Поиск по сайту
Главная
Всемирный день качества
Об организации
Информация
Рейтинг систем сертификации
Общественная приемная
Карта сайта
Контактная информация
Остерегайтесь подделок
Полезная информация


Национальный Экспертный Совет по Качеству предупреждает!
ТУРФИРМЫ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ВНЕ ЗАКОНА
Новости|Конференции, выставки|Премии и награды в области качества|Терминологический словарь по качеству|Полезные ссылки|Нормативная информация|Наши публикации

Турфирмы могут оказаться вне закона

 Источник: www.dp.ru

 Федеральная служба страхового надзора согласовала «Типовые правила страхования гражданской ответственности туроператоров за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору».

«Мы надеемся, что до конца этой недели все формальности будут улажены, и уже в конце апреля – начале мая начнем заключать договоры с турфирмами», – сказал сегодня заместитель начальника отдела управления страхования ответственности ОСАО «Ингосстрах» Дмитрий Мелехин на круглом столе в Центральном доме журналиста.

Проект правил был направлен Всероссийским союзом страховщиков в Росстрахзнадзор на официальное согласование в конце прошлой недели. Затем президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько направил руководителю Росстрахнадзора Илье Ломакину-Румянцеву письмо с просьбой ускорить рассмотрение и утверждение этого документа.

Затягивать действительно нельзя, потому что положение турфирм, планирующих войти в единый государственный реестр, вызывает волнение, отметила пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. «Сейчас туристический бизнес находится в состоянии дрожи. Уже перевалила середина апреля, а ни одна компания еще не оформила финансовые гарантии, и не по своей вине. Закон принят, но подзаконных актов к нему еще нет, и механизм его действия непонятен».

После того как туроператор получит банковскую или страховую гарантию, он должен будет направить документы по почте в Ростуризм. Федеральное агентство по туризму должно рассмотреть документы туроператора, оформляющего фингарантии, в течение 5 дней. Однако, по мнению Ирины Тюриной, Ростуризм вряд ли успеет к 1 июня оформить документы всего туристического бизнеса страны. «Весьма велика вероятность того, что с 1 июня многие туркомпании, особенно работающие в регионах, могут оказаться вне закона – и не по своей вине», – сказала пресс-секретарь РСТ.

«С 1 июня туристы, покупая путевку, должны обращать внимание на то, чтобы в договоре была указана организация, обеспечивающая страхование гражданской ответственности туроператора – это либо банк, либо страховая компания. Одного вопроса о лицензиях уже недостаточно», – подчеркнула Ирина Тюрина. По ее словам, недобросовестные туроператоры не смогут получить фингарантии, а добросовестные туроператоры будут заинтересованы в самостоятельном урегулировании подобных претензий, не доводя их до суда.

Наиболее распространенные претензии туристов, за которые расплачиваются страховые компании, – задержки рейсов, неравноценная замена отелей (заселение не в выбранный туристом отель, а в другой, ниже классом), травмы, полученные на курорте, некачественное питание, а также воровство в отелях, привела статистику Ирина Тюрина.



 
.