Как создать туристическое агентство за 6 шагов. Туристическое агентство как создать
Как создать турфирму 🚩 Виды деятельности
Автор КакПросто!
Для создания турфирмы понадобится помещение, укомплектованное всей необходимой техникой и как минимум три менеджера. К тому же не помешает свой сайт в интернете и грамотно продуманная реклама.
Статьи по теме:
Инструкция
На рынке туристических услуг действуют два игрока – туроператоры и турагенты. Первые разрабатывают туры, занимаясь формированием цен, а вторые осуществляют продажу готовых туров. Первый год работы – самый сложный, предстоит пережить несезон с октября по конец декабря и с середины января по апрель. Во второй год работы клиентская база вырастет и уже можно будет вздохнуть более свободно.
Собираясь организовать турфирму, нужно позаботиться об аренде помещения в центре города с удобной парковкой и отдельным входом. Ошибочно будет искать офис подальше от конкурентов: наоборот, нужно быть к ним поближе, чтобы клиент мог иметь возможность сравнить цены у разных компаний в пределах одного района. Местом, свободным от конкурентов, может выступать только спальный район с большим скоплением потенциальных туристов. Обязательное условие – яркая вывеска над входом, способная привлечь потенциальных клиентов.
Внутреннее убранство помещения также очень важно – от этого будет зависеть, захочет ли клиент остаться здесь или пойдет искать что-то получше. Помимо косметического ремонта, необходимо будет закупить оргтехнику и мебель. Эксперты рекомендуют набирать штат работников из не менее чем 3-х человек, поэтому нужно позаботиться о трех столах и трех компьютерах. Телефонных линий должно быть две и один выделенный канал для интернета.
Чтобы не заходить на сайт каждого туроператора лучше заранее обзавестись единой базой для поиска туров. Помимо трех менеджеров, понадобится бухгалтер и системный администратор, но последние могут работать и по совместительству. Важная статья расходов – реклама, которая включает не только яркую вывеску, но и рассылку проспектов, рекламу в интернете и тому подобное.
На сегодняшний день независимым турфирмам в условиях жесткой конкуренции становится все сложнее выживать и оказывать полный спектр услуг от бронирования отеля, перевозки и продажи турпакетов. Поэтому все большей популярностью пользуется сетевые бренды с централизацией управления в одном офисе. На Западе туристический бизнес все больше переходит в сектор онлайновых технологий продаж. Те российские компании, которые повторяют эти тенденции, получают таким путем до 50% своих доходов, поэтому этот способ организации бизнеса стоит взять на вооружения вновь создаваемым компаниям.
Совет полезен?
Распечатать
Как создать турфирму
Похожие советы
Как создать туристическое агентство за 6 шагов
Если вам нравится путешествовать, то, организовав свое туристическое агентство, получите возможность быть за границей чаще, самим организовывать интересные поездки. Турагентство — сложный, но довольно прибыльный бизнес. Тут важно его правильно поставить.
Как создать туристическое агентство
- Задача турагентства — продажа готовых туров, их разрабатывают туроператоры и продают турагентствам и другим лицам. Турагентство может само стать туроператором, но сначала ему нужны свои туроператоры (не меньше 10), поставляющие туры. Выбор лучше остановить на надежных и имеющих хороший опыт работы в этой сфере. Комиссионное вознаграждение турагентству будет сразу небольшим. На этом этапе агентству важно раскрыть свой потенциал, тогда и вознаграждение увеличится.
- Учитывайте, что клиенты обычно рассматривают варианты нескольких агентств. Значит, ваше турагентство нужно разместить недалеко от конкурентов. Желательно, в центре города и с парковкой. Помещение может быть небольшим, но с заметной вывеской. После косметического ремонта помещения и закупки оргтехники придайте ему презентабельный вид.
- Поначалу два менеджера, имеющие опыт по продаже туров, справятся с работой. Услуги новичков обойдутся дешевле, но они менее эффективны. Сотрудники получают оклад и проценты от продаж. Бухгалтер может быть оформлен по совместительству, ежедневно он не нужен.
- Вам понадобится реклама для турагентства. Для этого необходимо разработать и продвигать свой сайт, разместить рекламу на радио, в прессе.
- Зарегистрировать свое турагентство нужно в налоговой инспекции. В Москве юридические лица регистрируются в налоговой инспекции №46, индивидуальных предпринимателей регистрируют по месту жительства.
- Успешно работая несколько лет, турагентство может само начать разрабатывать и продвигать туры, т. е. стать туроператором. Понадобится приобрести полис страхования ответственности и зарегистрироваться в Едином федеральном реестре туроператоров. Занятие это затратное, лучше не торопиться, но оно может послужить хорошим толчком в развитии бизнеса.
С помощью этих шести шагов Вы узнали, как создать туристическое агентство. Отказаться от идеи или взяться за реализацию – решать Вам. А я пожелаю только удачи!
Опубликован: 25 апреля 2013 в 06:35
Начинаем свой бизнес
i-bizman.ru
Как это - создать нишевое туристическое агентство – The Devochki
Ирина Ильина долго работала в туристическом бизнесе и, изучив опыт больших компаний, решила открыть агентство «умных» автобусных туров ColourTrips. Девушка не побоялась перенасыщенного рынка подобных услуг с подмоченной репутацией и сложной судьбой и верит в свой продукт.
Начало
Всегда хотелось путешествовать, но ничего особенного для этого не делала, пока однажды подруга не позвала меня в Таиланд. Почувствовала, что это мой шанс, и поехала. Думала немного отдохнуть, а после — найти работу на месте.
На четвертый день меня ограбили, я осталась без средств, и работа понадобилась незамедлительно. Пришла в туристическую компанию, и все сложилось удачно: в меня поверили и взяли. Я встречала гостей в Таиланде, организовывала экскурсии и делала все для их комфорта. Через два года решила, что пришло время расти и двигаться дальше.
Когда вернулась в Украину, поняла, что хочу осваивать Европу. Начала работать в одной из крупных компаний, которые занимаются автобусными турами, и “катала” по Европе два года. Работа показала мне, какого продукта не хватает украинцам, поэтому рискнула создать свой проект.
Плюсы и минусы автобусных туров
Автобусные туры — это востребовано. Они дешевле самолетов и даже самостоятельных путешествий, если ты не автостопщик. Это проще, если хочешь путешествовать один, но боишься. В группе комфортнее, не скучно и можно найти новых друзей. Автобусные туры удобны для тех, кто впервые едет за границу.
К сожалению, уровень, который предоставляется сейчас на украинском рынке подобных услуг, очень низкий. Создавая ColourTrips, я стремилась к качественному продукту. Мое преимущество в том, что я знаю 90% факапов, которые могут произойти, и знаю, как сделать так, чтобы их не было.
Например, у многих компаний большой оборот и репутация на рынке, они могут поставить на тур очень низкие цены. Но всегда есть скрытые платежи, о которых люди не думают. Только в путешествии осознают, что заплатят в два раза больше, чем планировали. Часто компании экономят на перевозчиках, автобусы ломаются, туристы могут сутки проторчать в одном месте. И это, конечно, накладывает неприятный отпечаток на отдых.
Безответственность организаторов автобусных туров наградила такой отдых определенной репутацией. С ней нам тоже предстоит бороться.
Мне хотелось добавить в автобусные туры некий общий элемент и смысл. Внести в поездки элемент нетворкинга, познакомить людей, которые занимаются одним делом. Сейчас в тренде самообразование, многие ходят на курсы, ищут новые знания в разных сферах. Развиваются и находят единомышленников. Поэтому основная фишка наших туров — у каждого из них есть тема, связывающая определенную группу людей по интересам.
Организация туров
Перед созданием тура мы смотрим, чем живет наша потенциальная аудитория, какие темы интересны. Общаемся с людьми и следим за трендами в социальных сетях. Смотрим на массовые течения и вылавливаем более узкие.
Мы проводили тур в Италию для велосипедистов: это вообще незанятая ниша в Украине. Велосипедистов много, а предложений для них мало. Мы ездили на велосипедную гонку. Люди осуществили свою мечту: увидели кумиров и смогли потренироваться на классных дорогах.
Мой опыт организации европейских туров помогает в формировании программы, в выборе городов и дорог. Все начинается с темы, после уже смотрим примерные маршруты и точки на карте, которые максимально подходят туру.
Важно правильно оценить, какая цена и продолжительность поездки будет комфортна для клиентов. От этого маршрут также зависит в немалой степени.
Мы сотрудничаем с несколькими компаниями-перевозчиками, зная, что у них хорошие водители и отличные автобусы. Группы не селятся в хостелах, выбираем отели не ниже трех звезд. Это не курортный, не морской отдых, когда ты приезжаешь на неделю поваляться на пляже, и нужны пять-четыре звезды. В наших турах отель — место, где отдыхаешь, приводишь себя в порядок и тут же уезжаешь дальше.
Группа может быть 40, а может и 10 человек. Оптимально — это 35 человек, тогда всем комфортно и интересно.
Для нас важно, чтобы люди между собой общались. После нашего велотура все участники программы подружились. Они устраивают встречи, подсказывают друг другу какие-то нюансы, продают и обмениваются велосипедными деталями и «амуницией».
В турах могут возникать конфликты, но гид должен такие моменты сразу отсекать. Капризные люди чаще требуют к себе повышенного внимания. Снижать уровень агрессии и конфликтности в автобусе — главная обязанность сопровождающего. Нужно налаживать атмосферу в группе. Если этого не сделать, то люди останутся недовольны, какой бы распрекрасной ни была бы поездка.
Тур на прайд в Берлин
Наш тур в Берлин приурочен к прайду. Мы выезжаем из Киева 26 июля, а в Берлин приедем за день до праздника.
Я видела исследования о том, что в Украине в два раза вырос уровень толерантности, а значит, на рынке должны появляться новые продукты для открытых людей. Толерантность — одна из ценностей нашей компании, что полностью отражает наши личные взгляды. Это не дань тренду, мы были у истоков ЛГБТ-движения в Киеве. В этом году мы участвовали в неделе прайда в Киеве, у нас был свой стенд. Я была приятно удивлена, как все изменилось. Раньше люди больше боялись высказывать свое мнение.
Наш тур не только для представителей ЛГБТ-сообщества, мы хотим работать со всеми открытыми и толерантными людьми. Мы везем тех, кому интересно и кто хочет посмотреть на этот праздник. Ведь в Европе это действительно праздник: весь город в цветах, в метафане, играет музыка и нет никакой агрессии. Недавно я была на прайде в Осло, его даже посетил король Норвегии.
В Берлине один из самых ярких в Европе прайдов, мне бы хотелось, чтобы люди посмотрели на это, и надеюсь, что вскоре киевский «Марш равенства» превратится в такое же радостное городское событие.
Шопинг в Италии
Очень люблю Италию, каждый раз, приезжая сюда, чувствую себя на седьмом небе от счастья. Поэтому мне хотелось сделать что-то интересное по этому направлению.
Оттолкнулись от известного факта: Италия — страна шопинга, а после сформировали тур по красивым большим и маленьким городам, приуроченный к сезону распродаж.
В Италии я была практически во всех больших городах и в очень многих маленьких, мне хотелось выбрать лучшие, на мой взгляд, но при этом не затертые. Понятно, что без Рима и Флоренции не обойтись, но решили добавить в тур также маленькие города, которые редко попадают в автобусные маршруты.
Мы понимаем, что в автобусных турах не хватает времени на шопинг, поэтому все максимально продумали — совместили достопримечательности и торговые точки. Туристы поедут в аутлеты и пройдутся по основным магазинам в городах.
Конкуренция в туризме
Конкуренция огромная — туристический рынок в Украине перенасыщен. Мы это прекрасно понимали и решили подойти к вопросу с другой стороны. Не берем одно какое-то направление, к примеру, фитнес или гастрономию. Ориентируемся на разные аудитории и готовы каждой дать то, чего она хочет. Я вижу много новых ниш, что-то мне подсказывают сами клиенты. Мы с ними в постоянном диалоге, и это позволяет не опускать руки и идти дальше.
«Игра престолов» и квест
Если говорить о ближайших планах, то сейчас работаем над туром-квестом в Будапешт по мотивам сериала «Игра престолов», который пройдет в августе. Надеюсь, он поможет истинным фанатам дожить до нового сезона, съемки которого только закончились.
Кажется, даже те, кто никогда не смотрел сериал, знают об «Игре престолов» и даже ориентируются в основных героях. Не буду лукавить, я прочитала все книжки, посмотрела все сезоны, с нетерпением жду последнего. Мы решили приободрить фанатов и скрасить ожидание последнего сезона культового сериала.
Ажиотаж вокруг этого тура уже есть, несмотря на то, что мы еще даже не начали пиар-кампанию. Главная фишка поездки — квест. Это интересно, потому что мода на квесты не проходит, и я понимаю почему — это интересное времяпрепровождения и возможность пошевелить мозгами.
Мы сотрудничаем с известным разработчиков квестов, который придумывает для нас саму игру. Для нас важно разработать все до мелочей, чтобы у туриста остались крутые впечатления.
Подробнее пока не могу рассказать, но мы начнем с того, что еще в автобусе поделим туристов на «семьи», и они будут между собой соревноваться за Железный трон.
Для тура выбрали Будапешт, потому что он близко находится и архитектура города станет отличным дополнением игры. Это комфортный и гостеприимный город, который мы сами любим, поэтому один день для группы мы оставили свободным. Туристы смогут посетить купальни и просто погулять по городу.
Планы
Планируем расти и расширяться, но пока набиваем руку. Несмотря на большой опыт, в собственном проекте сталкиваешься с новыми вызовами. Когда наработаем репутацию, хотим заняться туристическим обликом страны. Мечтаю возить в Украину иностранных туристов и заинтересовать их не только Чернобылем.
Если говорить о ближайших планах, то скоро у нас будут языковые туры — изучение немецкого языка в Австрии, велотуры будем проводить на постоянной основе, стало понятно, что этот формат очень востребован. Еще одно направление, которым хочется заниматься, — «мама-папа-тур». Это туры для наших родителей, для старшего поколения — 50 плюс. Вы можете “передать” нам ваших родителей, и мы позаботимся о них и покажем лучшие места в Европе, а можно поехать вместе с родителями.
Поделиться ссылкой:
Похожее
thedevochki.com
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
