Грозит ли малому бизнесу ВТО
На сегодняшний день основной вектор развития отечественной экономики ориентирован на присоединение России к Всемирной Торговой Организации. Несмотря на то, что переговоры по этому вопросу еще ведутся, вступление России в ВТО, – задача, в сущности, решенная. Осталось только уточнить: когда и на каких условиях? В процессе переговоров аналитиками и экспертами обеих сторон был обсужден ряд проблем и приняты решения по целому комплексу правовых вопросов, но за всеми этими хлопотами из поля зрения общественности выпадает вопрос о судьбе малого и среднего бизнеса, наиболее уязвимого в этом процессе.
Одна из проблем интеграции предприятий малого и среднего бизнеса России в мировую экономику связана с теми требованиями, которые предъявляют компании, работающие на территории стран ВТО к своим поставщикам и партнерам. В случае несоответствия этим требованиям сам факт членства России в ВТО не заставит иностранный бизнес достаточно лояльно и доверительно отнестись к идее сотрудничества с российскими компаниями. Даже учитывая тот факт, что предприятия малого бизнеса зачастую не ориентированы на прямой выход на международные рынки, необходимо помнить о том, что с момента вступления России в ВТО, западные компании станут полноправными участниками конкурентной борьбы внутри страны, что означает, по сути, передел рынка. К настоящему моменту ситуация такова: несмотря на то, что вступление России в ВТО не за горами, очень многие предприниматели не до конца сориентировались в предстоящем событии. По мнению аналитиков Национального Экспертного Совета по Качеству (НЭСК), одним из кратчайших путей для приведения российских компаний к общепринятым в ВТО стандартам может стать более широкое распространение системы стандартов менеджмента качества ISO 9000, наличие которой является нормой в компаниях, работающих на территории стран-участников ВТО.
ISO - это аббревиатура Международной организации по стандартизации, которая является специализированным неправительственным международным агентством по выработке единых стандартов. В работе ISO принимают участие государственные стандартизационные учреждения 130 стран мира. ISO была основана для содействия развитию стандартизации в мировом масштабе и обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи.
Самое большое количество предприятий, сертифицированных по стандартам ISO 9000, находится в Китае, а эта страна, как известно, вышла на первое место по темпам экономического роста. На сегодняшний день сертификацию по стандартам ISO 9000 прошли почти 4 тысячи российских организаций, самых разных по видам деятельности: строительный комплекс, металлургическая промышленность, рекламные агентства, ресторанный бизнес. Вне зависимости от того, как скоро произойдет собственно вступление России в ВТО, логика бизнес-процессов в условиях современной экономики требует даже от предприятий средней руки выхода на принципиально новый уровень качества поставляемой продукции и услуг, их соответствия мировым стандартам. Опыт целого ряда российских компаний показывает, что внедрение принципов ISO 9000 уже на настоящем этапе интеграции российского бизнеса в мировую экономику значительно облегчает налаживание деловых связей с зарубежными компаниями, которые могут оказаться необходимыми для успешного развития отечественных компаний, в том числе, на территории России. Ведущие эксперты Национального Экспертного Совета по Качеству (НЭСК) подтверждают, что для иностранных и, в частности, европейских контрагентов, сертификат ISO 9000 является безоговорочной гарантией качества, отсутствие же сертификата может означать только одно – вы вне игры. По существу, организация работы на предприятии на основе норм международных стандартов серии ISO 9000 и представление соответствующего сертификата является единственным мерилом доверия, признанным мировым сообществом. Наличие сертификата характеризует предприятие как достойного партнера, с которым можно вести переговоры и заключать контракты.
Необходимо помнить о том, что с момента вступления России в ВТО конкурировать с иностранными предприятиями придется и на собственной территории. А это означает, что предприятия малого и среднего бизнеса страны будут поставлены в условия борьбы за сохранение своего места на отечественном рынке. Более того, российский производитель уже сегодня вынужден вступать в конкурентную борьбу с западными компаниями, чьи технологии и методы управления выгодно отличаются от отечественных, а значит, позволяют предложить покупателю более качественную продукцию. Важно не упустить время, начав работать по тем же стандартам качества, которые приняты в странах-участниках ВТО, использовать системы менеджмента качества, которые используют западные фирмы. В сертификации по модели ISO 9000 заинтересованы серьезные руководители, которые хотят надолго остаться, прежде всего, на российском рынке.
В сертификате на систему менеджмента качества заложена огромная сила, сейчас уже немало российских предприятий заявили об успешной сертификации своих систем качества либо о намерении сделать это в ближайшее время. Их стремления понятны, поскольку подобный документ выступает независимым ручательством способности поставщика удовлетворять минимальным требованиям потребителя к качеству продукции и услуг. А это серьезное оружие в предстоящей борьбе за свою долю рынка. Согласно последним данным Национального Экспертного Совета по Качеству (НЭСК), чей авторитет в сфере качества неоспорим, нас ожидает обострение конкурентной борьбы в связи с приходом на отечественный рынок новых стандартов качества, соответствовать которым смогут лишь немногие российские компании. Западные поставщики и производители обладают серьезными преимуществами по сравнению с российскими конкурентами: их продукция пока еще превосходит отечественную по качеству, во многом благодаря отлаженной системе менеджмента качества и современным технологиям управления процессом на всех его стадиях. Выход на российских рынок таких компаний грозит российским предприятиям, в том числе, повышением требований покупателей к поставляемой продукции и услугам. И для того, чтобы наш избалованный западной продукцией покупатель выбрал отечественного производителя, понадобятся веские аргументы в его пользу. Одним из таких аргументов может стать сертификация по стандартам ISO 9000. Это процедура позволит Вашей компании не просто получить справку о здоровье компании, но реорганизовать ее процессы в соответствии с лучшими мировыми стандартами. А это, в свою очередь, позволит выйти на один уровень с конкурентами из ведущих западных стран, предоставляя продукцию качественную, а значит, заведомо интересную для потребителя.
Поэтому значительным фактором эффективного развития реального сектора экономики в регионах, конкурентоспособности российских предприятий среднего и малого бизнеса является системная работа по повышению качества выпускаемой продукции, разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества (СМК) на основе стандартов серии ISO 9000. Этот вопрос приобретает особую актуальность в условиях дальнейшей интеграции Российской Федерации в единое мировое экономическое пространство в качестве члена ВТО.