26 гениальных примеров гибкого маркетинга в действии. Примеры маркетинг
Примеры маркетинга
Реклама, разработка специальных кампаний, PR – все это примеры маркетинга с применением различных стратегий и технологий.Маркетинг позволяет продвигать товар, придумывая новые способы на основе многолетнего опыта развития этой науки.
Так, например, всем известная на сегодняшний день компания «Ford» перед подачей своих автомобилей на широкий рынок, делает обзор новостей про машины, ненавязчиво рекламируя свой товар. Таким образом, покупатель заинтересован в модели машины еще до ее появления.
Еще одним примером успешной PR-кампании считается запуск крупной западной компании в продажу сигарет «Петр I», хотя российский потребитель был уверен, что покупает продукцию родного производства. Кампания была ориентирована именно на национальные интересы.Рассматривая примеры маркетинга в российском бизнесе, нельзя не упомянуть о фирмах сотовой связи, например, «Мегафоне». «Мегафон» позаимствовал опыт европейских стран и придумал систему бонусов для своих абонентов, плюсуя деньги за разговоры, длящиеся больше минуты.
Компания «Русский продукт», рекламирующая замороженное тесто «Талосто», смогла увеличить свои продажи на 20% за счет грамотно спланированной кампании. Промоутеры данной организации проводили уроки в школах по изготовлению изделий из этого теста, был объявлен конкурс на лучшую выпечку, победителю в качестве стимула был обещан приз – мобильный телефон. Эта PR-кампания удалась, так как дети настраивали родителей на покупку именно теста «Талосто».
Одной из эффективных стратегий маркетинга является латеральный маркетинг, т.е. замена одного понятия другим. Так, например, замена потребностей или целевых групп. Широко известны в истории примеры маркетинга с куклой Барби. До ее появления, люди знали только куклы для маленьких девочек, но производитель решил поменять целевую группу и стал производить куклы для девочек-подростков. Или известная сегодня фирма Red Bull, которая открыла новую потребность в энергетических напитках.
Придумывать новый продукт, продвигать новую идею опасно на сегодняшнем потребительском рынке, однако, если это действительно будет удачная маркетинговая акция, то доходы могут возрасти в разы. Так, известный всеми Киндер Сюрприз придумал Ферреро Роше, доходы которого превысили более 1 млрд. долл. после появления на свет шоколадного яйца с сюрпризом внутри.Российские предприниматели не уступают в изобретательности зарубежным. Так, в 2000 году петербуржец Владимир Денисов решил, что использовать зеленку и йод не удобно, т.к. надо искать вату или ватную палочку, тогда он придумал наполнять ими специальный фломастер, который запатентовал под названием леккер. Сегодня его без труда можно найти в любой аптеке.По опыту Киндер Сюрприза действует и российская компания, производящая семечки. Чтобы выделяться среди конкурентов, она придумала вариант с подарком в некоторых упаковках в виде золотой семечки, проводятся общественные акции и розыгрыши, чтобы привлечь покупателя.
Практика показывает, что креативные идеи в цене, они являются залогом успешных кампаний. Примеров маркетинга великое множество среди западных и российских компаний, остается только правильно понимать потребности целевой аудитории и грамотно распоряжаться механизмами воздействия на нее.
Про концепции маркетинга далее расскажу.
| Производственный маркетинг>> |
biznestoday.ru
Прямой маркетинг что это - примеры в2в и в2с
Из статьи вы поймете, что такое прямой маркетинг (директ-маркетинг) на реальных примерах, какие ключевые компоненты отвечают за успешный прямой маркетинг, а также какие бывают формы и виды прямого маркетинга. А в конце статьи вас ждут два видео-кейса и оочень полезный подарок ))
За последние несколько лет я лично участвовала в разработке и реализации более сотни программ прямого маркетинга. Потом, продолжая практиковать, защитила кандидатскую диссертацию по теме прямого маркетинга. А потом начала обучать посредством лекций, мастер-классов, авторских тренингов и курсов разным аспектам прямого маркетинга микро и малый бизнес. Думаю, я достаточно изучила и прониклась этой темой, чтобы дать полный ответ, что такое прямой маркетинг и на реальных примерах объяснить его суть.
Краткое содержание статьи
Что же все-таки такое прямой маркетинг?
Термин «прямой маркетинг» или директ-маркетинг интуитивно не понятен. Кто-то директ-маркетинг ассоциирует с безадресной почтовой рекламой – так называемой «мусорной почтой» в почтовых ящиках. Для кого-то директ-маркетинг – это прямые продажи, личные визиты или холодные звонки по телефону. Некоторые директ-маркетинг связывают с МЛМ-продажами. А у кого-то директ-маркетинг ассоциируется с рассылкой писем директорам. А кто-то считает, что директ-маркетинг – это тот самый яндекс-директ, который вообще про контекстную рекламу в интернет.
Так что все-таки такое прямой маркетинг?
Прямой маркетинг (он же директ-маркетинг от англ. direct marketing) – это способ продвижения, который обеспечивает обращение компании к потребителю напрямую без посредников с целью получения измеряемого отклика.
Причем откликом может быть как продажа, так и любое целевое действие, необходимое компании – запрос информации, предоставление контактных данных, заполнение анкеты и пр.
Прямой маркетинг примеры Лестера Вундермана
Термин прямой маркетинг — это аналог английского директ-маркетинг, который сформировался в Америке и был впервые озвучен Лестером Вундерманом (англ. Lester Wunderman) в 1967 году, когда он выступал с докладом «Директ-маркетинг – новая революция в продажах» («Direct marketing – The new revolution in selling») в Массачусетском Технологическом Институте.
Первые шаги в области прямого маркетинга им были предприняты в 50-х годах. Тогда он работал только с двумя компаниями. Одна занималась производством ножей из стекла, а вторая – продажей косметических средств по уходу за кожей лица. Он использовал методы прямого маркетинга для реализации маркетинговой стратегии каждой.
Для продвижения этих товаров Лестер Вудерман придумал новый для того времени маркетинговый ход. В тематических журналах публиковалось рекламное объявление о товаре, содержащее элемент, обеспечивающий прямой отклик. Этим элементом являлся купон, который нужно было вырезать и отправить по почте, чтобы получить товар. Такой подход оказался очень успешным. На современном маркетинговом языке этот метод называется рекламой прямого отклика.
Далее разработанные им методики прямого маркетинга успешно применялись во время его работы с такими брендами как Ford, American Express, Columbia Records и ряда других.
Так предложенная Лестером Вудерманом стратегия прямых почтовых рассылок (для вывода новых автомобилей Ford Lincoln на рынок) принесла компании Ford прибыль порядка 1 миллиона 700 тысяч долларов. Затраты на директ-кампанию составили 800000 долларов. А участники тестовой группы – получатели писем, совершили покупки на сумму в 9 миллионов 600 тысяч долларов. Это очень известный пример успешно проведенной директ-маркетинговой кампании.
Прямой маркетинг — это
Итак, прямой маркетинг – это всегда:
- Прямое (адресное) обращение к покупателю.
- Предложение, содержащее достаточно информации для принятия решения, чаще всего в письме.
- Наличие механизма ответа на предложение (обеспечение отклика).
Адресное обращение к покупателю – необходимое, но недостаточное условие осуществления прямого маркетинга. Предложение и обеспечение желаемого отклика – вот ключевые компоненты, обеспечивающие успех прямого маркетинга!
Без каждого из них, вы не делаете прямой маркетинг, а всего лишь используете канал, связанный с прямым маркетингом.
4 ключевых компонента успешного прямого маркетинга
Теперь рассмотрим ключевые компоненты, оказывающие непосредственное влияние на успех прямого маркетинга. Всего таких компонентов я выделяю четыре – это база контактов, предложение, средства коммуникации и креатив.
База контактов – основа прямого маркетинга
База контактов – это главный ключевой компонент, от которого зависит эффективность прямого маркетинга. Именно наличие контакта делает возможным прямое обращение к потребителю — главное и необходимое условие возможности организации прямого маркетинга.
Что такое база контактов? Это собрание записей, содержащих информацию о клиентах, как потенциальных, так и существующих. А процесс создания, поддержания и использования баз данных называется маркетингом баз данных.
Без базы контактов невозможна реализация прямого маркетинга в принципе. Наличие базы контактов позволяет компании взаимодействовать с тысячами клиентов одновременно и при этом с каждым потребителем индивидуально.
База контактов потребителей может быть сформирована самой компанией либо сторонней организацией. Если база контактов для рассылки сформирована не самой компанией, то ее называют рыночной. База данных о потребителях, сформированная силами компании, является ее собственностью.
Если компания не придает значение происхождению базы контактов, которую она собирается использовать для директ-коммуникаций, это может явиться причиной провала акции прямого маркетинга, а значит зря будут потрачены средства.
Поэтому при разработке стратегии прямого маркетинга этот аспект важно учитывать и закладывать при прогнозировании эффективности прямого маркетинга.
Предложение (оффер)
Что такое предложение (или оффер) товара или услуги вообще и в прямом маркетинге в частности?
Многие считают, что предложение – это и есть товары и услуги, которые представлены или могут быть представлены на рынке компанией.
Возможно, это и так. Но не в прямом маркетинге!
С одной стороны, основа любого предложения — это действительно продукт компании и его цена. Поэтому многие продавцы полагают, что в предложении они должны описать свой продукт и указать цену. Это еще она ключевая ошибка, которые совершают компании, осуществляя прямой маркетинг.
В прямом маркетинге предложение (оффер) – это не просто представление вашего продукта и упоминание о цене.
Предложение (оффер) – это сделка, которую вы делаете, в виде специально низкой цены, эксклюзивного бонуса или может быть возможности попробовать продукт бесплатно в течение определенного срока. Ваше предложение это суть (основная задача) каждого взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Поэтому вы должны сделать предложение настолько сильным и привлекательным, насколько возможно.
Прямой маркетинг: пример оффера 1
Компания по продаже мобильных телефонов, в предложении скидки с временными рамками, добилась гораздо большей реакции, чем когда просто подробно описала в буклете детали и функции модели телефона.
Прямой маркетинг: пример оффера 2
Предложение ресторана итальянской кухни состояло в предоставлении именной карты постоянного клиента, гарантирующей клиенту накопительные скидки и именные подарки от ресторана, для чего требовалось заполнить анкету. Карта доставлялась по почте заказным письмом по адресу, указанному в анкете. Целью данного предложения был сбор контактных данных клиентов ресторана для последующих директ-акций.
Прямой маркетинг: пример оффера 3
Предложение компании Олейна состояло в предоставлении подарка «набора крышек для консервации» за две этикетки масла Олейна в рамках периода активной консервации (август-сентябрь), которые нужно было прислать по почте. Данное предложение, помимо стимулирования продаж, позволило увеличить базу лояльных клиентов, а также вовлечь в процесс общения потребителей с компанией.
Итак, в прямом маркетинге предложение (оффер) – это сочетание выгод и цены продукта компании с условиями, стимулами, обязательствами, гарантиями и другими элементами сделки, которую вы делаете.
Это может быть:
- привлекательный товар (услуга) или цена,
- условия и формы оплаты (скидка за объем, оплата в рассрочку),
- стимулирующие программы («купи три по цене двух», «купи сейчас и получи бонус» и т.д.),
- временные рамки и/или количественные ограничения,
- гарантии,
- бесплатные подарки/бонусы за заказ или оплату и пр.
Подробнее про составление сильного оффера читайте в статье «Оффер в прямом маркетинге — что это такое простыми словами»
Задача креативной части – придать предложению наиболее заманчивый вид, вызвать эмоции у потребителя, которые приведут к отклику.
Хотя креатив в прямом маркетинге оценивается не так высоко как база данных/список и предложение, однако данным элементом пренебрегать не следует. При наличии качественной базы данных и стоящего предложения отличный креатив способен увеличить отклик до 50 %.
Креатив отвечает разработку текста и дизайна (макет) предложения. Это:
1) само содержание текста, отражающего ключевую идею предложения;
2) структура текста в виде логичного и последовательного изложения информации, которая сразу захватывает внимание адресата, удерживает проявленный в начале интерес и мотивирует определенным образом, чтобы получить от него желаемый ответ;
3) оформление предложения (дизайн).
К примеру, популярная классическая формула копирайтинга AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) учитывает следующие фазы организации информации обращения: привлечение внимания (attention) получателя, стимулирование его интереса (interest), мотивирование желания (desire) и подталкивание к действию (action). Существует множество других различных формул и техник структурирования обращений, постоянно разрабатываются новые.
Форма предложения должна полностью реализовать его содержание и структуру. Например, обращение компании при адресной рассылке может иметь форму директ-мейл-пакета, который не ограничивается 60 секундами радио- или телеэфира, форматом журнальной страницы 18х25 см, одноцветным шрифтом факса и электронной почты, окна сайта за экраном в интернете.
Директ-мейл-пакет позволяет включать большие эффектно иллюстрированные брошюры, любое количество вложений, цветовое оформление. Также можно рассылать открытки-раскладушки, прилагать сфальцованные вклейки, образцы продукции и даже диски. Здесь возможности маркетолога ограничены только его фантазией и/или бюджетом. Форма директ-мейл-пакета варьируется от простой (открытка) до сложной (пакет с розыгрышем призов).
Еще одна возможная модификация – селф-мейлер, рекламная листовка с местом для адреса, сложенная особым образом и рассылаемая без наружного конверта.
Директ-мейлы могут иметь самую разную форму: от листа бумаги, сложенного вдвое для отправки почтой, до сложных экземпляров со множеством страниц и уже заполненными конвертами для ответа получателя.
Классический комплект почтового директ-отправления состоит из наружного почтового конверта, письма, рекламного проспекта / брошюры и бланка для ответа. Его составные блоки также должны быть структурированы по формуле AIDA:
- конверт – защищает содержание, привлекает внимание, возбуждает интерес;
- письмо – устанавливает контакт, возбуждает интерес, мотивирует желание, обеспечивает возможность для проведения переговоров;
- проспект – обеспечивает презентацию предложения, мотивирует желание, описывает детали продукта, сделки;
- бланк для ответа – призывает к действию, обеспечивает обратную связь.
Прямой маркетинг пример оффера Олейна
Ключевая идея предложения компании Олейна состояла в предоставлении подарка в виде набора крышек для консервации за две этикетки масла Олейна и заполненную анкету, которые нужно было прислать по почте (см. рис.).
Проведение акции планировалось в период активной консервации (август-сентябрь). Цель акции состояла не только в стимулировании продаж и привлечении новых клиентов в клуб «Олейна», но и в проведении маркетингового исследования.
Задача креативной части директ-акции состояла в оформлении ключевой идеи предложения, обеспечивающей максимальный отклик. Оформление предложения представляло собой (см. рисунок ниже):
- Персонализированное письмо от имени Наталья Загородновой (было разработано пять видов писем отдельно для каждого сегмента аудитории компании).
- Конверт с цветным логотипом ТМ Олейна.
- Буклет с рецептами домашней консервации с использованием Олейны.
- Анкета с правилами участия (3 шт., отделенные перфорацией – одна для адресата и две другие для его друзей) + конверт с предоплаченным почтовым тарифом – для возврата заполненных анкет от участников акции (данные маркетингового исследования).
В конце статьи вы найдете реальные видео-примеры использования прямого маркетинга для ресторана французской кухни (в2с рынок) и услуг банка (в2в рынок). Но обязательно читайте дальше>>
Средства коммуникации
Средства коммуникации отвечают за медийную составляющую прямого маркетинга, а именно отвечают за то, каким образом будет донесена до целевого сегмента ключевая идея предложения.
Какие средства коммуникации используются в прямом маркетинге? Об этом мы поговорим подробнее, когда будем разбирать в четвертом пункте — какие еще формы и виды прямого маркетинга бывают.
В чем «фишка» прямого маркетинга?
Зигмунд Фегеле, немецкий специалист в области прямого маркетинга, приводит следующие расчеты использования прямых почтовых рассылок.
В среднем торговый представитель может совершить около 20 личных посещений в неделю.
Несложно посчитать, что в месяц он сделает около 80 посещений. Сколько времени он потратит на 1 личную презентацию? А сколько стоит час его рабочего времени?
При этом посещение далеко не означает продажу. Часто он использует личный контакт, чтобы сообщить необходимую информацию, проконсультировать, провести встречу с целью укрепления деловых отношений, известить о новых услугах и пр. В среднем для заключения сделки требуется 3-5 посещений.
Хотя считается, что результативность «письменных торговых агентов» ниже, чем прямая продажа – личная или по телефону, расходы на них составляют лишь 1/100 расходов, требуемых на личное посещение.
Поэтому «в командировку» можно отправить сразу хоть 10 тысяч «письменных торговых агентов». С этой точки зрения прямой маркетинг приобретает особую привлекательность.
«Заочные торговые агенты» компании – достойная альтернатива личной беседе, которая сегодня стоит дорого. Как, впрочем, и «холодному» обзвону, когда «холодные» звонки врываются в личное пространство адресата и чаще всего вызывают у него раздражение и желание прекратить разговор как можно быстрее.
Таким образом, прямой почтовый маркетинг способен обеспечить любому бизнесу армию преданных продавцов, работающих одновременно напрямую с каждым клиентом компании без отпусков и выходных. Причем продавцов, которые ничего не «впаривают», не отнимают время, не отвлекают от важных дел, а мягко и тактично презентуют предложение компании, с которым получатель может с удовольствием подробно ознакомиться в удобное для него время.
Но не едиными прямыми почтовыми рассылками жив прямой маркетинг.
Какие еще формы и виды прямого маркетинга бывают?
Некоторые специалисты ошибочно ограничивают прямой маркетинг почтовыми рассылками писем в конвертах или по электронной почте. Безусловно, почтовый директ-мейл и директ-e мейл – это базовые инструменты прямого маркетинга.
Прямые почтовые рассылки или директ-мейл – классический инструмент прямого маркетинга. Хотя авторство термина «директ- маркетинг» и закреплено за Лестером Вундерманом в 60-х годах прошлого века, однако cчитается, что обращаться к методам прямого маркетинга западные компании начали еще более 100 лет назад – с изобретением печатной машинки в конце XIX века.
А почтовое отправление в виде письменной торговой презентации уже тогда было традиционным инструментом в торговле. Для этого собирали имена покупателей и продавали им товары лично с помощью почты.
Письмо, в котором рекламируются услуги по доставке рыбы и морепродуктов. 1928 год.Один из ранних примеров адресной почтовой рассылки.
Директ-мейл по электронной почте появился гораздо позже с возникновением и развитием электронных технологий. А вместе с ним возникли другие изощренные и одновременно доступные и приемлемые по цене инструменты для осуществления прямого маркетинга. Это sms, факсы, соцсети, интернет-мессенджеры, мобильные приложения и т.д., а также всевозможные модели их интеграции.
Таким образом, современный прямой маркетинг включает широкий спектр всевозможных инструментов, использование которых предполагает личное общение с потребителем. Мы их подразделяем на индивидуальные, нишевые и массовые.
Каждый инструмент имеет свои особенности, знание и мастерство владения которыми обеспечивают степень их эффективности. Наибольший эффект обеспечивает их интеграция – сочетание нескольких инструментов в рамках одной стратегии (интегрированные маркетинговые коммуникации), которая обеспечивает синергетический эффект, когда 1 + 1 = 11.
Прямой маркетинг в действии — примеры продающих директ мейлов
А теперь для вдохновения представляю вашему вниманию успешные кейсы по директ-маркетингу, а именно почтового директ-мейла. Это примеры классической стратегии директ-маркетинга.
Прямой маркетинг пример b2c
Видео-кейс прямого маркетинга в2с:директ-акция с живыми лягушками для французского ресторана — 100 %-ный отклик!!!
Прямой маркетинг пример b2b
Видео-кейс прямого маркетинга в2в:директ-акция «Большой Босс» для банка – 37% отклик!
Вместо заключения
Прямой маркетинг хорош в первую очередь как способ организации продаж товаров напрямую максимальному количеству клиентов без посреднической рекламы и дорогостоящих личных контактов. И при этом прямой маркетинг является эффективным инструментом для вовлечения целевой аудитории в коммуникацию с компанией с целью информирования и установления доверительных отношений с потенциальными клиентами и покупателями.
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО«Чек-лист по запуску почтового директ-мейла с нуля»
P.S.Диск с моим курсом «Директ-маркетинг: искусство прямых почтовых рассылок» уже давно не найти. В момент его запуска тираж разлетелся практически сразу. Но вы можете купить (по ооочень смешной цене) мой мануал по организации прямого почтового маркетинга, где я делюсь своей авторской методикой по быстрому запуску почтового директ-мейла. Поторопитесь с приобретением ценнейшего инструмента привлечения клиентов в свой маркетинговый арсенал. Мануал может быть снят с продажи в любой момент (либо подорожать ;).
altmarketing.ru
Виды маркетинга | Основные виды
Любая работа маркетологов в компании начинается с проведения анализа регионального рынка, исследовательских мероприятий по изучению спроса населения. Затем наступает этап планирования работы компании, определение программ, при помощи которых выпускаемая продукция найдет своего покупателя.Виды маркетинга, как механизм управления в современном производстве изучаются специалистами продаж услуг и товаров. Маркетинг в современном производстве применяется для реализации продукции, это современная наука продаж, которая имеет свои характеристики, критерии оценки и классификацию.
Специалисты по-разному трактуют суть маркетинга, есть разные высказывания и понятия, которые можно объединить в две группы, это: современный маркетинг и классический его вид. Рассмотрим, что такое маркетинг его сущность и виды.
Виды маркетинга — сущность маркетинга
Виды маркетинга, по мнению специалистов, характеризует главный параметр, ─ сориентировать компанию или производство на потребности покупателя. По этой причине маркетинга рассматривается, как процесс, с помощью которого проводится планирование выпускаемой продукции, образование стоимости товара, его позиционирование на рынке для удовлетворения потребительского спроса покупателей.
Дадим характеристику двум объединенным группам маркетинга, это:
-
Классический маркетинг, в задачу которого входит:
-
проведение предпринимательской деятельности для позиционирования продукции перед покупателем;
-
развитие ассортимента товара по потребностям общества;
-
продвижение продукции на рынке от изготовителя к покупателю без помощи административного вмешательства, а также без учета требований разных групп общества.
-
Современный маркетинг, который характеризуется следующими показателями, это:
-
разработка продукции необходимой потребителю;
-
изготовление необходимого количества товара для общества;
-
продвижение и продажа на рынке спроса продукции выпускаемой компанией для получения дохода.
Этот вид маркетинга ставит в прямую зависимость производство товаров от спроса на него в обществе.
Классический и современный маркетинг решают государственные задачи, для этого перед ними ставятся разные цели (промежуточные, конечные), а именно:
-
в качестве конечной цели деятельности маркетологов на производстве преследуется развитие предприятия, занимание продукцией большей доли на рынке реализации, и получение планируемой прибыли;
-
промежуточная цель для маркетинга, это обеспечение материальной базы для выпуска нужного товара, обеспечить всем необходимым производство компании для выполнения задач конечной цели.
Виды маркетинга в зависимости от спроса обладают задачами, решая которые специалисты маркетинга достигают промежуточные и конечные цели, это:
-
доскональное изучение рынка в регионе реализации продукции, выяснение пожеланий потребителей к выпускаемой продукции, что желают видеть на рынке покупатели;
-
модернизация производственных мощностей под требования рынка и качеству выпускаемой продукции;
-
раскрытие всех этапов продвижения товара по рынку, добиться «прозрачности» этой деятельности;
-
проводить мероприятия регулирующие спрос на рынке, ограничивать стихийный возмущения потребностей общества;
-
действовать на рынке в интересах производства с учетом спроса населения;
-
выпускать продукцию востребованную покупателем, нужного качества и стоимости;
-
выставление требований рынка, как основной фактор для реорганизации работы компании на его нужды и спрос населения;
-
внедрение на предприятии новых технологий, инновационных способов продаж продукции;
-
эффективно применять инструменты рекламы товара, работы компании и производства.
Любая работа маркетологов в компании начинается с проведения анализа регионального рынка, исследовательских мероприятий по изучению спроса населения. Затем наступает этап планирования работы компании, определение программ, при помощи которых выпускаемая продукция найдет своего покупателя.
Маркетинг на производстве
Виды маркетинга, кратко могут характеризовать работу любого предприятия, как реализуется маркетинг можно судить по принимаемым решениям об объеме выпуска продукции (увеличение или уменьшение), а также увеличение ассортимента или наоборот снятие товара с производства. Эффективно применяемый маркетинг на предприятии решает вопросы с количественным производством товара и обеспечением предприятия сырьем на его изготовление.
Каждое производство имеет стратегическую цель, которую характеризует маркетинг по трем задачам, а именно:
-
Регулярное изучение спроса населения и его потребностей, дает возможность предвидения планированного выпуска необходимой продукции. Компания предлагает на рынке то, что хочет купить потребитель.
-
Умение правильно управлять востребованностью выпускаемой продукции, это: проводить стимулирующие мероприятия для покупателей, изготовление красивой упаковки для продукции, проведение рекламных акций.
-
Способность удовлетворить возникший спрос на продукцию в регионе продаж, а именно: регулировать количественно выпуск товара, обеспечить последующий сервис и сопровождение своего товара.
Специалистами отмечается, что основной задачей маркетинга является развитие обменного процесса в обществе, когда все партнеры остаются удовлетворенными от своих действий, по этой причине применяются информационные потоки, это:
-
поток информации о предпринимательской деятельности производства, какая у него внутренняя корпоративная атмосфера отношений, что характеризует выпуск продукции и его продвижение на рынке;
-
информационный поток о состоянии рынка, на котором реализуется продукция предприятия, что характеризует реализацию товара или услуг, определение необходимости для покупателя продукции на рынке.
В задачу маркетинга на производстве, по мнению специалистов, входит эффективное управление информационными потоками. Маркетологами компании определяется создавшаяся ситуация на рынке с учетом особенностей и возможностей собственного производства, отсюда выделяются:
-
рынок в состоянии спроса, когда предложений на продукцию меньше, чем требуется покупателю, тогда сбытовая функция маркетинга не нуждается в дополнительных мероприятиях;
-
рынок покупателя характеризуется превышением выпускаемой продукции, иными словами товара больше чем его могут купить;
-
сбалансированный рынок, идеальное решение, когда количество произведенной продукции потребляется покупателями, в достаточном количестве.
Виды маркетинга
Для лучшего понимания процесса маркетинговых действий, специалистами рассматриваются виды маркетинга, и их характеристика, а именно:
-
Маркетинг дифференцированный, когда предприятие на рынке желает занять несколько ниш одновременно выпускаемой продукцией, для этого проводятся действия, а именно:
-
разработка выпуска товара, с учетом возможностей предприятия, под нужды определенной группы общества;
-
определение цены на товар, по группам населения и потребительским возможностям.
-
Недифференцированный маркетинг предприятия характеризуется выпуском одиночной продукции и его представления на рынке, умышленно игнорируются потребности разных слоев общества. Выпуская напитки можно удовлетворить любые потребительские потребности.
-
Маркетинг концентрированный, когда все усилия компании направлены на завоевание определенного сегмента рынка.
Рассматривая основные виды маркетинга, нельзя не остановиться на международном виде, когда продукция производства реализуется на иностранных рынках, и этот вид имеет классификации, это:
-
глобальная маркетинговая деятельность;
-
адаптированная под рынок деятельность;
-
ответственный вид маркетинга;
-
конкурентный маркетинг;
-
прогнозированный вид маркетинговых действий;
-
реструктурированный маркетинг продукции;
-
главный менеджмент.
Специалистами виды маркетинга характеризуются и по сфере, в которой он применяется, это:
-
местный маркетинг;
-
маркетинговые действия для компании;
-
маркетинговые мероприятия предложения услуг;
-
реализация маркетинга в воплощении новых идей;
-
«раскрутка», маркетинг отдельных физических лиц.
Всегда надо рассматривать маркетинг как науку, которая рекомендует в разных ситуациях рыночных отношений использовать разные инструменты, типы и виды маркетинга, это:
-
развивающиеся маркетинговые действия, характеризуется формированием на предприятии потребностей спроса регионального рынка;
-
стимулирующие маркетинговые действия направлены на выяснение причин отсутствия спроса на выпускаемую продукцию, а также принятия мероприятий для улучшения спроса;
-
маркетинг конверсионный характеризуется перенаправлением выпускаемой продукции для потребностей рынка, его отдельных групп для получения спроса на продукцию;
-
синхронизирующий маркетинг, когда необходимо мероприятиями стабилизировать временные скачки спроса на рынке реализации продукции (часы пик).
Характеристики маркетинговых действий
Умение управлять производством, определяют виды маркетинга, функции маркетинга, которые применяются маркетологами на производстве. Каждый вид маркетинговой деятельности применяется в зависимости от сферы предпринимательской работы компании.
Рассмотрим, какие акценты в зависимости от применения несут характеристику маркетинговых действий, это:
-
Когда на предприятии или в компании служба маркетологов занимает одно из ведущих мест в цепи управления коллективом, и работают в ней менеджеры самого высокого уровня, это может быть вице-президент компании ─ менеджерский маркетинг.
-
Когда на предприятии службой маркетологов изучается рыночной спрос на продукцию, условия мотиваций покупателя на приобретение выпускаемого товара, изучение психологии регионального потребителя ─ бихевиористский маркетинг.
-
Действия маркетинга на предприятии направлены на внедрение новой продукции, выпуск которой связан с модернизацией производства и его переоснащением, внедрением инновационных способов продаж ─ инновационный маркетинг.
-
Действия компании или организатора услуг направлены только на удовлетворение потребительского спроса населения ─ социальный маркетинг.
Маркетинговые функции
Рассматривая маркетинг как науку, специалисты показывают виды маркетинга, с примерами, когда возобладает концепция управления предприятием и реализации продукции через основные маркетинговые функции, это:
-
Функция маркетинга ─ аналитическая, когда проводятся действия, это:
-
мониторинг рынка реализации товара, проводится целевой сбор информации о предоставляемой продукции в сегменте рынка, какие есть конкуренты;
-
исследовательские мероприятия по определению потенциальных потребителей на рынке на выпускаемую продукцию компанией;
-
подготовка сырьевой базы для выпуска нужного количества товара;
-
аналитическая работа внутри производства о возможностях проведения качественных улучшений технологии и параметров выпускаемой продукции.
-
Производственная функция, когда необходимо реорганизовать предприятие с применением новых технологий для выпуска новой продукции, а также организовать снабжение материалом и оборудованием производство. Наблюдение и контроль качества выпускаемого товара, улучшение конкурентных показателей продукции.
-
Функция сбыта маркетинговых действий в основе содержит, это:
-
организацию движения продукции от производителей до конечного покупателя на рынке продаж;
-
по необходимости организация после продажного обслуживания товара, сервисных центров;
-
следить за стоимостью продукции и организацией мероприятий предусматривающих действия на понижение стоимости товара.
-
Контроль над параметрами выпускаемой продукции, это:
-
выполнять задачи планирования выпуска продукции, намечать стратегические цели предприятия;
-
работать с информационными потоками на предприятии по спросу и состоянию рынка;
-
работать над позитивным имиджем предприятия в обществе.
Современный маркетинг
Специалистами не отрицается традиционный маркетинг, но интенсивно рассматриваются современные виды маркетинга, когда к нему подходят творчески, а именно:
-
нейромаркетинг;
-
сенсорный маркетинг;
-
когнитивный маркетинг;
-
маркетинговые действия в интернете;
-
вирусный и партизанский вид маркетинговых действий.
В 90 годах прошлого века в Гарварде была разработана концепция, ─ новые виды маркетинга, к которому относиться нейромаркетинг, в основе которого лежит возможность получения информации от человека на подсознательном уровне с помощью показанных ему картинок. В задачу маркетологов входит оформление продукции и размещение рядом с товаром картинок позитивного мышления, которые стимулируют покупку у потенциального покупателя. Рассмотрим другие, новые виды маркетинговых действий, это:
-
аромат маркетинг, в его задачу входит стимулирование продаж, наполняя воздух в магазине ароматом продаваемой продукции;
-
мобильные маркетинговые действия, заключаются в использовании мобильных устройств с инструментарием применимым в основных видах маркетинга в интернете, применение рекламы, отклики на нее. Подробнее об интернет маркетинге можно прочитать, здесь.
Руководители компаний, ранее применяющие интернет маркетинг, все больше становятся активными в социальных сетях, ведут маркетинговые действия в блогах, на медиа ресурсах. Сеть сейчас играет большую роль в маркетинговых работах компании или предприятия, она привлекает возможностями и дешевизной стоимости рекламы.
Развития производственных отношений на рынке реализации продукции непременно приводят к здоровой конкурентной борьбе, в которой побеждает всегда производитель, применяющий разные виды маркетинга, в том числе один из эффективных, это интернет маркетинг. Все больше технологий связанных с использованием интернета приходят в жизнь простого обывателя. По этой причине и мобильный и интернет маркетинг и другие виды маркетинговых действий должны сформулировать новую подачу продукции для потребительского спроса, показать ее с выгодной стороны. Пользуясь инструментами и способами маркетинга, специалисты должны умело влиять на создание спроса на рынке продукции. Мы так же рекомендуем ознакомиться с этими статьями — «партизанский маркетинг» и «вирусный маркетинг».Читать так же:
comments powered by HyperCommentsbusiness-ideal.ru
26 гениальных примеров гибкого маркетинга в действии
Гибкое управление проектами — методика, которую сегодня используют многие технологические компании. Она позволяет быстро построить, развить новый продукт и обойти конкурентов. Однако маркетологи также всё чаще обращаются к этому методу.
31 июля 2013
Гибкое управление проектами — методика, которую сегодня используют многие технологические компании. Она позволяет быстро построить, развить новый продукт и обойти конкурентов. Одним словом, это фокусирование на скорости и быстром достижении цели.
Однако гибким подходом начали отличаться не только разработчики. По мнению Криса Лейка, маркетологи также всё чаще обращаются к этому методу. Одной из причин такого интереса к гибкому подходу, считает Крис, могут быть социальных медиа.
Потратив несколько лет на изучение кнопок «Мне нравится» и «Ретвит», бренды наконец-то поняли, как работают эти каналы распространения информации. Крис Лейк собрал коллекцию примеров гибкого маркетинга из числа самых реакционных, будь то ответ на газетную статью, реакция на отзыв клиента или действия другого бренда.
А начать он предлагает с подборки твитов, связанных с американским Суперкубком. Когда во время матча погас свет, самые креативные маркетологи использовали это как возможность напомнить о своём бренде. Конечно, все обещали собственный вариант решения проблемы.
Tide
Audi
Oreo
Бренд Oreo вообще отличается своим поведением в социальных сетях. Так, в его официальном аккаунте на Facebook была размещена картинка бисквитного печенья, окрашенного в цвета радуги, в поддержку гей-парада. Сложно сказать, являлась ли эта публикация запланированной или родилась спонтанно, но 300 000 отметок «Мне нравится» под ней и более 90 000 перепостов впечатляют.
AMC Theatres
Пока кто-то придумывает собственные оригинальные слоганы, другие выезжают на упоминании первых. Как, например, поступил с тем же Oreo скромный бренд AMC.
Kraft
После проигрыша команды San Francisco 49ers в Суперкубке компания Kraft затеяла большую «утешительную» распродажу.
Specsavers
Сеть оптик изрядно повеселилась за счёт футболиста Эдвина Хэзарда, который набросился на замешкавшегося мальчика, подающего мяч.
Когда в продуктах из говядины, продающихся в сети супермаркетов Tesco, обнаружили добавку конины, бренд обеспечил работой не только новостные агентства. Многие маркетологи восприняли это как возможность продемонстрировать своё чувство юмора.
Virgin
Virgin Media разразилась длинным и пространным заявлением по поводу вклада в кинематографическую культуру коров и лошадей. Кроме прочего, упоминались классические фильмы «Чёрный красавчик» и «Бешенный бык».
PaddyPower
Ещё дальше пошла ирландская букмекерская контора PaddyPower.
BMW против Audi
Слава рекламной войны BMW и Audi давным-давно вышла за пределы маркетинговой тусовки. Подача, Audi!
Отбил, BMW!
Ann Summers
Шикарный пример использования горячей новости в контекстной рекламе. Компания Ann Summers поздравляет всех с Годом Кролика. Невероятно контекстно!
Howies
Компания любит хорошую музыку и призывает своих покупателей принять участие в спасении радиостанции BBC Radio 6. Хэш-тег для спасателей напечатан на ярлыке футболки — #savebbc6music. Сама аббревиатура ВВС расшифрована как «растущее урезание бюджета».
Ассоциация книготорговцев Британии
В противовес Amazon Ассоциация создала серию кнопок в защиту независимых книготорговцев. Основная идея кампании: «Мы платим свои налоги!»
Gandul
После сюжета в шоу Top Gear румынская газета создала серию рекламных принтов, которые приглашают зарубежных туристов. Надпись: «У нас самые лучшие дороги в мире, если верить вашему лучшему мотошоу».
PaddyPower
Следившие за Олимпиадой-2012 в Лондоне наверняка помнят о драконовских условиях использования олимпийской символики, выдвинутые Лондонским олимпийским оргкомитетом LOGOC. PaddyPower тут же заявила о спонсировании соревнований по гонкам на ложках и другим уникальным видам спорта в Лондоне, Франция.
От букмекеров не отставали и другие компании.
Oddbins
В рекламе говорится о том, что у компании нет права называть событие, город, год, но сообщить цену напитка не помешает никто.
Formal Focus Wear
Очень «злая» грамматическая реклама магазина одежды.
Pepsi
Война Pepsi и Cola не настолько увлекательна, как BMW и Audi. Но всемирно известные производители напитков тоже не упускают шанс «подколоть» друг друга. Например, как это сделала Pepsi по поводу #CokeChase.
LEGO
Ответ службы клиентской поддержки LEGO на письмо 7-летнего покупателя, потерявшего свой рождественский подарок, может послужить хорошим примером для всех продавцов. Кроме прочего, это отличное продвижение бренда, когда счастливый покупатель (или его папа) пишет о произошедшем в Twitter.
Greggs
Руководитель крупнейшей сети булочных и кондитерских в Британии Greggs дошел до Вестминстера, протестуя против налога на горячую еду (в том числе выпечку). Кампания протеста получила широкое освещение, а название сети теперь прочно ассоциируется с отменой «налога на пироги».
Morrison
Супермаркет Morrison также успел засветиться в истории с «налогом на пироги», благодаря бесплатному купону на приобретение сосиски в тесте, «холодной или горячей».
Sainsbury
Ещё одна история о том, как мнение покупателей влияет на действия компании. В этот раз супермаркет сделал ребрендинг своего продукта после вопроса трёхлетнего покупателя о названии.
Кроме того, сотрудники супермаркета знают, как без оскорблений отвечать на твиты. И обещают отправить предупреждение Халку в ответ на вопрос покупателя, почему вкус цыпленка в сэндвиче был таким, будто его забили до смерти.
Newcastle Brown Ale и Stella Artois
А вот пример рекламной войны между пивными брендами.
Kellogg
Тим Берджесс сделал между делом замечание в Twitter, используя одну из худших расхожих фраз, и компания запустила новый бренд. Почти так и было…
Old Spice
Более 200 видео, созданных компанией, основаны на вопросах, с которыми пристают к представителям Old Spice пользователи в социальных сетях.
Golden Wonder
Бонусный пример, идеально подходящий к теме статьи. Реакция компании на отставку Папы Римского Бенедикта появилась всего через три часа после того, как стала известна сама новость.
www.towave.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
