их рассказы о массажисте своим родственникам и знакомым - самое важное для начинающего специалиста. Помимо хорошей работы, необходимо общаться с клиентом, понимать хочет он сам рассказывать или послушать о массаже и возможности самому что-то делать дома (массаж). Он не будет сам дома делать массаж, но послушать как это делать хочет. Понравится массажист первым клиентам - пойдет его раскрутка.

В самом начале предложите сделать 1-2 сеанса массажа друзьям или знакомым, если им понравится, то сарафанное радио быстро привлечет к вам много клиентов. Кроме этого, рекомендую создать соответствующую группу про массаж в социальных сетях. Для быстрой раскрутки проведите конкурс с вступлением и приглашением друзей, а выигрышем будет или бесплатный массаж или скидка 50 %, эти же клиенты оставят о вас первые отзывы и превлекут других. Эти 2 способа на мой взгляд самые эффективные. Кроме этого, оформите красивые качественные визитки и попробуйте разложить их в соляриях и парикмахерских, причем чем больше там проходимость, тем лучше. Также в интернете есть много сайтов, где вы можете предложить свои услуги, но конкуренция там большая, поэтому ваше объявление должно быть оформлено оригинально и цепляюще, чтобы его заметили среди других. Есть еще пара способов, но они не такие эффективные. Используя вышеуказанные методы и способы в совокупности, за 1-2 месяца вы соберете достаточную базу клиентов, чтобы зарабатывать хорошие деньги.

Я работала в салоне и наш массажист в какчестве раскрутки делал:

Бонусы для клиентов (например массаж воротниковой зоны в подарок при покупке абонемента).
Если вы совсем новичок, то можно подать объявление в интернете о 1 бесплатном сеансе бесплатного массажа, например 20 минут какой-нибудь зоны.
Создать группу в контакте.
Плюс есть еще такая махинация..например заходить уже в раскрученные группы массажистов, находить клиентов, которые пишут свои вопросы массажисту..А потом в личку писать этим людям и предлагать массаж дешевле, чем у другого массажиста)Реально работает))

Мне кажется будь ты массажист или психолог, врач или педагог, раскрутиться поможет только реклама. Реклама может быть не обязательно связана с профессиональными рекламными агентствами, рекламировать свои услуги можно и самому, к примеру через соседа. Оказал одному человеку свою услугу, тот рассказал своему знакомому, тот еще двоим и начнется цепная реакция. Главное, что бы ваши услуги нравились и приносили пользу клиентам.

Думаю это дело времени. Сначала стоит подать объявления где больше просмотров по вашему городу ( к примеру можно создать группу в соц сетях, развесить объявления по городу и подать объявления в газете). Дальше все зависит от мастерства массажиста. Довольные клиенты обязательно порекомендуют другим людям, которые нуждаются в массаже.

Я сама массажист. Для начала предложите свои услуги родственникам. Потом они начнут Вас рекомендовать своим друзьям. У меня в основном клиенты через родственников и их знакомых, позже у Вас появятся клиенты 3-4 круга. Нужны визитки. Несколько штучек дайте своим подругам, что бы они могли Вас рекомендовать.Все будет не так быстро как хотелось бы. Но все получиться. Не делайте сразу большие цены на свои услуги. Успехов!

Бесплатный массаж, либо за символическую плату в течении 3-4 месяцев, и если вы действительно хороший массажист у вас будет стоять очередь, и реклама и раскрутка. Я сама начинала, практически задаром, делая маникюр, теперь клиентов, столько, что не надо думать о рекламе и о том как заработать.

Во первых создайте свой сайт, хорошо если он будет в поисковике высвечиваться на первой странице.

Ну а дальше уже все будет зависеть от вашего профессионализма. Хорошего мастера своего дела будут советовать всем. Со временем появятся своя база клиентов.

Вы с луны свалились? Закон о рекламе запрещает размещение объявлений о массажных услугах без лицензии. А е новичку не видать как собственных ушей. С авито и ИРР давно вс удалено. Яндекс-директ тоже не принимает объявки без скана лицензии.

В бумажную газетку одну подаю объявы, но 90% звонков - ищут проституток.

Массаж как же это приятно , а когда это еще и полезно , то тут вообще вдвойне приятно !

Реклама двигатель торговли , проверьте свои навыки на тех кому вы не безразличны и готовьтесь к отзывам . И если вы сделали все правильно , ждите клиентов . Ни в коем случае не экономьте на самореализации , я об обучении и практике , вс обязательно окупится и принесет прибыль ! Не зря рынок переполнен всякого рода людьми которые не имея толком образования , предоставляют свои услуги , а если это пагубно повлияет на здоровье их испытуемых , скорее всего их не волнует такое развитие событий .

Особенно рискуют , так называемые , мануальные терапевты (а уж как рискуют люди попавшие к таким эскулапам ), которые сами себя назначили таковыми !

Однозначно к любому роду деятельности должно быть призвание , иначе будет очень муторно . Массаж это тяжелый физический и моральный труд , клиенты разными бывают . . .

Любите сво дело и желающие поправить сво здоровье , обязательно найдут вас !

Удачи вам !

info-4all.ru

Как привлечь клиентов на массаж?

Сегодня речь пойдет о том, как привлечь клиентов на массаж, будь то процедура в специализированном салоне или услуга частного мастера. В условиях кризиса поиск и сохранение клиентской базы часто становятся непростыми задачами. Поговорим о способах привлечения и удержания аудитории для массажиста.

Содержание

Как начать?1. Наберитесь опыта в специализированном салоне2. Поищите первых клиентов среди знакомых3. Попросите о помощи коллег и партнеровКак удержать?1. Увеличивайте запись и напоминайте клиентам о свободных часах2. Всегда предлагайте дополнительные сеансы3. Прозванивайте базу контактов

Как начать?

На старте практики многим начинающим мастерам приходится тяжело — большая конкуренция, отсутствие опыта и прочие факторы, мешающие зарабатывать много, не облегчают жизнь. Следующие 5 способов помогут вам начать карьеру в этом высококонкурентном бизнесе или хотя бы понять, как привлечь клиентов в массажный кабинет быстро и гарантированно.

1. Наберитесь опыта в специализированном салоне

Сегодня услуги массажа предлагают множество организаций в любом городе. Речь идет не только о салонах — сюда же входят йога-клубы, спа-центры и так далее. Преимущества здесь очевидны — вы сразу получаете клиентов, можете заработать репутацию и накопить собственную базу.

Кроме того, работая в салоне, вы будете получать относительно приличные деньги за свой труд. Набравшись опыта и сформировав костяк лояльных клиентов, можете перейти в более интересный салон или открыть собственную практику и думать о том, как найти клиентов на массаж на дому.

2. Поищите первых клиентов среди знакомых

Звучит сомнительно, но с этого начинают многие — и не только в сфере массажа. Просто расскажите знакомым о вашей новой деятельности, сразу укажите цену сеанса и дайте скидку. Обязательно попросите оставить отклик — так вы заработаете первые деньги, опять же — опыт, и накопите социальные доказательства.

3. Попросите о помощи коллег и партнеров

Суть вот в чем. Если у вас, например, есть знакомый парикмахер, то попросите, чтобы он советовал вас своим клиентам, которые выражают заинтересованность в массаже или потенциально могли бы прийти на сеанс. Эта своеобразная «партнерская программа» оффлайн может принести немало заказов.

Назад к содержанию

Как удержать?

Освоившись в новом бизнесе и получив первых лояльных клиентов, стоит задуматься об их удержании. Конечно, главным советом здесь будет первоклассный сервис и работа на совесть. Но есть кое-что еще.

1. Увеличивайте запись и напоминайте клиентам о свободных часах

О том, что вы должны собирать электронные адреса всех своих клиентов, даже говорить не стоит. Допустим, вы это делаете. Тогда в начале каждой недели просматривайте расписание салона/кабинета и рассылайте по базе информацию о свободных часах. Наверняка кто-то воспользуется этими данными.

2. Всегда предлагайте дополнительные сеансы

Предположим, к вам пришел новый человек и ему понравился массаж. Расскажите, сколько еще сеансов понадобится для устранения проблем, предложите ориентировочный график и т. д. Помните, клиенты приходят решать проблемы со здоровьем — а инициатива должна исходить от мастера.

3. Прозванивайте базу контактов

Людей, которые перестают ходить на занятия, стоит привлекать скидками или спецпредложениями. Можно послать им письмо, но лучше — позвонить и предложить лично. Так вы получите максимум от клиентской базы.

Конечно же, для продвижения услуг массажа, привлечения новых клиентов и формирования базы контактов необходима целевая страница. Инструменты интернет-маркетинга крайне эффективны для малого и среднего бизнеса. В нашем Магазине продающих лендингов есть один шаблон, который прекрасно подойдет для массажного салона или частной практики. Приобрести его можно здесь.

Сегодня мы подробно обсудили, как найти клиентов массажистам. Надеемся, представленные советы помогут.

Высоких вам конверсий!

Назад к содержанию

Image source: LynG67

23-10-2015

lpgenerator.ru

Эффективная реклама массажного салона примеры фото и текстов, виды

Реклама массажного салона – это задача, оптимальное решение которой возможно лишь при использовании грамотного и профессионального подхода. Прежде всего, при рекламировании студии массажа необходимо учитывать несколько основных факторов, среди которых специализация, население города, целевая аудитория и, разумеется, целесообразность того или иного вида рекламирования.

Оформление точки

Фасад

В целом, оформление массажного салона не требует каких-либо особенных мер или применения определенных правил. Однако вам необходимо будет учесть направленность салона, к примеру, если в кабинетах делается тайский массаж, фасад лучше оформить в соответствующей цветовой гамме, к примеру, красном и черном цветах, если упор делается на лечебный массаж лучше подойдут мягкие, пастельные оттенки.

Вывеска

Вывеска является важнейшим элементом рекламы любого массажного салона. К ней применимы те же правила, что и к фасаду – старайтесь заказать вывеску, которая бы, так или иначе, имела отношение к специализации студии. Однако главное, чтобы на ней присутствовала информация, которая поможет прохожим понять, что это именно массажный кабинет, а не салон красоты или парикмахерская. Именно поэтому большинство владельцев заказывают вывески, на которых крупным штрифтом написано название салона, и более мелким указано, что это салон тайского, лечебного или другого массажа. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Наружная реклама

Рекламные щиты

Если вы можете позволить себе установку рекламного щита, вам стоит тщательно продумать, какие именно надписи и изображения на нем смогут привлечь максимальное количество клиентов. При этом нужно стараться, чтобы сам постер был оригинальным и запоминающимся. Так, для рекламы салонов эротического массажа нередко задействуют юмор или призывные картинки, для тайского массажа – колоритные изображения, для лечебного массажа – картинки, которые вызывают приятные и расслабляющие ассоциации.

Штендеры

Штендеры являются одним из немногих целесообразных инструментов рекламы массажного салона. На них размещается информация о специализации салона и основных услугах, оказываемых в массажных кабинетах.

Интернет-реклама

Сайт

Создание веб-ресурса, посвященного вашему массажному салону, поможет вам привлечь новых клиентов и регулярно информировать постоянных посетителей о новинках, акциях и нововведениях. Его правильная оптимизация и раскручивание в самых популярных поисковиках также позволит увеличить количество клиентов, так как каждый интересующийся массажными услугами, печатая такой запрос, как, к примеру «массаж в Санкт-Петербурге» будет попадать на страницу вашего сайта, сможет получить информацию об услугах, изучить прайс-лист и даже забронировать определенное, удобное для себя время.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Баннерная реклама

Контекстная и баннерная реклама будет продвигать не сам салон, а ваш сайт, тем самым увеличивая количество его посетителей, а значит, и количество ваших клиентов. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.

Группы в соцсетях

Стоит также создать группу салона в наиболее популярных социальных сетях. Однако для того, чтобы в сообщество или на страницу вашего салона заходило как можно больше потенциальных клиентов, вам стоит прорекламировать свой профиль на более крупных площадках с большим количеством подписчиков из города, где находится салон. Группы в соцсетях, как и сайт, можно использовать для публикации информации о салоне, оказываемых услугах, мастерах, акциях, скидках и специальных предложениях. Если вы не можете накрутить нужное начальное количество подписчиков, можно обратиться на специальные биржи, где за очень небольшую плату можно привлечь людей, которые вступят в вашу группу и сделают репост на свою страницу (при этом обязательно нужно убедиться, что страницы таких участников группы не являются фейковыми и имеют достаточное количество друзей и подписчиков, от 100 человек).

Печатная реклама

Листовки и флаеры

Раздача листовок особенно актуальна в момент открытия, когда вам необходимо создать основную клиентскую базу, проинформировать жителей конкретного города (если салон расположен в небольшом населенном пункте) или района мегаполиса о начале деятельности вашей студии массажа. Однако при выборе информации для листовок стоит учитывать и специфику данного бизнеса. В отличие от флаеров ресторанов, клубов, спортивных залов, флаеры массажного салона должны быть более информативными, содержать информацию о том, каков будет эффект от того или иного вида массажа и в каких случаях массаж необходим по медицинским показателям.

Визитки

Обязательно стоит раздавать клиентам и просто интересующимся посетителям визитки с упоминанием адреса салона, контактного телефона и веб-сайта. Это будет служить небольшим, но фактическим напоминанием о вашей студии массажа.

Буклеты

Стоит предлагать посетителям и буклеты с подробным описанием услуг, процедур и конкретной пользы от них. Подобные «пособия» скорее всего, будут прочтены во время поездок в метро, автобусах и в моменты ожидания и повысят вероятность того, что клиент не забудет вернуться в салон. Также можно сделать специальную акцию с целью привлечения новых посетителей. Так, можно предложить клиенту раздать несколько буклетов друзьям и родственникам, и по их предъявлению сделать скидку, как новым посетителям, так и человеку, который привел новых людей в ваш салон. А станут ли новые клиенты постоянными, будет зависеть от качества предоставленных услуг и, разумеется, вашего прайс-листа.

Публикации в журналах

Целесообразность подобной рекламы будет зависеть от многих факторов. Так, если вы оплатите продвижение статьи о массаже со ссылкой на ваш салон в серьезном издании, ваш салон должен быть иметь более чем солидный рекламный бюджет и находиться в столице. Рекламировать салон, находящийся в городе с населением в 100 тысяч человек в Космополитан не имеет никакого смысла, более того, такая реклама вам обойдется едва ли не дороже, чем аренда помещения, его ремонт и закупка оборудования. Публикации в местных изданиях целесообразны, если вы уверены что они имеют достаточное число читателей из вашей потенциальной целевой аудитории.

Прочее

Проведение ценовых акций

Проводите различные акции, давайте скидки при заказе и оплате сразу нескольких сеансов массажа, делайте скидки формата «приведи друга», как описано выше, и это гарантированно удержит старых и привлечет новых клиентов. Обязательно информируете об этом как можно большее количество людей: так, если вы проводите крупномасштабную акцию, целесообразным будет оплатить рекламу в крупных сообществах в социальных сетях, организовать раздачу флаеров. Если акция регулярная и не столь масштабная, размещайте о ней информацию на своем сайте, в группе ВКонтакте и на Одноклассниках.ру и т.д.

Какие способы рекламы не работают для массажного салона

Реклама на радио и ТВ. Хоть сколько-нибудь оправданной такая реклама будет только, если ваш салон открывается в небольшом городке, и рекламируется на городских же ресурсах, которые не взимают колоссальной оплаты за дикторское объявление или бегущую строку. В противном случае вы рискуете потратить огромные деньги на создание роликов, текстовок для радио, их регулярную прокрутку в медиа. Вероятность того, что эти вложения окупятся, практически равна нулю.
Некоторые масштабные инструменты наружной рекламы: светящиеся табло, видео щиты, реклама на транспорте, баннеры. Если бюджет вашего салона позволяет разработку макета для бигборда и его «публикацию», этого будет вполне достаточно. Остальные же меры требуют значительных вложений, но приносят мало пользы.

biznesplan-primer.ru

Как открыть свой массажный кабинет или салон

Мы будем говорить о бизнесе по оказанию массажных услуг как таковых, без всяческих излишеств, которыми «славятся» некоторые салоны.

Массажный стол, который складывается в чемодан.

Массаж становится всё более популярной услугой. Если взять позвоночник, то от него зависят, помимо самой спины, и сосуды, питающие мозг, глаза — а это огромный пласт аудитории. И те, кто плохо видит. И те, кто хочет «стать умнее». Плюс это расслабление, релакс.

В московском метро в любое время можно встретить массажистов частников, которые со складными столами (складываются в увесистые чемоданчики) курсируют от клиента к клиенту.

От выездов по клиентам такие ИП (чаще всего они регистрируются именно в этом качестве), переходя к открытию своих салонов. Ввиду огромного спроса такой формат удобен — можно обслужить больше клиентов.

Нужны ли лицензии или специальные разрешения? Мы пообщались с владельцами салонов (для этой статьи у нас 4 консультанта!) и нам сказали, что если речь не о медицинских услугах а просто о расслабляющем массаже, то лицензии не надо. Более того некоторые из опрошенных продолжают работать как ИП.

Рассказ читательницы: я проработала массажистом в спортивном клубе 6 лет. Ушла. Обратилась в фитнес-клуб, что был ближе всего к моему дому, сняла у них кабинет, зарегистрировалась как предприниматель и просто делаю массаж. Недавно взяла помощницу. У клуба много клиентов, различные спортивные секции — у меня, учитывая опыт, всегда есть клиентура (даже в избытке), и заработок после уплаты аренды и налогов, более чем в 2 раза выше зарплаты на прежнем месте работы.

Открытие своего массажного салона требует решения ряда вопросов:

Организация помещения;
Закупка оборудования;
Найм персонала;
Маркетинг.

Помещение

Помещение должно иметь:

Приемная — можно небольшой коридор со столом ресепшена, гардеробом, диваном — для ожидающих;
Ванная комната с санузлом;
Кабинеты для массажа.

Обратите внимание – помещение, ни в коем случае, не может находится в подвале.

В сети часто пишут: лучше всего разместить помещение на первом этаже в спальном районе, поближе к элитным микрорайонам, с отдельным входом, рядом с остановками транспорта. Но опять же по опросам, эти услуги востребованы и в старых городских районах и в новостройках — признак «элитности» здесь уже не важен.

Обязательно должна бить рабочая система канализации, вентиляции, холодная и горячая вода. По нормам Санитарно-эпидемиологической службы, стены должны быть покрыты моющимися материалами, обычно — плиткой, либо моющимися обоями. Их нужно обрабатывать ежедневно специальными дезинфицирующими средствами, раз в неделю должны проводиться дезинфекция.

Что касается кабинетов — их можно сделать минималистичными: стол, шкаф с маслами, ширма. Для работы одной массажистки необходима площадь от 10 квадратных метров. Но продвинутые, более «дорогие» салоны делают тематические комнаты. Например, в японском, китайском стиле и т.д.

Совет читательницы: позаботьтесь о температуре в помещении — у разных клиентов разные запросы, кто-то любит лёгкую прохладу, кому-то надо потеплее. Обязательно — музыка — релаксирующая музыка или наоборот мотивирующая (у меня салон в бизнес центре и часто заходят работники перед важной встречей или после бурной ночи — им нужен бодрящий массаж, приток крови к голове).

Ещё у нас есть услуга — сон после массажа. Многим нравится когда массаж к концу сеанса становится менее энергичным, клиент засыпает и полчаса — час приятного сна.

Наши консультанты рассказали, что популярны кабинеты с 2-3 столами когда приходят подруги, друзья, коллеги — общение во время массажа.

Можно иметь просторную комнату и разделить рабочие места ширмами.

Оборудование

Хороший массажный стол — основа основ в этом деле в плане оборудования.

Мы уже частично касались оборудования в вопросах интерьера.

В приёмную помимо дивана, стойки ресепшена и гардероба можно поставить аквариум, тв — чтобы занять ожидающих.

Расходники — масла, крема, полотенца, простыни, мыло, шампунь — для ванной комнаты.

Позаботьтесь о своевременной уборке и стирке. Это можно отдать на аутсорс.

Салоны подороже дают клиентам халаты.

В кабинетах нужно управляемое освещение — яркость, возможно даже цветовые оттенки.

Если заниматься выездным массажем — это дело достаточно бюджетное, хотя хороший стол и может стоить под 500$, но в остальном расходы на масло, транспорт. Другое дело — свой салон. Здесь вы платите за всё — свет, воду, обогрев помещения, кондиционирование и т.д. Впрочем, это всё же пример бизнеса с небольшими вложениями.

Персонал

Приятная внешность, улыбчивость, доброжелательность, аккуратность и хорошая квалификация. Это главные требования к массажистам.

Если мы не открываем мед. услуги, то нам подойдут люди с опытом обычного расслабляющего массажа. Желательно брать людей с опытом работы от нескольких лет.

Среднеспециальное медицинское образование, а также сертификат специалиста на данный род деятельности. Найти таких людей можно через объявления в тех же специальных учебных заведениях.

Желательно предусмотреть для работников единую униформу.